物業(yè)公司綠化小區(qū)管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)小區(qū)綠化管理，營造優(yōu)美、舒適、整潔的居住環(huán)境，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于[小區(qū)名稱]內(nèi)所有綠化區(qū)域，包括公共綠地、庭院綠化、道路綠化等。（三）管理原則1.以人為本，為業(yè)主提供美觀、舒適的綠化環(huán)境。2.科學(xué)規(guī)劃，合理布局，注重綠化的生態(tài)效益和景觀效果。3.專業(yè)養(yǎng)護(hù)，確保綠化植物的健康生長。4.全員參與，共同維護(hù)小區(qū)綠化環(huán)境。二、管理職責(zé)（一）綠化管理部門職責(zé)1.負(fù)責(zé)制定小區(qū)綠化規(guī)劃和年度養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，并組織實(shí)施。2.負(fù)責(zé)綠化植物的日常養(yǎng)護(hù)、修剪、施肥、病蟲害防治等工作。3.負(fù)責(zé)綠化設(shè)施的維護(hù)和管理，如灌溉系統(tǒng)、圍欄等。4.負(fù)責(zé)綠化區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生清理，及時(shí)清除枯枝落葉、雜草等。5.負(fù)責(zé)綠化工作的質(zhì)量檢查和考核，確保綠化效果達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。6.負(fù)責(zé)與業(yè)主溝通，聽取業(yè)主對綠化工作的意見和建議，及時(shí)改進(jìn)工作。（二）其他部門職責(zé)1.客服部門：負(fù)責(zé)受理業(yè)主關(guān)于綠化問題的投訴和建議，并及時(shí)反饋給綠化管理部門。2.工程部門：負(fù)責(zé)綠化設(shè)施的維修和改造工作，確保綠化設(shè)施的正常運(yùn)行。3.保安部門：負(fù)責(zé)維護(hù)綠化區(qū)域的秩序，防止人為破壞綠化植物和設(shè)施。（三）員工職責(zé)1.綠化養(yǎng)護(hù)人員：按照綠化管理部門的要求，認(rèn)真做好綠化植物的養(yǎng)護(hù)工作，確保植物生長良好。2.其他員工：愛護(hù)小區(qū)綠化環(huán)境，不得隨意踐踏草坪、攀折花木等。發(fā)現(xiàn)破壞綠化行為應(yīng)及時(shí)制止，并向相關(guān)部門報(bào)告。三、綠化規(guī)劃與建設(shè)（一）規(guī)劃原則1.根據(jù)小區(qū)的整體規(guī)劃和業(yè)主需求，合理確定綠化布局和面積。2.注重綠化的多樣性和層次性，選擇適宜本地生長的植物品種，營造四季有景的綠化景觀。3.充分考慮綠化的生態(tài)功能，如吸收有害氣體、降低噪音、調(diào)節(jié)氣候等。（二）規(guī)劃內(nèi)容1.公共綠地規(guī)劃：包括小區(qū)內(nèi)的公園、廣場、綠地等，應(yīng)設(shè)置休閑設(shè)施、景觀小品等，為業(yè)主提供休閑娛樂場所。2.庭院綠化規(guī)劃：根據(jù)不同戶型和業(yè)主需求，合理配置庭院綠化植物，營造個(gè)性化的庭院景觀。3.道路綠化規(guī)劃：在小區(qū)道路兩側(cè)種植行道樹和花灌木，形成綠色走廊，美化道路環(huán)境。（三）建設(shè)管理1.綠化建設(shè)項(xiàng)目應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行招投標(biāo)，選擇具有資質(zhì)的施工單位進(jìn)行施工。2.施工過程中，綠化管理部門應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)督檢查，確保施工質(zhì)量符合設(shè)計(jì)要求。3.綠化建設(shè)完成后，應(yīng)組織相關(guān)部門進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后方可交付使用。四、綠化養(yǎng)護(hù)管理（一）澆水1.根據(jù)不同季節(jié)和植物生長需求，合理確定澆水頻率和澆水量。2.采用噴灌、滴灌等節(jié)水灌溉方式，提高水資源利用效率。3.澆水時(shí)間應(yīng)選擇在早晨或傍晚，避免在中午高溫時(shí)段澆水。（二）施肥1.根據(jù)植物生長情況和土壤肥力狀況，定期施肥。2.施肥應(yīng)采用有機(jī)肥和無機(jī)肥相結(jié)合的方式，避免過量施肥對環(huán)境造成污染。3.施肥時(shí)應(yīng)注意施肥方法和施肥量，避免肥料直接接觸植物根系。（三）修剪1.根據(jù)植物品種和生長特點(diǎn)，定期進(jìn)行修剪整形。2.修剪應(yīng)保持植物的自然形態(tài)和美觀效果，同時(shí)促進(jìn)植物的生長和開花。3.修剪后的枝葉應(yīng)及時(shí)清理，保持綠化區(qū)域的整潔。（四）病蟲害防治1.