2025年智能技術與應用綜合知識考試題及答案一、單項選擇題（每題2分，共12分）

1.以下哪項不屬于社會工作專業的基本原則？

A.尊重

B.隱私

C.利益最大化

D.自決

答案：C

2.在社會工作實踐中，哪項不是評估社會工作者專業能力的標準？

A.溝通能力

B.組織協調能力

C.技術創新能力

D.研究能力

答案：C

3.以下哪項不屬于社會工作的主要工作方法？

A.案例管理

B.小組工作

C.家庭治療

D.數據分析

答案：D

4.在社會工作倫理中，以下哪項不是社會工作者應當遵循的原則？

A.公正

B.尊重

C.私有

D.自律

答案：C

5.以下哪項不是社會工作專業在服務過程中需要關注的弱勢群體？

A.精神障礙患者

B.留守兒童

C.城市無業人員

D.國家公務員

答案：D

6.社會工作在社區發展中扮演的角色不包括以下哪項？

A.組織者

B.服務提供者

C.政策倡導者

D.經濟開發者

答案：D

二、多項選擇題（每題2分，共12分）

7.社會工作的主要價值觀包括哪些？

A.尊重

B.平等

C.參與民主

D.人本主義

答案：A、B、C、D

8.社會工作服務對象的特點有哪些？

A.弱勢性

B.多樣性

C.變化性

D.依賴性

答案：A、B、C、D

9.社會工作者在個案管理中的角色包括哪些？

A.計劃者

B.執行者

C.評估者

D.協調者

答案：A、B、C、D

10.社會工作在心理健康服務中的作用有哪些？

A.心理咨詢

B.心理治療

C.心理危機干預

D.心理健康宣傳教育

答案：A、B、C、D

11.社會工作在兒童福利服務中的目標有哪些？

A.提高兒童生活質量

B.保護兒童權益

C.促進兒童全面發展

D.培養兒童自主能力

答案：A、B、C、D

12.社會工作在老年人服務中的角色包括哪些？

A.服務提供者

B.政策倡導者

C.情感支持者

D.社區發展推動者

答案：A、B、C、D

三、簡答題（每題6分，共18分）

13.簡述社會工作專業價值觀的基本內涵。

答案：社會工作專業價值觀是指社會工作者在從事社會工作過程中所遵循的基本理念和道德規范。其基本內涵包括尊重、平等、參與民主、人本主義等。

14.簡述社會工作者的職業能力。

答案：社會工作者的職業能力包括溝通能力、組織協調能力、問題解決能力、創新能力、研究能力、倫理能力等。

15.簡述社會工作在社區發展中的作用。

答案：社會工作在社區發展中的作用主要體現在以下幾個方面：組織協調社區資源、推動社區參與、促進社區和諧、提高社區生活質量、維護社區安全等。

四、論述題（每題12分，共24分）

16.論述社會工作者在個案管理中的角色與任務。

答案：社會工作者在個案管理中的角色主要包括：計劃者、執行者、評估者、協調者等。

任務包括：評估服務對象的需求；制定個案管理計劃；執行個案管理計劃；評估個案管理效果；協調各方資源；促進服務對象的社會功能恢復。

17.論述社會工作在心理健康服務中的作用。

答案：社會工作在心理健康服務中的作用主要體現在以下幾個方面：

（1）提供心理咨詢服務，幫助服務對象解決心理問題；

（2）開展心理治療，改善服務對象的心理狀況；

（3）進行心理危機干預，降低心理危機事件的發生；

（4）開展心理健康宣傳教育，提高公眾心理健康意識；

（5）推動心理健康服務政策的制定與實施。

五、案例分析題（每題12分，共24分）

18.案例一：小明，15歲，父母離異，與母親居住。因家庭矛盾，小明在學校表現出情緒低落、成績下降等現象。請分析小明的需求，并簡要提出社會工作介入策略。

答案：小明的需求主要包括：情感支持、學業輔導、家庭關系改善等。

介入策略：

（1）與小明建立良好的關系，提供情感支持；

（2）協助小明解決學業問題，提高學習成績；

（3）與母親溝通，改善家庭關系；

（4）開展家庭教育指導，提高父母的教育能力。

19.案例二：某社區居民反映，社區內垃圾處理問題嚴重，居民生活環境惡化。請分析社區居民的需求，并簡要提出社會工作介入策略。

