會所場景控制管理制度一、總則（一）目的為加強公司會所場景的規范化管理，確保會所的正常運營秩序，為員工和客戶提供優質、安全、舒適的環境，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司會所內的所有區域，包括但不限于會議室、休閑區、餐廳、娛樂室等，以及在會所內舉辦的各類活動。（三）基本原則1.安全第一原則：始終將安全放在首位，確保會所設施設備的安全運行，保障人員的生命財產安全。2.服務至上原則：以客戶需求為導向，提供優質、高效、周到的服務，提升客戶滿意度。3.規范管理原則：建立健全各項規章制度，加強日常管理，做到有章可循、違章必究。4.節能環保原則：倡導節能環保理念，合理使用資源，降低運營成本。二、場景使用管理（一）預約制度1.公司員工如需使用會所場景，應提前[X]個工作日填寫《會所場景使用申請表》，詳細說明使用時間、人數、用途等信息，并提交至會所管理部門。2.會所管理部門收到申請表后，應根據場景使用情況進行審核。如申請時間與其他安排沖突，應及時與申請人溝通協調，重新確定使用時間。3.審核通過后，會所管理部門將在申請表上加蓋同意使用章，并通知申請人。申請人應在使用前[X]小時將會所場景鑰匙及相關設備領取到位。（二）使用時間規定1.會所場景的正常使用時間為[具體時間段]。如需在非工作時間使用，應提前向會所管理部門提出申請，并經相關領導批準。2.使用時間結束后，使用人員應及時將會所場景清理干凈，關閉設備電源，歸還鑰匙等物品。如因特殊情況需要延長使用時間，應提前向會所管理部門說明，并經同意后方可延長。（三）使用人數限制1.各場景的使用人數應根據其面積和設施設備承載能力進行合理限制。具體限制人數如下：會議室：[X]人休閑區：[X]人餐廳：[X]人娛樂室：[X]人2.使用人員應嚴格按照規定人數使用場景，不得超員。如因特殊情況需要增加人數，應提前向會所管理部門申請，并經同意后方可增加。（四）使用用途規定1.會所場景僅限用于公司內部會議、培訓、接待、休閑娛樂等活動，不得用于商業用途或其他非法活動。2.使用人員應遵守國家法律法規和公司相關規定，愛護會所設施設備，保持場景整潔衛生。三、設施設備管理（一）設施設備配備1.會所應根據其功能和使用需求，配備相應的設施設備，包括但不限于桌椅、沙發、電視、音響、投影儀、空調、照明設備等。2.設施設備應定期進行檢查和維護，確保其正常運行。如發現設施設備存在故障或損壞，應及時通知維修人員進行維修。（二）設施設備使用1.使用人員在使用設施設備前，應熟悉其操作規程，按照正確的方法進行操作。如因操作不當導致設施設備損壞，應照價賠償。2.使用過程中如發現設施設備出現異常情況，應立即停止使用，并通知會所管理部門或維修人員進行處理。3.設施設備使用完畢后，使用人員應及時關閉電源，清理設備表面灰塵，將設備擺放整齊。（三）設施設備維護1.會所管理部門應制定設施設備維護計劃，定期對設施設備進行檢查、保養和維修。2.維修人員應定期對設施設備進行巡檢，及時發現并排除故障隱患。對于一般性故障，應在[X]小時內修復；對于較為復雜的故障，應在[X]個工作日內修復。3.會所管理部門應建立設施設備維修檔案，記錄設施設備的維修情況，包括維修時間、維修內容、維修人員等信息。四、環境衛生管理（一）清潔標準1.會所各區域應保持整潔衛生，地面無雜物、無污漬，墻面無灰塵、無蜘蛛網，門窗玻璃干凈明亮。2.會議室、餐廳等區域應在使用后及時進行清理，桌面、座椅擺放整齊，餐具、茶具清洗消毒干凈。3.休閑區、娛樂室等區域應定期進行清掃，沙發、茶幾等家具表面無灰塵，垃圾桶及時清理，垃圾不外溢。（二）清潔頻次1.會所公共區域每天進行一次全面清潔，包括地面清掃、擦拭門窗、清理垃圾桶等。