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文檔簡介
大學生個人網店創業計劃書大學生個人網店創業計劃書「篇一」【大學生網店創業計劃書一】一、執行摘要無論是創業還是要經銷新產品尋找新的利潤增長點,在選擇新產品時首先要明確自己的目標,是準備將產品作為一項長期的事業來發展,還是僅僅作為現有產品的一種補充,或者是其他的一些目的,目的的不一樣決定了自己在此項項目上將投入的資金、時間、精力和操作方式都不一樣,這些因素往往直接影響甚至就決定了該項目的最終命運。二、項目介紹經過對網上商店的調查報告。做出以下網上開店的流程:1、開始并不在網上,而是在你的腦子里。你需要想好自己要開一家什么樣的,在這點上開網店與傳統的店鋪沒有區別,尋找好的市嘗自己的商品有競爭力才是成功的基石。2、選擇開店平臺或者網站。你需要選擇一個提供個人店鋪平臺的網站,注冊為用戶。這一步很重要。大多數網站會要求用真實姓名和身份證等有效證件進行注冊。在選擇網站的時候,人氣旺盛和是否收費、以及收費情況等都是很重要的指標。現在很多平臺提供免費開店服務,這一點可以為您省下了不少金子。3、向網站申請開設店鋪。你要詳細填寫自己店鋪所提供商品的分類,例如你出售時裝手表,那么應該歸類在“珠寶首飾、手表、眼鏡”中的“手表”一類,以便讓你的目標用戶可以準確地找到你。然后你需要為自己的店鋪起個醒目的名字,網友在列表中點擊哪個店鋪,更多取決于名字是否吸引人。有的網店顯示個人資料,應該真實填寫,以增加信任度。4、進貨。可以從您熟悉的渠道和平臺進貨,控制成本和低價進貨是關鍵。5、登錄產品。你需要把每件商品的名稱、產地、所在地、性質、外觀、數量、交易方式、交易時限等信息填寫在網站上,最好搭配商品的圖片。名稱應盡量全面,突出優點,因為當別人搜索該類商品時,只有名稱會顯示在列表上。為了增加吸引力,圖片的質量應盡量好一些,說明也應盡量詳細,如果需要郵寄,最好聲明誰負責郵費。登錄時還有一項非常重要的事情,就是設置價格。通常網站會提供起始價、底價、一口價等項目由賣家設置。假設賣家要出售一件進價100元的衣服,打算賣到150元。如果是個傳統的店主,只要先標出150元的價格,如果賣不動,再一點點降低價格。但是網上競價不同,賣家先要設置一個起始價,買家從此向上出價。起始價越低越能引起買家的興趣,有的賣家設置1元起拍,就是吸引注意力的好辦法。但是起始價太低會有最后成交價太低的風險,所以賣家最好同時設置底價,例如定105元為底價,以保證商品不會低于成本被買走。起始價太低的另一個缺點是可能暗示你愿意以很低的價格出售該商品,從而使競拍在很低的價位上徘徊。如果賣家覺得等待競拍完畢時間太長,可以設置一口價,一旦有買家愿意出這個價格,商品立刻成交,缺點是如果幾個買家都有興趣,也不可能托高價錢。賣家應根據自己的具體情況利用這些設置。6、營銷推廣。為了提升自己店鋪的人氣,在開店初期,應適當地進行營銷推廣,但只限于網絡上是不夠的,要網上網下多種渠道一起推廣。例如購買網站流量大的頁面上的“熱門商品推薦”的位置,將商品分類列表上的商品名稱加粗、增加圖片以吸引眼球。也可以利用不花錢的廣告,比如與其它店鋪和網站交換鏈接。7、售中服務。顧客在決定是否購買的時候,很可能需要很多你沒有提供的信息,他們隨時會在網上提出,你應及時并耐心地回復。但是需要注意,很多網站為了防止賣家私下交易以逃避交易費用,會禁止買賣雙方在網上提供任何個人的聯系方式,例如信箱、電話等,否則將予以處罰。8、交易。成交后,網站會通知雙方的聯系方式,根據約定的方式進行交易,可以選擇見面交易,也可以通過匯款、郵寄的方式交易,但是應盡快,以免對方懷疑你的信用。是否提供其它售后服務,也視雙方的事先約定。9、評價或投訴。信用是網上交易中很重要的因素,為了共同建設信用環境,如果交易滿意,最好給與對方好評,并且通過良好的服務獲取對方的好評。如果交易失敗,應給予差評,或者向網站投訴,以減少損失,并警示他人。如果對方投訴,應盡快處理,以免為自己的信用留下污點。10、售后服務。這一點不用多說了,完善周到的售后服務是生意保持經久不衰的非常重要的籌碼,不同的與客戶保持聯系,做好客戶管理工作。三、市場競爭分析1、選對產品釣大魚要在網上開店,首先就要有適宜通過網絡銷售的商品,并非所有適宜網上銷售的商品都適合個人開店銷售。筆者通過三大競爭策略助你選好產品。物以稀為貴,選擇商品一定不能選擇那些到處都能買到的商品,那些商品既然到處都能買到,買家為什么還要來買你的,你再加上郵寄費,肯定比別處的貴了。即使能賣出去,也賺不了錢。