國開學習網《助理信用管理師實務》第一次形考任務答案題目順序為隨機，請根據題目開頭關鍵詞查找（或按快捷鍵Ctrl+F輸入題目中的關鍵詞，不要輸入整個題目）題目：信用管理實務中，最活躍、最具代表性的信用形式包括（）。答案：企業對企業的信用活動；企業對個人的信用活動；企業對金融機構的信用活動題目：信用銷售（又稱狹義信用管理）的全程管理一般來說包括三個階段（）。答案：資信調查階段；授信決策階段；跟蹤催收階段題目：廣義信用管理實務是一門綜合管理，其內容涵蓋了（）等等。答案：應收賬款管理；商賬追收；資信調查；信用保險題目：全面的信用風險管理包括（）。答案：事前控制；事中控制；事后控制題目：企業對企業的信用管理實務的基本內容體現在以下的企業信用管理實務六方面內容之中（）。答案：信用信息征集；信用記錄；信用檔案的建立與管理；信用調查與評價題目：信用管理是一項處理（）關系的科學手段。答案：經營成本；收益；風險題目：資金積壓期間＝存貨周轉期＋應收賬款周轉期－應付賬款付款期，這個公式表明，要加快資金周轉速度，有效的途徑在于（）。答案：減少存貨；增加應付賬款；減少應收賬款；以上都是題目：信用管理實務是一種尋求（）以及可接受的壞賬損失之間有效平衡的藝術。答案：銷售；現金流；邊際利潤；開工率題目：信用管理實務的目標是（）。答案：增加有效銷售；擴大市場份額；提高企業盈利質量水平題目：信用管理實務可以保證企業經營在一個既定的、合理的信用政策下進行，其作用（）。答案：事先預防，對交易對手進行資信調查；業務發生之后，可以及時防止應收賬款變成壞賬；當壞賬的可能性已經呈現的時候，有一套規范的處理方式；與其它管理互動促進，發揮提高企業盈利質量和提升企業社會信譽的綜合效應題目：信用管理部門的作用在于（）答案：對外樹立企業信用形象；堅決執行企業的信用政策；對內隨時監控信用政策，并及時調整；專業化、規范化的管理，防止一切人為因素造成損失題目：現代企業設立獨立信用管理部門目的是（）答案：建立企業進行信用管理的組織和人員；建立職能體系；做好拖欠賬款的清欠工作；做好信用管理工作，建立保障機制題目：信用管理部門的工作內容包括（）等。答案：客戶風險管理；信用檔案管理；客戶授信管理；應收賬款管理題目：大型企業信用管理部門的職能包括（）答案：客戶信用風險管理；設計企業信用政策；客戶資信管理；客戶授信管理題目：信用管理部門可以采用包括（）等債權保障手段轉移信用風險，減少信用損失。答案：保理；信用保險；銀行保函題目：信用管理部門在分析評價客戶的信用狀況時，必須掌握信用分析評價技術。信用分析的基本方法主要有兩類方法（）。答案：定性方法；定量方法；評級方法題目：一般企業信用管理部門設置基本構成包括（）答案：調查組；分析組；收賬組；服務組題目：信用經理的權限包括（）答案：信用部門擁有參與起草、制訂和修改企業信用政策的權限；信用部門擁有篩選客戶的權限；賒銷審批的一切權限；信用部門擁有決定追收賬款的權限題目：信用管理師職業資格證書劃分為信用管理員、（）等五個等級。答案：高級信用管理員；助理信用管理師；信用管理師；高級信用管理師題目：以下屬于企業前期信用管理階段的流程的是（）答案：資信調查；評估流程；債權保障流程題目：企業信用管理的成本包括以下哪些內容（）答案：應收賬款監管成本；收賬成本；客戶信用調查成本；機會成本；壞賬損失題目：信用經理在信用管理事務中使用的工具包括（）答案：實務經驗；信用及財務分析基礎上的信用決策；信用評分、現金流量分析等技術和方法題目：以下哪些業務管理環節對于企業的信用風險控制具有關鍵性作用（）答案：選擇客戶；信用標準；信用條件；貨款跟蹤及早期催收；危機處理題目：客戶資信管理特指信用交易中（）的總稱。答案：對客戶資信的調查；對客戶資信的研判；對客戶信用檔案的建立使用；對客戶信用檔案實時動態管理題目：信用管理部門提供的以下哪些服務對財務部門的預算非常有幫助（）答案：應收賬款情況預測；供應商評價；壞賬準備金預測題目：以下屬于信用管理人員角色特點的是（）。