it項目管理試題及答案

單項選擇題（每題2分，共10題）1.IT項目管理的核心目標不包括以下哪一項？A.滿足項目需求B.控制成本C.無限期延長項目時間D.保證質量答案：C2.項目啟動階段的主要成果是？A.項目計劃B.項目章程C.項目預算D.項目進度表答案：B3.WBS是指？A.工作分解結構B.項目范圍說明書C.成本估算D.進度計劃答案：A4.以下哪種是常用的項目進度制定方法？A.頭腦風暴法B.關鍵路徑法C.德爾菲法D.掙值分析法答案：B5.項目成本管理的第一步是？A.成本估算B.成本預算C.成本控制D.成本核算答案：A6.項目質量管理的PDCA循環中，C代表？A.計劃B.執行C.檢查D.處理答案：C7.溝通管理計劃一般不包括以下哪項內容？A.溝通目標B.溝通渠道C.項目范圍D.溝通頻率答案：C8.風險識別的方法不包括？A.訪談法B.檢查表C.蒙特卡洛分析D.頭腦風暴法答案：C9.項目采購管理中，采購文件不包括？A.招標文件B.采購計劃C.報價單D.合同答案：D10.項目收尾階段不包括以下哪項工作？A.項目驗收B.經驗總結C.范圍變更D.資源釋放答案：C多項選擇題（每題2分，共10題）1.IT項目的特點包括？A.創新性B.復雜性C.高風險D.確定性答案：ABC2.項目管理的十大知識領域包括？A.范圍管理B.時間管理C.人力資源管理D.客戶關系管理答案：ABC3.項目范圍管理的主要過程有？A.范圍規劃B.范圍定義C.范圍確認D.范圍控制答案：ABCD4.項目進度控制的工具和技術有？A.進度報告B.偏差分析C.進度壓縮D.資源平衡答案：ABCD5.項目成本估算的方法有？A.類比估算B.參數估算C.自下而上估算D.專家判斷答案：ABCD6.項目質量規劃的方法有？A.成本效益分析B.質量成本法C.標桿對照D.實驗設計答案：ABCD7.項目人力資源管理的過程包括？A.規劃人力資源管理B.組建項目團隊C.建設項目團隊D.管理項目團隊答案：ABCD8.項目溝通管理的方式有？A.正式書面溝通B.正式口頭溝通C.非正式書面溝通D.非正式口頭溝通答案：ABCD9.風險應對策略包括？A.風險規避B.風險減輕C.風險轉移D.風險接受答案：ABCD10.項目采購管理的過程包括？A.規劃采購管理B.實施采購C.控制采購D.結束采購答案：ABCD判斷題（每題2分，共10題）1.IT項目管理只需要關注技術，不需要關注管理。（×）2.項目章程是項目啟動階段最重要的輸出。（√）3.WBS分解得越細越好。（×）4.關鍵路徑上的活動延誤，會導致項目工期延長。（√）5.成本估算和成本預算是同一概念。（×）6.質量保證主要是針對項目結果進行檢查。（×）7.項目團隊成員越多，溝通效率越高。（×）8.風險識別只需要在項目啟動階段進行。（×）9.采購合同簽訂后就不需要管理了。（×）10.項目收尾階段可以跳過驗收直接結束。（×）簡答題（每題5分，共4題）1.簡述項目管理的五大過程組。答案：啟動過程組，定義一個新項目或現有項目的一個新階段；規劃過程組，明確項目范圍，優化目標，為實現目標制定行動方案；執行過程組，完成項目管理計劃中確定的工作；監控過程組，跟蹤、審查整體項目進展與執行情況；收尾過程組，正式完成或結束項目、階段或合同所執行的過程。2.簡述項目范圍管理的重要性。答案：明確項目邊界，避免需求蔓延，使項目團隊清楚工作內容。有助于合理分配資源、制定準確的進度計劃和成本預算，確保項目在既定范圍內完成，提高項目成功的可能性，減少不必要的變更和浪費。3.簡述項目成本控制的主要工作。答案：監督并記錄項目成本執行情況，發現實際成本與成本基準的偏差，查找偏差原因并采取措施。分析成本績效，防止不合理的成本變更，確保所有成本變更都得到批準并記錄在案，保證項目在預算范圍內完成。4.簡述項目風險管理的流程。答案：首先進行風險規劃，確定如何實施項目風險管理活動；接著風險識別，判斷可能影響項目的風險并記錄；再進行風險分析，評估并綜合分析風險的發生概率和影響；然后制定風險應對計劃；最后在項目中監控風險。討論題（每題5分，共4題）1.討論IT項目中如何平衡項目進度、成本和質量。答案：在IT項目中，要依據項目目標和需求制定合理計劃，明確三者優先級。資源分配要合理，避免過度投入或不足。監控過程中，若進度滯后，分析能否通過增加資源或調整計劃追趕，同時評估對成本和質量影響，找到平衡點，確保項目整體目標實現。2.談談項目團隊溝通不暢可能帶來的問題及解決措施。答案：溝通不暢易導致信息誤解、工作重復或遺漏、團隊成員矛盾等問題，影響項目進度和質量。解決措施包括建立多種溝通渠道，定期舉行項目會議，明確溝通規則和職責，使用合適溝通工具，加強團隊成員溝通培訓，提升溝通能力和意識。3.討論項目變更管理的流程及重要性。答案：流程為變更提出、變更評估（分析對進度、成本等影響）、變更審批（相關方決策）、變更實施、變更驗證。重要性在于確保變更有序進行，防止隨意變更破壞項目原有計劃，保證項目目標始終明確，維持項目的穩定性，提高項目成功率。4.探討在IT項目