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文檔簡介
冬至外賣推廣活動方案一、活動背景冬至作為中國傳統節日之一,有著吃餃子、湯圓等特色美食的習俗。對于外賣行業來說,這是一個絕佳的營銷契機。通過舉辦冬至外賣推廣活動,不僅可以滿足消費者在冬至期間對外賣美食的需求,還能增加平臺和商家的訂單量,提升品牌知名度和市場占有率。二、活動目標1.在冬至期間,實現平臺訂單量增長[X]%。2.提高合作商家的銷售額,幫助商家拓展客戶群體。3.增強用戶對平臺的粘性和活躍度,提升品牌影響力。三、活動時間[開始日期][結束日期]四、活動對象1.平臺注冊用戶2.合作餐飲商家五、活動內容與形式(一)暖心美食推薦1.專題頁面展示在平臺首頁設置冬至美食專題頁面,展示各類適合冬至食用的美食,如餃子、湯圓、羊肉湯等。為每個菜品配上精美的圖片和詳細的介紹,包括食材、口味、營養價值等,吸引用戶點擊購買。2.熱門商家推薦挑選一批提供冬至特色美食的優質商家,在專題頁面進行重點推薦。展示商家的優惠活動、評分和用戶評價,增加用戶對商家的信任感。(二)滿減優惠活動1.常規滿減推出滿[X]減[X]、滿[X]減[X]等多種滿減套餐,鼓勵用戶一次性下單購買更多美食。滿減額度根據不同的訂單金額進行設置,以滿足不同用戶的需求。2.時段滿減在冬至當天的特定時段,如午餐時段(11:0013:00)、晚餐時段(17:0020:00),推出額外的滿減優惠。例如,冬至當天午餐時段滿[X]減[X],晚餐時段滿[X]減[X],刺激用戶在高峰時段下單。(三)贈品活動1.消費即送用戶在活動期間下單購買冬至美食,每單均可獲得一份小禮品,如冬至特色小吃、飲品優惠券等。禮品數量有限,先到先得,增加用戶下單的積極性。2.滿額贈禮設置滿額贈禮規則,如滿[X]元贈送一份價值[X]元的冬至禮盒,滿[X]元贈送兩份價值[X]元的冬至禮盒等。通過豐厚的贈品吸引用戶提高訂單金額。(四)新用戶優惠1.首單立減針對新注冊用戶,在活動期間首次下單購買冬至美食,可享受立減[X]元的優惠。降低新用戶的購買門檻,吸引更多新用戶嘗試平臺服務。2.新用戶專享套餐為新用戶推出專屬的冬至美食套餐,價格優惠且菜品豐富。新用戶專享套餐可以設置不同的檔次,滿足不同新用戶的需求。(五)互動活動1.曬單贏免單用戶在活動期間下單購買冬至美食后,將訂單截圖分享至社交媒體平臺(微信朋友圈、微博等),并帶上指定話題冬至外賣美食。活動結束后,從參與曬單的用戶中隨機抽取若干名,給予免單獎勵。2.美食評選活動在專題頁面設置美食評選專區,展示參與活動的商家和菜品。用戶可以為自己喜歡的菜品投票,活動結束后,得票最高的菜品所在商家可獲得平臺提供的額外宣傳資源或獎勵。六、活動宣傳推廣(一)平臺內部宣傳1.首頁彈窗在活動期間,每天上午10:0010:30、下午16:0016:30等時間段,在平臺首頁彈出冬至外賣推廣活動的彈窗,展示活動的核心信息和優惠亮點,吸引用戶點擊查看。2.消息推送向平臺注冊用戶發送活動通知消息,介紹活動內容、時間和優惠信息。根據用戶的消費習慣和偏好,進行個性化的消息推送,提高消息的點擊率和轉化率。3.搜索結果頁推廣在用戶搜索冬至相關關鍵詞時,如“冬至餃子”“冬至湯圓”等,在搜索結果頁的顯著位置展示活動商家和優惠信息,引導用戶下單。(二)社交媒體宣傳1.微信公眾號提前一周在微信公眾號發布活動預告文章,介紹活動詳情和參與方式,吸引用戶關注。在活動期間,每天推送活動進展情況、用戶曬單等內容,增加活動的曝光度和話題性。2.微博發布活動話題冬至外賣美食,并通過微博廣告投放,擴大話題的傳播范圍。邀請美食博主、本地生活達人等參與活動,發布相關內容,借助他們的影響力吸引更多用戶參與。(三)線下宣傳1.與商家合作與參與活動的商家合作,在商家店內張貼活動海報、擺放宣傳展架,引導到店消費的顧客通過外賣平臺下單。商家可以在店內向顧客推薦活動優惠,鼓勵顧客掃碼參與活動。2.