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文檔簡介
中學網絡宣傳管理制度總則1.目的為規范中學網絡宣傳工作,加強學校與社會、家長、學生之間的溝通與交流,提升學校形象和知名度,營造良好的網絡輿論環境,特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于中學全體教職員工在學校官方網站、微信公眾號、微博、抖音等各類網絡平臺上進行的宣傳活動。3.基本原則合法性原則:網絡宣傳內容必須符合國家法律法規和互聯網相關規定,不得發布違法違規信息。真實性原則:宣傳信息應真實、準確、客觀,不得夸大、虛假宣傳,確保信息來源可靠。正面導向原則:堅持正確的輿論導向,傳播積極向上的價值觀,弘揚學校正能量,展示學校良好形象。規范性原則:嚴格按照本制度規定的流程和要求進行網絡宣傳活動,確保宣傳內容規范、統一。管理職責1.學校宣傳工作領導小組全面領導學校網絡宣傳工作,制定網絡宣傳工作方針和策略。審議網絡宣傳工作計劃、重要宣傳內容和活動方案。協調解決網絡宣傳工作中的重大問題。2.學校辦公室負責統籌協調學校網絡宣傳工作,制定年度網絡宣傳工作計劃并組織實施。負責學校官方網站的日常維護與管理,包括內容更新、頁面設計、技術保障等。審核學校各部門提交的網絡宣傳稿件,確保宣傳內容符合要求。負責與上級教育主管部門、新聞媒體等的溝通與聯系,及時發布學校重要信息。3.各部門負責本部門相關工作的網絡宣傳策劃與實施,及時向學校辦公室提供宣傳素材。配合學校辦公室做好網絡宣傳工作,積極參與學校組織的各類網絡宣傳活動。對本部門發布的網絡宣傳內容負責,確保信息準確、合法、合規。4.信息發布人員嚴格按照本制度規定的流程和要求進行信息發布操作,確保發布內容準確無誤。負責對發布的信息進行跟蹤反饋,及時處理網友的評論和留言。網絡宣傳內容管理1.內容審核學校辦公室負責對所有擬發布的網絡宣傳內容進行審核,審核內容包括信息的真實性、準確性、合法性、規范性以及是否符合正面導向原則。各部門提交的宣傳稿件,需經部門負責人審核簽字后,報學校辦公室審核。重要稿件還需經學校宣傳工作領導小組審定。審核通過的稿件方可發布,對于不符合要求的稿件,審核人員應及時反饋修改意見,要求相關部門或人員進行修改完善。2.內容分類學校新聞:包括學校重大活動、會議、教學成果、師生獲獎等方面的信息。校園文化:展示學校的辦學理念、校訓、校歌、校徽、校園風貌、特色課程、社團活動等。招生招聘:發布學校招生政策、招生計劃、招聘信息等。通知公告:傳達學校各類通知、公告、規章制度等。家校溝通:發布學校與家長溝通的相關信息,如家長會通知、學生在校表現、家校合作活動等。其他:其他與學校相關的各類信息。3.內容要求語言規范:宣傳內容應使用規范的漢語言文字,表達清晰、簡潔、準確,避免使用生僻字、錯別字和語病。圖片視頻:圖片應清晰、美觀、具有代表性,與宣傳內容相符;視頻應畫面清晰、音質良好、剪輯流暢。時效性:及時發布學校最新動態和重要信息,確保宣傳內容的時效性。互動性:鼓勵通過網絡平臺與家長、學生、社會各界進行互動交流,及時回復網友的評論和留言。網絡宣傳平臺管理1.官方網站學校官方網站是學校網絡宣傳的主陣地,應保持頁面整潔、布局合理、內容豐富。定期更新網站內容,確保網站信息的時效性和準確性。加強網站安全防護,防止網站遭受黑客攻擊、數據泄露等安全事件。建立網站訪問統計分析機制,及時了解網站流量、用戶來源、訪問頁面等情況,為網站優化提供依據。2.微信公眾號明確微信公眾號的定位和功能,制定公眾號運營計劃,定期發布優質內容。