群眾亂扔垃圾管理制度一、總則（一）目的為了維護公共環(huán)境衛(wèi)生，營造整潔、舒適、文明的生活和工作環(huán)境，加強對群眾亂扔垃圾行為的管理，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于本地區(qū)內(nèi)所有群眾，包括居民、商戶、企事業(yè)單位員工等。（三）基本原則1.教育與處罰相結(jié)合原則。通過宣傳教育，引導群眾自覺遵守環(huán)境衛(wèi)生規(guī)定，對屢教不改的亂扔垃圾行為進行適當處罰。2.屬地管理原則。各社區(qū)、街道負責本轄區(qū)內(nèi)亂扔垃圾行為的管理工作，明確責任，加強監(jiān)督。3.公眾參與原則。鼓勵群眾積極參與環(huán)境衛(wèi)生維護，形成全社會共同愛護環(huán)境的良好氛圍。二、管理職責（一）環(huán)境衛(wèi)生管理部門1.負責制定和完善亂扔垃圾管理制度，組織實施相關管理工作。2.定期對轄區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生狀況進行巡查，及時發(fā)現(xiàn)和處理亂扔垃圾行為。3.組織開展環(huán)境衛(wèi)生宣傳教育活動，提高群眾環(huán)保意識。（二）社區(qū)、街道1.負責本轄區(qū)內(nèi)亂扔垃圾行為的日常管理，安排專人進行巡查和監(jiān)督。2.對發(fā)現(xiàn)的亂扔垃圾行為進行勸阻和制止，及時上報環(huán)境衛(wèi)生管理部門。3.組織社區(qū)居民開展環(huán)境衛(wèi)生整治活動，引導居民自覺愛護環(huán)境。（三）相關職能部門1.城管部門負責對主次干道、公共場所等區(qū)域的亂扔垃圾行為進行執(zhí)法管理。2.公安部門負責維護亂扔垃圾管理工作中的治安秩序，依法處理妨礙執(zhí)行公務等違法行為。3.其他相關部門按照各自職責，協(xié)同做好亂扔垃圾管理工作。三、垃圾投放規(guī)定（一）投放地點1.居民區(qū)內(nèi)應設置專門的垃圾投放點，垃圾投放點應合理布局，方便居民投放垃圾。2.公共場所、商業(yè)區(qū)域等應設置垃圾桶、果皮箱等垃圾收集容器，垃圾收集容器應定期清理和維護。3.嚴禁在非指定地點亂扔垃圾。（二）投放時間1.居民區(qū)內(nèi)垃圾投放時間應根據(jù)實際情況合理確定，一般為每天固定時間段，具體時間由各社區(qū)、街道公布。2.商業(yè)區(qū)域、公共場所等垃圾投放時間應與營業(yè)時間相適應，確保垃圾及時清理。（三）投放要求1.垃圾應分類投放，分為可回收物、有害垃圾、廚余垃圾和其他垃圾四類。具體分類標準按照國家相關規(guī)定執(zhí)行。2.投放垃圾時應將垃圾裝入垃圾袋或容器內(nèi)，扎緊袋口或蓋好容器蓋子，保持垃圾不外露。3.嚴禁將建筑垃圾、工業(yè)垃圾、醫(yī)療垃圾等混入生活垃圾中投放。四、宣傳教育（一）宣傳內(nèi)容1.環(huán)境衛(wèi)生法律法規(guī)和相關政策。2.垃圾投放規(guī)定和分類知識。3.愛護環(huán)境的重要意義和文明行為規(guī)范。（二）宣傳方式1.利用社區(qū)宣傳欄、公告欄、電子顯示屏等宣傳陣地，定期發(fā)布環(huán)境衛(wèi)生宣傳信息。2.組織開展環(huán)境衛(wèi)生宣傳活動，如環(huán)保知識講座、主題宣傳日等，向群眾普及環(huán)保知識。3.通過社區(qū)微信群、公眾號等新媒體平臺，發(fā)布環(huán)境衛(wèi)生相關信息，引導群眾關注和參與環(huán)境衛(wèi)生維護。（三）教育措施1.對初次發(fā)現(xiàn)亂扔垃圾行為的群眾，進行現(xiàn)場教育，告知其亂扔垃圾的危害和正確的垃圾投放方式。2.對多次亂扔垃圾的群眾，組織其參加環(huán)境衛(wèi)生志愿服務活動，通過實踐增強其環(huán)保意識。五、監(jiān)督檢查（一）巡查機制1.環(huán)境衛(wèi)生管理部門、社區(qū)、街道應建立日常巡查制度，安排專人對轄區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生狀況進行巡查，及時發(fā)現(xiàn)和處理亂扔垃圾行為。2.巡查人員應佩戴明顯標識，對發(fā)現(xiàn)的亂扔垃圾行為進行記錄，包括時間、地點、當事人等信息。（二）舉報投訴1.設立舉報投訴電話、郵箱等渠道，接受群眾對亂扔垃圾行為的舉報投訴。2.對群眾舉報投訴的亂扔垃圾行為，應及時進行調(diào)查處理，并將處理結(jié)果反饋給舉報人。（三）考核評價1.建立亂扔垃圾管理工作考核評價機制，對各社區(qū)、街道的管理工作進行考核評價。2.考核評價內(nèi)容包括亂扔垃圾行為發(fā)生率、處理率、群眾滿意度等指標。3.根據(jù)考核評價結(jié)果，對工作成績突出的社區(qū)、街道進行表彰獎勵，對工作不力的進行通報批評，并責令限期整改。六、處罰措施（一）警告對初次發(fā)現(xiàn)亂扔垃圾行為的群眾，給予口頭警告，責令其立即改正。（二）罰款1.對再次發(fā)現(xiàn)亂扔垃圾行為的群眾，處[X]元以上[X]元以下罰款。2.對多次亂扔垃圾、情節(jié)嚴重的群眾，處[X]元以上[X]元以下罰款。（三）其他處罰1.對妨礙亂扔垃圾管理工作正常開展的群眾，由公安部門依法予以治安處罰。2.對拒不履行處罰決定的群眾，依法申請人民法院強制執(zhí)行。七、特殊情況處理（一）突發(fā)事件在自然災害、公共衛(wèi)生事件等突發(fā)事件期間，應根據(jù)實際情況調(diào)整垃圾投放和管理措施，確保環(huán)境衛(wèi)生安全。（二）特殊區(qū)域?qū)W校、醫(yī)院、商場、車站等人員密集場所和重點區(qū)域，應加強亂扔垃圾行為的管理，采取增加