答案：較理性；重實際看結果；具有分析償債能力；看重應收款回收期題目：在信用管理實務活動中，企業對企業的信用管理實務最為典型。答案：對題目：信用管理實務是指針對信用銷售的全過程管理。答案：錯題目：信用銷售的大部分風險都是在交貨后到合同貨款到期前控制不當造成的。答案：錯題目：企業應該把控制信用銷售賒銷拖欠風險的工作重點，放在事后的清欠工作上。答案：錯題目：信用管理實務中核心的部分是從信用銷售業務引出的。答案：對題目：信用銷售是從屬于交易信用范疇的概念，信用交易是較之信用銷售更廣義的概念。答案：對題目：信用管理是一項處理經營成本、收益與風險關系的科學手段。答案：對題目：信用是有風險的。收益和風險對等，收益越高，風險越大。答案：對題目：企業信用管理實務的本質是在收益與風險之間尋求平衡。答案：對題目：在信用社會，信用模式就一定優于收現的模式。答案：錯題目：信用管理實務是一種尋求銷售、現金流、邊際利潤、開工率以及可接受的壞賬損失之間有效平衡的藝術答案：對題目：企業的賒銷面積越大，銷售額越大，利潤越大。答案：錯題目：企業必須設立獨立的信用管理部門。答案：錯題目：不論規模多大的企業，信用管理部門的人員也不宜過多。答案：對題目：信用部門的職責僅僅是“清欠”答案：錯題目：客戶授信管理指向客戶授信時對客戶進行信用風險分析，判斷客戶的償付能力和償付意愿，并根據分析結果做出相應決策、保證措施的過程和方法之總和。答案：對題目：企業對客戶授信，必須是建立在對客戶進行資信調查和信用狀況評價分析的基礎上。答案：對題目：企業的信用管理部門有固定組織結構，不得根據需要實現的信用管理功能而變動。答案：錯題目：信用管理經理是企業信用管理的核心，他應既是一個信用管理技術專家，又是一位有經驗的管理者。答案：對題目：客戶檔案管理員主要負責根據企業的風險評估系統和要求對客戶信用資料進行綜合分析，加以必要的調整后，給出評估意見答案：錯題目：信用申請服務員屬于信用管理客戶調查組的崗位，是信息收集、處理和檢索的專門技術人員。答案：錯題目：誠信是從事信用管理實務人員的基本素質，從事信用管理的實務人員應身體力行樹立企業的誠信文化理念。答案：對題目：賒銷方式下的全社會信用銷售總額總是隨著市場從買方轉向賣方程度加深而增長答案：錯題目：企業應收賬款的管理成本是相對固定的，但是當一定時期企業的應收賬款有很大變化是，管理成本也會發生很大變化。答案：對題目：在企業信用管理中，建立在信用及財務分析基礎上的信用決策是信用經理在信用管理上的第一個工具。答案：錯題目：一筆業務應以合同簽署為起點，以貨物出運為終點。答案：錯題目：企業給予買方的銷售條件是交貨后30天付款，那么賣方應該在30天過后再確認應收賬，進行應收賬款管理。答案：錯題目：信用管理部門的級別與業務和財務部門一樣，或偏低。答案：錯題目：信用管理部門的任務和追求的管理目標與財會部門的總目標不同，但分期目標相同，例如在資金分配和壞賬注銷上，往往意見一致。答案：錯題目：下列信用管理實務活動中最為典型的是（）。答案：企業對企業的信用管理實務題目：以下哪個階段的風險控制管理工作相對簡單，成本較低（）。答案：事前控制題目：欠款回收工作屬于哪一個階段的信用管理工作（）。答案：事后控制題目：（）是企業識別、防范和計量信用風險的一項重要手段。答案：信用管理實務題目：搜集客戶信用信息和對客戶進行信用分析屬于哪一個階段的信用管理工作（）答案：事前控制題目：()是企業實施信用管理的前提，而受理好新客戶的信用申請就是實施成功信用管理的關鍵一步。答案：客戶管理題目：()包括針對企業客戶信用申請收集客戶資料和客戶信用信息的采集業務。答案：信用信息征集題目：信用是有風險的,收益和風險對等，收益越高，則風險（）。答案：越大題目：信用管理實務是一種尋求銷售、現金流、邊際利潤、開工率以及可接受的()之間有效平衡的藝術。