你要找些少見的商品,那樣自然有人花大價錢來買你的商品了。這里也就應用了差異化的競爭策略。其次就是利用地區價格差異來賺錢。許多商品在不同的地區,價格相差很多,例如電器類,廣東等沿海城市要比內陸便宜許多,而收藏品在古都城市(北京,西安,洛陽)又比沿海便宜的多,所以各位要從自己的身邊著眼,找找自己身邊盛產而其他地方沒有的商品,這樣才能賣個好價錢!這里也就應用了成本領先策略。做熟不做生,盡量不要涉足你不熟悉,如果你:熱愛手工,熱愛十字繡,熱愛手繪,熱愛創造性的事情,不妨開個相關的DIY店鋪。特色店鋪到哪里都是受歡迎的。因為特色的東西少,所以容易吸引人。如果你:對攝影非常在行,喜歡數碼類產品,不管自己有沒有實體店鋪,都可以在這方面嘗試一下。最重要的是努力成為這個領域的專家。主動回答會員的問題,提供會員你售賣商品的相關知識。時間長了,口碑效應好了,大家一想到這方面的購物,就會首先想到你。總之每個人都有自己的特長的。任何時候,學會淋漓盡致地發揮自己的特長很重要,不要拿自己的短處去拼別人的長處。這里也就應用了專業化的相對創新策略。2、根據業內人士的建議,通過對網上出售產品的細分發現,合適網上開店銷售的商品一般具備下面的特點:1)體積較小:主要是方便運輸,降低運輸的成本。2)附加值較高:價值低過運費的單件商品是不適合網上銷售的。3)具備獨特性或時尚性:網店銷售不錯的商品往往都是獨具特色或者十分時尚的。4)價格較合理:如果網下可以用相同的價格買到,就不會有人在網上購買了。5)通過網站了解就可以激起瀏覽者的購買欲:如果這件商品必須要親自見到才可以達到購買所需要的信任,那么就不適合在網上開店銷售。6)網下沒有,只有網上才能買到,比如外貿定單產品或者直接從國外帶回來的產品。當你選擇了一類或是數類產品以后,就要開始進行了解客戶和對手的市場調查再來確定你的選擇是否正確,因為大多數時候你的選擇是基于你自己的經驗或是不對稱的信息進行判斷地,判斷常常是錯誤的,最終可有會導致你的創業失敗。【大學生網店創業計劃書二】目錄一網店規劃。1.1商品定位1.2價格定位1.3客戶定位1.4店鋪風格定位1.5市場前景二市場及可行性分析2.1客戶分析2.2競爭分析2.3SWOT分析2.4可行性分析三人員與組織結構四營銷策略與實施規劃4.1營銷渠道4.2營銷策略4.3實施計劃五財務規劃與管理5.1固定資產5.2流動資金(月)5.3銷售收入預測表(2011年/12個月)5.4銷售和成本計劃表(2011年/12個月)5.5現金流量計劃表(2011年/12個月)六風險管理6.1管理風險6.2供貨風險6.3市場開拓風險網店創業計劃書正文摘要隨著科技的發展和人們生活水平的提高,網絡在人們的生活中的應用越來越普遍,網上購物是目前最廣泛的應用之一。2011年1月19日,中國互聯網絡信息中心(CNNIC)在京發布了《第27次中國互聯網絡發展狀況統計報告》,該報告顯示,截止2010年12月底,我國網民規模達到4.57億,較2009年底增加了7330萬人,最引人注目的是,網絡購物用戶年增長48.6%,是用戶增長最快的應用,預示著更多的經濟活動步入互聯網時代。“要不電子商務,要不無商可務”,在這樣的背景下,我們因共同的理想走到了一起,創立了“天天運動”網上商店,團隊的5名成員都是安徽商貿職業技術學院電子商務專業在校生,早在2009年,我們就參與組建了“天天商貿”網上商城,一年后就成為了蕪湖市較有影響力的大學生購物平臺。藉此“2010全國網絡創業大賽”舉辦之際,我們5人本著優勢互補的原則成立了創業團隊,策劃實施了“天天運動”網絡創業項目。天天運動網上商店主要面向在校大學生,我們在學校進行了問卷調查,對市場進行了可行性分析,最終,我們將主營商品定在日用商品和體育用品,根據網絡營銷策略制定了實施計劃表,利用搜索引擎營銷、論壇營銷、社交網絡營銷、病毒式營銷等方式進行網絡促銷活動,起到了良好效果。一網店規劃1.1商品定位主營商品:日用商品和體育用品。在大學校園,本網店創業計劃書進行了前期調查,主要調查大學生日常購物習慣及經濟承受能力,根據市場調研的結果,結合實際情況,我們選擇了將日用商品和體育用品作為主營商品。在日用品中,我們選擇了丹姿。丹姿以其低價優質的特點,很快抓住了年輕人的心,和我們的目標消費者群體十分吻合,所以我們選擇了丹姿。1.2價格定位考慮到大學生的承受能力,我們主要中低檔商品。初期以低價格策略吸引顧客,以薄利多銷為主;中后期,企業品牌、信譽穩定以后,根據市場、經營成本情況適當調整價格,但質量水平不會下降,以保證我公司持續經營。根據目標客戶的消費能力,網店使用以下兩種不同的定價策略。