互聯網企業信息管理制度總則目的為加強公司信息管理，確保公司信息的安全性、完整性和保密性，規范信息的產生、存儲、使用、傳輸、共享和銷毀等行為，保障公司的正常運營和發展，特制定本制度。適用范圍本制度適用于公司全體員工以及與公司信息系統有交互的外部合作伙伴?；驹瓌t1.合法性原則：公司信息管理活動應遵守國家法律法規和相關政策要求。2.安全性原則：采取有效措施保護公司信息資產，防止信息泄露、丟失、篡改和非法訪問。3.完整性原則：確保公司信息的內容準確、完整，與實際業務情況相符。4.保密性原則：對涉及公司商業秘密、客戶隱私等敏感信息嚴格保密。5.實用性原則：信息管理應服務于公司業務需求，提高工作效率和決策科學性。信息管理職責分工信息管理部門1.負責制定和完善公司信息管理制度，并監督執行。2.統籌規劃公司信息系統建設，確保信息系統的穩定運行和安全防護。3.負責公司信息資源的整合與管理，包括數據備份、存儲、恢復等工作。4.對公司信息資產進行定期盤點和清查，評估信息安全風險。5.組織開展信息安全培訓和教育，提高員工信息安全意識。各業務部門1.負責本部門信息的日常管理和維護，確保信息的真實性和準確性。2.配合信息管理部門開展信息安全檢查和整改工作，落實信息安全措施。3.遵守公司信息管理制度，規范本部門員工信息使用行為。4.及時向信息管理部門反饋本部門信息管理中發現的問題和需求。員工個人1.嚴格遵守公司信息管理制度，妥善保管個人賬號和密碼，不得泄露給他人。2.正確使用公司信息資源，不得擅自復制、傳播、刪除公司信息。3.發現信息安全問題及時報告部門負責人和信息管理部門。信息分類與標識信息分類標準1.公司戰略規劃與決策類：包括公司年度經營計劃、發展戰略、重大決策文件等。2.業務運營數據類：如銷售數據、客戶數據、產品數據、財務數據等。3.技術文檔類：涉及公司軟件代碼、系統架構設計、技術方案等。4.行政管理文檔類：如公司規章制度、會議紀要、人事檔案等。5.市場與營銷類：包括市場調研報告、營銷活動方案、客戶資料等。6.客戶信息類：客戶的基本資料、交易記錄、需求偏好等。7.商業秘密類：不為公眾所知悉、能為公司帶來經濟利益、具有實用性并經公司采取保密措施的技術信息和經營信息。信息標識方法為便于信息管理和查詢，對不同類別的信息采用以下標識方法：1.文件編號：按照公司統一制定的編號規則進行編號，例如：[年份][部門代碼][流水號]，如2023HR001表示2023年人力資源部的第1號文件。2.數據標簽：對于業務運營數據，根據數據的性質和用途添加相應的標簽，如“銷售數據月度報表”“客戶數據重點客戶”等。3.密級標識：對于涉及商業秘密等敏感信息，標注相應的密級，如“絕密”“機密”“秘密”。信息收集與錄入信息收集渠道1.內部業務流程產生：員工在日常工作中通過業務系統操作、表單填寫等方式產生各類信息。2.部門間溝通協作：各部門之間通過文件傳遞、會議交流、郵件往來等方式收集和共享信息。3.外部獲?。喊ㄊ袌稣{研、行業報告、合作伙伴提供、客戶反饋等途徑獲取信息。信息錄入規范1.信息錄入人員應確保錄入信息的準確性和完整性，按照規定的格式和要求進行錄入。2.對于重要信息，錄入前應進行審核，確保信息來源可靠、內容真實。3.及時更新和維護信息系統中的數據，保證數據的時效性。信息存儲與保管存儲設備與介質管理1.公司采用多種存儲設備和介質，包括服務器、硬盤陣列、磁帶庫、云存儲等，應定期進行檢查和維護，確保其正常運行。2.對于移動存儲設備（如U盤、移動硬盤等），應進行統一編號和登記，嚴格控制使用范圍和權限。3.存儲介質應存放在安全、干燥、通風的環境中，避免受到損壞、丟失和自然災害的影響。數據備份策略1.定期備份：根據數據的重要性和變化頻率，制定不同的備份周期，如每天、每周或每月進行全量備份，每小時或每天進行增量備份。