市場營銷學考試題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共20分）1.市場細分的依據是（）A.產品差異B.消費者需求差異C.企業規模差異D.競爭程度差異2.企業把整體市場看作一個大的目標市場，不進行細分，用一種產品、統一的市場營銷組合對待整體市場，這種目標市場策略是（）A.無差異市場營銷策略B.差異性市場營銷策略C.集中性市場營銷策略D.分散性市場營銷策略3.某企業推出酒味濃、苦味適度的啤酒以滿足不喜歡又苦又濃的啤酒消費者的需求，這種定位是（）A.產品特色定位B.顧客利益定位C.使用者定位D.競爭定位4.產品組合的寬度是指（）A.產品組合中產品線的數量B.產品組合中產品項目的總數C.一條產品線中產品項目的數量D.各產品線在最終用途、生產條件等方面的相關程度5.在新產品開發過程的第一個階段，營銷部門的主要責任是（）A.進行環境分析B.評核與篩選C.搜集構想D.進行營業分析6.企業為了鼓勵顧客及早付清貨款、大量購買、淡季購買而酌情降低其基本價格的定價策略屬于（）A.折扣定價策略B.地區定價策略C.心理定價策略D.差別定價策略7.企業通過不同的媒體將同一廣告傳播給不同市場的顧客，屬于（）A.無差異市場營銷傳播B.差異性市場營銷傳播C.集中性市場營銷傳播D.分散性市場營銷傳播8.人員推銷活動的主體是（）A.推銷市場B.推銷品C.推銷人員D.推銷條件9.促銷的本質是（）A.促進購買B.信息溝通C.擴大銷售D.增加利潤10.企業最顯著、最獨特的首要核心職能是（）A.市場營銷B.生產功能C.財務功能D.推銷職能答案：1.B2.A3.A4.A5.C6.A7.A8.C9.B10.A二、多項選擇題（每題2分，共20分）1.市場營銷微觀環境包括（）A.企業本身B.市場營銷渠道企業C.顧客D.競爭者E.公眾2.影響消費者購買行為的心理因素包括（）A.動機B.感覺C.學習D.信念和態度E.個性3.市場細分的有效標志有（）A.可衡量性B.可進入性C.可盈利性D.可區分性E.可行動性4.企業在市場定位過程中（）A.要了解競爭產品的市場定位B.要研究目標顧客對該產品各種屬性的重視程度C.要選定本企業產品的特色和獨特形象D.要避開競爭者的市場定位E.要充分強調本企業產品的質量優勢5.產品生命周期包括（）A.導入期B.成長期C.成熟期D.衰退期E.研發期6.新產品開發需要優選最佳產品概念，選擇的依據是（）的程度。A.技術能力B.未來市場潛在容量C.投資收益率D.生產能力E.銷售成長率7.影響定價的主要因素有（）A.定價目標B.產品成本C.市場需求D.競爭者的產品和價格E.政策法規8.下列屬于營業推廣方式的有（）A.免費樣品B.優惠券C.贈品D.抽獎E.展銷會9.人員推銷的基本形式包括（）A.上門推銷B.柜臺推銷C.會議推銷D.電話推銷E.網絡推銷10.下列屬于整合營銷傳播工具的有（）A.廣告B.銷售促進C.公共關系D.人員推銷E.直接營銷答案：1.ABCDE2.ABCD3.ABCDE4.ABC5.ABCD6.BCDE7.ABCD8.ABCDE9.ABC10.ABCDE三、判斷題（每題2分，共20分）1.市場營銷就是推銷和廣告。（）2.顧客也是企業最重要的環境因素。（）3.市場細分實際上是對產品進行分類。（）4.市場定位、產品定位和競爭性定位分別有不同的含義。（）5.品牌資產是通過市場交換的方式取得其所有權。（）6.企業高層領導人員，如果沒有產品整體概念，就不可能有現代市場營銷觀念。（）7.需求彈性系數越大，價格變動對需求量的影響就越小。（）8.廣告的生命在于真實。（）9.人員推銷的缺點在于支出較大、成本較高，同時對推銷人員的要求較高。（）10.整合營銷傳播就是整合各種促銷工具的運用。（）答案：1.×2.√3.×4.×5.×6.√7.×8.√9.√10.×四、簡答題（每題5分，共20分）1.簡述市場營銷觀念的演變過程。答案：經歷生產觀念、產品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念和社會市場營銷觀念。前三者以企業為中心，后兩者以顧客和社會利益為導向。2.簡述市場定位的步驟。答案：第一步，識別潛在競爭優勢；第二步，企業核心競爭優勢定位；第三步，制定發揮核心競爭優勢的戰略，明確向目標市場傳播定位信息。3.簡述新產品開發的主要階段。答案：新產品開發主要有尋求創意、甄別創意、形成產品概念、制定市場營銷戰略、營業分析、產品開發、市場試銷、批量上市等階段。4.簡述影響促銷組合策略的因素。答案：影響因素有產品類型、推式與拉式策略、促銷目標、產品生命周期階段、經濟前景等，不同因素下促銷組合策略有差異。五、討論題（每題5分，共20分）1.討論企業在選擇目標市場策略時應考慮哪些因素？答案：應考慮企業資源、產品同質性、市場同質性、產品生命周期階段、競爭對手的策略等。資源有限選集中性策略；產品同質可選無差異策略等。2.討論品牌對企業和消費者分別有什么重要意義？答案：對企業，品牌有助于促進產品銷售、樹立企業形象、保護企業權益等。對消費者，有助于識別產品、降低選購風險、滿足心理需求。3.討論網絡營銷對傳統營銷帶來了哪些沖擊？答案：沖擊體現在對傳統營銷理論、營銷策略如定