小學網格員管理制度一、總則（一）目的為了加強小學的管理，提高教育教學質量，保障學校各項工作的順利開展，特制定本小學網格員管理制度。本制度旨在通過明確網格員的職責和工作流程，實現對學校各方面事務的精細化管理，確保學校環境安全、教學秩序良好、師生關系和諧，促進學校整體發展。（二）適用范圍本制度適用于本校全體網格員，包括但不限于班級網格員、區域網格員等。全體網格員需嚴格遵守本制度，履行相應職責。（三）基本原則1.責任明確原則：明確各網格員的具體職責和工作范圍，確保各項工作有人抓、有人管。2.協作配合原則：網格員之間需密切協作，相互支持，形成工作合力，共同推進學校整體工作。3.高效執行原則：強調工作的高效性，要求網格員及時、準確地完成各項工作任務，提高工作效率。4.監督考核原則：建立健全監督考核機制，對網格員的工作進行定期檢查和評估，確保制度的有效執行。二、網格員設置（一）班級網格員1.以班級為單位設置網格員，每個班級配備一名班級網格員，一般由班主任擔任。2.班級網格員負責本班學生的日常管理、學習指導、安全教育、家校溝通等工作，是班級管理的第一責任人。（二）區域網格員1.根據學校的區域劃分，設置若干區域網格員，包括教學區域網格員、活動區域網格員、后勤保障區域網格員等。2.教學區域網格員負責教學樓內各教室、辦公室的日常巡查，包括教學設施設備的檢查、環境衛生維護等；活動區域網格員負責學校操場、體育館等活動場所的安全管理和秩序維護；后勤保障區域網格員負責學校食堂、宿舍、水電設施等后勤保障區域的巡查和管理。三、網格員職責（一）班級網格員職責1.學生管理負責本班學生的考勤管理，每天及時統計學生出勤情況，對缺勤學生進行跟蹤了解，并及時與家長取得聯系。關注學生的思想動態和心理健康狀況，及時發現并解決學生之間的矛盾糾紛，對有特殊情況的學生進行個別輔導和關懷。組織班級日常活動，如班會、文體活動等，培養學生的團隊合作精神和綜合素質。2.學習指導協助各科任課教師開展教學工作，了解學生的學習情況，及時向教師反饋學生的學習困難和問題，共同制定教學改進措施。組織學生進行學習交流和互助活動，營造良好的學習氛圍，提高班級整體學習成績。3.安全教育對學生進行安全教育，包括交通安全、消防安全、食品安全、防溺水安全等方面的教育，提高學生的安全意識和自我保護能力。每天對教室進行安全檢查，重點檢查電器設備、門窗桌椅等是否存在安全隱患，發現問題及時報告并協助處理。4.家校溝通定期與家長進行溝通，及時反饋學生在學校的學習和生活情況，了解學生在家的表現，共同促進學生的健康成長。組織家長會，向家長介紹學校的教育教學工作和班級管理情況，聽取家長的意見和建議，不斷改進班級工作。（二）區域網格員職責1.教學區域網格員職責每天定時對教學樓內各教室、辦公室進行巡查，檢查教學設施設備是否正常運行，如發現電器故障、多媒體設備損壞等問題，及時通知維修人員進行維修。維護教學區域的環境衛生，督促保潔人員及時清理垃圾，保持教室、走廊、樓梯等區域的整潔。關注教學區域的秩序，制止學生在教學樓內的大聲喧嘩、追逐打鬧等行為，確保教學活動的正常進行。2.活動區域網格員職責在學生課間活動、體育課時，負責活動區域的安全管理，提醒學生注意安全事項，防止發生意外事故。定期對活動場所的設施設備進行檢查，如操場的體育器材、體育館的運動設施等，確保其安全可靠，發現問題及時維修或更換。組織學生有序開展體育活動，維護活動秩序，避免出現混亂局面。3.后勤保障區域網格員職責對學校食堂進行日常巡查，檢查食品衛生安全情況，包括食材采購、加工制作、餐具消毒等環節，確保師生飲食安全。負責學校宿舍的管理，檢查宿舍設施設備是否完好，督促學生遵守宿舍管理制度，保持宿舍整潔衛生。巡查學校水電設施，及時發現并報告水電故障，配合后勤維修人員進行搶修，保障學校水電供應正常。四、工作流程（一）日常巡查1.網格員按照規定的巡查時間和路線，對所負責的區域進行巡查。