電子產(chǎn)品銷售與質(zhì)量保證合同合同編號：__________甲方（供應(yīng)商）：________________________乙方（購買方）：________________________第一章合同概述1.1合同雙方1.1.1甲方承諾作為電子產(chǎn)品供應(yīng)商，向乙方提供符合約定的電子產(chǎn)品。1.1.2乙方承諾作為購買方，按照合同約定購買甲方提供的電子產(chǎn)品。1.2合同標(biāo)的1.2.1本合同標(biāo)的為甲方提供的電子產(chǎn)品，包括但不限于手機(jī)、電腦、平板電腦等。1.2.2甲方應(yīng)保證提供的產(chǎn)品符合國家相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。1.3合同價格1.3.1本合同產(chǎn)品價格由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。1.3.2合同價格包含產(chǎn)品本身及運費，如需其他費用，雙方另行協(xié)商。1.4合同期限1.4.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。1.4.2合同到期前____個月，雙方有權(quán)根據(jù)市場情況協(xié)商是否續(xù)簽。1.5違約責(zé)任1.5.1甲方未按合同約定提供產(chǎn)品的，應(yīng)向乙方支付合同總價款的____%作為違約金。1.5.2乙方未按合同約定支付款項的，應(yīng)向甲方支付____%的滯納金。1.6保密條款1.6.1雙方對本合同內(nèi)容以及合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。1.6.2未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露本合同內(nèi)容。第二章產(chǎn)品質(zhì)量保證2.1產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.1.1本合同產(chǎn)品應(yīng)符合國家或行業(yè)相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.1.2甲方應(yīng)提供產(chǎn)品質(zhì)量檢驗報告，證明產(chǎn)品符合合同約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.2質(zhì)量保證期限2.2.1本合同產(chǎn)品自交付之日起，甲方提供____年的質(zhì)量保證服務(wù)。2.2.2質(zhì)量保證期內(nèi)，如因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致乙方損失，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。2.3質(zhì)量問題處理2.3.1乙方在質(zhì)量保證期內(nèi)發(fā)覺產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，應(yīng)在發(fā)覺后____日內(nèi)通知甲方。2.3.2甲方收到通知后，應(yīng)在____日內(nèi)對質(zhì)量問題進(jìn)行核實，并采取措施解決。第三章產(chǎn)品交付3.1交付時間3.1.1甲方應(yīng)在合同約定的交付期限內(nèi)完成產(chǎn)品的交付。3.1.2交付時間以甲方實際交貨日期為準(zhǔn)。3.2交付方式3.2.1甲方應(yīng)采用合理、安全、經(jīng)濟(jì)的運輸方式將產(chǎn)品交付給乙方。3.2.2甲方負(fù)責(zé)辦理產(chǎn)品運輸保險，并承擔(dān)因運輸造成的損失。3.3交付地點3.3.1本合同產(chǎn)品交付地點為乙方指定地點。3.3.2乙方應(yīng)保證交付地點具備接收產(chǎn)品的條件。第四章付款方式4.1付款時間4.1.1乙方應(yīng)在產(chǎn)品交付后____日內(nèi)支付合同總價款的____%。4.1.2剩余款項在產(chǎn)品驗收合格后____日內(nèi)支付。4.2付款方式4.2.1本合同采用銀行轉(zhuǎn)賬方式支付。4.2.2乙方應(yīng)在付款前將付款憑證發(fā)送至甲方指定賬戶。4.3付款憑證4.3.1乙方在付款時，應(yīng)向甲方提供付款憑證，包括但不限于銀行轉(zhuǎn)賬記錄、匯款憑證等。第五章爭議解決5.1爭議解決方式5.1.1雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。5.1.2如協(xié)商不成，雙方可選擇仲裁或訴訟方式解決爭議。5.2爭議解決機(jī)構(gòu)5.2.1如選擇仲裁，雙方應(yīng)約定仲裁機(jī)構(gòu)。5.2.2如選擇訴訟，雙方應(yīng)約定管轄法院。5.3爭議解決費用5.3.1爭議解決過程中產(chǎn)生的費用，包括但不限于仲裁費、訴訟費等，由敗訴方承擔(dān)。5.3.2雙方另有約定的，從其約定。第六章技術(shù)支持與服務(wù)6.1技術(shù)支持6.1.1甲方應(yīng)提供產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)支持服務(wù)，包括但不限于產(chǎn)品使用指導(dǎo)、故障排除等。