PAGEPAGE1交通事故心理幫忙預(yù)案一、總則1適用范圍本預(yù)案適用于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位發(fā)生的交通事故，包含但不限于車(chē)輛碰撞、翻車(chē)、追尾等事故，旨在引導(dǎo)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位建立健全交通事故心理幫忙機(jī)制，提高事故發(fā)生后員工及相關(guān)人員心理幫忙水平，減輕事故帶來(lái)的心理創(chuàng)傷，保障員工身心健康。2響應(yīng)分級(jí)（1）響應(yīng)分級(jí)原則依據(jù)事故危害程度、影響范圍和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位掌控事態(tài)的本領(lǐng)，對(duì)事故應(yīng)急響應(yīng)進(jìn)行分級(jí)，明確分級(jí)響應(yīng)的基本原則如下：a事故危害程度：依據(jù)事故對(duì)人員生命、資產(chǎn)安全以及環(huán)境的影響程度，將事故分為特別重點(diǎn)、重點(diǎn)、較大和一般四級(jí)。b影響范圍：依據(jù)事故波及范圍，將事故分為全國(guó)性、區(qū)域性、地方性和單位內(nèi)部四級(jí)。c生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位掌控事態(tài)的本領(lǐng)：依據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)對(duì)事故的本領(lǐng)，將事故分為完全掌控、基本掌控、部分掌控和失控四級(jí)。（2）響應(yīng)分級(jí)依據(jù)上述原則，將事故應(yīng)急響應(yīng)分為以下四個(gè)等級(jí)：a一級(jí)響應(yīng)：適用于特別重點(diǎn)、重點(diǎn)交通事故，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位在事發(fā)后趕忙啟動(dòng)本預(yù)案，并向上級(jí)單位報(bào)告。b二級(jí)響應(yīng)：適用于較大交通事故，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位在事發(fā)后趕忙啟動(dòng)本預(yù)案，并向上級(jí)單位報(bào)告。c三級(jí)響應(yīng)：適用于一般交通事故，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位在事發(fā)后趕忙啟動(dòng)本預(yù)案，并向上級(jí)單位報(bào)告。d四級(jí)響應(yīng)：適用于單位內(nèi)部交通事故，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位在事發(fā)后趕忙啟動(dòng)本預(yù)案，無(wú)需向上級(jí)單位報(bào)告。二、應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1應(yīng)急組織形式及構(gòu)成單位（部門(mén)）本預(yù)案采用統(tǒng)一指揮、分級(jí)負(fù)責(zé)、快速反應(yīng)的應(yīng)急組織形式。應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)由以下構(gòu)成單位（部門(mén)）構(gòu)成：（1）應(yīng)急指揮部應(yīng)急指揮部是事故心理幫忙的最高指揮機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)、調(diào)度和監(jiān)督事故心理幫忙工作的全面實(shí)施。應(yīng)急指揮部由以下部門(mén)構(gòu)成：指揮長(zhǎng)：由生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位緊要負(fù)責(zé)人擔(dān)負(fù)。副指揮長(zhǎng)：由生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位分管安全、人力資源的領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)負(fù)。