l低價促銷策略:為了用價格吸引客戶,店里的大部分產品,價格都比較低,確保在網上價格戰中確立優勢。l溢價定價策略:主要是針對部分高檔商品,我們會用優質的服務引導高消費。為了積攢人氣,我們選擇了幾款商品作為秒殺和團購商品,幾乎零利潤,促銷效果顯著。1.3客戶定位網店初期的客戶群體主要集中在在校大學生。在校大學生消費行為具有結構多樣化、追趕時尚潮流、消費差距大和階段性強的特點,他們的購買行為易發生,且產品的價格是產生購買行為的決定性因素。在網店營銷活動中,我們會對在校大學生和年輕上班族白領進行重點關注、區別營銷,為客戶提供個性化的服務和產品。1.4店鋪風格定位店鋪裝修主要體現青春活潑氣息,符合目標消費群體特征,能夠引起他們的共鳴感。1.5市場前景隨著計算機的普及,網絡的發展,電子商務的發展,網上購物以其方便快捷、跨時空、跨地域的特點吸引著越來越多的消費者參與到網購的行列中。網上購物的這些特點非常符合現代年輕人的生活方式,這對網店的發展具有很大的鼓勵作用。現在的電子商務環境已得到很大改善,不論是法律發面還是安全方面,都已經足以讓消費者相信電子商務。二市場及可行性分析2.1客戶分析:我們的主要客戶群體是在校大學生。根據調查顯示,目標對象的特點如下:有明顯的好奇心理,在消費方面有趨同性,聽同學或朋友介紹產生購買行為。購買行為基本上是感性的,但由于受自身經濟收入的影響其購買行為又帶有理性色彩,一般選擇價位在中低檔的但浪漫色彩較濃的商品。沒有固定的購買模式,購買行為往往隨心所欲。接受和吸收新事物的能力強,追求時尚,崇尚個性。影響產品購買的因素依次為:價格、品種、包裝、服務等。購買行為節日性很強,一般集中在教師節、情人節、圣誕節及朋友生日前后。我們會針對他們的各自特點進行有區別的營銷活動和提供產品服務。2.2競爭分析根據剛從淘寶網上和阿里巴巴網上調查所得的資料顯示,目前淘寶網上共有賣體育用品的網店209家,賣丹姿化妝品的網店有587家,阿里巴巴網上賣體育用品的網店有1500家,而賣丹姿化妝品的有90家。淘寶網上的各家店鋪信譽度情況如下表所示:其中皇冠級的化妝品店鋪主要情況如下表:化妝品店鋪信譽度主要銷售產品價位(元)特點匯緣坊四個皇冠相宜本草、丹姿、自然堂、悠萊20-100對化妝知識非常了解,有專門的美容顧問販賣美麗三個皇冠自然堂、丹姿、相宜本草、艾黛兒0-200裝修復雜,能給人很專業的第一印象藍色星期天三個皇冠自然堂、曼秀雷敦、丹姿、婷美0-400產品多,價位寬松,消費者選擇性較大愛美麗兩個皇冠丹姿、溫碧泉、春紀、宜美坊0-200就丹姿品牌,有男士系列,產品較全2.3SWOT分析(一)優勢1.學校的大力扶植。本校積極響應“國家鼓勵學生自主創業”的政策,為了給電子商務專業的學生提供一個實習平臺,提高學生的實際操作能力,學院在這次全國網絡創業大賽中,在人力、物力、財力等方面給予了很大的支持。“天天運動”網上商城得到了學院領導和專業老師的大力支持。2.優福網的鼎力支持。優福網創業平臺,不僅能夠提供良好的網絡展示平臺,而且在全國范圍內尋找優質的貨源,完善的物流和支付系統也讓網上購物沒了后顧之憂。可以說,優福網將我們創業的成本和風險降到了最低3.良好的校內市場環境。我們的目標消費者是大學生,首先就要立足當地。蕪湖地區共有八所高校,在校生9.8萬余人。在日常生活、學習用品方面消費較大,同時他們喜歡上網,有一定的上網時間和條件,這給“天天運動”帶來了商機,因此“天天運動”網上商城很有必要打開并搶占高校這塊市場。(二)劣勢1.經驗不足,管理水平不高。由于商城創辦時間較短,在商城的運營和管理等方面經驗不足,對商城出現的一些問題處理的不夠恰當,同時由于商城建設方面的人才技術力量有限,直接影響到商城的建設和管理。2.信譽度不高,市場開發力度不夠。“天天運動”網上商城成立于2010年下半年,創辦和經營時間較短,同時網站的廣告宣傳力度不夠,促銷活動以及信息不對稱,導致其知名度不高,市場開發力度不足。所以,提高網店信譽度是當務之急。(三)機會1.國家鼓勵高校學生自主創業。近幾年高校不斷擴招,畢業生數量大幅度增長,由于經濟危機的影響,造成了畢業生供過于求,大學生就業成為國家關注的問題。為此,國家出臺了通過一系列優惠政策和措施支持大學生自主創業,“天天運動”網上商城正是為我校電子商務專業學生提供的一個創業平臺,為以后就業或創業打下扎實的基礎。2.學校的大力倡導。學校本著“以培養學生職業能力為本位”的理念,為了提高電子商務專業學生的實踐操作能力,使他們更加清楚地認識和了解電子商務的市場運作,出資創辦了“天天運動”網上商城。學校的支持使“天天運動”網上商城如虎添翼。3.