建立病蟲害監(jiān)測制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)病蟲害情況。2.采用生物防治、物理防治和化學(xué)防治相結(jié)合的方式，控制病蟲害的發(fā)生和蔓延。3.使用化學(xué)農(nóng)藥時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行，避免對環(huán)境和人體造成危害。（五）草坪管理1.定期修剪草坪，保持草坪高度一致，邊緣整齊。2.及時(shí)清除草坪中的雜草，防止雜草與草坪爭奪養(yǎng)分和水分。3.定期對草坪進(jìn)行施肥、澆水和病蟲害防治，確保草坪生長良好。（六）花卉管理1.選擇適宜的花卉品種，合理搭配種植，營造花卉景觀。2.定期對花卉進(jìn)行澆水、施肥、修剪和病蟲害防治，確保花卉生長健壯，開花繁茂。3.及時(shí)更換凋謝的花卉，保持花卉景觀的美觀效果。五、綠化設(shè)施管理（一）灌溉系統(tǒng)1.定期檢查灌溉系統(tǒng)的運(yùn)行情況，確保噴頭、管道等設(shè)施正常工作。2.及時(shí)維修和更換損壞的灌溉設(shè)施，保證灌溉效果。3.根據(jù)天氣情況和植物生長需求，合理調(diào)整灌溉時(shí)間和灌溉量。（二）圍欄1.定期檢查圍欄的牢固程度，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)修復(fù)。2.保持圍欄的整潔，清除圍欄上的雜物和污漬。3.對圍欄進(jìn)行防腐、防銹處理，延長圍欄使用壽命。（三）景觀小品1.定期檢查景觀小品的完好情況，如雕塑、亭臺樓閣等。2.及時(shí)清理景觀小品上的灰塵和雜物，保持景觀小品的美觀。3.對損壞的景觀小品進(jìn)行維修和更換，確保其正常使用。六、綠化環(huán)境衛(wèi)生管理（一）枯枝落葉清理1.定期清理綠化區(qū)域內(nèi)的枯枝落葉，保持綠化環(huán)境整潔。2.清理后的枯枝落葉應(yīng)及時(shí)運(yùn)出小區(qū)，進(jìn)行合理處理，避免堆積產(chǎn)生異味和滋生蚊蟲。（二）雜草清除1.及時(shí)清除綠化區(qū)域內(nèi)的雜草，防止雜草蔓延。2.采用人工除草和化學(xué)除草相結(jié)合的方式，確保除草效果。3.除草后的雜草應(yīng)及時(shí)清理，不得隨意丟棄在綠化區(qū)域內(nèi)。（三）垃圾清理1.加強(qiáng)對綠化區(qū)域的巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并清理垃圾。2.教育業(yè)主和員工愛護(hù)綠化環(huán)境，不得隨意丟棄垃圾。3.對垃圾進(jìn)行分類收集和處理，可回收垃圾應(yīng)進(jìn)行回收利用，不可回收垃圾應(yīng)及時(shí)運(yùn)至垃圾處理場。七、綠化安全管理（一）修剪安全1.修剪作業(yè)時(shí)，應(yīng)設(shè)置警示標(biāo)志，防止行人誤入作業(yè)區(qū)域。2.修剪人員應(yīng)佩戴安全帽、手套等防護(hù)用品，確保自身安全。3.修剪工具應(yīng)定期檢查和維護(hù)，確保工具完好無損。（二）施肥安全1.施肥時(shí)，應(yīng)注意避免肥料接觸皮膚和眼睛。2.施肥人員應(yīng)佩戴口罩、手套等防護(hù)用品，防止吸入肥料粉塵。3.施肥后，應(yīng)及時(shí)清理施肥工具和場地，避免肥料殘留造成環(huán)境污染。（三）病蟲害防治安全1.使用化學(xué)農(nóng)藥時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行，佩戴防護(hù)用品，防止農(nóng)藥中毒。2.農(nóng)藥應(yīng)妥善保管，存放在兒童和寵物接觸不到的地方。3.施藥后，應(yīng)及時(shí)清洗施藥工具和身體，避免農(nóng)藥殘留。（四）綠化設(shè)施安全1.定期檢查綠化設(shè)施的安全狀況，如灌溉系統(tǒng)、圍欄等。2.對存在安全隱患的綠化設(shè)施應(yīng)及時(shí)維修和更換，確保設(shè)施安全可靠。3.在綠化設(shè)施周圍設(shè)置警示標(biāo)志，提醒業(yè)主和員工注意安全。八、綠化考核與獎懲（一）考核標(biāo)準(zhǔn)1.綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量：包括植物生長狀況、綠化景觀效果等。2.綠化設(shè)施維護(hù)：包括灌溉系統(tǒng)、圍欄、景觀小品等設(shè)施的維護(hù)情況。3.綠化環(huán)境衛(wèi)生：包括枯枝落葉清理、雜草清除、垃圾清理等情況。4.綠化安全管理：包括修剪安全、施肥安全、病蟲害防治安全、綠化設(shè)施安全等情況。（二）考核方式1.定期考核：綠化管理部門每月對綠化工作進(jìn)行一次全面考核。2.不定期抽查：公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門不定期對綠化工作進(jìn)行抽查。（三）獎懲措施1.對綠化工作表現(xiàn)優(yōu)秀的部門