答案：壞賬損失題目：企業信用管理實務的目標是（）答案：增加有效銷售，擴大市場份額，提高企業盈利質量水平題目：設立獨立的信用管理部門的企業不論在破產率、壞賬率、銷售利潤上，還是企業發展速度上都遠遠（）沒有設立信用管理部門的企業。答案：優于題目：（）被委以信用管理責任后，企業往往會變得銷售保守，逐步出現業務量下降，客戶減少等現象。答案：財務部門題目：企業將信用管理實務工作置于（）負責之下，業務人員往往會降低對客戶信用的要求、擴大信用限額、改變付款條件或延長信用期限來擴大銷售，這往往會給企業造成巨大的損失。答案：銷售部門題目：一般而言，企業信用管理的業務量越大，信用管理部門的規模（）答案：越大題目：信用管理部門除了與銷售部門、（）關系密切之外，與其他部門也有很重要的關系。答案：財務部門題目：不屬于信用經理的權限的是（）答案：擁有考核財務部門人員的工作業績的權限題目：客戶檔案管理員屬于信用管理（）的崗位。答案：調查組題目：信用管理師應該勝任的信用管理實務及其能力要求：在賒銷合同期內的信用風險控制和轉移方面其實務內容不包括（）答案：客戶信用風險評估題目：下列哪項不屬于內勤在商賬催收與追收方面的實務操作對信用管理師的學識要求。（）答案：債務催收作業法律知識題目：誠信文化素質不包括哪個層次（）。答案：道德層面的誠信題目：以下屬于企業中期信用管理階段的流程的是（）答案：債權保障流程題目：以下屬于企業后期信用管理階段的流程的是（）答案：應收賬款流程題目：有效的信用決策往往是由（）得來的。答案：實務經驗題目：定期匯報和編制表格，向客戶提供信用咨詢服務，回答他們提出的各種問題屬于以下哪個部門的職責（）答案：服務組題目：以下內容不屬于企業在崗初期培訓的內容（）：答案：各階段信用管理的具體技術題目：以下內容不屬于企業在崗中期培訓的內容（）：答案：管理模式題目：信用管理部門提供的服務對財務部門的預算非常有幫助，其中不包括以下哪種服務（）答案：壞賬注銷預測題目：以下不屬于信用管理人員角色特點的是（）答案：看重市場占又率

國開學習網《助理信用管理師實務》第二次形考任務答案題目順序為隨機，請根據題目開頭關鍵詞查找（或按快捷鍵Ctrl+F輸入題目中的關鍵詞，不要輸入整個題目）題目：客戶資信管理制度的具體內容包括（）。答案：客戶信用信息的收集；客戶信用檔案管理；客戶的所有信用管理；客戶的授信程序；客戶的信用評估題目：企業信用管理部門的客戶主要包括（）答案：產品出口的外國購買者；接受企業發包加工的下游企業；需要企業招待的來訪人員；經常有往來的中介機構等題目：企業可以通過以下幾種信息來源渠道了解與其合作的客戶（）答案：向客戶直接索取；向行業協會等機構調查；向工商注冊部門或銀行索??；通過官方數據庫或網站等搜集題目：下列屬于客戶信用信息的內容的是（）答案：基本情況；經營狀況；財務信息；信用記錄題目：企業外部信用信息來源渠道主要包括（）答案：加強與同行業企業的交流，獲取自己所需要的信息；通過公共渠道獲得；委托專業機構調查客戶信用狀況題目：信用信息采集四要素包括（）答案：采集時間；采集地點；調查對象；采集內容題目：當出現以下哪些情況時，需要對老客戶進行不定期信息采集（）答案：老客戶要求擴大交易額度或改變交易方式時；客戶出現訂單異?，F象時；老客戶的交易出現不良債權增加題目：征信服務公司資信調查后出具資信調查報告的種類有（）。答案：簡明信用調查報告；標準信用調查報告；深度信用調查報告；特殊信用調查報告題目：客戶信用申請的形式主要包括。（）答案：口頭申請；書面申請；網上申請題目：通過各種渠道搜集得到的客戶的信用信息并非都是重要有用的，因而必須對其從真實性（）等方面加以鑒定。答案：經濟性；相關性；可靠性；重要性題目：企業深度信用調查能夠提供全面關于目標企業的（）等方面的信息。答案：歷史背景；財務狀況；經營狀況；信用記錄題目：企業在什么情況下，需要對客戶實施信用調查（）。