醫保門店活動方案一、活動主題“關愛健康，醫保相伴——惠民活動周”二、活動目的通過本次活動，提高醫保門店的知名度和美譽度，增加客流量，促進藥品銷售，加強與顧客的互動和溝通，提升顧客對醫保政策的認知度和滿意度。三、活動時間[具體活動時間，例如：XX年X月X日XX年X月X日]四、活動地點各醫保門店五、活動對象廣大市民六、活動內容（一）優惠促銷1.藥品折扣活動期間，部分常用藥品實行8折優惠。具體藥品清單由各門店根據實際情況確定，但需涵蓋常見的感冒、消炎、腸胃等品類。推出“醫保特惠藥品專區”，專區內藥品享受額外9.5折優惠，同時可使用醫保支付。2.滿減活動單次購藥滿[X]元立減[X]元，滿[X]元立減[X]元，以此類推，上不封頂。針對醫保消費金額達到一定額度的顧客，給予額外滿減優惠。如醫保消費滿[X]元，再減[X]元。3.贈品活動購藥滿[X]元，贈送精美小禮品一份，如醫用口罩、消毒濕巾、體溫計等。購買指定醫保目錄內的保健品或醫療器械，贈送相關配套產品或優惠券。（二）健康服務1.免費體檢在門店設置簡易體檢區域，為顧客提供免費的血壓、血糖檢測服務。安排專業的藥師或健康顧問，根據檢測結果為顧客提供個性化的健康建議和用藥指導。2.健康講座邀請醫學專家或藥師舉辦健康知識講座，主題涵蓋常見疾病的預防與治療、合理用藥、醫保政策解讀等。講座時間安排在活動期間的特定時間段，提前在門店及周邊社區進行宣傳推廣，吸引顧客參與。3.家庭醫生簽約服務活動現場提供家庭醫生簽約咨詢服務，介紹簽約的好處和服務內容。對于現場簽約的顧客，可享受一定期限的免費健康咨詢和用藥指導服務，同時在后續購藥時給予一定優惠。（三）醫保政策宣傳1.政策解讀展板在門店顯著位置設置醫保政策解讀展板，介紹醫保的報銷范圍、報銷比例、報銷流程、異地就醫結算等內容。展板內容采用圖文并茂的形式，便于顧客理解。2.現場咨詢安排專業的醫保專員在活動現場為顧客解答醫保相關問題，提供一對一的咨詢服務。準備宣傳資料，如醫保政策手冊、宣傳海報等，供顧客免費領取。3.線上宣傳利用門店微信公眾號、抖音等社交媒體平臺，發布醫保政策解讀視頻、活動信息等內容，擴大活動影響力。開展線上互動活動，如醫保知識問答、抽獎等，吸引粉絲參與，提高關注度。七、活動宣傳（一）線下宣傳1.門店布置在門店門口懸掛活動橫幅，張貼宣傳海報，營造活動氛圍。在店內設置活動專區，擺放活動商品、贈品及宣傳資料。2.社區宣傳組織員工到周邊社區發放活動傳單，介紹活動內容和優惠信息。在社區公告欄張貼活動海報，吸引社區居民關注。3.合作推廣與周邊的醫療機構、藥店聯盟等合作，互相宣傳活動信息，擴大活動覆蓋面。邀請社區居委會、物業等協助宣傳，提高活動知曉度。（二）線上宣傳1.社交媒體平臺提前35天在微信公眾號、抖音等平臺發布活動預告，介紹活動亮點和優惠信息。活動期間，每天發布活動現場照片、視頻及實時優惠信息，吸引粉絲互動。2.線上廣告投放在本地生活服務類平臺投放活動廣告，如美團、大眾點評等，提高活動曝光度。利用搜索引擎廣告，如百度推廣，針對相關關鍵詞進行精準投放，引導潛在顧客了解活動詳情。八、活動執行（一）人員安排1.活動總負責人：負責活動的整體策劃、組織和協調工作。2.門店負責人：負責本門店活動的具體執行，包括人員調配、商品陳列、現場秩序維護等。3.收銀員：負責收款及活動優惠的操作，確保顧客享受應有的優惠。4.藥師及健康顧問：提供健康咨詢、用藥指導和體檢服務。5.宣傳推廣人員：負責線下傳單發放、社區宣傳等工作，以及線上活動的推廣和互動。（二）商品準備1.根據活動內容，提前準備充足的活動商品，確保庫存充足，避免出現缺貨現象。2.對活動商品進行分類陳列，設置明顯的活動標識，便于顧客選購。3.做好商品的價格標簽更換和系統錄入工作，確保價格準確無誤。（三）場地布置1.按照活動方案的要求，對門店進行統一的場地布置，營造活動氛圍。2.確保體檢區域、講座區域等功能區域的設施設備齊全、完好，能夠正常使用。3.檢查宣傳資料、贈品等是否準備充足，擺放整齊。（四）活動實施1.活動開始前，組織員工進行培訓，使其熟悉活動內容、流程和操作規范。2.活動期間，各崗位人員嚴格按照職責分工開展工作，確保活動順利進行。3.加強現場管理，維護好活動秩序，及時處理顧客的咨詢和投訴。4.每天活動結束后，對活動數據進行統計和分析，如客流量、銷售額、顧客反饋等，以便及時調整活動策略。九、活動預算（一）藥品折扣成本預計[X]元，根據活動期間預計銷售的打折藥品數量和折扣幅度計算。（二）滿減優惠成本預計[X]元，按照滿減活動的規則和預計參與活動的銷售額進行估算。（三）贈品費用預計[X]元，根據贈品的種類、數量和采購成本確定。（四）健康服務費用1.免費體檢設備及耗材費用：預計[X]元。2.健康講座專家費用：預計[X]元。3.家庭醫生簽約服務相關費用：預計[X]元。（五）宣傳費用1.線下宣傳物料制作費用：如橫幅、海報、傳單等，預計[X]元。2.線上廣告投放費用：預計[X]元。（六）其他費用包括活動現場布置費用、員工培訓費用等，預計[X]元。總預算：[X]元十、活動評估（一）評估指標1.銷售額：對比活動前后的銷售額，評估活動對銷售業績的提升效果。2.客流量：統計活動期間的進店人數，分析活動對吸引顧客的作用。3.顧客滿意度：通過問卷調查、現場訪談等方式收集顧客對活動的評價和意見，評估顧客滿意度。4.醫保政策知曉度：了解顧客對醫保政策的認知程度是否因活動得到提高。（二）評估方法1.數據統計分析：收集活動期間的銷售數據、客流量數據等，進行對比分析，評估活動效果。2.問卷調查：在活動結束后，對部分參與活動的顧客進行問卷調查，了解他們對活動內容、優惠力度、服務質量等方