6.1.2技術(shù)支持服務(wù)方式包括電話、郵件、在線客服等。6.2服務(wù)響應(yīng)時間6.2.1對于乙方提出的技術(shù)支持請求，甲方應(yīng)在____小時內(nèi)予以響應(yīng)。6.2.2對于一般性問題的解決，甲方應(yīng)在____小時內(nèi)完成。6.3服務(wù)保障6.3.1甲方保證提供的技術(shù)支持服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和用戶需求。6.3.2如因甲方技術(shù)支持服務(wù)不到位導(dǎo)致的損失，甲方應(yīng)予以賠償。6.4培訓(xùn)服務(wù)6.4.1甲方可根據(jù)乙方需求，提供產(chǎn)品使用培訓(xùn)服務(wù)。6.4.2培訓(xùn)服務(wù)內(nèi)容應(yīng)包括但不限于產(chǎn)品功能介紹、操作技巧等。第七章售后服務(wù)7.1售后服務(wù)范圍7.1.1售后服務(wù)范圍包括產(chǎn)品本身及其零部件的維修和更換。7.1.2售后服務(wù)不包括因乙方操作不當(dāng)、人為損壞等原因造成的故障。7.2售后服務(wù)期限7.2.1售后服務(wù)期限與產(chǎn)品質(zhì)量保證期限一致，即____年。7.2.2售后服務(wù)期限自產(chǎn)品交付之日起計算。7.3售后服務(wù)流程7.3.1乙方發(fā)覺產(chǎn)品故障后，應(yīng)在____小時內(nèi)向甲方提出售后服務(wù)請求。7.3.2甲方收到請求后，應(yīng)在____小時內(nèi)安排維修或更換。7.4售后服務(wù)費用7.4.1售后服務(wù)費用根據(jù)實際維修或更換情況確定。7.4.2如維修或更換零部件，甲方應(yīng)保證使用原廠或質(zhì)量相當(dāng)?shù)牧悴考５诎苏掳鏅?quán)與知識產(chǎn)權(quán)8.1版權(quán)歸屬8.1.1本合同產(chǎn)品及相關(guān)技術(shù)文檔的版權(quán)歸甲方所有。8.1.2乙方不得未經(jīng)甲方同意，擅自復(fù)制、分發(fā)或傳播上述資料。8.2知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)8.2.1甲方應(yīng)保證其提供的電子產(chǎn)品不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)。8.2.2乙方在發(fā)覺產(chǎn)品可能侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)時，應(yīng)及時通知甲方。8.3知識產(chǎn)權(quán)爭議8.3.1如因知識產(chǎn)權(quán)問題引起爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決。8.3.2如協(xié)商不成，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九章合同變更與解除9.1合同變更9.1.1合同任何一方要求變更合同內(nèi)容，應(yīng)書面通知對方。9.1.2經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以變更合同內(nèi)容。9.2合同解除9.2.1如合同一方違約，另一方有權(quán)解除合同。9.2.2合同解除后，雙方應(yīng)按照約定結(jié)算已發(fā)生的款項。第十章其他條款10.1通知與送達(dá)10.1.1本合同項下的一切通知，應(yīng)以書面形式發(fā)送。10.1.2通知自發(fā)送之日起____日內(nèi)送達(dá)對方視為送達(dá)。10.2法律適用與管轄10.2.1本合同適用中華人民共和國法律。10.2.2任何因本合同引起的或與本合同有關(guān)的爭議，應(yīng)提交至有管轄權(quán)的人民法院解決。10.3合同份數(shù)10.3.1本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。第十一章不可抗力11.1定義11.1.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、行為、社會異常事件等。11.2通知與證明11.2.1當(dāng)事人一方發(fā)生不可抗力事件時，應(yīng)及時書面通知對方，并提供不可抗力事件的證明文件。11.3合同履行11.3.1不可抗力事件發(fā)生，導(dǎo)致合同無法履行的，雙方可協(xié)商部分或全部解除合同。11.3.2合同解除后，已履行的部分不退回，未履行的部分不再履行。第十二章合同終止12.1終止條件12.1.1合同期滿或雙方協(xié)商一致終止合同。12.1.2一方違約，另一方有權(quán)終止合同。12.2終止程序12.2.1雙方終止合同，應(yīng)書面通知對方。12.2.2合同終止后，雙方應(yīng)按照約定結(jié)算已發(fā)生的款項。第十三章合同附件13.1附件性質(zhì)13.1.1本合同附件是合同不可分割的組成部分，與合同具有同等法律效力。13.2