答案：客戶資料超過一年以上時；客戶要求擴大信用額度時；客戶要求改變交易方式時；客戶有異常情況發生時；客戶有破產情況發生時題目：企業在與新客戶建立業務關系時，通過信用調查了解新客戶的基本情況，基本情況包括（）答案：企業名稱；注冊地址；法定代表人；注冊資本題目：企業應該定期調查老客戶資信狀況，跟蹤其資信變化，對于重要客戶應該（）調查一次。答案：每半年；每季；每月題目：客戶的異常情況主要表現在（）。答案：訂單出現定量驟增或劇減；客戶的關系企業出現問題；出售不動產；減薪或裁員；出現破產跡象題目：企業在與客戶有重大合作項目時，特別需要調查（）答案：客戶的履約要求和合同實質；客戶的市場影響和競爭吸引力；基本情況；客戶的發展前景和銷量趨勢題目：信用調查報告類型包括：（）答案：簡明型信用調查報告；標準型信用調查報告；深度信用調查報告題目：標準型信用報告的主要內容包括（）。答案：目標單位的基本情況；目標單位的經營、管理情況；目標單位的信用記錄；信用風險分析提示題目：深層次企業資信調查報告主要用于（）等目的。答案：企業并購；法律訴訟；企業拍賣；重大項目的合作題目：企業在下列什么情況下使用信用調查報告。（）答案：重大的信用決策時；不同常規的交易條件時；客戶基本情況發生重大變化時；年度的信用審查時題目：信用管理部門對客戶劃分類別的依據包括（）答案：按合作時間長短分類；按客戶的信用等級分類；按客戶與企業交易的業務量大小分類；按重要性分類；按客戶付款行為分類題目：對客戶財務信息分析時側重以下哪些方面（）答案：償債能力；盈利能力；資產營運能力；成長能力題目：企業內部信息來源包括（）答案：信用管理部門；銷售部門；生產部門；財務部門題目：以下信息源獲得的是靜態信息的有（）答案：客戶介紹資料；第三方提供的信息或資料；律師取證題目：以下信息源獲得的是動態信息的有（）答案：中介機構介紹；直接同客戶接觸；第三方提供的信息或資料；征信公司調查報告題目：委托征信服務公司資信調查后出具的調查報告包括（）答案：簡明信用調查報告；標準信用調查報告；深度信用調查報告；特殊信用調查報告題目：現場核實客戶的哪些信息（）答案：購貨情況；存貨情況；銷售情況；生產情況；場所和人員題目：從觀察的方式將觀察分為（）答案：參與性觀察；隨意性觀察；完整性觀察；結構性觀察題目：明確客戶的性質是受理好新老客戶信用申請，實施成功信用管理的關鍵一步。答案：對題目：凡是簽訂購貨合同的買方都是信用管理部門的客戶。答案：錯題目：對于信用管理部門來說，納入信用管理中的客戶比銷售部門更為廣義，所以，銷售部門的客戶都是信用管理部門的客戶。答案：錯題目：在企業經營過程中，對于年交易額不高，但與企業有多年交往歷史的客戶劃為核心客戶進行管理。答案：對題目：客戶信用信息的來源渠道有企業內部信息來源渠道和外部信用信息來源渠道。答案：對題目：各公司的信用額度申請表應由銷售人員來填寫。答案：錯題目：企業在采集新客戶的信用信息時，主要采集方法為“五步調查法”的調查手段。答案：對題目：現場核實信用信息的絕大多數工作是由信用管理人員完成的。答案：錯題目：書面申請雖然是最正式和規范的信用申請形式，但網上申請可以完全取代它。答案：錯題目：信用申請表中必須包含對客戶懲罰性條款。答案：對題目：所謂客戶信用申請，是指客戶為了獲得信用額度，向企業提出的信用交易請求。在實際工作中，客戶信用申請應該是客戶授信管理實務活動的難點。答案：錯題目：對于老客戶主要是進行分流管理，并做好售后服務，如果其拒絕付款，則要調查原因，采取有針對性的行動。答案：對題目：審核與確認客戶信用信息的核心內容主要集中在與償付能力密切相關的信息上。答案：錯題目：合格的客戶信用檔案要求客戶信息是動態的，應該定期或適時更新。答案：對題目：公司只能使用一個名稱。經公司登記機關核準登記的公司名稱才受法律保護。答案：對題目：與新客戶建立業務關系時，要了解客戶的經營范圍，企業只有在經營范圍內活動，其行為才合法、有效，否則，企業的行為無效。答案：對題目：企業應該每年對老客戶資信狀況進行一次調查，跟蹤其資信變化。