裝訂線裝訂線PAGE2第1頁，共3頁安徽揚子職業(yè)技術(shù)學(xué)院

《CPA公司戰(zhàn)略與風(fēng)險管理》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷院(系)_______班級_______學(xué)號_______姓名_______題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共20個小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、在企業(yè)的人力資源管理方面，對于員工培訓(xùn)與發(fā)展的重要性，以下哪種說法是恰當(dāng)?shù)模浚ǎ〢.員工培訓(xùn)與發(fā)展會花費大量的時間和資金，對企業(yè)來說是一種負(fù)擔(dān)，應(yīng)該盡量減少B.員工培訓(xùn)與發(fā)展能夠提升員工的技能和知識水平，增強(qiáng)員工的工作滿意度和忠誠度，提高企業(yè)的績效和競爭力C.員工進(jìn)入企業(yè)時的能力已經(jīng)固定，培訓(xùn)與發(fā)展無法改變他們的工作表現(xiàn)D.只有在員工表現(xiàn)不佳時才需要進(jìn)行培訓(xùn)，優(yōu)秀員工不需要培訓(xùn)2、在企業(yè)的國際化經(jīng)營中，以下哪種進(jìn)入模式面臨的風(fēng)險最大？（不少于180字）（）A.出口B.許可經(jīng)營C.合資經(jīng)營D.獨資經(jīng)營3、有效的人力資源管理對于企業(yè)的成功運營起著關(guān)鍵作用。當(dāng)一家企業(yè)計劃進(jìn)行大規(guī)模招聘時，以下哪種招聘渠道可能不太適合招聘高級管理人才？（）A.獵頭公司推薦，能夠精準(zhǔn)定位到有豐富經(jīng)驗和管理能力的候選人B.校園招聘，雖然可以吸引新鮮血液，但候選人普遍缺乏工作經(jīng)驗C.內(nèi)部員工推薦，基于對公司的了解，推薦的人員可能更契合公司文化D.在線招聘平臺，發(fā)布職位信息廣泛，能收到大量簡歷4、在企業(yè)的國際化進(jìn)程中，面臨著不同國家和地區(qū)的文化、法律和市場差異。一家企業(yè)準(zhǔn)備拓展海外市場，以下哪種策略對于適應(yīng)海外市場環(huán)境最為關(guān)鍵？（）A.完全按照國內(nèi)的經(jīng)營模式和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)在海外開展業(yè)務(wù)B.深入研究目標(biāo)市場的文化、法律和消費者需求，進(jìn)行本地化調(diào)整C.與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)建立合資公司，借助其資源和經(jīng)驗進(jìn)入市場D.聘請國際知名的咨詢公司為企業(yè)制定國際化戰(zhàn)略5、企業(yè)的績效管理對于激勵員工和提高組織績效具有重要意義。在設(shè)計績效評估指標(biāo)時，以下哪種做法不太恰當(dāng)？（）A.績效評估指標(biāo)應(yīng)與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)緊密結(jié)合，確保員工的工作方向與企業(yè)戰(zhàn)略一致B.評估指標(biāo)應(yīng)涵蓋工作成果、工作能力和工作態(tài)度等多個方面，全面評價員工的表現(xiàn)C.為了便于操作和比較，績效評估指標(biāo)應(yīng)盡量簡化，減少主觀因素的影響D.績效評估指標(biāo)應(yīng)根據(jù)不同崗位和部門的特點進(jìn)行個性化設(shè)計，避免一刀切6、企業(yè)的人力資源培訓(xùn)與開發(fā)是提升員工素質(zhì)和能力的重要途徑。關(guān)于培訓(xùn)效果評估的方法，以下說法錯誤的是：（）A.反應(yīng)評估主要通過問卷調(diào)查、面談等方式了解學(xué)員對培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)師和培訓(xùn)組織7、在企業(yè)的績效管理中，設(shè)定合理的績效指標(biāo)是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。對于一個銷售團(tuán)隊，以下哪種績效指標(biāo)可能過于單一，不能全面反映銷售人員的工作表現(xiàn)？（）A.銷售業(yè)績，即銷售額和銷售利潤B.客戶滿意度，衡量銷售人員與客戶的關(guān)系和服務(wù)質(zhì)量C.新客戶開發(fā)數(shù)量，體現(xiàn)銷售人員拓展市場的能力D.