成員：包含安全部門(mén)、人力資源部門(mén)、醫(yī)務(wù)部門(mén)、法律事務(wù)部門(mén)等相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人。（2）心理幫忙組心理幫忙組負(fù)責(zé)事故心理幫忙工作的具體實(shí)施，包含心理評(píng)估、心理干涉、心理痊愈等。心理幫忙組由以下人員構(gòu)成：組長(zhǎng)：由具有心理幫忙專業(yè)背景的負(fù)責(zé)人擔(dān)負(fù)。成員：包含心理咨詢師、心理治療師、醫(yī)務(wù)人員、人力資源部門(mén)相關(guān)人員等。（3）宣傳引導(dǎo)組宣傳引導(dǎo)組負(fù)責(zé)事故心理幫忙工作的宣傳、輿論引導(dǎo)和信息公開(kāi)。宣傳引導(dǎo)組由以下人員構(gòu)成：組長(zhǎng)：由負(fù)責(zé)宣傳工作的部門(mén)負(fù)責(zé)人擔(dān)負(fù)。成員：包含宣傳人員、輿情監(jiān)測(cè)人員、法律事務(wù)部門(mén)相關(guān)人員等。（4）后勤保障組后勤保障組負(fù)責(zé)事故心理幫忙工作的后勤保障工作，包含物資供應(yīng)、場(chǎng)合保障、交通保障等。后勤保障組由以下人員構(gòu)成：組長(zhǎng)：由后勤保障部門(mén)負(fù)責(zé)人擔(dān)負(fù)。成員：包含后勤保障人員、物資管理人員、交通協(xié)調(diào)人員等。2各小組具體構(gòu)成、職責(zé)分工及行動(dòng)任務(wù)（1）應(yīng)急指揮部職責(zé)：全面負(fù)責(zé)事故心理幫忙工作的決策、指揮和監(jiān)督。行動(dòng)任務(wù)：?jiǎn)?dòng)應(yīng)急預(yù)案，宣布進(jìn)入應(yīng)急狀態(tài)；組織各小組開(kāi)展工作；協(xié)調(diào)各部門(mén)資源；向上級(jí)單位報(bào)告事故情況；發(fā)布相關(guān)信息。（2）心理幫忙組職責(zé)：開(kāi)展心理評(píng)估，供應(yīng)心理干涉和痊愈服務(wù)。行動(dòng)任務(wù)：快速抵達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)傷者及家屬進(jìn)行心理評(píng)估；依據(jù)評(píng)估結(jié)果供應(yīng)相應(yīng)的心理干涉措施；幫忙傷者及家屬進(jìn)行心理痊愈；跟蹤心理情形，供應(yīng)長(zhǎng)期心理支持。（3）宣傳引導(dǎo)組職責(zé)：進(jìn)行輿論引導(dǎo)，維護(hù)企業(yè)形象，保障信息透亮。行動(dòng)任務(wù)：及時(shí)發(fā)布事故信息，回應(yīng)社會(huì)關(guān)切；引導(dǎo)輿論，躲避負(fù)面報(bào)道；組織新聞發(fā)布會(huì)，供應(yīng)權(quán)威信息；監(jiān)督信息發(fā)布，確保信息真實(shí)、準(zhǔn)確。（4）后勤保障組職責(zé)：保障事故心理幫忙工作的后勤需求。行動(dòng)任務(wù)：籌備心理幫忙所需的物資；協(xié)調(diào)交通工具，確保人員快速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)；供應(yīng)必需的場(chǎng)合和設(shè)施；保障通訊暢通。三、信息接報(bào)1應(yīng)急值守電話應(yīng)急值守電話：[電話號(hào)碼]負(fù)責(zé)人：[姓名]職責(zé)：24小時(shí)值守，接收事故信息，并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)給應(yīng)急指揮部。2事故信息接收（1）內(nèi)部通報(bào)程序接收人：各相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人程序：接到事故報(bào)告后，趕忙向應(yīng)急指揮部報(bào)告，由應(yīng)急指揮部進(jìn)行初步推斷并啟動(dòng)相應(yīng)級(jí)別的應(yīng)急預(yù)案。方式：電話、短信、電子郵件等即時(shí)通訊工具。（2）責(zé)任人負(fù)責(zé)人：[姓名]職責(zé)：確保事故信息的及時(shí)接收和上報(bào)。