答案：對題目：客戶存在各種糾紛包括訴訟問題表明客戶的信用程度較差。答案：對題目：一套完整的客戶資信管理制度的建立，處處離不開信用調查，離不開信用調查報告答案：對題目：簡單型信用報告，需要對目標單位進行信用風險分析和信用評價。答案：錯題目：標準型信用調查報告僅對企業登記檔案進行調查，幾乎不進行信用分析。答案：錯題目：企業自身進行的客戶資信調查可以不編寫信用調查報告。答案：對題目：在實踐中，企業正常更新報告內容的時間宜定為第一次調用報告后12個月。答案：錯題目：企業信用調查報告的撰寫應以客戶的業務活動情況為重點。答案：錯題目：下面不屬于企業信用管理部門的客戶的是（）答案：付現金購貨的買主題目：下列哪個等級的客戶的信用最好（）答案：AAA題目：通過()獲得客戶信用狀況和信用等級信息的方法是比較直接和客觀的。答案：向行業協會或專業信用調查機構調查題目：企業在采集新客戶的信用信息時，主要采集方法為（）的調查手段。答案：五步調查法（5表+1報告）題目：信用管理部門對老客戶分級分類，再按照其類別、級別進行信用復審管理，級別越高、信用越好的老客戶，信用復審的頻率將會（）。答案：越低題目：現場核實客戶信息的操作是指通過到客戶內部現場實地走訪采集，以核實客戶信用信息（）的調查活動。答案：真偽與質量題目：下列哪種不屬于客戶信用申請的主要形式（）答案：間接申請題目：最終必須由（）決定是否向客戶授予信用額度。答案：信用經理題目：下列不屬于客戶信用檔案的管理原則的是（）答案：分散管理原則題目：維護客戶信用檔案的工作內容不包括（）答案：靜態管理題目：市場開發階段，企業尋找有價值的潛在客戶時，通過信用調查了解客戶的（）最為重要。答案：業務狀況題目：在與新客戶建立業務關系時，通過信用調查了解新客戶的（）是非常必要的。答案：基本情況題目：企業應該定期調查老客戶資信狀況，跟蹤其資信變化，對于普通客戶應該（）調查一次。答案：每年題目：當客戶要求大幅提高交易額度時，企業特別需要調查客戶的。（）答案：生產經營情況題目：客戶要求改變付款方式時，特別需要重點調查客戶的財務情況。（）答案：財務情況題目：為滿足客戶的特殊需求，根據客戶要求而為其量身定做的專項報告是。（）答案：特殊調查報告題目：僅對企業登記檔案進行調查，幾乎不進行信用分析信用調查報告是（）答案：簡明型信用調查報告題目：（）是對目標單位的信用情況較有深度的調查以后，在信用分析的基礎上做出的信用報告。答案：深度信用調查報告題目：（）需更對被調查對象進行深入調查，主要在資產、土地使用權、經濟糾紛、人事變動、財務分析、供應商調查等方面進行詳細調查。答案：深度信用調查報告題目：在實踐中，企業正常更新報告內容的時間宜定為第一次調用報告后（）個月。答案：6題目：客戶信用評估的工作做好了，就可以從源頭上避免（）的信用風險。答案：70%左右題目：以下信息源可靠程度最高的是（）答案：律師取證題目：以下信息源可靠程度最低的是（）答案：客戶介紹資料題目：以下哪種信用調查報告適合常規小額交易或新的貿易關系的建立（）答案：簡明信用調查報告題目：以下哪種信用調查報告適合交易金額不大、交易次數頻繁，相對穩定、持續的貿易關系的建立（）答案：標準信用調查報告題目：以下哪種信用調查報告可作為擴大業務、爭取銀行貸款的重要依據，以及大型投資項目可行性分析和重大經營活動決策參考（）答案：深度信用調查報告題目：以下哪項不屬于訪談技巧（）答案：設計好談話內容題目：以下哪項不屬于實地調查時觀察的內容（）答案：經營環境題目：以下哪項不屬于結構性觀察的特點（）答案：完整性題目：計算機會成本時，不會使用以下哪個指標（）答案：折扣率題目：根據“2/30,N/60”的信用條件，企業應承擔的現金折扣的利息成本約是（）答案：.24題目：以下哪個選項是客戶信用檔案的核心內容：答案：資信調查報告

