l旅館消防管理制度一、總則1.目的為加強旅館消防安全管理，預防火災和減少火災危害，保障賓客、員工生命財產安全，根據《中華人民共和國消防法》等法律法規，結合本旅館實際情況，制定本制度。2.適用范圍本制度適用于本旅館內所有區域，包括客房、餐廳、會議室、公共活動區域、辦公區域以及附屬設施等。3.基本原則旅館消防安全管理工作貫徹“預防為主、防消結合”的方針，實行“誰主管、誰負責”的原則，確保消防安全責任落實到每個部門、每個崗位和每個員工。二、組織與職責1.消防安全管理委員會成立以旅館總經理為主任，各部門負責人為成員的消防安全管理委員會，負責領導和協調旅館的消防安全管理工作。消防安全管理委員會定期召開會議，研究解決消防安全工作中的重大問題，部署消防安全工作任務。2.消防安全責任人旅館總經理是本旅館消防安全責任人，對旅館的消防安全工作全面負責。其職責包括：貫徹執行消防法律法規，保障旅館消防安全符合規定，掌握本旅館的消防安全情況。將消防工作與本旅館的經營、管理等活動統籌安排，批準實施年度消防工作計劃。為本旅館的消防安全提供必要的經費和組織保障。確定逐級消防安全責任，批準實施消防安全制度和保障消防安全的操作規程。組織防火檢查，督促落實火災隱患整改，及時處理涉及消防安全的重大問題。3.消防安全管理人旅館指定一名副總經理為消防安全管理人，協助總經理做好消防安全管理工作。消防安全管理人的職責包括：擬訂年度消防工作計劃，組織實施日常消防安全管理工作。組織制訂消防安全制度和保障消防安全的操作規程并檢查督促其落實。擬訂消防安全工作的資金投入和組織保障方案。組織實施防火檢查和火災隱患整改工作。組織實施對本旅館消防設施、滅火器材和消防安全標志的維護保養，確保其完好有效，確保疏散通道和安全出口暢通。組織管理專職消防隊和義務消防隊。在員工中組織開展消防知識、技能的宣傳教育和培訓，組織滅火和應急疏散預案的實施和演練。定期向消防安全責任人報告消防安全情況，及時報告涉及消防安全的重大問題。4.部門消防安全責任人各部門負責人為本部門消防安全責任人，負責本部門的消防安全管理工作。其職責包括：組織實施本部門的消防安全管理工作計劃。組織員工開展消防安全教育和培訓，提高員工消防安全意識和自防自救能力。定期開展本部門的防火檢查，及時消除火災隱患。負責本部門消防設施、滅火器材和消防安全標志的維護保養，確保其完好有效。組織本部門員工參加滅火和應急疏散預案的演練。5.員工消防安全職責遵守消防法律法規和旅館的消防安全制度，積極參加消防安全活動。了解本崗位的火災危險性，掌握基本的消防知識和技能，會報火警、會使用滅火器材、會撲救初起火災、會組織疏散逃生。愛護消防設施、滅火器材和消防安全標志，不隨意挪用、損壞。發現火災隱患及時報告，并積極參加火災隱患整改工作。發生火災時，立即報警并按照滅火和應急疏散預案的要求，積極參與撲救火災和疏散賓客。三、消防安全制度1.防火巡查制度旅館應當建立每日防火巡查制度，確定巡查的人員、內容、部位和頻次。防火巡查人員應當及時糾正違章行為，妥善處置火災危險，無法當場處置的，應當立即報告。發現初起火災應當立即報警并及時撲救。防火巡查內容應當包括：用火、用電、用氣有無違章情況；安全出口、疏散通道是否暢通，安全疏散指示標志、應急照明是否完好；消防設施、器材和消防安全標志是否在位、完整；常閉式防火門是否處于關閉狀態，防火卷簾下是否堆放物品影響使用；消防安全重點部位的人員在崗情況；其他消防安全情況。