答案：社區居民的需求主要包括：改善生活環境、提高生活質量、參與社區治理等。

介入策略：

（1）開展社區調查，了解居民對垃圾處理的意見和建議；

（2）組織居民參與社區垃圾處理議題的討論，促進居民參與；

（3）協助居民與政府部門溝通，推動垃圾處理問題的解決；

（4）開展社區環保宣傳教育，提高居民的環保意識。

六、政策法規題（每題12分，共24分）

20.結合我國《未成年人保護法》，簡述社會工作者在未成年人保護工作中的職責。

答案：社會工作者在未成年人保護工作中的職責主要包括：

（1）宣傳普及未成年人保護法律法規，提高社會對未成年人保護的認識；

（2）協助政府部門開展未成年人保護工作，提供專業支持；

（3）關注未成年人合法權益，維護未成年人權益；

（4）開展未成年人心理輔導、教育指導等服務，促進未成年人健康成長。

21.結合我國《老年人權益保障法》，簡述社會工作者在老年人服務工作中的職責。

答案：社會工作者在老年人服務工作中的職責主要包括：

（1）宣傳普及老年人權益保障法律法規，提高社會對老年人權益的認識；

（2）協助政府部門開展老年人服務工作，提供專業支持；

（3）關注老年人合法權益，維護老年人權益；

（4）開展老年人健康、生活、心理等方面的服務，提高老年人生活質量。

本次試卷答案如下：

一、單項選擇題

1.C

解析：社會工作專業的基本原則包括尊重、保密、自決等，利益最大化不是社會工作專業的基本原則。

2.C

解析：社會工作者需要具備溝通能力、組織協調能力、技術能力和研究能力，但技術創新能力不是社會工作者專業能力的標準。

3.D

解析：社會工作的主要工作方法包括個案管理、小組工作、家庭治療等，數據分析不屬于社會工作的工作方法。

4.C

解析：社會工作倫理中，社會工作者應當遵循的原則包括公正、尊重、保密、自律等，私有不是社會工作者應當遵循的原則。

5.D

解析：社會工作的服務對象主要包括弱勢群體，如精神障礙患者、留守兒童、城市無業人員等，國家公務員不屬于弱勢群體。

6.D

解析：社會工作在社區發展中扮演的角色包括組織者、服務提供者、政策倡導者等，經濟開發者不是社會工作在社區發展中扮演的角色。

二、多項選擇題

7.A、B、C、D

解析：社會工作專業價值觀的基本內涵包括尊重、平等、參與民主、人本主義等，這些都是社會工作專業價值觀的重要組成部分。

8.A、B、C、D

解析：社會工作服務對象的特點包括弱勢性、多樣性、變化性、依賴性等，這些特點決定了社會工作服務的復雜性和多樣性。

9.A、B、C、D

解析：社會工作者在個案管理中的角色包括計劃者、執行者、評估者、協調者等，這些角色共同確保個案管理的有效進行。

10.A、B、C、D

解析：社會工作在心理健康服務中的作用包括心理咨詢、心理治療、心理危機干預、心理健康宣傳教育等，這些都是提高心理健康水平的重要途徑。

11.A、B、C、D

解析：社會工作在兒童福利服務中的目標包括提高兒童生活質量、保護兒童權益、促進兒童全面發展、培養兒童自主能力等。

12.A、B、C、D

解析：社會工作在老年人服務中的角色包括服務提供者、政策倡導者、情感支持者、社區發展推動者等，這些角色共同構成了老年人服務的全方位支持。

三、簡答題

13.社會工作專業價值觀是指社會工作者在從事社會工作過程中所遵循的基本理念和道德規范。其基本內涵包括尊重、平等、參與民主、人本主義等。

解析：社會工作專業價值觀是指導社會工作者行為的核心，尊重強調對服務對象的尊重，平等強調服務對象的權利，參與民主強調服務對象的參與，人本主義強調以人為中心。

14.社會工作者的職業能力包括溝通能力、組織協調能力、問題解決能力、創新能力、研究能力、倫理能力等。

解析：社會工作者的職業能力是完成工作任務的基礎，溝通能力是建立關系和傳遞信息的關鍵，組織協調能力是整合資源和管理項目的能力，問題解決能力是應對復雜問題的能力，創新能力是推動專業發展的動力，研究能力是提升專業水平的途徑，倫理能力是維護專業形象和道德底線的能力。