國開學習網《助理信用管理師實務》第三次形考任務答案題目順序為隨機，請根據題目開頭關鍵詞查找（或按快捷鍵Ctrl+F輸入題目中的關鍵詞，不要輸入整個題目）題目：建立客戶基本賬戶包括的內容有（）。答案：賦予客戶賬戶代碼；輸入客戶基本賬戶的主要數據；對客戶信息進行審核；明確客戶賬戶的基本流程以及負責人題目：客戶基本賬戶的主要數據包括的內容有（）。答案：客戶的基本信息；客戶的財務信息；根據一定屬性對客戶進行的分類或編組題目：從加強信用管理角度講，合同管理主要包括以下幾個方面內容（）。答案：合同文本管理；合同簽訂審批管理；合同擔保管理；合同履行管理題目：按照是否相互負有義務，分為（）。答案：雙務合同；單務合同；有償合同題目：通常情況下，客戶訂單處理步驟包括如下內容（）。答案：接受和錄入客戶訂單；識別客戶的不同風險級別；制作揀貨單題目：對于訂單處理，我們可以設定為訂單處理設定的風險級別包括（）。答案：最低風險級別；較低風險級別；較高風險級別；最高風險級別題目：企業信用管理部門對期內應收賬款在本企業內部所做的工作包括哪些方面的內容。（）答案：應收賬款按賬齡分類；及時調整客戶的信用額度；定期計算應收賬款收現保證率；確定應收賬款風險控制標準題目：收貨和發票確認的方式有哪些形式。（）。答案：電話確認；書面確認題目：貨物質量確認的工作適用于。（）答案：信用期長的新客戶；工程類客戶；OEM客戶；分期付款客戶和國際業務中的海外客戶題目：通常信用管理人員會采用多種方式提示客戶按時付款，目前較為常用的方法有（）。答案：信函；電話；傳真；電子郵件題目：客戶對企業的應收賬款進行拖欠借口主要包括（）。答案：流動資金不足；貨物質量有問題；單據沒有收到；支票已經寄出；企業已經破產題目：判斷客戶有可能拖欠貨款的危險信號有（）。答案：付款放慢；以不合理的價格傾銷；突然大額購買；改變付款方式題目：企業的追賬部門對逾期應收賬款的特征分析可以從（）等方面進行。答案：債權特征；拖欠特征；債務人特征；催討特征題目：企業可以從哪些方面分析客戶的拖欠特征。（）答案：拖欠時間長短；拖欠企業地域；行業前景；拖欠性質惡劣程度題目：對于金額小、逾期賬齡5個月以內的應收賬款應進入一般催賬程序，采用哪些方式催收。（）答案：信函；電話；傳真題目：應收賬款的追收過程一般分為以下哪幾個階段。（）答案：早期階段；特殊階段；專業追賬階段；訴訟階段題目：自行催收逾期應收賬款的主要收賬技巧包括（）。答案：信函方式追賬；電話追賬；上門催討題目：寫收賬信是一門藝術，寫收賬信的原則包括（）。答案：具體；清楚；簡明扼要；容易閱讀題目：委托專業追賬機構的好處有（）。答案：成本較低，收不回欠款不收取傭金；能收回相當比例的逾期賬款；提高賣方的信用管理形象；收賬方式靈活題目：法律訴訟是供應商為收回欠款所作的最后努力。進行法律訴訟要注意哪些的問題（）。答案：訴前準備；訴訟保全；訴訟成本；判決的執行題目：企業對客戶信用風險的監控始于每一家客戶基本賬戶創建和基本信息數據維護答案：對題目：負責進行批準和審核的信用管理人員的權力大小在一定程度上決定了企業對客戶信用風險的監控力度。答案：對題目：客戶基本賬戶的編碼，可以直接用數字或客戶名稱縮寫，不可以用其他方式。答案：錯題目：從客戶信用風險控制的角度出發，對于同一客戶，不能重復建立客戶賬戶。答案：對題目：客戶基本賬戶的數據信息的更正，首先受到客戶正式通知后，由本企業分管該客戶的業務員確認后，并經過信用管理人員的復核簽字，維護人員才能實施變更。答案：對題目：合同管理屬于信用管理的基礎和主線，合同管理作為一條主線，始終貫穿于企業信用管理的始終。答案：對題目：對OEM、工業用戶和最終用戶的監控較為嚴格，一旦發生拖欠，則會導致嚴格的信用管理措施和懲罰。答案：錯題目：信用管理人員應該提請發貨和運輸部門注意履行交貨承諾，不能提前或者延遲交貨。答案：對題目：保證及時確認客戶收到發票，是有效地防范客戶采用這種手段延遲付款的有效手段。答案：對題目：信用銷售要求：發出貨物質量確認檢驗的期限是必須在企業合同中明確寫明，客戶在商檢期限內未提出質量異議書面回執，視為確認收到貨物質量合格。