3向上級(jí)主管部門(mén)、上級(jí)單位報(bào)告事故信息的流程、內(nèi)容、時(shí)限和責(zé)任人（1）報(bào)告流程第一步：事故發(fā)生后，現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人趕忙向應(yīng)急指揮部報(bào)告。第二步：應(yīng)急指揮部依據(jù)事故情況，決議是否需要向上級(jí)報(bào)告。第三步：如需報(bào)告，由應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)人或指定專人負(fù)責(zé)向上級(jí)主管部門(mén)、上級(jí)單位報(bào)告。（2）報(bào)告內(nèi)容事故發(fā)生的時(shí)間、地方、原因。事故造成的傷亡和資產(chǎn)損失情況。事故現(xiàn)場(chǎng)的基本情況。生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位采取的應(yīng)急措施和進(jìn)展。（3）報(bào)告時(shí)限事故發(fā)生后，應(yīng)在[時(shí)限]小時(shí)內(nèi)向上級(jí)主管部門(mén)、上級(jí)單位報(bào)告。（4）責(zé)任人負(fù)責(zé)人：[姓名]職責(zé)：確保事故信息的及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)。4向本單位以外的有關(guān)部門(mén)或單位通報(bào)事故信息的方法、程序和責(zé)任人（1）通報(bào)方法通過(guò)電話、傳真、電子郵件、短信等通訊方式。通過(guò)新聞媒體進(jìn)行公開(kāi)通報(bào)。（2）通報(bào)程序第一步：應(yīng)急指揮部依據(jù)事故情況，決議是否需要向外部通報(bào)。第二步：由宣傳引導(dǎo)組或指定專人負(fù)責(zé)對(duì)外通報(bào)。（3）通報(bào)內(nèi)容事故發(fā)生的基本情況。生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位已采取的應(yīng)急措施和進(jìn)展。對(duì)外部的呼吁和懇求支持。（4）責(zé)任人負(fù)責(zé)人：[姓名]職責(zé)：確保事故信息的外部通報(bào)及時(shí)、準(zhǔn)確、恰當(dāng)。四、信息處理與研判1響應(yīng)啟動(dòng)的程序和方式（1）信息收集與評(píng)估收集途徑：通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)報(bào)告、監(jiān)控錄像、通訊設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等渠道收集事故信息。評(píng)估內(nèi)容：事故性質(zhì)、嚴(yán)重程度、影響范圍、可控性等。負(fù)責(zé)人：應(yīng)急指揮部成員。（2）響應(yīng)啟動(dòng)決策決策依據(jù)：依據(jù)事故信息評(píng)估結(jié)果，結(jié)合響應(yīng)分級(jí)明確的條件。決策方式：a人工決策：由應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組依據(jù)信息評(píng)估結(jié)果，作出響應(yīng)啟動(dòng)的決策并宣布。b自動(dòng)啟動(dòng)：若事故信息實(shí)現(xiàn)響應(yīng)啟動(dòng)的條件，應(yīng)急預(yù)案中的自動(dòng)啟動(dòng)機(jī)制將觸發(fā)響應(yīng)。負(fù)責(zé)人：應(yīng)急指揮部指揮長(zhǎng)或其授權(quán)的副指揮長(zhǎng)。2預(yù)警啟動(dòng)決策依據(jù)：若事故信息尚未實(shí)現(xiàn)響應(yīng)啟動(dòng)條件，但存在潛在風(fēng)險(xiǎn)或可能升級(jí)的趨勢(shì)。決策方式：由應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組作出預(yù)警啟動(dòng)的決策，啟動(dòng)預(yù)警響應(yīng)。負(fù)責(zé)人：應(yīng)急指揮部指揮長(zhǎng)或其授權(quán)的副指揮長(zhǎng)。