司機班車輛管理制度一、總則（一）目的為加強公司司機班車輛的管理，確保車輛安全、高效、規范運行，滿足公司業務需求，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司司機班所有車輛及司機人員。（三）基本原則1.安全第一原則：確保車輛行駛安全，保障司機及乘客生命財產安全。2.高效服務原則：以滿足公司業務需求為導向，提供及時、高效、優質的車輛服務。3.規范管理原則：建立健全車輛管理制度，規范車輛使用、維護、調度等流程。二、車輛管理（一）車輛購置與配置1.根據公司業務發展需要，由行政部門提出車輛購置申請，經公司領導審批后，按照規定程序進行購置。2.車輛配置應綜合考慮業務需求、使用頻率、車型特點等因素，確保車輛能夠滿足工作需要。（二）車輛登記與檔案管理1.新購置車輛到貨后，行政部門負責辦理車輛注冊登記手續，領取行駛證、車牌等相關證件。2.建立車輛檔案，詳細記錄車輛基本信息、購置時間、行駛里程、維修保養記錄、事故情況等。車輛檔案由行政部門專人負責管理，確保檔案資料的完整性和準確性。（三）車輛標識與保險1.公司車輛應統一粘貼公司標識，包括公司名稱、標志等，以便于識別和管理。2.按照國家法律法規規定，為車輛購買足額的交強險、商業險等保險，確保車輛在保險有效期內正常使用。行政部門負責辦理車輛保險手續，并及時續保，避免因保險過期給公司帶來損失。（四）車輛調度1.行政部門負責公司車輛的統一調度管理，根據工作需要合理安排車輛使用，提高車輛使用效率。2.各部門因工作需要使用車輛時，應提前填寫《車輛使用申請表》，注明用車事由、時間、地點、人數等信息，經部門負責人審核后交行政部門調度員。3.調度員根據車輛使用情況和駕駛員工作安排，統籌調配車輛，并及時通知駕駛員出車。對于緊急用車需求，應優先安排，確保工作順利進行。4.駕駛員接到調度通知后，應按時到達指定地點出車，不得無故拖延或拒絕出車。如因特殊情況不能出車，應提前向調度員說明原因，并聽從調度員的另行安排。（五）車輛使用規定1.公司車輛主要用于公司業務活動，包括接送員工上下班、接待客戶、辦理公務等。嚴禁將車輛用于私人用途。2.駕駛員應嚴格按照規定的路線行駛，不得擅自改變行車路線。如因特殊情況需要臨時變更路線，應提前向調度員報告，并說明原因。3.車輛使用過程中，駕駛員應遵守交通規則，文明駕駛，確保行車安全。不得超速、超載、酒后駕車等違法違規行為。4.車內應保持整潔衛生，不得在車內吸煙、亂扔垃圾。每次用車完畢后，駕駛員應及時清理車內雜物，保持車輛整潔。5.車輛使用完畢后，駕駛員應將車輛停放在指定的停車場或停車位，不得隨意停放。如因特殊情況需要臨時停放，應確保不影響交通秩序，并及時向調度員報告。三、駕駛員管理（一）駕駛員招聘與錄用1.公司駕駛員崗位的招聘由行政部門負責組織實施。招聘過程中，應嚴格按照公司招聘流程進行，確保選拔出具備良好駕駛技能、職業道德和服務意識的人員。2.應聘駕駛員應具備相應的駕駛證，準駕車型符合公司車輛要求，且具有一定年限的安全駕駛經驗。同時，應通過公司組織的面試、筆試、實際駕駛技能測試等環節，經綜合評估合格后方可錄用。3.新錄用駕駛員應與公司簽訂勞動合同，明確雙方的權利和義務。合同期限按照公司相關規定執行。（二）駕駛員培訓與考核1.行政部門應定期組織駕駛員進行安全培訓和業務培訓，培訓內容包括交通法規、安全駕駛知識、車輛維護保養知識、服務禮儀等。2.安全培訓應定期開展，每年不少于[X]次，培訓時間不少于[X]小時。業務培訓可根據實際情況不定期組織，以提高駕駛員的業務水平和服務質量。3.建立駕駛員考核制度，對駕駛員的工作表現、安全行車、服務質量等進行定期考核?？己私Y果作為駕駛員績效工資發放、崗位晉升、續聘等的重要依據。4.考核內容包括：安全駕駛：考核駕駛員是否遵守交通規則，有無違章記錄，是否發生交通事故等。服務質量：考核駕駛員的服務態度、出車及時性、車內整潔度等。