大學生熱衷網上購物日益成熟。隨著電子商務的進一步發展以及大學生熱衷網上購物熱情遞增,網上購物市場進一步擴大,這為我們創辦“天天運動”網上商城提供了契機。(四)威脅1.同類網站的競爭。目前國內大型的網絡購物平臺主要有淘寶網、拍拍網、易趣網等,他們以其產品種類豐富、規模大、管理水平高等優勢,占據了網絡購物很大的市場。通過調查分析,在喜歡網購的人群中,95%及以上人群會選擇淘寶網之類的大型網站。同時,一些私人網店的跟進,更是掀起了網絡購物競爭的熱潮,這些都給“天天運動”網上商城帶來了巨大的壓力和挑戰。2.傳統商鋪的競爭。蕪湖八大高校中遍布大大小小的校園超市和商店,同時一些大型超市(世紀聯華、沃爾瑪、歐尚)跟進,也都渴望從高校學生市場上分得一份羹。這也給“天天運動”加重了競爭壓力。2.4可行性分析投資必要性根據以上的客戶分析、行業分析、競爭力分析,結合我國電子商務發展趨勢、國家對在校大學生創業的支持,網店投資環境良好,適合進行投資。技術可行性依托優福網提供的技術平臺、安徽商貿職業技術學院經濟貿易系老師的技術支持,優福網的店鋪已經建立,網店建立完全由我們自主完成。組織可行性創業計劃書已經完成、組織機構已經建立、我們五人都具有豐富的網店經營經驗、培訓計劃已經制定、安徽商貿職業技術學院大力支持確保網店順利執行。經濟可行性網店位于皖江城市帶承接產業轉移示范區雙核之一的蕪湖市高校園區,該區經濟活力強、電子商務發展迅速、市場容量大、科技水平高。網絡創業既能提高我們自身綜合能力,又能減輕就業壓力,為其他人樹立榜樣;網店的經營既可以提高就業崗位,也可以作為在校大學生創業實習的基地,具有較高的經濟效益和社會效益。社會可行性目前,國家在政策、資金方面給予在校大學生創業大量支持;安徽省各相關部門制定了許多優惠政策,支持安徽大學生進行創業;蕪湖市正在申請創建國家級創新城市,大力鼓勵在校大學生創業;安徽商貿職業技術學院對在校大學生創業給予一定的支持和幫助。三人員與組織結構高效的管理和執行團隊是創業成功的關鍵,我們團隊共有五人,根據每個人的特點和能力,我們進行了如下分工:總經理/人力資源部(桂建民):負責網店全面工作。主管人力資源部,負責完善網店的人事制度、培訓新員工、招募人力資源、制定薪酬制度。市場部(王貴珊):負責網店的對外廣告宣傳,形象策劃,提高網店知名度,負責網店與其他公司的所有業務,拓展新市場。客服部(沈文玲):負責掌握供貨商存貨信息,管理普通客服人員接班的準點情況、服務態度、監督網絡交易操作,提供網上咨詢服務。財務部(方冉):負責網店的財政支出、收入業務等賬目的記錄,每月匯報流動資金狀況及網店盈虧。并解決在業務操作中的支付問題。技術部(俞霞):負責網站初期的技術開發以及中后期的維護、網頁內容的更新等工作。并解決網站運行中出現的意外問題,如:黑客攻擊等。四營銷策略與實施規劃4.1營銷渠道根據調查分析,營銷渠道主要有為:生產商/供應商直接銷售(網絡上)就目前來看,網店主要采用這種營銷渠道,即節省了網店的倉儲成本和物流成本,也提高了貿易效率。客戶一般比較相信生產商和大型供應商,發生問題處理及時,且信譽有保障。銷售過程主要是這樣的:用戶護士長網店護士長廠家/供應商代理商反饋信息合作關系下訂單發貨l網店銷售該種營銷渠道主要是為蕪湖高校園區在校大學生提供,以便于各高校配送成員就地取材。很多大學生還是比較喜歡貨到付款的模式或者傳統購物模式的,銷售過程主要是這樣的:客戶廠家/代理商代理商網店護士長銷售銷售購買、反饋購買、反饋4.2營銷策略1、代理機制。加入淘寶直通車,利用淘寶聯盟擴大銷售;在各大高校招聘校園代理,給其一定比例的提成;2、廣告機制。為節約成本,采用網絡廣告形式,廣告以軟廣告為主,在各大高校論壇、貼吧、網站發布;和網站聯盟合作,選用CPS方式;3、網絡推廣。搜索引擎營銷:選擇特定關鍵詞,利用百度百科、百度知道、百度貼吧制造相關內容,吸引流量到淘寶店鋪;SNS營銷:利用騰訊、校內、開心網等社交平臺,打造口碑營銷;病毒式營銷:制作精美美容美白電子書作為病毒源,并將店鋪在電子書展示出來,在相關論壇發布,免費下載,吸引潛在消費者到店鋪中來。4.3實施計劃①戰略目標把網店發展成五冠級店鋪,盡我們團隊最大的努力讓顧客滿意,及時更新我們的產品信息,及時向顧客推出新產品,讓顧客在有購買欲望的時候能第一個想到我們。②階段目標首先,要選擇合適的商品進行銷售,可以通過發放調查問卷等方式來了解。其次,在店鋪剛剛起步時,信譽度低、幾乎沒有知名度,在這種情況下,陌生客戶市場無法進入,可以將目標市場定位在自己的親朋好友和同學身上,以滿足需要為主,但是不能造成別人的負擔。