茶藝室規(guī)章管理制度總則1.目的為規(guī)范茶藝室的使用與管理，營造優(yōu)雅、舒適、有序的品茶環(huán)境，確保茶藝室的正常運(yùn)營和使用人員的安全，特制定本規(guī)章管理制度。2.適用范圍本制度適用于公司內(nèi)部員工、來訪客戶以及經(jīng)公司批準(zhǔn)使用茶藝室的其他人員。3.管理原則遵循“文明使用、愛護(hù)設(shè)施、安全第一、注重禮儀”的原則，確保茶藝室的各項(xiàng)功能得到充分發(fā)揮，同時(shí)維護(hù)良好的企業(yè)文化氛圍。茶藝室使用規(guī)定1.預(yù)約制度茶藝室使用需提前預(yù)約，預(yù)約方式可通過公司內(nèi)部辦公系統(tǒng)或聯(lián)系行政部門進(jìn)行登記。預(yù)約時(shí)需注明使用時(shí)間、使用人數(shù)、活動(dòng)主題等信息。行政部門根據(jù)預(yù)約情況進(jìn)行統(tǒng)籌安排，優(yōu)先保障重要客戶接待和公司內(nèi)部重要活動(dòng)使用。2.使用時(shí)間周一至周五：[具體時(shí)間段1][具體時(shí)間段2]周六、周日及節(jié)假日：[具體時(shí)間段3][具體時(shí)間段4]使用時(shí)間不得超過預(yù)約時(shí)長，如需延長使用時(shí)間，需提前向行政部門申請(qǐng)并獲得批準(zhǔn)。3.使用人數(shù)限制茶藝室每次使用人數(shù)不得超過[X]人，以確保室內(nèi)環(huán)境舒適和活動(dòng)的正常開展。4.使用人員要求使用人員應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和公司各項(xiàng)規(guī)章制度，愛護(hù)茶藝室內(nèi)的設(shè)施設(shè)備。保持良好的個(gè)人衛(wèi)生和行為舉止，不得在茶藝室內(nèi)吸煙、隨地吐痰、亂扔垃圾等。尊重茶藝文化，按照茶藝師的指導(dǎo)進(jìn)行品茶活動(dòng)，不得擅自更改茶藝流程或操作不當(dāng)。茶藝室設(shè)施設(shè)備管理1.設(shè)施設(shè)備清單茶藝室內(nèi)配備的設(shè)施設(shè)備包括但不限于：茶桌椅、茶具、茶葉、燒水器、空調(diào)、音響設(shè)備、裝飾擺件等。行政部門負(fù)責(zé)建立設(shè)施設(shè)備清單，并定期進(jìn)行更新和維護(hù)。2.設(shè)施設(shè)備維護(hù)使用人員在使用過程中如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)故障或損壞，應(yīng)及時(shí)向行政部門報(bào)告。行政部門定期安排專業(yè)人員對(duì)茶藝室設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行。對(duì)于因使用不當(dāng)造成設(shè)施設(shè)備損壞的，使用人員應(yīng)照價(jià)賠償。3.茶具管理茶具應(yīng)分類擺放整齊，使用后及時(shí)清洗、消毒，保持茶具的清潔衛(wèi)生。茶具的存放應(yīng)注意防潮、防塵，避免損壞。定期對(duì)茶具進(jìn)行盤點(diǎn)，如有缺失或損壞應(yīng)及時(shí)查明原因并補(bǔ)充或更換。茶藝室環(huán)境衛(wèi)生管理1.日常清潔使用人員在使用完畢后，應(yīng)自覺清理茶藝室內(nèi)的垃圾，保持桌面、地面、茶具等清潔干凈。行政部門安排專人負(fù)責(zé)茶藝室的日常清潔工作，每天在使用前和使用后進(jìn)行全面清掃，確保室內(nèi)環(huán)境整潔。2.定期消毒每周至少對(duì)茶藝室進(jìn)行一次全面消毒，重點(diǎn)對(duì)茶具、桌椅、門把手等部位進(jìn)行消毒處理，防止細(xì)菌滋生和傳播。消毒用品應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，使用時(shí)嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行，確保消毒效果和人員安全。3.環(huán)境布置保持茶藝室內(nèi)的裝飾擺件整潔美觀，定期進(jìn)行更換和調(diào)整，營造良好的品茶氛圍。注意室內(nèi)通風(fēng)換氣，保持空氣清新，溫度、濕度適宜。茶藝室安全管理1.消防安全茶藝室內(nèi)應(yīng)配備必要的消防器材，如滅火器、滅火器具等，并定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其性能良好。