行動(dòng)任務(wù)：做好響應(yīng)準(zhǔn)備，實(shí)時(shí)跟蹤事態(tài)發(fā)展，確保一旦實(shí)現(xiàn)響應(yīng)條件，能夠快速啟動(dòng)響應(yīng)。3響應(yīng)啟動(dòng)后的跟蹤與調(diào)整（1）事態(tài)跟蹤跟蹤內(nèi)容：事故發(fā)展動(dòng)態(tài)、傷亡情況、資產(chǎn)損失、環(huán)境情形等。跟蹤方式：現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控、通訊聯(lián)絡(luò)、信息報(bào)告等。負(fù)責(zé)人：應(yīng)急指揮部成員及各工作小組。（2）處理需求分析分析內(nèi)容：事故處理的緊迫性、所需資源、專業(yè)支持等。分析方式：專家會(huì)商、數(shù)據(jù)分析、現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估等。負(fù)責(zé)人：心理幫忙組、后勤保障組等。（3）響應(yīng)級(jí)別調(diào)整調(diào)整依據(jù)：依據(jù)事態(tài)發(fā)展更改，及時(shí)調(diào)整響應(yīng)級(jí)別。調(diào)整方式：應(yīng)急指揮部依據(jù)分析結(jié)果，決議是否提升或降低響應(yīng)級(jí)別。負(fù)責(zé)人：應(yīng)急指揮部指揮長(zhǎng)或其授權(quán)的副指揮長(zhǎng)。（4）躲避過(guò)度或不足響應(yīng)躲避措施：通過(guò)實(shí)時(shí)信息收集、科學(xué)分析和及時(shí)溝通，確保響應(yīng)措施與事故實(shí)際情況相匹配。負(fù)責(zé)人：應(yīng)急指揮部全體成員及各工作小組。五、預(yù)警1預(yù)警啟動(dòng)（1）預(yù)警信息發(fā)布渠道渠道一：內(nèi)部通訊系統(tǒng)，包含電子郵件、短信平臺(tái)、內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)等。渠道二：外部通訊系統(tǒng)，包含電話、傳真、社交媒體等。渠道三：現(xiàn)場(chǎng)廣播，適用于事故現(xiàn)場(chǎng)及周邊區(qū)域。（2）預(yù)警信息發(fā)布方式方式一：緊急通知，要求各部門(mén)和人員趕忙關(guān)注事態(tài)發(fā)展。方式二：會(huì)議通知，組織相關(guān)人員進(jìn)行緊急會(huì)議，明確預(yù)警內(nèi)容和工作要求。方式三：現(xiàn)場(chǎng)警示，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)警示標(biāo)志、廣播等手段提示相關(guān)人員。（3）預(yù)警信息發(fā)布內(nèi)容內(nèi)容一：事故簡(jiǎn)要情況，包含時(shí)間、地方、事故類(lèi)型等。內(nèi)容二：預(yù)警級(jí)別和可能的影響范圍。內(nèi)容三：生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位已采取的防備措施。內(nèi)容四：各部門(mén)和人員應(yīng)采取的應(yīng)急措施。2響應(yīng)準(zhǔn)備（1）隊(duì)伍準(zhǔn)備組織專業(yè)心理幫忙隊(duì)伍，包含心理咨詢師、心理治療師等。確保隊(duì)伍成員具備應(yīng)對(duì)交通事故心理幫忙的專業(yè)本領(lǐng)。（2）物資準(zhǔn)備準(zhǔn)備必需的心里幫忙物資，如心理測(cè)試工具、心理干涉手冊(cè)等。確保物資充分，能夠滿足初步心理幫忙需求。（3）裝備準(zhǔn)備準(zhǔn)備應(yīng)急通訊設(shè)備、交通工具等，確保信息傳遞和人員調(diào)動(dòng)的暢通。（4）后勤準(zhǔn)備確保應(yīng)急響應(yīng)所需的場(chǎng)合、餐飲、留宿等后勤保障。與相關(guān)單位協(xié)調(diào)，確保應(yīng)急響應(yīng)所需的資源。（5）通信準(zhǔn)備檢查通訊設(shè)備，確保應(yīng)急響應(yīng)期間通訊暢通。訂立通訊聯(lián)絡(luò)方案，明確聯(lián)絡(luò)方式和責(zé)任人。3預(yù)警解除（1）基本條件事故風(fēng)險(xiǎn)得到有效掌控，不再對(duì)人員生命、資產(chǎn)安全構(gòu)成威逼。