最后,通過親朋好友提升了店鋪的人氣后,在加上各種營銷手段,如博客營銷、郵件營銷、網絡廣告等方式進行線上推廣,但僅僅線上推廣是不夠的,還應該在現實中通過口碑宣傳等方式進行線下推廣。線上線下相結合才能達到好的宣傳效果。五網店創業計劃書之財務規劃與管理5.1固定資產1、工具和設備:根據預測的銷售量,假設達到100%的生產能力,企業需要購買以下設備長期共存:設備描述數量單價(元)總費用(元)電腦5300015000桌子、凳子5套3001500電燈380240網銀卡+u盾370210飲水機18080交換機15050合計183580155802.其他設備設備描述數量單價(元)總費用(元)網絡設備/400400/年合計4003.固定資產折舊明細資產價值(元)年折舊額(元)工具設備155801560土地00倉庫00辦公設備00合計1558015605.2流動資金(月)不包括折舊費用和貸款利息。項目月費用(元)說明租金200場地的租金營銷費用300主要是推廣費用水電費100電腦用電,電燈用點等電話費200員工溝通等維護維修費17主要是計算機的維護網費40網費等辦公費用30日常辦公總計8875.3銷售收入預測表(2011年/12個月)網站產品種類較多,只預測丹姿系列產品、食品類、竹纖維毛巾三類產品。5.4銷售和成本計劃表(2011年/12個月)5.5現金流量計劃表(2011年/12個月)六網店創業計劃書之風險管理6.1管理風險作為一家創業公司,我們深知自身在管理方面存在一定的不足。目前管理薄弱是我公司面臨的重大風險。特別是在技術管理等方面已出現不同程度的隱患。6.2供貨風險我公司作為一家網絡創業公司,產品依賴于合作供應商提供,供貨的質量與交貨期的保證存在一定的風險,會影響我公司及時向客戶提供產品和服務。為此,我公司計劃采取積極洽談主要供應商,擴大供應商的寬度,可有效避免與化解供貨風險。6.3市場開拓風險作為一家新的網絡創業公司,市場是我們生存的根本,開拓市場是我公司發展壯大的必由之路,在開拓市場的過程中,可能出現我公司服務能力與市場不對稱的風險。為此,我公司在開拓市場之前,必須對我公司的綜合能力進行評估,按照公司發展計劃有序開拓市場,以減少市場開拓風險。大學生個人網店創業計劃書「篇二」大學生網店創業計劃書模板網店作為電子商務的一種形式,是一種能夠讓人們在瀏覽的同時進行實際購買,并且通過各種在線支付手段進行支付完成交易全過程的網站。那么,怎樣才能做好一家網店呢,開店之前來看看吧!一、執行摘要無論是創業還是要經銷新產品尋找新的利潤增長點,在選擇新產品時首先要明確自己的目標,是準備將產品作為一項長期的事業來發展,還是僅僅作為現有產品的一種補充,或者是其他的一些目的,目的的不一樣決定了自己在此項項目上將投入的資金、時間、精力和操作方式都不一樣,這些因素往往直接影響甚至就決定了該項目的最終命運。二、項目介紹經過對網上商店的調查報告。做出以下網上開店的流程:1、開始并不在網上,而是在你的腦子里。你需要想好自己要開一家什么樣的,在這點上開網店與傳統的店鋪沒有區別,尋找好的市嘗自己的商品有競爭力才是成功的基石。2、選擇開店平臺或者網站。你需要選擇一個提供個人店鋪平臺的網站,注冊為用戶。這一步很重要。大多數網站會要求用真實姓名和身份證等有效證件進行注冊。在選擇網站的時候,人氣旺盛和是否收費、以及收費情況等都是很重要的指標。現在很多平臺提供免費開店服務,這一點可以為您省下了不少金子。3、向網站申請開設店鋪。你要詳細填寫自己店鋪所提供商品的分類,例如你出售時裝手表,那么應該歸類在“珠寶首飾、手表、眼鏡”中的“手表”一類,以便讓你的目標用戶可以準確地找到你。然后你需要為自己的店鋪起個醒目的名字,網友在列表中點擊哪個店鋪,更多取決于名字是否吸引人。有的網店顯示個人資料,應該真實填寫,以增加信任度。4、進貨。可以從您熟悉的渠道和平臺進貨,控制成本和低價進貨是關鍵。5、登錄產品。你需要把每件商品的名稱、產地、所在地、性質、外觀、數量、交易方式、交易時限等信息填寫在網站上,最好搭配商品的圖片。名稱應盡量全面,突出優點,因為當別人搜索該類商品時,只有名稱會顯示在列表上。為了增加吸引力,圖片的質量應盡量好一些,說明也應盡量詳細,如果需要郵寄,最好聲明誰負責郵費。登錄時還有一項非常重要的事情,就是設置價格。通常網站會提供起始價、底價、一口價等項目由賣家設置。假設賣家要出售一件進價100元的衣服,打算賣到150元。如果是個傳統的店主,只要先標出150元的價格,如果賣不動,再一點點降低價格。但是網上競價不同,賣家先要設置一個起始價,買家從此向上出價。