工業1.0工業2.0工業3.0工業4.0大規模生產1、時代的變化---工業4.0VS中國制造2025電氣化生產自動化生產智能化生產滿足多元化，個性化產品的需求定制周期簡短，生產方式快捷2、中國未來十年價段性的改進及發展品牌中國創造中國品質品質中國制造.中國速度.VS中國現有制造水平與技術+互聯網應用=產業結構變化及產量增加3、時代劇變下的組織人才管理與突破業務變化更加快捷-組織人才競爭力是一種組合優勢從傳統單純統計數據到新時代充分利用數據的效能為業務提供決策支持員工構成多元化員工需求多樣化利用微信、微信群、微博公眾平臺

開展業務、營銷產品、品牌

-人才招聘與培訓發展激活個體，驅動高績效適應變化，學習與突破基于移動互聯的持續創新大數據運用組織管理5、戴維。尤里奇人力資源勝任力模型123645人力資本管理者文化和變革倡導者8薪酬福利大管家戰略定位者技術和媒體整合者合規管控者數據的設計與解讀者7矛盾疏導者HR勝任力HR大師戴維。尤里奇文化6、HR為組織貢獻什么？生產制造營銷經濟與財務業績焦點/關注點參與決策的各職能財務客戶的利益關注點與模式運作效率職能部門他們帶來的信息？財務業績指標營業額、市場占有率凈利潤生產力、效率品質HR組織能力員工能力人才領導力文化人才招聘和選對人才進行合適的人才管理領導力驅使人才合力1+12在公司傳遞價值和情感影響文化是一家公司的身份，是客戶心中留下的心智模式文化比戰略更重要HR核心貢獻7、企業成長的四個階段獨木舟龍舟輪船航母組織能力VS個人能力事的總量VS人的總量事的結構VS人的結構事的理性VS人的人性8、管理者要經常思考的四件事

彌補過去（崗位技能達標）滿足現在（目標的實現）支撐未來（公司戰略發展）9、公司做培訓的三個基本功能10、人才管理與培訓的新趨勢傳統的新興的管理人才：由內而外，以人為本由外而內，業務優先流程：流程步驟復雜，表格繁多簡單，專注與溝通，個性化，碎片化關注人才優勢關注未來趨勢培訓管理者績效推動者講師為中心崗位學員為中心復制模仿創新超越通用內容需求定制顯形知識隱性知識靜態知識動態知識執行培訓任務達成績效目標11、總經理對公司培訓不重視的六大要素1、職業高度：HR或者培訓部門沒有成為總經理的戰略伙伴2、思考格局：沒有用總經理的思維去思考整個公司的培訓怎么做3、能力評估：不了解各部門到底欠缺什么能力去實現部門目標4、計劃實施：頭痛醫頭腳痛醫腳，培訓缺乏系統性5、培訓效果：培訓效果不落地，勞民傷財6、績效產出：培訓不能支撐公司戰略目標的實現12、用系統思維考慮企業戰略和目標

今天的企業越來越依賴其生存的外部環境，制定企業戰略和目標要運用系統思維，即把企業放到一個更大的環境中來考慮，把企業的內外部環境看成一個系統。

經營戰略

信息技術

業績評估

業務流程企業

環環市場境境業行政治技法文科化律13、用總經理的思維制定公司整體培訓計劃

14、組織發展的關鍵

—快速滿足客戶需求的流程設計與人才培養為顧客創造價值的并不是個別部門，而是跨部門的業務流程！顧客培訓體系管理系統需求

系統課程

系統評估

系統呈現系統目標內容績效價值資源（硬）、機制（軟）轉化

系統應用15、企業培訓體系架構實施

系統執行計劃

系統計劃16、黃埔軍校1924年6月16日，孫中山在蘇聯顧問幫助下，創辦了培養軍事干部的學校，為名“中國國民黨陸軍軍官學校”。軍校群英薈萃，名將輩出，在中國近代史和軍事史上具有重要意義。開國將帥（1955-1965）元帥5人（林彪、陳毅、徐向前、聶榮臻、葉劍英）；大將3人（陳賡、羅瑞卿、許光達）上將10人（周士第、陳明仁、陳奇涵、張宗遜、楊至誠、宋時輪、陳伯鈞、郭天民、肖克、陳士榘）；中將12人，少將23人，共計53人；17、黃埔軍校為什么一個學制不長——只有40天到8個月；人員素質不高——主要來源于破產農民、城市無產者的一所學校，培養了那么多領軍打仗的將軍、元帥？第一，學習為了打仗。學校把學習與打仗直接聯系起來，“不學最高深的，只學最有用的”。“仗怎么打，課就怎么設，兵就怎么練”，一切為了把仗打贏。第二，學習與作戰結合。黃埔學生的編成是按照戰斗編組的，小到班、大到隊，每個組合都是戰斗單位。在學習中，他們把戰場當成課堂，通過執行軍事任務、參加作戰，使學習與實際結合起來。

第三，軍事與政治教育并重。黃埔在中國軍隊教育史上，首先引入了“思想教育”課程，把思想教育與軍事教育擺到同樣重要的位置。可以說，黃埔軍校從根本上解決了“為誰扛搶，為誰打仗”的問題。第四，心中始終有敵人。黃埔軍校在培訓中始終瞄著敵人，瞄著目標，這樣，不僅提高了訓練針對性，也提高了訓練的效率。18、組織和組織能力的發展業務信息得到收集和管理標準、統一的工作方法得到定義、執行和維護流程和崗位知識作為管理方法并得到衡量知識管理和人才發展是組織發展的核心從依靠個人經驗發展到以流程作為組織的核心，通過建立標準化的流程，對知識產生和傳播進行標準化，實現組織和人才的持續快速發展。公司員工崗位勝任模型發現差距部門領導敬業員工優秀人才穩定市場可持續發展實際利潤增長公司價值增值培訓系統