車輛維護：考核駕駛員對車輛的日常維護保養情況，是否及時發現并報告車輛故障等。工作紀律：考核駕駛員是否遵守公司規章制度，有無遲到、早退、曠工等現象。（三）駕駛員崗位職責1.駕駛員應嚴格遵守國家法律法規和公司各項規章制度，服從公司調度安排，按時完成出車任務。2.出車前，駕駛員應認真檢查車輛的安全狀況，包括剎車、輪胎、燈光、機油、水箱等，確保車輛性能良好。同時，應清潔車內衛生，保持車輛整潔。3.行車過程中，駕駛員應集中注意力，遵守交通規則，文明駕駛，確保行車安全。不得超速、超載、酒后駕車等違法違規行為。如遇突發情況，應冷靜處理，并及時向公司報告。4.到達目的地后，駕駛員應協助乘車人員裝卸物品，確保乘車人員安全下車。如遇特殊情況需要等待，應在車內耐心等候，不得擅自離開車輛。5.車輛使用完畢后，駕駛員應及時將車輛開回公司，停放在指定地點，并再次檢查車輛狀況。如發現車輛有異常情況，應及時報告行政部門，并填寫《車輛維修申請表》。6.駕駛員應定期對車輛進行維護保養，按照車輛使用說明書的要求進行各項保養工作。如發現車輛故障或損壞，應及時向行政部門報告，并配合維修人員進行維修。7.駕駛員應妥善保管車輛鑰匙、行駛證、保險單等相關證件，不得遺失或轉借他人。如因保管不善造成證件遺失，應承擔相應的責任。8.駕駛員應積極參加公司組織的各項培訓和活動，不斷提高自身業務水平和綜合素質。同時，應樹立良好的服務意識，為公司員工和客戶提供優質的車輛服務。（四）駕駛員獎懲制度1.獎勵制度安全駕駛獎：連續[X]個月無違章記錄、無交通事故的駕駛員，給予[X]元的安全駕駛獎勵。優質服務獎：在服務質量考核中表現優秀，得到乘車人員好評的駕駛員，給予[X]元的優質服務獎勵。車輛維護獎：對車輛維護保養認真負責，車輛狀況良好，未因車輛原因影響正常工作的駕駛員，給予[X]元的車輛維護獎勵。其他獎勵：對在工作中表現突出，為公司做出重大貢獻的駕駛員，公司將給予表彰和獎勵，包括獎金、榮譽證書等。2.懲罰制度違章處罰：駕駛員因違章行為被交警部門處罰的，罰款由駕駛員自行承擔。如因違章行為給公司造成經濟損失的，公司將根據損失情況追究駕駛員的相應責任。交通事故處罰：駕駛員因違反交通規則或操作不當發生交通事故的，根據事故責任大小，駕駛員應承擔相應的經濟賠償責任。如因交通事故給公司造成惡劣影響的，公司將視情節輕重給予警告、罰款、辭退等處罰。服務質量處罰：駕駛員在服務質量考核中不合格的，公司將視情節輕重給予警告、罰款、待崗培訓等處罰。如因服務質量問題給公司造成客戶投訴或經濟損失的，公司將追究駕駛員的相應責任。工作紀律處罰：駕駛員違反公司工作紀律，如遲到、早退、曠工等，公司將按照公司考勤制度進行處罰。如因違反工作紀律給公司造成工作延誤或其他損失的，公司將視情節輕重給予相應的處罰。四、車輛維護與保養（一）車輛維護保養計劃1.行政部門應根據車輛使用情況和行駛里程，制定車輛年度維護保養計劃。維護保養計劃應包括定期保養項目、保養時間、保養責任人等內容。2.車輛維護保養計劃應嚴格按照車輛使用說明書的要求制定，確保車輛得到及時、有效的維護保養。同時，應根據實際情況對維護保養計劃進行適時調整，以適應車輛的使用需求。（二）日常維護保養1.駕駛員負責車輛的日常維護保養工作，包括出車前、行車中、收車后的檢查和保養。日常維護保養的主要內容包括清潔車輛、檢查車輛外觀、輪胎氣壓、剎車系統、燈光系統、機油、水箱等。2.駕駛員應每天對車輛進行檢查，發現問題及時處理。如遇車輛故障或損壞，應及時向行政部門報告，并填寫《車輛維修申請表》，經審批后安排維修。（三）定期維護保養1.行政部門應按照車輛維護保養計劃，定期組織車輛進行維護保養。定期維護保養的內容包括更換機油、機濾、空氣濾清器、火花塞、剎車油、防凍液等，以及對車輛底盤、發動機、變速器、制動系統、轉向系統等進行全面檢查和調試。2.車輛定期維護保養應在公司指定的維修廠進行，維修廠應具備相應的資質和技術能力。