答案：對題目：應收賬款跟蹤管理是指對應收賬款從發生到分析的全程緊盯監控。答案：錯題目：在企業向客戶發貨同時信用管理部門應明確貨物到達日，貨物到達日次日信用管理人員應當通過電話或傳真任一種方式積極主動與客戶取得聯系。答案：錯題目：在企業內部，對信用期限內的賒銷賬款，信用管理部門不需要進行管理工作。答案：錯題目：進入預警期的應收賬款就是逾期應收賬款。答案：錯題目：對于金額小、逾期賬齡短應收賬款，業務人員應該電話溝通提醒催收，不進入催賬程序。答案：對題目：一般來講，企業愿意在維護合作關系的前提下收回欠款。答案：對題目：如果客戶對本公司的產品比較依賴，在其拖欠嚴重的情況下可暫停對其供貨。答案：對題目：客戶的不良付款習慣是供貨商養成的，根源在于企業內部缺乏科學系統的應收賬款管理制度或沒有嚴格執行。答案：對題目：對大多數企業而言，被拖欠款的利息損失比壞賬損失低。答案：錯題目：企業委托收賬機構追收欠款的效率最高，成功率最大，費用最少。答案：對題目：專業收賬機構通常都根據賬齡和收回的金額收取一定比例的傭金，若收不回來，不收取傭金。答案：對題目：法律訴訟是供應商為收回債務人欠款所作的最后努力。答案：對題目：下列不屬于客戶基本賬戶的主要數據中客戶的基本信息的是()。答案：客戶的風險等級題目：采用月結方式，其信用期限仍然可長可短，但最長一般不超過（）天。答案：30題目：（）是指企業約定某一特定日期為基準日，自該日期起的若干天之內到期結款。答案：信用期限固定題目：不屬于按照渠道劃分的客戶類別有（）答案：項目開發商題目：（）是針對那些風險很大的客戶，這些客戶非常有可能造成損失。對于這些客戶，企業會要求其采取付款提貨的方式進行結算。（）答案：較高風險級別題目：（）是應收賬款日常管理工作中的首要環節。答案：客戶收貨和收取發票確認題目：收貨和發票確認函中可以不包括的內容是（）。答案：信用額度題目：收貨和發票確認函的作用是（）。答案：客戶收貨確認的依據題目：貨物質量確認的工作不適用于。（）答案：老客戶題目：企業在收款過程中采用收賬提示方式中，（）是最常用的手段，比較節省成本，工作量小，對信用管理人員要求不高，但是成效往往較低。答案：電話提示題目：要特別注意的應收賬款拖欠的危險信號()包括：答案：付款放慢題目：（）評估值較低則說明債務人信用狀況不佳，應盡快委托專業追賬機構進行實地調查，進一步確認債務人的全面情況，采用恰當的追討措施。答案：債務人特征題目：對于高風險客戶企業應采取的收賬策略是（）。答案：立即停止供貨，嚴密監控并追討題目：企業的收賬成功率和接觸率（）、與拖欠時間成反比。答案：成正比題目：對于企業來說，（）負責收賬，收賬效果更好答案：信用管理部門題目：一般而言，在應收賬款逾期3－6個月時，屬于哪個追賬階段。（）答案：專業追賬階段題目：下列哪種追賬方式能更好地維護與客戶的關系（）答案：自行追收題目：一般而言，在應收賬款逾期3－6個月時，采用哪種收賬方式效果最好。（答案：委托收賬機構追收題目：具有費用低、較正式優點的自行催收方式是。（）答案：信函收賬題目：電話催收技巧：POWER中的“O”代表什么含義。（）答案：堅定的開場白

國開學習網《助理信用管理師實務》第四次形考任務答案題目順序為隨機，請根據題目開頭關鍵詞查找（或按快捷鍵Ctrl+F輸入題目中的關鍵詞，不要輸入整個題目）題目：消費者信用是以（）為載體，以延期付款為主要內容的商業信用。答案：商品；貨幣；勞務題目：消費信用最常見的形式有（）。答案：賒賬；零售信用；分期付款；消費信貸題目：以信用的使用目的為標準，消費者信用可以分為（）答案：零售信用；現金信用；循環信用題目：在零售信用中，具體可以劃分為()。答案：循環信用；分期付款信用；專業服務信用題目：現金信用因償還方式的不同，可以分為（）。答案：分期付款貸款；單筆付款貸款；一般用途信用卡題目：消費信貸迅速發展的原因包括（）。