社區推廣在周邊社區、寫字樓等地發放活動傳單,宣傳冬至外賣推廣活動。組織工作人員在社區門口、寫字樓大廳等人流密集的地方進行現場推廣,介紹活動內容,引導用戶下載安裝外賣平臺APP并參與活動。七、活動執行與分工(一)活動策劃組1.職責負責活動方案的制定和策劃,確保活動內容的創新性和吸引力。協調各方資源,推動活動的順利開展。2.人員安排[組長姓名1]:負責整體活動策劃和統籌協調。[成員姓名1]:協助組長進行活動方案的細化和優化。(二)技術開發組1.職責根據活動方案,完成平臺頁面的設計和開發工作,包括專題頁面、活動規則頁面、滿減優惠設置等。確保活動期間平臺系統的穩定運行,及時處理技術問題。2.人員安排[組長姓名2]:負責技術開發工作的整體協調和指導。[成員姓名2]:負責頁面設計和前端開發。[成員姓名3]:負責后端開發和系統維護。(三)宣傳推廣組1.職責制定活動宣傳推廣計劃,通過平臺內部、社交媒體、線下等渠道進行活動宣傳。制作活動宣傳素材,如海報、傳單、推文等,提高活動的曝光度。監測宣傳效果,及時調整宣傳策略。2.人員安排[組長姓名3]:負責宣傳推廣工作的整體策劃和指揮。[成員姓名4]:負責平臺內部宣傳的策劃和執行。[成員姓名5]:負責社交媒體宣傳的策劃和執行。[成員姓名6]:負責線下宣傳的策劃和執行。(四)運營管理組1.職責負責活動期間的訂單處理、客戶服務等運營工作,確保用戶體驗良好。統計活動數據,如訂單量、銷售額、用戶參與度等,及時反饋活動執行情況。協調解決活動執行過程中出現的各種問題。2.人員安排[組長姓名4]:負責運營管理工作的整體協調和監督。[成員姓名7]:負責訂單處理和物流跟蹤。[成員姓名8]:負責客戶服務和用戶反饋處理。[成員姓名9]:負責數據統計和分析。(五)商家合作組1.職責與合作商家溝通活動細節,確保商家理解并配合活動的開展。協助商家準備活動菜品、設置優惠活動等。收集商家反饋,及時解決商家在活動過程中遇到的問題。2.人員安排[組長姓名5]:負責商家合作工作的整體協調和溝通。[成員姓名10]:負責與商家對接活動方案和優惠設置。[成員姓名11]:負責協助商家進行活動菜品的準備和優化。八、活動預算1.平臺頁面設計和開發費用:[X]元2.宣傳推廣費用:微信公眾號推廣費用(包括廣告投放、圖文制作等):[X]元微博推廣費用(包括話題推廣、達人合作等):[X]元線下宣傳費用(包括傳單制作、社區推廣等):[X]元總計:[X]元3.贈品費用:[X]元4.滿減優惠補貼費用:[X]元5.曬單贏免單活動獎品費用:[X]元6.美食評選活動獎勵費用:[X]元7.人員費用(包括策劃、技術、運營、客服等人員工資和補貼):[X]元8.其他費用(如活動物料采購、設備租賃等):[X]元總預算:[X]元九、活動效果評估1.訂單量分析對比活動前后平臺的訂單量,評估活動對訂單增長的影響。分析不同時間段、不同地區的訂單量變化情況,找出訂單增長的高峰期和主要來源地區。2.銷售額分析統計活動期間合作商家的銷售額,評估活動對商家銷售業績的提升作用。分析不同商家的銷售額增長情況,找出表現突出的商家,總結經驗并進行推廣。3.用戶參與度分析統計參與曬單贏免單、美食評選等互動活動的用戶數量,評估用戶對活動的參與熱情。分析用戶在活動中的行為數據,如下單頻率、購買品類等,了解用戶的消費習慣和偏好變化。4.用戶滿意度調查通過問卷調查或在線評價等方式,收集用戶對活動的滿意度評價。分析用戶提出的意見和建議,針對存在的問題及時進行改進,提升用戶體驗。十、注意事項1.確保活動規則清晰明確,避免用戶產生誤解。在活動頁面、宣傳文案等顯著位置詳細說明活動的參與條件、優惠方式、獎品領取方法等。2.提前做好技術準備,應對活動期間可能出現的高并發訂單情況,確保平臺系統的穩定運行。活動前進行充分的測試,及時修復發現的問題。3.加強對合作商家的管理和監督,要求商家保證菜品質量和服務水平,按照活動要求提供優惠
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