2.異地備份：重要數據應進行異地備份，存儲在不同地理位置的備份中心，以防止本地災難導致數據丟失。3.備份數據驗證：定期對備份數據進行恢復測試，確保備份數據的可用性。信息存儲安全防護1.對存儲信息的服務器和存儲設備設置訪問權限，嚴格限制未經授權的訪問。2.采用防火墻、入侵檢測系統、加密技術等手段，防止外部網絡攻擊和數據泄露。3.定期對存儲系統進行漏洞掃描和修復，及時發現并處理安全隱患。信息使用與共享信息使用權限規定1.根據員工工作職責和崗位需求，設定不同的信息使用權限，確保員工只能訪問和使用其工作所需的信息。2.對于涉及商業秘密、敏感信息等高密級信息，嚴格限制訪問權限，實行專人專管。3.員工如需訪問超出其權限范圍的信息，應按照規定流程進行申請和審批。信息共享流程1.部門內部信息共享：部門內部員工因工作需要共享信息時，應確保信息共享符合公司信息管理規定，并在共享后做好記錄。2.部門間信息共享：跨部門信息共享需填寫《信息共享申請表》，明確共享信息的內容、用途、共享對象等，經申請部門負責人和接收部門負責人審批后進行共享。3.與外部合作伙伴信息共享：與外部合作伙伴共享信息時，應簽訂信息共享協議，明確雙方的權利和義務，確保信息共享的安全性和合法性。共享協議應報信息管理部門備案。信息傳輸與交換內部信息傳輸方式1.公司內部信息傳輸主要通過公司內部網絡、郵件系統、即時通訊工具等進行。2.在使用郵件系統傳輸信息時，應按照公司郵件使用規范進行操作，明確郵件主題和正文內容，確保信息準確傳達。3.對于重要信息的傳輸，應采用加密方式，防止信息在傳輸過程中被竊取或篡改。外部信息交換管理1.與外部進行信息交換時，應評估信息交換的必要性和安全性，采取適當的防護措施。2.對于通過互聯網傳輸的信息，應進行數據加密，并確保數據傳輸渠道的安全性。3.接收外部信息時，應進行嚴格的審核和驗證，防止惡意信息和病毒的傳入。信息安全與保密信息安全措施1.建立信息安全監控機制，實時監測信息系統的運行狀態和網絡流量，及時發現和處理異常情況。2.安裝防病毒軟件、防火墻、入侵檢測系統等安全防護軟件，并定期更新病毒庫和系統補丁。3.對公司員工進行信息安全培訓，提高員工的安全意識和防范能力，規范員工的信息操作行為。保密制度1.明確公司保密范圍，包括商業秘密、技術秘密、客戶信息等，并制定相應的保密措施。2.與涉及公司保密信息的員工簽訂保密協議，明確雙方的保密義務和違約責任。3.對接觸保密信息的人員進行嚴格管理，限制其知悉范圍，對離職員工進行離職審計，收回其持有的保密信息資料。信息安全事件應急處理1.制定信息安全事件應急預案，明確應急處理流程和責任分工。2.一旦發生信息安全事件，應立即啟動應急預案，采取措施進行應急處置，防止事件擴大，并及時向上級報告。3.對信息安全事件進行調查和分析，總結經驗教訓，采取改進措施，防止類似事件再次發生。信息清理與銷毀信息清理原則1.根據公司信息存儲期限和業務需求，定期對不再使用或已過有效期的信息進行清理。2.清理信息應遵循謹慎原則，確保清理過程符合法律法規和公司規定，防止重要信息被誤刪除。信息銷毀流程1.對于需要銷毀的信息，由信息產生部門或保管部門填寫《信息銷毀申請表》，注明銷毀信息的內容、存儲介質、銷毀原因等。2.經部門負責人審批后，將申請表提交給信息管理部門。3.信息管理部門安排專人按照規定的銷毀方式進行銷毀，如物理粉碎存儲介質、數據擦除等，并做好銷毀記錄。4.銷毀記錄應包括銷毀時間、地點、銷毀方式、操作人員等信息，保存一定期限。監督與檢查監督機制1.公司信息管理部門定期對各部門信息管理工作進行檢查和評估，發現問題及時督促整改。2.設立信息管理舉報渠道，鼓勵員工對違反公司信息管理制度的行為進行舉報，對舉報屬實的給予獎勵。違規處理1.對于違反公司信息管理制度的行為，視情節輕重給予