防火巡查應當填寫巡查記錄，巡查人員及其主管人員應當在巡查記錄上簽名。2.防火檢查制度旅館應當每月至少進行一次全面防火檢查，消防安全管理人應當組織實施，各部門負責人應當積極配合。防火檢查內容應當包括：火災隱患的整改情況以及防范措施的落實情況；安全疏散通道、疏散指示標志、應急照明和安全出口情況；消防車通道、消防水源情況；滅火器材配置及有效情況；用火、用電、用氣有無違章情況；重點工種人員以及其他員工消防知識的掌握情況；消防安全重點部位的管理情況；易燃易爆危險物品和場所防火防爆措施的落實情況以及其他重要物資的防火安全情況；消防（控制室）值班情況和設施運行、記錄情況；防火巡查情況；消防安全標志的設置情況和完好、有效情況；其他需要檢查的內容。防火檢查應當填寫檢查記錄，檢查人員和被檢查部門負責人應當在檢查記錄上簽名。對檢查發現的火災隱患，應當立即整改；不能立即整改的，應當制定整改方案，明確整改措施、期限和責任人，并向上級主管部門報告。在火災隱患未消除之前，應當落實防范措施，保障消防安全。3.火災隱患整改制度旅館對存在的火災隱患，應當及時予以消除。對檢查發現的火災隱患，應當立即整改。因客觀原因不能立即整改的，應當采取臨時防范措施，保障消防安全，并及時研究制定整改方案，確定整改措施、期限和責任人，盡快整改到位。在火災隱患整改期間，應當落實專人負責，加強防范，確保不發生火災事故。火災隱患整改完畢，負責整改的部門或者人員應當將整改情況記錄報送消防安全管理人，申請復查驗收。消防安全管理人應當組織有關人員進行復查驗收，對復查驗收合格的，應當予以銷案；對復查驗收不合格的，應當繼續整改，直至達到消防安全要求。4.消防設施、器材維護管理制度旅館應當按照國家有關規定，定期對消防設施、器材進行維護保養，確保其完好有效。消防設施、器材的維護保養應當由具有相應資質的單位進行，并簽訂維護保養合同。旅館應當建立消防設施、器材維護保養檔案，記錄維護保養的時間、內容、人員等信息。每日應對消防設施、器材進行巡查，檢查其外觀、運行狀況等是否正常，發現問題及時處理。對消防設施、器材的損壞、丟失等情況，應當及時報告并查明原因，采取相應的措施進行處理。按照規定對消防設施、器材進行定期檢測和維修，確保其性能符合要求。5.消防控制室值班制度消防控制室實行24小時專人值班制度，每班不應少于2人。消防控制室值班人員應當持有消防設施操作員職業資格證書，熟悉消防控制室設備的操作規程，能夠熟練操作消防控制室設備。消防控制室值班人員應當認真履行職責，做好值班記錄，及時處理報警信息，不得擅自離崗。接到火災報警后，值班人員應當立即以最快方式確認火災，并撥打“119”報警電話，同時向消防安全管理人報告。值班人員應當熟練掌握消防設施的啟動和停止操作，能夠及時組織撲救初起火災和引導人員疏散。6.用火、用電、用氣安全管理制度旅館內嚴禁違規使用明火，如需進行明火作業，必須辦理動火審批手續，經消防安全管理人批準，并采取相應的防火措施，確保動火作業安全。動火作業前，應當清除動火區域周圍的易燃、可燃物，配備滅火器材和看火人員，確保動火作業現場安全。動火作業過程中，應當嚴格遵守操作規程，不得違規操作。動火作業結束后，應當對動火現場進行檢查，確認無火災隱患后方可離開。旅館應當加強用電管理，嚴禁私拉亂接電線，嚴禁使用大功率電器設備。對電氣設備和線路應當定期進行檢查和維護，確保其安全運行。