2.會議室、餐廳等區域在每次使用后進行及時清理，確保下次使用時環境整潔。3.休閑區、娛樂室等區域每周進行一次深度清潔，包括沙發、茶幾等家具的清潔、消毒，地毯的吸塵等。（三）衛生檢查1.會所管理部門應定期對環境衛生進行檢查，每周至少進行一次全面檢查，并填寫《會所環境衛生檢查表》。2.檢查人員應按照清潔標準對各區域進行仔細檢查，對于發現的問題應及時記錄，并通知相關責任人進行整改。3.責任人應在接到通知后的[X]小時內對問題進行整改，整改完成后及時向會所管理部門反饋。五、安全管理（一）安全制度1.會所應建立健全安全管理制度，明確安全責任，加強安全教育，提高員工和客戶的安全意識。2.安全管理制度應包括但不限于消防安全制度、用電安全制度、設施設備安全制度、食品安全制度等。（二）安全設施設備1.會所應配備必要的安全設施設備，如滅火器、消火栓、應急照明設備、疏散指示標志等，并確保其完好有效。2.安全設施設備應定期進行檢查和維護，如發現損壞或過期，應及時更換或維修。（三）安全檢查1.會所管理部門應定期對安全設施設備進行檢查，每周至少進行一次全面檢查，并填寫《會所安全檢查表》。2.檢查人員應重點檢查安全設施設備的運行情況、消防通道是否暢通、電氣設備是否安全等。對于發現的安全隱患，應及時記錄，并通知相關責任人進行整改。3.責任人應在接到通知后的[X]小時內對安全隱患進行整改，整改完成后及時向會所管理部門反饋。如安全隱患較為嚴重，應立即采取臨時措施，確保人員安全，并及時向上級領導報告。（四）應急處置1.會所應制定應急預案，明確應急處置流程和責任分工，定期組織員工進行應急演練，提高應急處置能力。2.應急預案應包括但不限于火災應急預案、地震應急預案、食品安全事故應急預案等。3.發生突發事件時，現場人員應立即采取應急措施，并及時向會所管理部門報告。會所管理部門應迅速啟動應急預案，組織人員進行救援和處置，確保人員生命財產安全。六、人員管理（一）會所工作人員職責1.會所管理員負責會所的日常管理工作，包括場景預約、設施設備管理、環境衛生檢查等。制定會所工作計劃和管理制度，并組織實施。協調解決會所使用過程中出現的問題，確保會所正常運營。2.保潔員負責會所公共區域的環境衛生清潔工作，按照清潔標準和頻次進行清掃、擦拭、消毒等。及時清理垃圾桶，保持垃圾不外溢。協助會所管理員做好其他相關工作。3.維修員負責會所設施設備的日常維護和維修工作，定期對設施設備進行檢查、保養，及時排除故障隱患。接到設施設備維修通知后，應在規定時間內到達現場進行維修。負責設施設備維修材料的采購和管理。（二）人員培訓1.會所管理部門應定期組織工作人員進行培訓，提高其業務水平和服務意識。2.培訓內容應包括但不限于會所管理制度、設施設備操作規程、環境衛生標準、安全知識等。3.工作人員應積極參加培訓，認真學習相關知識和技能，并將所學知識運用到實際工作中。（三）人員考核1.會所管理部門應建立工作人員考核制度，定期對工作人員的工作表現進行考核。2.考核內容包括工作業績、工作態度、服務質量等方面。3.考核結果與工作人員的績效獎金、晉升等掛鉤，激勵工作人員積極工作，提高工作質量。七、費用管理（一）費用標準1.公司員工使用會所場景，應按照規定繳納一定的費用。具體費用標準如下：會議室：[X]元/小時休閑區：[X]元/小時餐廳：[X]元/人娛樂室：[X]元/小時2.費用標準如有調整，會所管理部門應提前通知相關人員。（二）費用結算1.會所管理部門應每月定期將會所場景使用費用進行統計，并制作費用清單。2.費用清單應包括使用人員姓名、部門、使用時間、使用場景、費用金額等信息。3.費用結算方式為[具體結算方式]，使用人員應在收到費用清單后的[X