生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位已采取的防備措施得到驗(yàn)證，能夠有效防止仿佛事故再次發(fā)生。（2）要求各部門(mén)、人員恢復(fù)正常工作狀態(tài)。清理應(yīng)急響應(yīng)準(zhǔn)備物資，做好歸檔工作。（3）責(zé)任人負(fù)責(zé)人：應(yīng)急指揮部指揮長(zhǎng)或其授權(quán)的副指揮長(zhǎng)。職責(zé)：依據(jù)預(yù)警解除條件，決議是否解除預(yù)警，并宣布預(yù)警解除。六、應(yīng)急響應(yīng)1響應(yīng)啟動(dòng)（1）確定響應(yīng)級(jí)別依據(jù)事故危害程度、影響范圍和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位掌控事態(tài)的本領(lǐng)，確定相應(yīng)的響應(yīng)級(jí)別。響應(yīng)級(jí)別分為一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)和四級(jí)，分別對(duì)應(yīng)特別重點(diǎn)、重點(diǎn)、較大和一般事故。（2）響應(yīng)啟動(dòng)后的程序性工作應(yīng)急會(huì)議召開(kāi)：應(yīng)急指揮部召開(kāi)緊急會(huì)議，分析事故情況，確定應(yīng)急處理方案。信息上報(bào)：依照規(guī)定時(shí)限和程序，向上級(jí)主管部門(mén)、上級(jí)單位及相關(guān)部門(mén)報(bào)告事故信息。資源協(xié)調(diào)：協(xié)調(diào)各部門(mén)、單位資源，確保應(yīng)急處理工作順利進(jìn)行。信息公開(kāi)：通過(guò)內(nèi)部通訊系統(tǒng)和外部通訊渠道，發(fā)布事故信息和應(yīng)急處理進(jìn)展。后勤及財(cái)力保障工作：確保應(yīng)急響應(yīng)所需的物資、資金和后勤支持。2應(yīng)急處理（1）事故現(xiàn)場(chǎng)警戒疏散設(shè)置警戒區(qū)域，掌控人員出入。疏散事故現(xiàn)場(chǎng)及周邊區(qū)域的人員，確保安全。（2）人員搜救組織專業(yè)救援隊(duì)伍進(jìn)行人員搜救。優(yōu)先搜救傷員，確保人員安全。（3）醫(yī)療救治現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立醫(yī)療救治點(diǎn)，對(duì)傷員進(jìn)行初步救治。將傷員快速轉(zhuǎn)移至醫(yī)院進(jìn)行進(jìn)一步治療。（4）現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)測(cè)，評(píng)估事故影響范圍。監(jiān)測(cè)空氣質(zhì)量、水質(zhì)、土壤等環(huán)境指標(biāo)。（5）技術(shù)支持供應(yīng)必需的技術(shù)支持，如心理幫忙、法律咨詢等。（6）工程搶險(xiǎn)組織專業(yè)隊(duì)伍進(jìn)行工程搶險(xiǎn)，修復(fù)受損設(shè)施。（7）環(huán)境保護(hù)防止事故對(duì)環(huán)境造成二次污染。采取措施，減輕事故對(duì)環(huán)境的影響。人員防護(hù)要求：全部參加應(yīng)急處理的人員必需佩戴必需的防護(hù)裝備，如防毒面具、防護(hù)服等。3應(yīng)急幫忙（1）懇求幫忙程序及要求當(dāng)事故規(guī)模超降生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位處理本領(lǐng)時(shí)，趕忙向外部救援氣力懇求幫忙。懇求幫忙時(shí)，應(yīng)供應(yīng)事故基本情況、所需幫忙類(lèi)型和數(shù)量等信息。（2）聯(lián)動(dòng)程序及要求與外部救援氣力建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制，確保信息共享和協(xié)同作戰(zhàn)。明確外部救援氣力的到達(dá)時(shí)間和指揮關(guān)系。（3）外部救援氣力到達(dá)后的指揮關(guān)系外部救援氣力到達(dá)后，由應(yīng)急指揮部統(tǒng)一指揮，確保救援工作的有序進(jìn)行。