使用人員應(yīng)熟悉消防器材的使用方法，不得隨意挪用或損壞消防器材。嚴(yán)禁在茶藝室內(nèi)使用明火，如需進(jìn)行與火相關(guān)的活動(dòng)（如焚香等），必須采取安全防護(hù)措施，并在專人監(jiān)督下進(jìn)行。定期組織消防安全培訓(xùn)和演練，提高使用人員的消防安全意識(shí)和應(yīng)急處置能力。2.用電安全茶藝室內(nèi)的電器設(shè)備應(yīng)符合安全標(biāo)準(zhǔn)，由專業(yè)人員進(jìn)行安裝和調(diào)試，不得擅自更改線路或增加電器設(shè)備。使用人員在使用電器設(shè)備時(shí)應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行，不得超負(fù)荷使用，避免發(fā)生電氣火災(zāi)或觸電事故。離開茶藝室時(shí)，應(yīng)關(guān)閉所有電器設(shè)備電源，拔掉插頭。3.用水安全注意節(jié)約用水，使用完畢后及時(shí)關(guān)閉水龍頭，避免漏水現(xiàn)象發(fā)生。如發(fā)現(xiàn)水管、水龍頭等出現(xiàn)漏水情況，應(yīng)及時(shí)向行政部門報(bào)告，以便及時(shí)維修。定期檢查燒水器等用水設(shè)備的安全性，防止發(fā)生燙傷等事故。茶藝室禮儀規(guī)范1.著裝禮儀使用人員進(jìn)入茶藝室應(yīng)穿著得體、整潔，避免穿著過于隨意或暴露的服裝。建議穿著傳統(tǒng)中式服裝或具有文化氣息的服裝，以體現(xiàn)茶藝文化的內(nèi)涵。2.言行禮儀保持安靜，輕聲交談，避免大聲喧嘩，以免影響他人品茶。尊重茶藝師的指導(dǎo)和服務(wù)，使用禮貌用語，如“請(qǐng)”“謝謝”“對(duì)不起”等。品茶過程中，注意舉止優(yōu)雅，不要做出不雅的動(dòng)作。3.品茶禮儀遵循茶藝師的引導(dǎo)，按照正確的品茶流程進(jìn)行操作，包括觀茶、聞香、品茶等環(huán)節(jié)。品茶時(shí)應(yīng)專注于茶的口感和香氣，用心感受茶文化的魅力，不要在品茶過程中玩手機(jī)、聊天等。如需向他人敬茶，應(yīng)遵循先長后幼、先客后主的原則，雙手遞茶，并說“請(qǐng)用茶”。茶藝室活動(dòng)管理1.活動(dòng)申請(qǐng)公司內(nèi)部部門或個(gè)人如需在茶藝室舉辦活動(dòng)，應(yīng)提前向行政部門提交活動(dòng)申請(qǐng)，申請(qǐng)內(nèi)容包括活動(dòng)主題、時(shí)間、參與人員、活動(dòng)流程等。行政部門對(duì)活動(dòng)申請(qǐng)進(jìn)行審核，審核通過后方可安排茶藝室的使用。2.活動(dòng)組織活動(dòng)組織者應(yīng)提前做好活動(dòng)準(zhǔn)備工作，如布置場(chǎng)地、準(zhǔn)備茶具、茶葉等。在活動(dòng)過程中，組織者應(yīng)負(fù)責(zé)維持現(xiàn)場(chǎng)秩序，確保活動(dòng)的順利進(jìn)行。活動(dòng)結(jié)束后，組織者應(yīng)組織人員清理場(chǎng)地，恢復(fù)茶藝室原狀。3.活動(dòng)記錄行政部門對(duì)茶藝室舉辦的活動(dòng)進(jìn)行記錄，包括活動(dòng)時(shí)間、參與人員、活動(dòng)內(nèi)容、活動(dòng)效果等信息。活動(dòng)記錄作為公司文化活動(dòng)的重要資料進(jìn)行保存，以便日后查閱和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。違規(guī)處理1.輕微違規(guī)對(duì)于首次違反本制度的輕微違規(guī)行為，如未按時(shí)預(yù)約、未按規(guī)定使用設(shè)施設(shè)備等，行政部門將給予口頭警告，并要求其立即改正。2.一般違規(guī)對(duì)于多次違反本制度或造成一定影響的一般違規(guī)行為，如損壞設(shè)施設(shè)備、不遵守禮儀規(guī)范等，行政部門將給予書面警告，并視情節(jié)輕重處以[X]元以上[X]元以下的罰款。3.嚴(yán)重違規(guī)對(duì)于嚴(yán)重違反本制度或造成重大損失的行為，如擅自更改茶藝流程、引發(fā)安全事故等，行政部門將給予通報(bào)批評(píng)，并視情節(jié)輕重給予降職、撤職等處分，同