起始價越低越能引起買家的興趣,有的賣家設置1元起拍,就是吸引注意力的好辦法。但是起始價太低會有最后成交價太低的風險,所以賣家最好同時設置底價,例如定105元為底價,以保證商品不會低于成本被買走。起始價太低的另一個缺點是可能暗示你愿意以很低的價格出售該商品,從而使競拍在很低的價位上徘徊。如果賣家覺得等待競拍完畢時間太長,可以設置一口價,一旦有買家愿意出這個價格,商品立刻成交,缺點是如果幾個買家都有興趣,也不可能托高價錢。賣家應根據自己的具體情況利用這些設置。6、營銷推廣。為了提升自己店鋪的人氣,在開店初期,應適當地進行營銷推廣,但只限于網絡上是不夠的,要網上網下多種渠道一起推廣。例如購買網站流量大的頁面上的“熱門商品推薦”的位置,將商品分類列表上的商品名稱加粗、增加圖片以吸引眼球。也可以利用不花錢的廣告,比如與其它店鋪和網站交換鏈接。7、售中服務。顧客在決定是否購買的時候,很可能需要很多你沒有提供的信息,他們隨時會在網上提出,你應及時并耐心地回復。但是需要注意,很多網站為了防止賣家私下交易以逃避交易費用,會禁止買賣雙方在網上提供任何個人的聯系方式,例如信箱、電話等,否則將予以處罰。8、交易。成交后,網站會通知雙方的聯系方式,根據約定的方式進行交易,可以選擇見面交易,也可以通過匯款、郵寄的方式交易,但是應盡快,以免對方懷疑你的信用。是否提供其它售后服務,也視雙方的事先約定。9、評價或投訴。信用是網上交易中很重要的因素,為了共同建設信用環境,如果交易滿意,最好給與對方好評,并且通過良好的服務獲取對方的好評。如果交易失敗,應給予差評,或者向網站投訴,以減少損失,并警示他人。如果對方投訴,應盡快處理,以免為自己的信用留下污點。10、售后服務。這一點不用多說了,完善周到的售后服務是生意保持經久不衰的非常重要的籌碼,不同的與客戶保持聯系,做好客戶管理工作。三、市場競爭分析1、選對產品釣大魚要在網上開店,首先就要有適宜通過網絡銷售的商品,并非所有適宜網上銷售的商品都適合個人開店銷售。筆者通過三大競爭策略助你選好產品。物以稀為貴,選擇商品一定不能選擇那些到處都能買到的商品,那些商品既然到處都能買到,買家為什么還要來買你的,你再加上郵寄費,肯定比別處的貴了。即使能賣出去,也賺不了錢。你要找些少見的商品,那樣自然有人花大價錢來買你的商品了。這里也就應用了差異化的競爭策略。其次就是利用地區價格差異來賺錢。許多商品在不同的地區,價格相差很多,例如電器類,廣東等沿海城市要比內陸便宜許多,而收藏品在古都城市(北京,西安,洛陽)又比沿海便宜的多,所以各位要從自己的身邊著眼,找找自己身邊盛產而其他地方沒有的商品,這樣才能賣個好價錢!這里也就應用了成本領先策略。做熟不做生,盡量不要涉足你不熟悉,如果你:熱愛手工,熱愛十字繡,熱愛手繪,熱愛創造性的事情,不妨開個相關的DIY店鋪。特色店鋪到哪里都是受歡迎的。因為特色的東西少,所以容易吸引人。如果你:對攝影非常在行,喜歡數碼類產品,不管自己有沒有實體店鋪,都可以在這方面嘗試一下。最重要的是努力成為這個領域的專家。主動回答會員的問題,提供會員你售賣商品的相關知識。時間長了,口碑效應好了,大家一想到這方面的購物,就會首先想到你。總之每個人都有自己的特長的。任何時候,學會淋漓盡致地發揮自己的特長很重要,不要拿自己的短處去拼別人的長處。這里也就應用了專業化的相對創新策略。2、根據業內人士的建議,通過對網上出售產品的細分發現,合適網上開店銷售的商品一般具備下面的特點:1)體積較小:主要是方便運輸,降低運輸的成本。2)附加值較高:價值低過運費的單件商品是不適合網上銷售的。3)具備獨特性或時尚性:網店銷售不錯的商品往往都是獨具特色或者十分時尚的。4)價格較合理:如果網下可以用相同的價格買到,就不會有人在網上購買了。5)通過網站了解就可以激起瀏覽者的購買欲:如果這件商品必須要親自見到才可以達到購買所需要的信任,那么就不適合在網上開店銷售。6)網下沒有,只有網上才能買到,比如外貿定單產品或者直接從國外帶回來的產品。當你選擇了一類或是數類產品以后,就要開始進行了解客戶和對手的市場調查再來確定你的選擇是否正確,因為大多數時候你的選擇是基于你自己的經驗或是不對稱的信息進行判斷地,判斷常常是錯誤的,最終可有會導致你的創業失敗。大學生個人網店創業計劃書「篇三」1.計劃摘要計劃摘要列在淘寶網店創業計劃書書的最前面,它是濃縮了的創業計劃書的精華。計劃摘要涵蓋了計劃的要點,以求一目了然,以便讀者能在最短的時間內評審計劃并做出判斷。計劃摘要一般要有包括以下內容:公司介紹;主要產品和業務范圍;市場概貌;營銷策略;銷售計劃;生產管理計劃;管理者及其組織;財務計劃;資金需求狀況等。