4響應(yīng)停止（1）基本條件事故得到有效掌控，不再對(duì)人員生命、資產(chǎn)安全構(gòu)成威逼。受影響區(qū)域恢復(fù)正常秩序，應(yīng)急處理工作完成。（2）要求各部門(mén)、人員恢復(fù)正常工作狀態(tài)。清理應(yīng)急響應(yīng)準(zhǔn)備物資，做好歸檔工作。（3）責(zé)任人負(fù)責(zé)人：應(yīng)急指揮部指揮長(zhǎng)或其授權(quán)的副指揮長(zhǎng)。職責(zé)：依據(jù)響應(yīng)停止條件，決議是否停止響應(yīng)，并宣布響應(yīng)停止。七、后期處理1污染物處理（1）評(píng)估污染情況對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)及周邊環(huán)境進(jìn)行污染評(píng)估，確定污染類(lèi)型和范圍。調(diào)查可能受污染的土壤、水源和空氣等環(huán)境介質(zhì)。（2）處理措施訂立污染物處理方案，包含清除污染源、隔離污染區(qū)域、處理污染物質(zhì)等。采用專業(yè)的環(huán)保技術(shù)和設(shè)備進(jìn)行污染物處理，確保實(shí)現(xiàn)環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)。（3）監(jiān)測(cè)與驗(yàn)證對(duì)處理后的區(qū)域進(jìn)行連續(xù)監(jiān)測(cè)，確保污染物得到有效處理。驗(yàn)證處理效果，確保環(huán)境安全。（4）責(zé)任人負(fù)責(zé)人：應(yīng)急指揮部環(huán)境監(jiān)測(cè)與處理小組組長(zhǎng)。職責(zé)：監(jiān)督污染物處理工作的實(shí)施，確保按計(jì)劃完成。2生產(chǎn)秩序恢復(fù)（1）評(píng)估影響評(píng)估事故對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的影響，包含設(shè)備損壞、生產(chǎn)線停止等。（2）恢復(fù)措施訂立生產(chǎn)秩序恢復(fù)計(jì)劃，包含設(shè)備維護(hù)和修理、生產(chǎn)線恢復(fù)、供應(yīng)鏈調(diào)整等。協(xié)調(diào)各部門(mén)，確保生產(chǎn)秩序盡快恢復(fù)。（3）進(jìn)度跟蹤定期跟蹤生產(chǎn)秩序恢復(fù)進(jìn)度，確保按計(jì)劃實(shí)施。（4）責(zé)任人負(fù)責(zé)人：應(yīng)急指揮部生產(chǎn)恢復(fù)小組組長(zhǎng)。職責(zé)：監(jiān)督生產(chǎn)秩序恢復(fù)工作的實(shí)施，確保生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)恢復(fù)正常。3人員布置（1）評(píng)估影響評(píng)估事故對(duì)員工的影響，包含傷亡、受傷、心理創(chuàng)傷等。（2）布置措施對(duì)傷亡者進(jìn)行遺體處理和家屬安排。對(duì)受傷者供應(yīng)必需的醫(yī)療救治和心理幫忙。對(duì)受事故影響的其他員工供應(yīng)心理輔導(dǎo)和支持。布置員工返回工作崗位或供應(yīng)其他布置方案。（3）跟蹤服務(wù)對(duì)受傷和受影響員工供應(yīng)長(zhǎng)期的跟蹤服務(wù)，包含醫(yī)療、心理痊愈等。對(duì)受影響員工的家庭供應(yīng)必需的幫忙和支持。（4）責(zé)任人負(fù)責(zé)人：應(yīng)急指揮部人員布置與心理幫忙小組組長(zhǎng)。職責(zé)：監(jiān)督人員布置和心理幫忙工作的實(shí)施，確保員工得到妥當(dāng)布置和關(guān)愛(ài)。八、應(yīng)急保障1通信與信息保障（1）相關(guān)單位及人員通信聯(lián)系方式應(yīng)急指揮部：[電話號(hào)碼]、[電子郵箱]心理幫忙組：[電話號(hào)碼]、[電子郵箱]后勤保障組：[電話號(hào)碼]、[電子郵箱]各部門(mén)負(fù)責(zé)人及關(guān)鍵崗位人員：[電話號(hào)碼]備用方案若緊要通信渠道失效，啟動(dòng)備用通信方案，包含備用電話、衛(wèi)星通訊設(shè)備等。建立應(yīng)急信息傳遞網(wǎng)絡(luò)，確保信息暢通。