15.社會工作在社區發展中的作用主要體現在以下幾個方面：組織協調社區資源、推動社區參與、促進社區和諧、提高社區生活質量、維護社區安全等。

解析：社會工作在社區發展中扮演著重要的角色，組織協調社區資源是確保社區服務有效性的基礎，推動社區參與是提升社區凝聚力的途徑，促進社區和諧是構建和諧社會的需要，提高社區生活質量是社會工作的重要目標，維護社區安全是保障居民基本權益的保障。

四、論述題

16.社會工作者在個案管理中的角色主要包括：計劃者、執行者、評估者、協調者等。

任務包括：評估服務對象的需求；制定個案管理計劃；執行個案管理計劃；評估個案管理效果；協調各方資源；促進服務對象的社會功能恢復。

解析：個案管理是社會工作的核心方法之一，社會工作者需要扮演多個角色，包括計劃者、執行者、評估者、協調者等，通過評估需求、制定計劃、執行計劃、評估效果和協調資源，促進服務對象的社會功能恢復。

17.社會工作在心理健康服務中的作用主要體現在以下幾個方面：

（1）提供心理咨詢服務，幫助服務對象解決心理問題；

（2）開展心理治療，改善服務對象的心理狀況；

（3）進行心理危機干預，降低心理危機事件的發生；

（4）開展心理健康宣傳教育，提高公眾心理健康意識；

（5）推動心理健康服務政策的制定與實施。

解析：社會工作在心理健康服務中扮演著重要角色，通過提供心理咨詢服務、開展心理治療、進行心理危機干預、開展心理健康宣傳教育、推動心理健康服務政策的制定與實施，促進公眾心理健康水平的提升。

五、案例分析題

18.小明的需求主要包括：情感支持、學業輔導、家庭關系改善等。

介入策略：

（1）與小明建立良好的關系，提供情感支持；

（2）協助小明解決學業問題，提高學習成績；

（3）與母親溝通，改善家庭關系；

（4）開展家庭教育指導，提高父母的教育能力。

解析：針對小明的需求，社會工作者需要提供情感支持，幫助他應對家庭矛盾帶來的心理壓力；同時，協助小明解決學業問題，提高他的學習成績；與母親溝通，改善家庭關系；開展家庭教育指導，提高父母的教育能力。

19.居民的需求主要包括：改善生活環境、提高生活質量、參與社區治理等。

介入策略：

（1）開展社區調查，了解居民對垃圾處理的意見和建議；

（2）組織居民參與社區垃圾處理議題的討論，促進居民參與；

（3）協助居民與政府部門溝通，推動垃圾處理問題的解決；

（4）開展社區環保宣傳教育，提高居民的環保意識。

解析：針對社區居民的需求，社會工作者需要開展社區調查，了解居民對垃圾處理的意見和建議；組織居民參與社區垃圾處理議題的討論，促進居民參與；協助居民與政府部門溝通，推動垃圾處理問題的解決；開展社區環保宣傳教育，提高居民的環保意識。

六、政策法規題

20.社會工作者在未成年人保護工作中的職責主要包括：

（1）宣傳普及未成年人保護法律法規，提高社會對未成年人保護的認識；

（2）協助政府部門開展未成年人保護工作，提供專業支持；

（3）關注未成年人合法權益，維護未成年人權益；

（4）開展未成年人心理輔導、教育指導等服務，促進未成年人健康成長。

解析：根據《未成年人保護法》，社會工作者在未成年人保護工作中的職責包括宣傳普及法律法規、協助政府部門開展工作、關注未成年人權益、開展心理輔導和教育指導等服務，以確保未成年人的健康成長和權益得