在介紹企業時,首先要說明創辦新企業的思路,新思想的形成過程以及企業的目標和發展戰略。其次,要交待企業現狀、過去的背景和企業的經營范圍。在這一部分中,要對企業以往的情況做客觀的評述,不回避失誤。中肯的分析往往更能贏得信任,從而使人容易認同企業的創業計劃書。最后,還要介紹一下創業者自己的背景、經歷、經驗和特長等。企業家的素質對企業的成績往往起關鍵性的作用。在這里,企業家應盡量突出自己的優點并表示自己強烈的進取精神,以給投資者留下一個好印象。在計劃摘要中,企業還必須要回答下列問題:(1)企業所處的行業,企業經營的性質和范圍;(2)企業主要產品的內容;(3)企業的市場在那里,誰是企業的顧客,他們有哪些需求;(4)企業的合伙人、投資人是誰;(5)企業的競爭對手是誰,競爭對手對企業的發展有何影響。摘要要盡量簡明、生動。特別要詳細說明自身企業的不同之處以及企業獲取成功的市場因素。如果企業家了解他所做的事情,摘要僅需2頁紙就足夠了。如果企業家不了解自己正在做什么,摘要就可能要寫20頁紙以上。因此,有些投資家就依照摘要的長短來“把麥粒從谷殼中挑出來”。2.產品(服務)介紹在進行投資項目評估時,投資人最關心的問題之一就是,風險企業的產品、技術或服務能否以及在多大程度上解決現實生活中的問題,或者,風險企業的產品(服務)能否幫助顧客節約開支,增加收入。因此,產品介紹是創業計劃書中必不可少的一項內容。通常,產品介紹應包括以下內容:產品的概念、性能及特性;主要產品介紹;產品的市場競爭力;產品的研究和開發過程;發展新產品的計劃和成本分析;產品的市場前景預測;產品的品牌和專利。在產品(服務)介紹部分,企業家要對產品(服務)作出詳細的說明,說明要準確,也要通俗易懂,使不是專業人員的投資者也能明白。一般的,產品介紹都要附上產品原型、照片或其他介紹。一般地,產品介紹必須要回答以下問題:(1)顧客希望企業的產品能解決什么問題,顧客能從企業的產品中獲得什么好處?(2)企業的產品與競爭對手的產品相比有哪些優缺點,顧客為什么會選擇本企業的產品?(3)企業為自己的產品采取了何種保護措施,企業擁有哪些專利、許可證,或與已申請專利的廠家達成了哪些協議?(4)為什么企業的產品定價可以使企業產生足夠的利潤,為什么用戶會大批量地購買企業的產品?(5)企業采用何種方式去改進產品的質量、性能,企業對發展新產品有哪些計劃等等。產品(服務)介紹的內容比較具體,因而寫起來相對容易。雖然夸贊自己的產品是推銷所必需的,但應該注意,企業所做的每一項承諾都是“一筆債”,都要努力去兌現。要牢記,企業家和投資家所建立的是一種長期合作的伙伴關系。空口許諾,只能得意于一時。如果企業不能兌現承諾,不能償還債務,企業的信譽必然要受到極大的損害,因而是真正的企業家所不屑為的。3.人員及組織結構有了產品之后,創業者第二步要做的就是結成一支有戰斗力的管理隊伍。企業管理的好壞,直接決定了企業經營風險的大小。而高素質的管理人員和良好的組織結構則是管理好企業的重要保證。因此,風險投資家會特別注重對管理隊伍的評估。企業的管理人員應該是互補型的,而且要具有團隊精神。一個企業必須要具備負責產品設計與開發、市場營銷、生產作業管理、企業理財等方面的專門人才。在創業計劃書書中,必須要對主要管理人員加以闡明,介紹他們所具有的能力,他們在本企業中的職務和責任,他們過去的詳細經歷及背景。此外,在這部分創業計劃書書中,還應對公司結構做一簡要介紹,包括:公司的組織機構圖;各部門的功能與責任;各部門的負責人及主要成員;公司的報酬體系;公司的股東名單,包括認股權、比例和特權;公司的董事會成員;各位董事的背景資料。大學生個人網店創業計劃書「篇四」大學生個人網店創業計劃書范文大學生網店創業策劃書一、項目背景中國網絡購物的春天已經到來,發展前景十分廣闊,近幾年,淘寶、易趣、拍拍等C2C網站發展迅速,還提供個人網店平臺,而且有很多是免費提供的,這就更為大學生在網上開店提供了方便。可以說,開網店已經成為了大學生創業的一條捷徑。二、網店介紹1、網店宗旨2、網店目標三、經營環境與客戶分析1、行業分析網上開店對成本的要求低,它占用資金少,也基本不需要水、電、管理費等方面的支出;網店經營方式靈活,基本不受時間、地域等因素的限制,只要有時間、能上網就能正常營業;網店的客戶范圍十分廣。2、調查結果分析發現,中國網民數量龐大,但網購人數在所有網民中所占的比例距發達國家還有很大差距,所以網店創業的潛力還是十分大的。3、目標客戶分析以中青年女性消費的商品市場為主四、經營策略1、管理者及其任務由于開店初期業務量小,全部工作由創業者本人即可完成。