（2）保障責(zé)任人負(fù)責(zé)人：[姓名]職責(zé)：確保應(yīng)急通信和信息系統(tǒng)的正常運(yùn)行，及時(shí)處理通信故障。2應(yīng)急隊(duì)伍保障（1）應(yīng)急人力資源專家：包含心理專家、醫(yī)療專家、法律專家等。專兼職應(yīng)急救援隊(duì)伍：由本單位員工構(gòu)成，具備應(yīng)急處理本領(lǐng)。協(xié)議應(yīng)急救援隊(duì)伍：與外部專業(yè)救援隊(duì)伍簽訂協(xié)議，確保在緊急情況下能快速獲得幫忙。（2）人員培訓(xùn)定期對(duì)應(yīng)急隊(duì)伍進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)，包含心理幫忙、醫(yī)療急救、工程技術(shù)等。組織應(yīng)急演練，提高隊(duì)伍的應(yīng)急處理本領(lǐng)。3物資裝備保障（1）應(yīng)急物資和裝備類(lèi)型：心理幫忙設(shè)備、醫(yī)療急救包、防護(hù)用品、通訊設(shè)備、工程搶險(xiǎn)工具等。數(shù)量：依據(jù)預(yù)案要求和實(shí)際需要配置。性能：確保物資和裝備滿足應(yīng)急處理要求。存放位置：指定特地的存放區(qū)域，確保物資和裝備的安全和易取。運(yùn)輸及使用條件：訂立認(rèn)真的運(yùn)輸和使用規(guī)程，確保物資和裝備在必需時(shí)能夠快速投入使用。更新及增補(bǔ)時(shí)限：定期檢查物資和裝備，確保其處于良好狀態(tài)，必需時(shí)進(jìn)行更新和增補(bǔ)。管理責(zé)任人：[姓名]職責(zé)：負(fù)責(zé)應(yīng)急物資和裝備的管理和維護(hù)，確保其處于備用狀態(tài)。（2）臺(tái)賬管理建立應(yīng)急物資和裝備的認(rèn)真臺(tái)賬，記錄其種類(lèi)、數(shù)量、狀態(tài)等信息。定期檢查臺(tái)賬，確保記錄的準(zhǔn)確性。對(duì)臺(tái)賬進(jìn)行歸檔，便于后續(xù)查詢和分析。九、其他保障1能源保障確保應(yīng)急響應(yīng)期間必需的能源供應(yīng)，如電力、燃料等。訂立能源應(yīng)急預(yù)案，確保在能源供應(yīng)停止時(shí)能夠快速切換到備用能源。負(fù)責(zé)人：[姓名]職責(zé)：監(jiān)控能源供應(yīng)情況，確保應(yīng)急響應(yīng)的能源需求得到滿足。2經(jīng)費(fèi)保障確保應(yīng)急響應(yīng)所需的經(jīng)費(fèi)及時(shí)到位。訂立經(jīng)費(fèi)預(yù)算，明確資金使用范圍和審批流程。負(fù)責(zé)人：[姓名]職責(zé)：負(fù)責(zé)經(jīng)費(fèi)的籌措、管理和使用，確保資金使用的合理性和透亮度。3交通運(yùn)輸保障確保應(yīng)急車(chē)輛和人員的交通運(yùn)輸暢通。訂立交通運(yùn)輸應(yīng)急預(yù)案，包含車(chē)輛調(diào)度、路線規(guī)劃等。負(fù)責(zé)人：[姓名]職責(zé)：協(xié)調(diào)交通運(yùn)輸資源，確保應(yīng)急響應(yīng)的交通運(yùn)輸需求得到滿足。4治安保障確保事故現(xiàn)場(chǎng)及周邊區(qū)域的治安秩序。與本地公安機(jī)關(guān)合作，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)治安。負(fù)責(zé)人：[姓名]職責(zé)：協(xié)調(diào)治安保障工作，確保事故現(xiàn)場(chǎng)的安全穩(wěn)定。5技術(shù)保障供應(yīng)必需的技術(shù)支持，包含數(shù)據(jù)分析、設(shè)備維護(hù)等。確保應(yīng)急響應(yīng)所需的技術(shù)設(shè)備和軟件正常運(yùn)行。負(fù)責(zé)人：[姓名]職責(zé)：供應(yīng)技術(shù)支持，確保應(yīng)急處理的技術(shù)需求得到滿足。6醫(yī)療保障確保充分的醫(yī)療資源和專業(yè)醫(yī)療人員。訂立醫(yī)療保障預(yù)案，包含傷員轉(zhuǎn)運(yùn)、醫(yī)療救治等。負(fù)責(zé)人：[姓名]職責(zé)：協(xié)調(diào)醫(yī)療保障工作，確保傷員得到及時(shí)