注重公眾號的品牌建設,設計統一的公眾號頭像、二維碼、菜單欄等,提升公眾號的辨識度和影響力。加強與粉絲的互動,及時回復粉絲的留言和評論,開展線上線下互動活動,提高粉絲的活躍度和忠誠度。嚴格遵守微信公眾平臺的相關規定,不得發布違規內容,不得進行惡意營銷、誘導分享等行為。3.微博及時發布學校動態、教育資訊等信息,保持微博的活躍度。關注教育領域熱點話題,積極參與討論,發表有價值的觀點和評論,提升學校在微博平臺的知名度和影響力。與其他教育機構、媒體、大V等建立良好的互動關系,拓展微博傳播渠道。加強微博賬號的安全管理,設置強密碼,定期更換密碼,防止賬號被盜用。4.抖音結合學校特色和學生特點,制作有趣、有創意的短視頻,展示學校的魅力和活力。注重視頻的拍攝技巧和后期制作,提高視頻質量,吸引用戶關注。合理利用抖音平臺的推廣工具,增加視頻的曝光量和播放量。遵守抖音社區規則,不得發布低俗、暴力、違法等不良內容。信息發布流程1.稿件撰寫各部門根據工作需要,確定網絡宣傳稿件的主題和內容,安排專人進行撰寫。稿件撰寫應遵循本制度規定的內容要求,確保信息真實、準確、客觀、規范。2.稿件提交撰寫完成的稿件經部門負責人審核簽字后,提交至學校辦公室。提交稿件時應注明稿件類別、發布平臺、緊急程度等信息。3.稿件審核學校辦公室收到稿件后,按照內容審核要求進行審核。審核通過的稿件,由學校辦公室安排信息發布人員進行發布;審核不通過的稿件,返回相關部門或人員進行修改完善,直至審核通過。4.信息發布信息發布人員根據審核通過的稿件,按照規定的格式和要求,在相應的網絡平臺上進行發布。發布前應再次核對稿件內容,確保發布信息準確無誤。發布后應及時關注信息的傳播情況,收集網友的反饋意見。網絡輿情監測與處置1.輿情監測建立網絡輿情監測機制,安排專人負責監測學校相關的網絡輿情信息。監測范圍包括學校官方網站、微信公眾號、微博、抖音等各類網絡平臺,以及其他相關網站、論壇、社交媒體等。監測內容包括對學校的評價、意見、建議、投訴等信息,及時發現負面輿情和潛在風險。2.輿情預警對監測到的輿情信息進行分析評估,根據輿情的性質、影響范圍、傳播速度等因素,確定輿情預警級別。對于可能對學校形象和聲譽造成較大影響的輿情,及時發布預警信息,通知相關部門和人員做好應對準備。3.輿情處置針對不同級別的輿情,制定相應的處置措施。對于一般性輿情,及時進行回復和解釋,引導輿論走向;對于重大輿情,成立專門的輿情處置工作小組,制定詳細的處置方案,采取多種措施進行應對,如發布權威信息、召開新聞發布會、與相關部門溝通協調等,確保輿情得到妥善處置。在輿情處置過程中,要保持信息暢通,及時向上級主管部門匯報輿情處置進展情況。輿情處置結束后,要對輿情處置工作進行總結評估,分析輿情產生的原因,總結經驗教訓,提出改進措施,防止類似輿情再次發生。考核與獎懲1.考核內容對各部門和信息發布人員的網絡宣傳工作進行考核,考核內容包括宣傳稿件的質量、數量、發布時效性、網絡輿情應對情況等。宣傳稿件質量主要考核稿件內容的真實性、準確性、合法性、規范性以及是否符合正面導向原則;數量主要考核各部門提交宣傳稿件的數量;發布時效性主要考核稿件從提交到發布的時間間隔;網絡輿情應對情況主要考核對網絡輿情的監測、預警、處置能力和效果。2.考核方式學校辦公室定期對各部門和信息發布人員的網絡宣傳工作進行統計和分析,根據考核內容進行量化打分。考核結果分為優秀、良好、合格、不合格四個等級。3.獎懲措施對于網絡宣傳工作表現優秀的部
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