對臨時用電設備，應當安裝漏電保護裝置，確保用電安全。旅館應當加強用氣管理，定期對燃氣管道、閥門等進行檢查和維護，確保其無泄漏。使用燃氣時，應當嚴格遵守操作規程，保持通風良好。嚴禁在旅館內使用明火取暖、焚燒物品等違規行為。7.易燃易爆危險物品管理制度旅館內嚴禁儲存易燃易爆危險物品。如需使用少量易燃易爆危險物品，應當按照國家有關規定辦理審批手續，并采取相應的防火、防爆措施。對易燃易爆危險物品的儲存、使用，應當嚴格遵守操作規程，確保安全。儲存易燃易爆危險物品的場所，應當設置明顯的警示標志，并配備相應的消防設施和器材。對易燃易爆危險物品的運輸、裝卸，應當由具有相應資質的單位進行，并采取相應的安全措施。8.消防宣傳教育培訓制度旅館應當定期組織員工參加消防宣傳教育培訓，提高員工的消防安全意識和自防自救能力。新員工入職后，應當進行消防安全培訓，培訓時間不得少于16學時。對在崗員工應當每年至少進行一次消防安全培訓，培訓內容應當包括消防法律法規、消防安全知識、滅火技能、疏散逃生技能等。旅館應當在醒目位置設置消防安全宣傳欄，張貼消防安全宣傳海報，向賓客宣傳消防安全知識。定期組織賓客參加消防演練，提高賓客的消防安全意識和應急逃生能力。9.滅火和應急疏散預案演練制度旅館應當制定滅火和應急疏散預案，并定期組織演練。滅火和應急疏散預案應當包括組織機構、報警和接警處置程序、應急疏散的組織程序和措施、撲救初起火災的程序和措施、通訊聯絡工作以及其他必要的內容。演練應當至少每半年進行一次，演練內容應當包括火災報警、人員疏散、滅火撲救、通訊聯絡等環節。演練結束后，應當對演練效果進行評估，針對演練中存在的問題，及時修訂完善滅火和應急疏散預案。演練情況應當記錄存檔，包括演練時間、地點、內容、參加人員、演練效果評估等信息。四、消防設施與器材管理1.消防設施配備旅館應當按照國家有關規定，在各區域配備相應的消防設施，包括火災自動報警系統、自動噴水滅火系統、消火栓系統、防煙排煙系統、滅火器、應急照明和疏散指示標志等。消防設施的選型、配置應當符合國家標準和行業標準，確保其性能可靠、適用。2.消防器材配置根據不同區域的火災危險性和滅火需要，合理配置滅火器、滅火器具等消防器材。滅火器應當定期進行檢查、維護和換藥，確保其壓力正常、藥劑有效。消防器材應當放置在明顯、便于取用的位置，不得遮擋、挪用。3.消防設施與器材維護建立消防設施與器材維護保養檔案，記錄維護保養的時間、內容、人員等信息。定期對消防設施與器材進行巡查，檢查其外觀、運行狀況等是否正常，發現問題及時處理。按照規定對消防設施與器材進行定期檢測和維修，確保其性能符合要求。對消防設施與器材的損壞、丟失等情況，應當及時報告并查明原因，采取相應的措施進行處理。五、火災事故處理1.火災報警任何人發現火災都應當立即報警。報警時應當講清火災發生的地點、火勢大小、燃燒物質等情況，并留下姓名和聯系方式。旅館員工發現火災后，應當立即撥打“119”報警電話，并向消防安全管理人報告。2.初期火災撲救火災發生后，現場員工應當立即組織撲救初起火災。撲救初起火災應當使用適當的滅火器材，按照“先控制、后消滅”的原則進行。旅館應當定期組織員工進行滅火技能培訓，提高員工撲救初起火災的能力。3.人員疏散火災發生時，應當立即組織賓客和員工疏散。疏散時應當按照預定的疏散路線進行，確保疏散通道暢通。疏散過程中，應當通過廣播、喊話等方式引導賓客和員工疏散，避免驚慌和擁擠。對老、弱、病、殘等行動不便的人