銷售拜訪次數(shù)，只關(guān)注銷售人員的工作努力程度，不考慮銷售成果8、運營管理對于企業(yè)的高效運作具有重要意義。假設(shè)一家汽車制造企業(yè)，希望提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。以下哪種運營管理方法可能最為有效？（）A.引入精益生產(chǎn)理念，減少浪費B.采用大規(guī)模生產(chǎn)方式，降低單位成本C.實施六西格瑪質(zhì)量管理，減少缺陷D.建立敏捷供應(yīng)鏈，快速響應(yīng)市場需求9、企業(yè)的品牌建設(shè)對于提升市場競爭力和客戶忠誠度具有重要作用。以下關(guān)于品牌建設(shè)的策略，哪一項是不太合理的？（）A.明確品牌定位，突出品牌的獨特價值和個性，與競爭對手形成差異化B.通過優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)來塑造品牌形象，提升品牌的美譽(yù)度和知名度C.頻繁更改品牌標(biāo)識和宣傳口號，以吸引消費者的注意力和保持新鮮感D.積極開展品牌傳播和推廣活動，利用多種渠道和媒體提升品牌的影響力10、企業(yè)的團(tuán)隊建設(shè)對于提高工作效率和協(xié)作能力至關(guān)重要。假設(shè)一個項目團(tuán)隊成員之間存在溝通不暢和協(xié)作問題。以下哪種方法最有助于解決這些問題？（）A.組織團(tuán)隊建設(shè)活動，增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力B.建立明確的溝通機(jī)制和流程C.進(jìn)行團(tuán)隊培訓(xùn)，提高成員的溝通和協(xié)作技能D.以上方法綜合運用11、關(guān)于企業(yè)的風(fēng)險管理，以下哪種風(fēng)險通常最難預(yù)測和控制？（不少于180字）（）A.市場風(fēng)險B.信用風(fēng)險C.操作風(fēng)險D.戰(zhàn)略風(fēng)險12、企業(yè)的供應(yīng)鏈管理直接影響到成本和效率。一家零售企業(yè)，在供應(yīng)鏈管理方面遇到了一些問題，如庫存積壓、配送不及時等。以下哪種解決方案最有可能改善其供應(yīng)鏈績效？（）A.與供應(yīng)商建立更緊密的合作關(guān)系，實現(xiàn)信息共享B.建立自己的物流配送團(tuán)隊，提高配送效率C.采用先進(jìn)的庫存管理系統(tǒng)，優(yōu)化庫存水平D.減少供應(yīng)商數(shù)量，集中采購降低成本13、企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對于團(tuán)隊的績效和員工的滿意度有著重要影響。以下哪種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格更注重員工的參與和授權(quán)？（）A.獨裁型領(lǐng)導(dǎo)B.民主型領(lǐng)導(dǎo)C.放任型領(lǐng)導(dǎo)D.變革型領(lǐng)導(dǎo)14、在企業(yè)的員工培訓(xùn)與發(fā)展中，以下哪種培訓(xùn)方式更注重實踐操作和技能提升？（）A.課堂講授B.在線學(xué)習(xí)C.模擬演練D.案例分析15、在企業(yè)的項目管理中，項目的進(jìn)度管理至關(guān)重要。對于項目進(jìn)度管理的方法，以下哪種描述是不準(zhǔn)確的？（）A.制定詳細(xì)的項目進(jìn)度計劃，明確項目的各個階段、任務(wù)、開始時間、結(jié)束時間、責(zé)任人等，為項目的執(zhí)行提供指導(dǎo)B.采用關(guān)鍵路徑法（CPM），確定項目中的關(guān)鍵路徑，即那些對項目工期影響最大的任務(wù)序列，重點關(guān)注和管理關(guān)鍵路徑上的任務(wù)C.運用項目管理軟件，如MicrosoftProject、PrimaveraP6等，對項目進(jìn)度進(jìn)行跟蹤、監(jiān)控和調(diào)整，及時發(fā)現(xiàn)偏差并采取措施加以糾正D.項目進(jìn)度管理只需要關(guān)注項目的時間進(jìn)度，不需要考慮項目的成本、質(zhì)量和資源等方面的因素，以免增加管理的復(fù)雜性16、在企業(yè)的財務(wù)管理中，當(dāng)考慮投資一個新項目時，以下哪個指標(biāo)對于決策的參考價值最大？（）A.項目的預(yù)期收益率，越高越好B.項目的投資回收期，越短越好C.項目的凈現(xiàn)值，大于零則可行D.項目的內(nèi)部收益率，與市場利率比較17、在企業(yè)的國際化經(jīng)營中，文化適應(yīng)和跨文化管理是重要的挑戰(zhàn)。假設(shè)一家中國企業(yè)在歐美國家設(shè)立分支機(jī)構(gòu)。