待以后業務量大時,可尋找合作伙伴或聘請員工,合理分配任務。2、營銷策略分析(1)品牌策略(2)價格策略(3)促銷策略(4)渠道建設五、營銷效果預測與分析1、營業額收入從目前淘寶網店銷售情況看,預計普通店鋪平均每天的銷售額一般是300元左右,鉆石店鋪能達到1000元以上,皇冠店鋪則可達3000元以上甚至更多。2、支付方式淘寶網店主要是用支付寶擔保交易的,也可以進行網上銀行支付。3、訂貨方式淘寶網店都是在線訂購的。六、經營成本預估1、初期投資初期(第一年)的投資主要是淘寶消費者保障服務保證金、代銷加盟費(或預存款)、宣傳推廣費用等,還要一定的流動資金用于物流配送等。預計人民幣3500元。2、第二期投資這一階段業務量會有較大的擴大,需要有較多的流動資金用于進貨、發貨等,有必要的時候還要聘請員工。鑒于淘寶網店自己流動較快,預計人民幣20000元即可。3、其他成本電腦:4000元;數碼相機:1500元;網費:100元/月;淘寶增值服務和營銷工具軟件:80元/月大學生個人網店創業計劃書「篇五」一、網店定位(一)策劃背景。隨著網絡經濟的不斷發展,方便、快捷、實惠的購買方式使得足不出戶就能買到稱心如意的商品,這種方式正慢慢推廣開來。特別在服裝行業尤其是“女裝”市場,網上有成千上萬種款式的商品,為買家提供了不同程度的滿足。而且大部分買家都是中上層收入者或者學生,其較多時間是上班或學習,這一部分人群絕大多數都熟悉網購流程,這對于網店創業來說,就有了穩定的顧客和市場。(二)網店名稱:“xxx”時尚女士服裝店。(三)經營模式:個人零售。(四)主營商品:以女裝與男裝為主打商品,其中包含T桖、襯衫、裙子、韓版休閑褲子上衣、時尚包包、潮流男裝等。(五)網店特點:立足“時尚”、“高貴”、“休閑”。堅持讓買家進的舒心,看的放心,買的安心;品種豐富,樣式齊全,滿足廣大女士、男士對個性美的追求!二、顧客定位女性更加追求完美與時尚的個性,網點定位女性為服務對象,其中以18-40歲之間的白領族和學生。三、價格定位目前,不管是現實市場還是網上市場,服裝行業的競爭是顯然易見的。由于新網店信用不足,影響力不夠,必須以低價吸引顧客。網店直接從廠家取貨,價格低于專賣店一半以上,基本是在百元左右。四、市場分析(一)宏觀與微觀。現代女性,尤其是18-35歲之間的女性,存在著很濃的追“風”情結。韓版服裝受到熱烈追捧,這種非正式的具有個性美的服裝深受廣大女性的喜愛。但專賣店的韓版服裝價格相對較貴,對于因上班和學習不能經常上街的女性來說,沒時間也沒心思買那么貴的衣服,這為網上韓版服裝的銷售提供了一定的市場。同時,網上購買不需要更多的中間費用,價格也更低。目前信用達到鉆以上的網店,服裝價格都相對較高,而對于網店信用較低的新店來說,只要把握住這一點,一定會得到顧客的認可。(二)競爭對手。就目前形勢看,每天有一千多個賣家在xx上注冊網店,服裝行業更是以驚人的速度增加。本網店因為是新店,級別比較低,而絕大部分的服裝網店都有鉆以上級別,是我們有力的競爭對手。但由于我們加盟了xx網店服務系統,可以快速渡過起步期。同時,就本網店自身而言,因為是新店,裝修、管理的各方面還有許多不完善的環節,這同做得比較高級的網店相比,也缺乏競爭力。所以我們加盟xx,將以xx管家專業級的管理,把店鋪做得更加出色。(三)風險預測。優勢:我們的貨源由廠家直接提供,貨源比較充足;我們專注于固定的商家,買家能在第一時間拍下寶貝,在最短時間內受貨。劣勢:由于信用級別比較低,很多買家更多的在信用級別高的店鋪購物;由于目前的服裝并非全是品牌,影響力不足;網店剛開業,經營力度不夠;因為是兼職,投入也就很少,而且網店創新元素不多,這對吸引買家的注意力來說,非常難。存在的威脅:對于新店,很多不懷好意的買家,會抓住其經營弱點,以欺騙或者投訴進行威脅和敲詐,或者給個差評,這對于新網店級別的提升,存在一定程度的威脅。五、營銷策略(一)商品策略。每天保證有商品上架,不斷地與上家保持聯系,準確地了解有關商品的描述;選擇上網次數最多的時間上架寶貝,最合適在10:00—14:00和19:00—23:30這兩個時間段。系統做好各種服裝的分類,處理好服裝的擺設,把新上架的商品放在店鋪最前面,同時要以獨特的方式出現在顧客眼前。每一件商品的圖片,都必須經過PS處理,要以最清析的像素迎接顧客,并且在促銷區,上傳多件服裝,作為店里最近比較熱賣的商品。(二)價格策略。從xx上搜索店鋪內3到5件同其它網店相類似的商品的價格,然后以最低價格擺在
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