維修過程中，行政部門應安排專人進行監督，確保維修質量。（四）車輛維修管理1.車輛維修應遵循“先申請、后審批、再維修”的原則。駕駛員發現車輛故障或損壞后，應及時填寫《車輛維修申請表》，詳細說明故障情況、維修項目、預計維修費用等，經部門負責人審核后交行政部門審批。2.行政部門接到《車輛維修申請表》后，應根據車輛實際情況進行審核。如維修申請合理，行政部門應及時安排維修，并指定維修廠進行維修。如維修申請不合理，行政部門應向駕駛員說明原因，并不予批準。3.維修廠應按照行政部門批準的維修項目和維修費用進行維修，不得擅自增加維修項目或提高維修費用。維修完畢后，維修廠應提供維修清單和發票，經駕駛員簽字確認后交行政部門審核報銷。4.行政部門應對車輛維修費用進行統計分析，定期對維修費用進行核算和控制。如發現維修費用過高或異常情況，應及時查明原因，并采取相應的措施進行處理。五、車輛費用管理（一）燃油費用管理1.公司車輛燃油實行統一管理，行政部門負責根據車輛使用情況和燃油消耗情況，定期為車輛加油。2.駕駛員應嚴格按照公司規定的加油流程進行加油，加油時應選擇正規加油站，并索取加油發票。加油發票應注明車輛牌號、加油時間、加油金額等信息。3.行政部門每月對車輛燃油費用進行統計分析，根據車輛行駛里程和燃油消耗情況，制定合理的燃油消耗定額。如發現車輛燃油消耗異常，應及時查明原因，并采取相應的措施進行處理。（二）維修費用管理1.車輛維修費用按照公司財務制度進行報銷管理。駕駛員應在車輛維修完畢后，及時將維修清單和發票提交給行政部門審核報銷。2.行政部門對維修費用進行審核時，應嚴格按照維修申請和審批情況進行審核，確保維修費用的合理性和真實性。如發現維修費用與維修申請不符或有其他異常情況，應不予報銷，并追究相關人員的責任。3.財務部門負責對車輛維修費用進行賬務處理，定期對維修費用進行統計和分析。如發現維修費用過高或異常情況，應及時向行政部門反饋，并配合行政部門進行調查處理。（三）保險費用管理1.公司車輛保險費用由行政部門統一辦理和支付，保險費用應按照公司規定的標準和期限進行繳納。2.行政部門應及時關注車輛保險到期時間，提前辦理續保手續，確保車輛保險的連續性。如因保險過期給公司帶來損失，行政部門應承擔相應的責任。3.保險理賠工作由行政部門負責協調辦理。車輛發生事故后，駕駛員應及時向行政部門報告，并按照保險公司要求提供相關資料和證明。行政部門應積極配合保險公司進行理賠工作，爭取最大程度的保險賠償。（四）其他費用管理1.車輛其他費用包括停車費、過路費、洗車費等，按照公司財務制度進行報銷管理。駕駛員應在發生費用后，及時將相關票據提交給行政部門審核報銷。2.行政部門對車輛其他費用進行審核時，應嚴格按照公司規定的標準和范圍進行審核，確保費用的合理性和真實性。如發現費用異?；虿环弦幎ǎ瑧挥鑸箐N，并追究相關人員的責任。六、事故處理（一）事故報告1.車輛發生交通事故后，駕駛員應立即停車，保護現場，并及時向公司行政部門報告。報告內容包括事故發生的時間、地點、車輛牌號、事故經過、人員傷亡情況等。2.行政部門接到事故報告后，應立即通知公司領導，并協助駕駛員做好事故現場的處理工作。同時，應按照保險公司要求及時報案，配合保險公司進行勘查和定損。（二）事故調查與處理1.公司成立事故調查小組，負責對交通事故進行調查和處理。事故調查小組由行政部門、安全管理部門、駕駛員等相關人員組成。2.事故調查小組應及時收集事故相關證據，包括事故現場照片、視頻、證人證言、交警部門的事故認定書等，對事故原因進行分析和認定。3.根據事故責任認定結果，對事故責任方進行相應的處理。如駕駛員負事故主要責任或全部責任的，公司將按照公司獎懲制度進行處罰；如因駕駛員故意或重大過失導致事故發生的，公司將解除與駕駛員的勞動合同，并追究其法律責任。4.車輛發生交通事故后，應及時進行維修。維修費用按照事故責任劃分由責任方承擔。如車輛投保了交強險和商業險，維修費用先由保險公司在保險范圍內進