2025年文化與傳播學院考試試卷及答案一、單項選擇題（每題2分，共12分）

1.社會工作的專業價值觀中最核心的是：

A.尊重服務對象

B.客觀公正

C.熱愛社會工作

D.持續專業成長

答案：A

2.以下哪項不屬于社會工作的直接服務對象？

A.犯罪嫌疑人

B.留守兒童

C.老年人

D.社會企業

答案：D

3.社會工作介入的基本原則不包括：

A.服務對象自決

B.尊重服務對象

C.專業自主

D.政治中立

答案：D

4.社會工作專業倫理的基本要求不包括：

A.尊重隱私

B.客觀公正

C.誠實守信

D.追求完美

答案：D

5.以下哪項不屬于社會工作的間接服務對象？

A.家庭

B.學校

C.社區

D.政府部門

答案：D

6.社會工作個案管理的主要目的是：

A.提高服務對象的生活質量

B.促進社會和諧穩定

C.提升社會工作者專業能力

D.滿足服務對象的基本需求

答案：A

二、多項選擇題（每題3分，共18分）

7.社會工作的主要方法包括：

A.個案工作

B.小組工作

C.社區工作

D.行政工作

E.教育工作

答案：ABC

8.社會工作者在提供服務過程中應遵循的原則有：

A.尊重服務對象

B.自愿參與

C.客觀公正

D.專業自主

E.追求完美

答案：ABCD

9.社會工作介入的步驟包括：

A.評估服務對象需求

B.制定服務計劃

C.實施服務計劃

D.評估服務效果

E.修訂服務計劃

答案：ABCDE

10.社會工作專業倫理的主要內容有：

A.尊重服務對象

B.保護服務對象隱私

C.客觀公正

D.誠實守信

E.專業自主

答案：ABCDE

11.社會工作者在開展社區工作時，應關注的問題有：

A.社區資源

B.社區需求

C.社區組織

D.社區文化

E.社區政策

答案：ABCDE

12.社會工作在促進社會和諧方面的作用有：

A.緩解社會矛盾

B.促進社會公平

C.提高社會凝聚力

D.豐富社會文化生活

E.促進社會穩定

答案：ABCE

三、判斷題（每題2分，共12分）

13.社會工作是以服務對象為中心的專業活動。（）

答案：√

14.社會工作者在提供服務過程中，可以隨意泄露服務對象的隱私。（）

答案：×

15.社會工作者的專業成長與個人成長無關。（）

答案：×

16.社會工作是一種以政府為主導的專業活動。（）

答案：×

17.社會工作者在開展工作時，可以忽視法律、法規的規定。（）

答案：×

18.社會工作是一種以服務對象為中心，以解決問題為目標的實踐活動。（）

答案：√

四、簡答題（每題6分，共18分）

19.簡述社會工作者的專業價值觀。

答案：社會工作者的專業價值觀包括：尊重服務對象、客觀公正、熱愛社會工作、持續專業成長、服務對象自決、自愿參與、專業自主、保護服務對象隱私、誠實守信、追求完美等。

20.簡述社會工作介入的基本原則。

答案：社會工作介入的基本原則包括：尊重服務對象、自愿參與、客觀公正、專業自主、服務對象自決、保護服務對象隱私、誠實守信、追求完美等。

21.簡述社會工作者的專業倫理。

答案：社會工作者的專業倫理主要包括：尊重服務對象、保護服務對象隱私、客觀公正、誠實守信、專業自主、追求完美等。

五、論述題（每題12分，共24分）

22.結合實際，論述社會工作在促進社會和諧穩定中的作用。

答案：社會工作在促進社會和諧穩定方面具有重要作用。具體表現在以下幾個方面：

（1）緩解社會矛盾：社會工作者通過調解糾紛、化解矛盾，促進社會關系的和諧穩定。

（2）促進社會公平：社會工作者關注弱勢群體，為他們爭取權益，促進社會公平。

（3）提高社會凝聚力：社會工作者通過組織社區活動，增強社區凝聚力，促進社會和諧。

（4）豐富社會文化生活：社會工作者組織開展各類文化活動，豐富人民群眾的精神文化生活。

（5）促進社會穩定：社會工作者關注社會熱點問題，及時化解社會矛盾，維護社會穩定。

23.結合實際，論述社會工作者在提供服務過程中應遵循的原則。

答案：社會工作者在提供服務過程中應遵循以下原則：

（1）尊重服務對象：尊重服務對象的人格尊嚴，關注其需求，保護其隱私。

（2）自愿參與：尊重服務對象的意愿，確保其自愿參與服務。

（3）客觀公正：以客觀、公正的態度對待服務對象，確保服務質量的提高。

（4）專業自主：發揮專業優勢，獨立開展服務工作。

（5）服務對象自決：尊重服務對象的選擇，充分調動其積極性。

（6）保護服務對象隱私：嚴格保密，確保服務對象的隱私安全。

（7）誠實守信：對服務對象誠實守信，樹立良好的職業道德。

（8）追求完美：不斷提高服務質量，追求服務對象滿意。

六、案例分析題（每題12分，共24分）

24.案例分析：小王是一位失業青年，因家庭原因無法繼續學業。他來到社區服務中心尋求幫助。請你根據以下情況，分析小王的需求，并制定相應的服務計劃。