班級網格員每天至少對班級進行三次巡查，區域網格員根據不同區域的特點，制定相應的巡查計劃，確保每天對責任區域進行全面巡查。2.在巡查過程中，網格員要認真觀察，詳細記錄發現的問題，包括問題的位置、具體情況等。對于能夠當場解決的問題，要及時進行處理；對于無法當場解決的問題，要填寫《網格員巡查記錄表》，并及時上報給相關負責人。（二）問題上報1.網格員將巡查中發現的問題按照問題的性質和所屬部門進行分類，填寫《網格員問題上報單》。問題上報單應包括問題描述、發現時間、發現地點、網格員姓名等信息。2.對于一般性問題，網格員直接將問題上報單提交給相關部門的負責人；對于重大安全隱患或涉及多個部門的復雜問題，網格員應先向學校分管領導匯報，由分管領導協調相關部門進行處理。（三）問題處理1.相關部門負責人在收到網格員上報的問題后，應及時安排人員進行處理。對于簡單問題，應在規定的時間內處理完畢，并將處理結果反饋給網格員；對于復雜問題，要制定詳細的處理方案，明確責任人和處理時間節點，確保問題得到妥善解決。2.網格員要對問題的處理情況進行跟蹤，直至問題徹底解決。對于處理結果不滿意或問題未得到有效解決的情況，網格員有權再次上報，要求重新處理。（四）信息反饋1.問題處理完畢后，相關部門要將處理結果及時反饋給網格員，網格員要對處理結果進行核實，并在《網格員巡查記錄表》上進行記錄。2.網格員要定期對所負責區域的問題處理情況進行總結分析，針對共性問題提出改進建議，上報給學校相關領導，為學校的管理決策提供參考依據。五、培訓與指導（一）培訓計劃1.學校定期組織網格員培訓，培訓內容包括學校規章制度、崗位職責、工作流程、溝通技巧、安全教育等方面的知識和技能。2.根據網格員的實際工作需求和存在的問題，制定個性化的培訓計劃，確保培訓內容具有針對性和實用性。培訓計劃應明確培訓時間、培訓地點、培訓講師、培訓內容等。（二）培訓方式1.采用集中培訓、現場指導、線上學習等多種方式相結合，提高培訓效果。集中培訓由學校統一組織，邀請專家或業務骨干進行授課；現場指導由經驗豐富的網格員帶領新網格員進行實地操作，傳授工作經驗和技巧；線上學習通過學校內部網絡平臺，提供相關的學習資料和視頻課程，方便網格員隨時學習。2.鼓勵網格員之間相互交流學習，分享工作經驗和心得。定期組織網格員工作經驗交流會，讓網格員在交流中相互啟發，共同提高工作水平。（三）指導與監督1.學校為每位網格員指定一名指導教師，指導教師由學校中層以上干部或經驗豐富的教師擔任。指導教師要定期與網格員進行溝通交流，了解網格員的工作情況，及時給予指導和幫助。2.學校成立網格員管理工作領導小組，負責對網格員的工作進行監督檢查。領導小組定期對網格員的工作進行考核評估，對工作表現優秀的網格員進行表彰獎勵，對工作不力的網格員進行批評教育，并督促其改進工作。六、考核與獎懲（一）考核內容1.工作任務完成情況：主要考核網格員是否按照規定的工作流程和要求，認真履行崗位職責，按時完成各項工作任務。2.工作質量：考核網格員的工作是否達到預期目標，如學生管理是否規范、區域巡查是否到位、問題處理是否及時有效等。3.協作配合：考核網格員與其他網格員、教師、家長等之間的協作配合情況，是否能夠形成工作合力，共同推進學校工作。4.工作態度：考核網格員的工作積極性、主動性和責任心，是否認真對待工作，勇于承擔責任。（二）考核方式1.采用日?？己伺c定期考核相結合的方式。日?？己擞删W格員管理工作領導小組根據日常巡查、問題上報、處理結果反饋等情況進行記錄；定期考核每學期進行一次，由領導小組組織相關人員對網格員進行綜合評價。2.考核采用量化評分的方式，滿分為100分。根據考核內容，制定詳細的考核指標和評分標準，對網格員的各項工作進行打分。（三）獎懲措施1.獎勵對于考核成績優秀的網格員，學校給予表彰獎勵，包括頒發榮譽證書、獎金、晉升機會等。在學校組織的各項活動中，優先推薦表現優秀的網格員參與，為其提供更多的發展機會。2.懲罰對于考核成績不合格的網格員，學校