答案：消費觀念的轉變；科技發展對消費信貸的促進作用；金融機構的參與；個人信用制度的建立和法律的完善題目：消費信貸的特點包括（）。答案：成本費用高；違約風險大；規模變動呈周期性；利率敏感性低題目：在住宅貸款的審查中，銀行信貸人員必須認真考慮客戶的以下因素（）。答案：借款人收入水平的穩定性；借款人的儲蓄狀況和首付款的來源；借款人保管和管理財產的記錄；房地產的前景題目：非住宅貸款的發放方式主要有（）。答案：分期還款的貸款方式；非分期還款的貸款方式；信用額度貸款方式題目：個人信用報告包括以下信息（）。答案：個人身份信息；特別記錄；社會公共信息記錄；商業信用記錄題目：目前已提供查詢服務的信用報告種類有（）。答案：金融版個人信用報告；職業版個人信用報告；企業版個人信用報告題目：個人信用的檔案信用信息的來源包括：（）。答案：本人的提供；本人雇主的提供；金融機構、商業機構或其他利益關系人的提供；國家機關的公告題目：消費者信用管理的主要工作流程為（）。答案：客戶授信；賬戶管理；商賬處理題目：美國信用評估公司根據信用資料中哪些內容對消費者進行打分（）答案：付賬記錄；未償還債務；開立賬戶的時間長短；申請貸款情況題目：消費信貸風險主要來自借款人的（）。答案：收入波動；道德風險題目：根據《貸款通則》和有關法律、法規的規定，下列屬于借款人借款的基本條件的是（）。答案：在銀行沒有不良信貸記錄；在貸款銀行已開立基本賬戶或一般存款賬戶；未生產、經營和國家明文禁止的產品和項目；實行獨立核算題目：下列屬于貸款銀行貸前調查內容的是（）答案：行業風險調查；經營風險調查；企業經營情況的調查；企業素質的調查題目：下列屬于實地調查方式的是（）。答案：請企業技術負責人介紹情況；請企業銷售負責人介紹情況；請企業生產負責人介紹情況題目：銀行客戶經理到企業后，請企業負責人綜合介紹的內容一般包括（）答案：履約記錄；歷年納稅情況；生產裝備和技術能力；產品和市場題目：貸款銀行貸前向財務負責人調查的基本事項（）。答案：盈利能力分析；營運能力分析；現金流量及償債能力分析；對外擔保和或有負債分析題目：貸后管理工作包括（）。答案：貸后基礎管理工作；定期的貸后檢查工作；風險預警工作題目：貸款銀行高度關注對貸款企業的風險預警工作，貸款企業的風險信號有（）。答案：企業管理層變化的信號；企業品質變化的信號；企業業務運營環境變化的信號；企業財務狀況變化信號題目：貸后管理從工作時段上可分為（）。答案：定期檢查；日常管理題目：貸后日常管理具體內容包括（）。答案：貸款企業經營和財務變動情況的跟蹤管理；收息管理；到期貸款期限管理；貸款業務的跟蹤管理題目：貸后檢查從檢查對象上可分為()。答案：借款人檢查；擔保檢查；貸款銀行題目：消費者信用是指消費者以對未來償付的承諾為條件的商品或勞務的交易關系。答案：對題目：多數分期付款合同規定，在貨款付清之前消費品的所有權已屬于買者。答案：錯題目：循環信用要求受信方支付首付款，然后要在一定期間內按期支付固定的金額，直到還完全部款項為止。答案：錯題目：現金信用比零售信用進步了很多。答案：對題目：消費者貸款比個人貸款范圍還要大，它包括個人投資貸款和對自然人小型企業的貸款。答案：錯題目：個人信用消費的特點是單筆交易的金額大，交易的數量大。答案：錯題目：信用評分模型是個人信用評分的最重要工具，是可以得出評分的一系列計算公式。答案：對題目：信用評分越高，貸款的代價越低。評分越低，貸款的代價越高。答案：對題目：消費者按時還本付息就可以逐漸積累較高的信用積分，且早付比晚付好。答案：錯題目：在實際生活中，還款記錄同樣及時的消費者，借錢多、消費也多的人實際積分要高于借錢少、消費也少的人，后者又高于不借錢的人答案：對題目：在一定期內，消費者申請的信用賬戶越多，積分越低。所以專家建議消費者不要四處申請信用卡。答案：對題目：貸款銀行客戶經理的貸前調查可以采用實地調查，還可以通過間接調查方式。答案：對題目：貸款銀行到貸款企業看賬，就是從總賬看起。這是看賬的基本方法。答案：錯題目：貸后管理是指業務