19、培訓的作用是打造培訓系統20、公司培訓系統構建與復制能力

21、從“個人能力”到“組織能力”22、關于新員工入職培訓計劃制定新員工入職培訓計劃的制定方法序號日期學習內容實習崗位學時學習要求指導者考核方式輔助工具結果跟進19/10模具設計1、設計方法2、設計圖紙1、電腦8小時1、掌握設計方法2、掌握圖紙繪制張春芳1、實操2、寫心得報告1、實操通過；2、心得報告內容太淺，需重新寫23人的條件崗位要求

崗位專業知識核心技能管理能力勝任素質23、在職員工的任職資格和能力評估

培訓需求差距分析相關知識必備知識專業知識相關知識必備知識核心技能管理能力勝任素質

24、崗位勝任素質模型的分析司機崗位前沿知識專業知識相關知識必備知識核心技能管理能力勝任特質新法規、車的發展趨勢交通法規、路標、識別系統車輛保養、導航儀、地圖識別【車輛操作手冊】駕駛技術（一級、二級、三級）計劃能力、時間管理能力、溝通能力、應變能力、識別能力方向感、責任感、安全意識、服務意識穩重、身體健康、保密意識人才培養系統25、案例：HW公司IT工程師知識體系舉例：HW軟件技術類任職資格課程體系請問：如何將一個新入職員工，用4年時間打造部門經理？

主任試用期員工26、思考題新入職員工合格員工組長經理7天3個月1年2年3年4年27、培訓效果呈現的四個層面人的層面知識的一致性行為的一致性協作的自發性事的層面目標的一致性任務的系統性流程的觸發性組織層面組織效能組織記憶持續改進文化層面共同愿景共同的價值觀共同的行為方式組織能力很強大的公司，完全不依賴任何人！28、【百煉成鋼】版權課程七要素

29、【百煉成鋼】的八大大特色一、美國版權認證課程：以培養和提升中層主管的管理能力為目的.二、精心設計每一個單元的專業知識、100%引用企業案例.三、經典的MTP視頻.每個單元配有20-28分鐘的視頻觀賞；

每個單元設有1-4個提問,邊觀賞邊討論,強化培訓效果.MTP視頻\不聽命令時怎么辦.MPG四、老師經過專業認證，授課場次超過1000次，經驗豐富。30、【百煉成鋼】的八大大特色五、課程內容系統全面，它是500強企業經理人的必修課程。六、課前有調研、課中有案例、課后有行動指引，幫助企業管理方法落地；七、每次課程結束都會讓學員將課堂上學到的管理工具用在工作中，

作業交由上級領導審閱、老師審批，作為學積分管理的依據;八、北大、華科大、哈工大職業經理人的指定授課教材和師資。31、6天（3次）課程安排MTP-7：情境領導力【1天】MTP-6：部屬培育與輔導技巧【0.5天】MTP-5：PAC高效溝通技巧【1天】MTP-4：系統思維與問題分析解決【1天】MTP-3：命令、授權、控制與協調的技巧【1天】MTP-2：目標管理與計劃落實執行【1天】MTP-1：管理者的角色認知與時間管理【0.5天】C、人員管理B、工作管理A、自我管理D、領導力提升

32、如何確保課程效果和課后落地1、布置課后作業（結合實際，將管理工具運用在工作中）2、寫心得報告，不低于1000字，心得發表和競賽，評選績優人員。3、每次作業交給上司審核，交給老師審閱批改，評選優秀、良好、

合格、不合格學員。4、每次課前對上次作業進行點評，表揚優秀，輔導不合格學員。5、組織座談會，集中解決學員問題。6、老師到現場親自輔導。33、【百煉成鋼】課后行動指引（樣本）MTP序號行動任務/目標具體的行動方案開始的時間檢查結果是否達到的標準備注MTP-3目標管理計劃擬訂1檢查工作目標是否正確檢查現在的工作目標是否符合SMART原則，如果不符合就要改正結訓一周內工作目標要符合具體明確、可衡量、可達成、與崗位職責相關、有時間限制2檢查工作目標是否支撐公司戰略目標將公司戰略目標分解，縱向要分解，橫向要比較，各部門之間的目標不要相互沖突結訓二周內各部門之間的目標沒有相互沖突，而且工作目標完全能支撐公司戰略目標的實現3正確用好KPI關鍵指標找出崗位的KPI關鍵考核指標，檢討指標屬性是否正確，檢查權重分配是否合理結訓三周內崗位80%的業績通過KPI關鍵指標體現出來，而且指標屬性正確，權重分配合理可參考老師提供的KPI尋找方法，五種指標屬性分析4用好【目標控制工程圖】請根據工作的實際，制作一份本部門的【目標控制工程圖】，用以進度控制和品質管理結訓四周內制作的【目標控制工程圖】能非常系統全面的含括某項工作的流程和控制的要點可參考老師提供的樣本5用好【工作計劃落實表】請根據工作的實際，制作一份【工作計劃落實表】，用以落實工作的執行細節和評估完成任務需要的資源、支持結訓一周內【工作計劃落實表】必須要詳細制定，并落實執行可參考老師提供的樣本

34、國內著名（含500強企業）客戶見證通信：中國移動、中國聯通、金融：中國建行、工商行、農銀、光大銀行、廣發證券、廣州證券電力：國家電網、南方電網、蘭州電力、佛山電力地產：雅居樂、恒大、富力、佳兆業、綠地集團酒店：深圳陽光酒店、廣州花園酒店、杭州振石酒店、麒麟山