以下哪種策略最有助于企業(yè)融入當(dāng)?shù)匚幕浚ǎ〢.完全按照中國的管理模式和企業(yè)文化在當(dāng)?shù)剡\營B.深入了解當(dāng)?shù)匚幕蜕虡I(yè)習(xí)慣，招聘和培養(yǎng)當(dāng)?shù)貑T工，尊重文化差異，建立跨文化的溝通和協(xié)調(diào)機(jī)制，實現(xiàn)管理模式和企業(yè)文化的本地化融合C.忽視當(dāng)?shù)匚幕瑥?qiáng)行推廣中國的產(chǎn)品和服務(wù)D.與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)進(jìn)行合作，但不進(jìn)行文化交流和融合18、在企業(yè)的客戶關(guān)系管理中，客戶細(xì)分是一項基礎(chǔ)工作。對于一家電商企業(yè)，以下哪種客戶細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)可能不夠準(zhǔn)確，無法有效針對不同客戶群體制定營銷策略？（）A.客戶的購買頻率，分為高頻購買客戶和低頻購買客戶B.客戶的購買金額，分為大客戶和小客戶C.客戶的地域分布，分為不同地區(qū)的客戶D.客戶的星座和屬相，作為細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)缺乏實際的營銷指導(dǎo)意義19、在企業(yè)的市場營銷活動中，市場細(xì)分是重要的基礎(chǔ)工作。以下關(guān)于市場細(xì)分的依據(jù)，哪一個是不太常見的？（）A.地理因素，如地區(qū)、城市規(guī)模等B.人口因素，如年齡、性別、收入等C.心理因素，如生活方式、個性等D.企業(yè)的品牌知名度和市場份額20、在企業(yè)的國際化經(jīng)營中，需要考慮不同國家的文化、法律和市場環(huán)境等因素。以下哪種國際化戰(zhàn)略更適合具有豐富國際經(jīng)驗和強(qiáng)大資源的企業(yè)？（）A.出口戰(zhàn)略B.許可經(jīng)營戰(zhàn)略C.跨國戰(zhàn)略D.全球戰(zhàn)略二、簡答題（本大題共3個小題，共15分)1、（本題5分）全面闡述在企業(yè)的生產(chǎn)運營管理中，如何優(yōu)化生產(chǎn)流程，提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量，包括生產(chǎn)計劃的制定、生產(chǎn)過程的控制、質(zhì)量控制體系的建立等方面，分析生產(chǎn)運營管理對企業(yè)競爭力的影響。2、（本題5分）深入論述企業(yè)在生產(chǎn)計劃與調(diào)度中，如何應(yīng)對不確定性因素和優(yōu)化資源配置？研究需求波動的預(yù)測和應(yīng)對、生產(chǎn)能力的評估和調(diào)整、資源分配的優(yōu)化算法，以及如何建立敏捷的生產(chǎn)計劃與調(diào)度體系。3、（本題5分）論述企業(yè)如何進(jìn)行市場定位的動態(tài)調(diào)整，根據(jù)市場變化、競爭對手的行動和消費者需求的演變，重新評估和優(yōu)化企業(yè)的市場定位策略，保持競爭優(yōu)勢。三、案例分析題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）一家企業(yè)的新產(chǎn)品研發(fā)過程中，市場部門與研發(fā)部門溝通不暢，導(dǎo)致產(chǎn)品不符合市場需求。分析如何加強(qiáng)跨部門協(xié)作，提高研發(fā)成功率。2、（本題5分）一家玩具企業(yè)的產(chǎn)品出口面臨貿(mào)易壁壘，出口量下降。分析應(yīng)對貿(mào)易壁壘的策略，如開拓新市場、調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等。3、（本題5分）一家企業(yè)的產(chǎn)品包裝設(shè)計缺乏吸引力，影響產(chǎn)品銷售。研究如何進(jìn)行創(chuàng)新的包裝設(shè)計。4、（本題5分）某企業(yè)的生產(chǎn)過程中存在大量浪費現(xiàn)象，導(dǎo)致生產(chǎn)成本增加。研究如何推行精益生產(chǎn)，減少浪費。5、（本題5分）一家企業(yè)的市場定位調(diào)整不及時，錯失市場機(jī)會。研究如何及時調(diào)整市場定位，抓住市場機(jī)遇。四、論述題（本大題共2個小題，共20分)1、（本題10分）企業(yè)的大數(shù)據(jù)驅(qū)動的決策支持系統(tǒng)為企業(yè)決策提供了更精準(zhǔn)的依據(jù)。請全面論述大數(shù)據(jù)驅(qū)動的決策支持