無人倉儲管理系統技術研發與應用協議合同編號：___________________甲方（技術研發方）：_________________乙方（應用方）：_________________第一章總則1.1協議目的1.1.1本協議旨在明確甲方研發無人倉儲管理系統的權利、義務以及乙方應用該系統的相關事宜。1.1.2通過本協議，雙方建立長期、穩定、互惠的合作關系。1.2定義1.2.1“無人倉儲管理系統”是指由甲方研發的，包括軟件、硬件及相應技術文檔在內的完整系統。1.2.2“應用”是指乙方在無人倉儲場景中使用甲方提供的無人倉儲管理系統。1.3協議范圍1.3.1本協議適用于甲方研發的無人倉儲管理系統在乙方應用過程中的所有相關事宜。1.3.2本協議不涉及甲方其他產品或服務的研發與應用。1.4協議生效1.4.1本協議自雙方簽字蓋章之日起生效。1.4.2本協議的修改、補充或終止，需經雙方協商一致，并簽訂書面文件。第二章研發內容與技術要求2.1研發內容2.1.1甲方負責研發無人倉儲管理系統，包括但不限于以下內容：2.1.1.1系統軟件的研發與優化；2.1.1.2系統硬件的研發與集成；2.1.1.3系統測試與調試；2.1.1.4系統相關技術文檔的編制。2.2技術要求2.2.1無人倉儲管理系統應具備以下技術要求：2.2.1.1系統穩定性：保證系統在正常運行條件下連續穩定運行；2.2.1.2系統安全性：保障系統數據的安全性和完整性；2.2.1.3系統可擴展性：支持系統功能的升級和擴展；2.2.1.4系統兼容性：與其他相關系統集成時，應保證兼容性。第三章系統交付與驗收3.1系統交付3.1.1甲方應在研發完成后，按照協議約定的時間向乙方交付無人倉儲管理系統。3.2系統驗收3.2.1乙方應在收到系統后，按照協議約定的驗收標準進行驗收。3.2.2驗收內容包括但不限于：3.2.2.1系統功能符合技術要求；3.2.2.2系統功能達到預期目標；3.2.2.3系統文檔齊全、完整。第四章系統應用與維護4.1系統應用4.1.1乙方應在驗收合格后，按照協議約定開始使用無人倉儲管理系統。4.2系統維護4.2.1甲方應提供系統維護服務，保證系統穩定運行。4.2.2乙方在使用過程中發覺系統問題，應及時通知甲方，甲方應在接到通知后及時處理。第五章費用與支付5.1費用5.1.1乙方應按照協議約定支付甲方研發費用、系統使用費用及維護費用。5.2支付方式5.2.1雙方協商確定支付方式，可包括但不限于銀行轉賬、支票等。5.3支付時間5.3.1乙方應按照協議約定的時間支付費用。5.4逾期支付5.4.1如乙方逾期支付費用，應按照協議約定的逾期利率支付滯納金。5.5爭議解決5.5.1如因費用支付產生爭議，雙方應友好協商解決；協商不成的，可依法向有管轄權的人民法院提起訴訟。第六章培訓與技術支持6.1培訓內容6.1.1甲方應對乙方進行無人倉儲管理系統的培訓，保證乙方工作人員掌握系統的操作和維護技能。6.1.2培訓內容包括系統概述、操作流程、故障排除、安全注意事項等。6.2培訓方式6.2.1培訓可通過現場演示、遠程會議、操作手冊、視頻教程等多種方式進行。6.2.2甲方應根據乙方的具體需求，制定合理的培訓計劃。6.3技術支持6.3.1甲方應提供及時的技術支持服務，解決乙方在系統應用過程中遇到的技術問題。6.3.2技術支持可通過電話、郵件、在線聊天工具等方式提供。6.4響應時間6.4.1對于乙方的技術支持請求，甲方應在接到請求后的24小時內予以響應。