公司前廳衛生管理制度一、總則1.目的為營造整潔、舒適、文明的公司前廳環境，展示公司良好形象，特制定本衛生管理制度。2.適用范圍本制度適用于公司前廳區域，包括但不限于入口大廳、接待區、休息區、走廊等公共區域。3.管理職責行政部門負責制定、修訂和監督本制度的執行。前廳工作人員負責前廳日常衛生的清掃、維護和管理。全體員工應自覺遵守本制度，愛護前廳環境衛生。二、衛生標準1.入口大廳地面干凈整潔，無污漬、水漬、腳印，定期進行深度清潔和打蠟保養。墻面、天花板無灰塵、蜘蛛網，保持潔白干凈。門窗玻璃明亮通透，無污漬、手印，定期擦拭。綠植擺放整齊，葉面清潔，無黃葉、枯枝，定期澆水、修剪。宣傳欄、展示架等保持清潔，內容更新及時。2.接待區沙發、茶幾擺放整齊，表面無灰塵、雜物，定期清理和消毒。桌椅干凈整潔，桌面無污漬，椅子擺放有序。垃圾桶及時清理，垃圾不超過桶容量的2/3，定期更換垃圾袋。接待臺保持整潔，文件、辦公用品擺放有序，電腦、打印機等設備定期擦拭。3.休息區休息桌椅擺放整齊，無損壞，表面清潔。地面干凈，無垃圾、雜物，定期清掃。飲水機外觀清潔，定期清洗消毒，保證飲用水衛生。雜志、報紙擺放整齊，及時更新，無破損、污漬。4.走廊地面清潔，無雜物、污漬，定期拖地。墻面、天花板無灰塵、蜘蛛網，保持干凈。燈具、開關、插座等設施表面無灰塵，定期擦拭。消防設施、安全標識等保持清潔，無損壞。三、清掃流程與要求1.日常清掃每天上班前，前廳工作人員應對負責區域進行全面清掃。清掃順序為：先地面，后墻面、桌面、門窗等，最后清理垃圾桶。地面清掃時，應先將垃圾、雜物清掃到一起，再用掃帚掃入簸箕，倒入垃圾桶。墻面、桌面等擦拭時，應使用干凈的抹布，按照從上到下、從左到右的順序進行擦拭，避免留下水漬和污漬。垃圾桶清理時，應更換垃圾袋，將垃圾倒入指定地點，并對垃圾桶進行內外清潔和消毒。2.定期深度清潔每周至少進行一次深度清潔，包括地面打蠟、門窗玻璃全面清潔、沙發和桌椅消毒等。深度清潔可安排在非工作時間進行，盡量減少對正常工作的影響。深度清潔時，應使用專業清潔工具和清潔劑，按照相應的操作規范進行。清潔完成后，應對清潔效果進行檢查，確保達到衛生標準。3.特殊情況處理如有客戶來訪或公司舉辦活動，應提前對前廳進行全面清潔和整理，確保環境整潔美觀。活動結束后，應及時清理現場，恢復原狀。如遇突發污染事件，應立即進行清理，采取相應的消毒措施，防止污染擴散。四、衛生檢查與考核1.檢查方式行政部門定期對前廳衛生進行檢查，可采取日常巡查、不定期抽查等方式。檢查人員應認真填寫衛生檢查表，記錄檢查情況。2.考核標準衛生狀況良好，達到衛生標準要求的，給予滿分。發現輕微衛生問題，如地面有少量污漬、桌面有灰塵等，每次扣[X]分。發現較嚴重衛生問題，如墻面有明顯污漬、垃圾桶未及時清理等，每次扣[X]分。因衛生問題影響公司形象或給客戶留下不良印象的，每次扣[X]分。3.結果應用衛生檢查結果與前廳工作人員的績效掛鉤，作為績效考核的重要依據之一。連續[X]個月衛生考核成績優秀的員工，給予適當的獎勵，如獎金、榮譽證書等。衛生考核成績不合格的員工，應進行批評教育，并責令其限期整改。如多次整改仍不合格，將按照公司相關規定進行處理。五、清潔用品管理1.采購與庫存行政部門負責清潔用品的統一采購，選擇質量可靠、價格合理的供應商。建立清潔用品庫存管理制度，定期盤點庫存，確保清潔用品的充足供應。清潔用品應分類存放，標識清晰，便于取用。2.使用與保管前廳工作人員應按照規定的使用方法和用量使用清潔用品，避免浪費。清潔用品使用后，應及時歸位，妥善保管，防止丟失和損壞。對于有毒、有害的清潔用品，應嚴格按照相關規定進行儲存和使用，做好防護措施，避免發生安全事故。六、員工衛生行為規范1.保持個人衛生員工應保持良好的個人衛生習慣，勤洗手、勤洗澡、勤換衣。工作期間應穿著整潔得體的工作服，佩戴工作牌。2.愛護公共衛生員工應愛護前廳公共環境衛生，不隨地吐痰、亂扔垃圾。禁止在前臺區域吸煙、吃東西、大聲喧嘩。如發現地面有垃圾，應主動撿起放入垃圾桶。3.配合衛生管理員工應積極配合前廳工作人員的衛生管理工作，按時完