（1）小王的基本情況：小王，男，24歲，高中畢業后一直未就業，家庭經濟條件一般。

（2）小王的需求：小王希望找到一份適合自己的工作，提高家庭經濟收入。

（3）小王的問題：小王缺乏求職技巧，對就業市場了解不多，缺乏自信心。

答案：

（1）小王的需求：就業指導、求職技巧培訓、職業規劃、心理輔導等。

（2）服務計劃：

①進行就業指導，幫助小王了解就業市場，掌握求職技巧。

②開展求職技巧培訓，提高小王的自信心。

③進行職業規劃，幫助小王明確職業發展方向。

④提供心理輔導，幫助小王調整心態，應對求職壓力。

（3）實施步驟：

①與小王溝通，了解其具體需求。

②根據小王的需求，制定個性化的服務計劃。

③組織相關培訓活動，提高小王的求職能力。

④定期跟進小王的求職進展，提供必要的支持。

25.案例分析：某社區老年人較多，社區服務中心計劃開展一項老年人關愛活動。請你根據以下情況，分析社區服務中心在開展活動過程中應注意的問題，并制定相應的活動方案。

（1）社區老年人基本情況：社區老年人年齡較大，身體狀況普遍較差，部分老年人有慢性病。

（2）活動目的：豐富老年人精神文化生活，提高老年人生活質量。

（3）活動內容：組織老年人參加健康講座、文藝演出、健身活動等。

答案：

（1）社區服務中心在開展活動過程中應注意的問題：

①關注老年人的身體狀況，確?；顒影踩?。

②根據老年人的興趣和需求，設計豐富多樣的活動內容。

③加強與其他社區組織的合作，共同開展活動。

④做好活動宣傳，提高老年人的參與度。

（2）活動方案：

①確定活動主題，如“老年人歡樂節”。

②制定活動時間、地點、內容等。

③邀請相關專家、志愿者參與活動。

④做好活動宣傳，動員老年人參與。

⑤做好活動總結，收集反饋意見。

本次試卷答案如下：

一、單項選擇題

1.A解析：社會工作的專業價值觀中最核心的是尊重服務對象，因為這是社會工作實踐的基礎。

2.D解析：社會工作的直接服務對象通常是個人或家庭，而社會企業屬于服務提供者，不屬于直接服務對象。

3.D解析：社會工作介入的基本原則包括尊重服務對象、自愿參與、客觀公正、專業自主等，政治中立不是基本原則。

4.D解析：社會工作專業倫理的基本要求包括尊重隱私、客觀公正、誠實守信等，追求完美不是基本要求。

5.D解析：社會工作的間接服務對象包括家庭、學校、社區等，而政府部門屬于政策制定和執行者，不屬于間接服務對象。

6.A解析：社會工作個案管理的主要目的是提高服務對象的生活質量，通過個案管理幫助服務對象解決問題，提升生活品質。

二、多項選擇題

7.ABC解析：社會工作的主要方法包括個案工作、小組工作、社區工作，這些都是社會工作實踐中常用的方法。

8.ABCD解析：社會工作者在提供服務過程中應遵循的原則有尊重服務對象、自愿參與、客觀公正、專業自主等。

9.ABCDE解析：社會工作介入的步驟包括評估服務對象需求、制定服務計劃、實施服務計劃、評估服務效果、修訂服務計劃。

10.ABCDE解析：社會工作專業倫理的主要內容有尊重服務對象、保護服務對象隱私、客觀公正、誠實守信、專業自主等。

11.ABCDE解析：社會工作者在開展社區工作時，應關注社區資源、社區需求、社區組織、社區文化、社區政策等問題。

12.ABCE解析：社會工作在促進社會和諧方面的作用有緩解社會矛盾、促進社會公平、提高社會凝聚力、豐富社會文化生活。

三、判斷題

13.√解析：社會工作者的專業價值觀之一就是尊重服務對象，這是社會工作實踐的核心。

14.×解析：社會工作者有義務保護服務對象的隱私，不得隨意泄露。

15.×解析：社會工作者的專業成長與個人成長是相輔相成的，兩者相互促進。

16.×解析：社會工作不是以政府為主導的專業活動，而是以服務對象為中心，注重專業性和獨立性。

17.×解析：社會工作者在提供服務過程中必須遵守法律法規，不得忽視或違反。

18.√解析：社會工作是一種以服務對象為中心，以解決問題為目標的實踐活動，強調服務的針對性和有效性。

四、簡答題

19.社會工作者的專業價值觀包括：尊重服務對象、客觀公正、熱愛社會工作、持續專業成長、服務對象自決、自愿參與、專業自主、保護服務對象隱私、誠實守信、追求完美等。

20.社會工作介入的基本原則包括：尊重服務對象、自愿參與、客觀公正、專業自主、服務對象自決、保護服務對象隱私、誠實守信、追求完美等。

21.社會工作者專業倫理的主要內容有：尊重服務對象、保護服務對象隱私、客觀公正、誠實守信、專業自主、追求完美等。

五、論述題

22.社會工作在促進社會和諧穩定中的作用體現在緩解社會矛盾、促進社會公平、提高社會凝聚力、豐富社會文化生活、促進社會穩定等方面。

23.社會工作者在提供服務過程中應遵循的原則有尊重服務對象、自愿參與、客觀公正、專業自主、服務對象自決、保護服務對象隱私、誠實守信、追求完美等。

六、案例分析