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文檔簡介

PAGE\MERGEFORMAT1/PAGE\MERGEFORMAT1/NUMPAGES\MERGEFORMAT1企業受影響通知函

尊敬的合作伙伴：

您好！

我代表本公司向您致以最誠摯的問候，并對您長期以來給予的支持和信任表示衷心的感謝。遺憾地，我們不得不就近期發生的一起事件向您發出此通知，以便共同應對可能產生的影響。

近日，我公司遭受了一次嚴重的網絡攻擊，導致部分業務運營受到影響。我們立即啟動了應急預案，并與相關網絡安全部門合作，以盡快恢復正常運作。為確保您我雙方的正常合作及利益，以下為事件的相關細節及應對措施：

1.事件概述

本次網絡攻擊主要針對我公司的信息系統，可能導致部分客戶數據及業務資料暫時無法訪問。經過初步調查，暫未發現數據泄露或損毀情況。目前，我司技術團隊正全力以赴進行系統修復和數據恢復。

2.影響范圍

根據目前情況分析，此次事件可能影響到以下方面：

我公司內部部分業務處理速度和效率；

與您之間的部分電子文件傳輸及信息溝通；

客戶服務響應速度。

3.應對措施

為降低此次事件對雙方合作的影響，我公司已采取以下措施：

緊急調配技術力量，確保系統盡快恢復正常；

啟用備用服務器，保障關鍵業務運行；

增強網絡安全防護，防止類似事件再次發生；

加強與您的溝通，及時告知事件進展。

4.合作事項調整

在此次事件期間，為保障您的業務需求，我們建議采取以下措施：

如有緊急業務需求，請通過電話或郵件與我們聯系，我們將優先處理；

如需提交或獲取相關文件，請暫時使用紙質版，待系統恢復后再進行電子版替換；

如遇客戶服務問題，請耐心等待，我們將盡快安排工作人員予以解決。

5.長期合作保障

我們深知此次事件可能給您帶來的不便和損失，為此我們深感抱歉。為保障雙方長期合作關系，我公司承諾：

優化網絡安全措施，提高系統防護能力；

加強內部管理，確保類似事件不再發生；

積極配合您解決因此次事件產生的問題，共同降低損失。

請您放心，我們將以最大的誠意和努力，確保此次事件得到妥善處理。同時，我們也非常重視您的意見和建議，如有任何疑問或需求，請隨時與我們聯系。我們將竭誠為您提供支持和服務。

再次感謝您在此次事件中給予的理解和支持。我們期待在克服困難、共同努力的基礎上，與您攜手共創美好未來！

敬請關注我們的后續通知。

順

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