6.4.2嚴重問題應在48小時內給出解決方案。第七章數據保護與安全7.1數據安全7.1.1甲方應采取必要措施，保證乙方數據在系統中的安全性和保密性。7.1.2系統應具備數據加密、訪問控制、審計跟蹤等安全功能。7.2數據備份7.2.1甲方應定期對乙方數據進行備份，保證數據在發生故障或意外情況時可以恢復。7.2.2備份數據應存儲在安全可靠的環境中。7.3法律合規7.3.1甲方保證無人倉儲管理系統遵守相關法律法規，特別是涉及數據保護和隱私的法律要求。7.3.2乙方在使用系統時，應遵守甲方提供的相關隱私政策和數據保護規則。第八章系統升級與擴展8.1系統升級8.1.1甲方應定期對無人倉儲管理系統進行升級，以修復已知漏洞、優化功能和提高穩定性。8.1.2升級內容應包括但不限于：新功能添加、系統優化、漏洞修復等。8.2系統擴展8.2.1甲方可根據乙方的需求，提供系統功能擴展服務。8.2.2擴展服務包括但不限于：定制開發、系統集成、第三方接口接入等。8.3升級與擴展通知8.3.1甲方應提前通知乙方關于系統升級或擴展的相關信息。8.3.2乙方有權選擇是否接受系統升級或擴展服務。第九章使用限制與知識產權9.1使用限制9.1.1乙方僅限于在協議規定的范圍內使用無人倉儲管理系統。9.1.2未經甲方許可，乙方不得擅自復制、修改、轉讓或出租系統。9.2知識產權9.2.1無人倉儲管理系統的所有權、知識產權歸甲方所有。9.2.2乙方在使用系統過程中，不得侵犯甲方或第三方的知識產權。第十章保密條款10.1保密義務10.1.1雙方對本協議內容以及在與對方業務往來中知悉的對方商業秘密負有保密義務。10.1.2保密義務不因本協議的終止而終止。10.2保密信息10.2.1保密信息包括但不限于技術信息、商業計劃、財務數據等。10.2.2雙方應對保密信息采取必要的保密措施，防止信息泄露。10.3例外情況10.3.1如法律要求或法院命令需要披露保密信息，雙方應及時通知對方，并盡量限制披露范圍。第十一章費用變更與支付11.1費用變更11.1.1在本協議有效期內，如因市場變化、政策調整等原因導致無人倉儲管理系統成本發生變動，甲方有權向乙方提出合理的費用調整。11.1.2乙方應在接到甲方費用調整通知后30日內，就費用調整事宜與甲方協商確定新的費用標準。11.2支付調整11.2.1如雙方就費用調整達成一致，乙方應根據新的費用標準支付相應的費用。11.2.2新的費用支付方式、時間應在本協議附件中明確約定。11.3費用爭議11.3.1如雙方就費用調整存在爭議，應友好協商解決；協商不成的，可依法向有管轄權的人民法院提起訴訟。第十二章專利與版權12.1專利權12.1.1甲方承諾所提供的無人倉儲管理系統及其相關技術不含侵犯任何第三方專利權。12.1.2如第三方對甲方的專利權提出異議，甲方應承擔由此產生的全部法律責任。12.2版權12.2.1無人倉儲管理系統的軟件、文檔等知識產權歸甲方所有。12.2.2乙方在使用系統過程中，不得侵犯甲方的版權。第十三章通知與通訊13.1通知方式13.1.1雙方之間的所有通知、通訊均應以書面形式進行。13.1.2通知可通過以下方式送達：郵寄：以掛號信方式發送至對方提供的地址；郵件：以郵件形式發送至對方提供的電子郵箱。13.2通知生效13.2.1通知自雙方約定的送達方式完成后，視為送達生效。13.2.2如無約定，通知自發送之日起第三個工作日視為送達生效。13.3通訊地址變更13.3.1雙方應及時通知對方通訊地址的任何變更。13.3.