武術行業公司管理制度一、總則（一）目的為規范公司內部管理，確保公司各項工作有序開展，提升公司運營效率和服務質量，保障公司及員工的合法權益，特制定本管理制度。本制度適用于公司全體員工，是公司正常運營和員工行為的基本準則。（二）適用范圍本管理制度適用于[公司名稱]全體員工，包括但不限于教練、學員管理人員、行政人員、財務人員等。（三）基本原則1.合法性原則：公司的各項管理制度應符合國家法律法規的要求，確保公司運營活動合法合規。2.公平公正原則：對待所有員工一視同仁，在考核、晉升、獎勵、處罰等方面遵循公平公正的原則，確保制度面前人人平等。3.以人為本原則：充分尊重員工的權益和個性發展，關注員工的需求，營造良好的工作氛圍，促進員工與公司共同發展。4.效益優先原則：以提高公司經濟效益和社會效益為目標，優化資源配置，提高工作效率，實現公司可持續發展。二、公司組織架構及職責（一）公司組織架構圖[此處可插入公司詳細的組織架構圖]（二）各部門職責1.教學部負責制定武術教學計劃和課程體系，確保教學內容的科學性和系統性。選拔、培訓和管理武術教練團隊，提高教練教學水平和專業素養。組織學員武術訓練和考核，保證教學質量，提高學員武術技能。與學員及家長保持溝通，了解學員學習情況和需求，及時調整教學方案。2.市場部制定公司市場推廣策略，提升公司品牌知名度和影響力。開展市場調研，分析武術培訓市場動態和競爭對手情況，為公司決策提供依據。組織招生活動，拓展生源渠道，完成招生任務指標。維護公司與客戶的良好關系，處理客戶投訴和反饋，提高客戶滿意度。3.行政部負責公司日常行政管理工作，包括辦公用品采購、設備維護、環境衛生等。制定和完善公司行政管理制度，規范工作流程，提高行政工作效率。負責公司文件、檔案的管理，確保文件資料的安全和完整。組織公司會議、活動等，協調各部門之間的工作關系，保障公司運營順暢。4.財務部負責公司財務管理工作，制定財務預算和成本控制計劃，確保公司財務狀況健康穩定。做好財務核算、賬務處理和財務報表編制工作，及時準確反映公司財務狀況。負責公司資金管理，合理安排資金使用，確保公司資金安全。協助各部門進行經濟核算，提供財務分析和決策支持，促進公司經濟效益提升。三、員工行為規范（一）工作紀律1.員工應按時上下班，不得遲到、早退或曠工。如有特殊情況需要請假，應按照公司請假制度提前申請并獲批。2.工作時間內，員工應專注于工作，不得從事與工作無關的事情，如玩游戲、瀏覽無關網頁等。3.遵守公司的保密制度，不得泄露公司商業機密、教學資料、學員信息等。4.積極參加公司組織的各類培訓和會議，不得無故缺席。如有特殊情況不能參加，應提前向相關負責人請假。（二）職業操守1.秉持誠信、敬業、負責的工作態度，認真履行工作職責，為公司發展貢獻力量。2.尊重同事，團結協作，不得在工作中相互推諉、扯皮，共同營造良好的工作氛圍。3.廉潔奉公，不得接受學員家長或合作單位的賄賂、回扣等不正當利益。4.維護公司形象和聲譽，不得發表有損公司形象的言論或行為。（三）言行舉止1.員工在工作場合應著裝整潔、得體，符合武術行業特點。教練應穿著統一的教練服裝，其他員工應穿著職業裝。2.言行文明禮貌，使用禮貌用語，不得與學員、家長或同事發生爭吵、沖突。3.保持良好的精神面貌，展現積極向上的工作態度。四、考勤制度（一）正常工作時間公司實行[具體工作時間]工作制，每周工作[X]天，每天工作[X]小時。具體工作時間為[詳細工作時間段]。（二）考勤方式公司采用[打卡方式，如指紋打卡、人臉識別打卡等]進行考勤記錄。員工應在規定的上班時間前打卡上班，下班時間后打卡下班。（三）遲到、早退及曠工處理1.遲到或早退每次扣除[X]元績效獎金。遲到或早退超過[X]分鐘，按曠工半天處理；超過[X]小時，按曠工一天處理。2.曠工一天扣除當日工資的[X]倍，并扣除當月績效獎金的[X]%。連續曠工超過[X]天或累計曠工超過[X]天，公司有權解除勞動合同。（四）請假制度1.病假：員工因病需要請假，應提前提交醫院開具的病假證明，并填寫請假申請表。病假期間工資按照國家相關規定發放。2.事假：員工因個人事務需要請假，應提前填寫請假申請表，經上級領導批準后方可請假。事假期間無工資，且扣除相應的績效獎金。3.年假：員工在公司工作滿[X]年，可享受帶薪年假。年假天數根據員工在公司的工作年限確定，具體標準為[詳細年假天數規定]。年假應提前申請，經批準后安排休假。4.婚假、產假、陪產假、喪假等：按照國家法律法規執行，員工應提前提交相關證明材料，并填寫請假申請表。五、薪酬福利制度（一）薪酬結構員工薪酬由基本工資、績效工資、獎金等部分組成。1.基本工資：根據員工的崗位、學歷、工作經驗等因素確定，是員工薪酬的基本保障部分。2.績效工資：與員工的工作業績、工作表現掛鉤，根據績效考核結果發放?？冃Э己酥笜税üぷ魅蝿胀瓿汕闆r、教學質量、學員滿意度等。3.獎金：包括年終獎金、招生獎金、優秀員工獎金等。年終獎金根據公司年度經營業績和員工個人表現發放；招生獎金根據員工招生業績發放；優秀員工獎金根據員工在工作中的突出表現評選發放。（二）薪酬發放公司每月[具體日期]發放工資，如遇節假日則提前發放。工資發放通過銀行轉賬的方式進行，員工應確保個人銀行賬戶信息準確無誤。（三）福利政策1.社會保險：公司按照國家規定為員工繳納養老保險、醫療保險、失業保險、工傷保險和生育保險。2.帶薪年假：如前文所述，員工可享受帶薪年假。3.節日福利：在重要節日，公司為員工發放節日禮品或補貼。4.培訓與發展：公司為員工提供各類培訓機會，幫助員工提升專業技能和綜合素質，促進員工職業發展。六、培訓與發展制度（一）培訓體系1.新員工入職培訓：新員工入職后，公司將組織為期[X]天的入職培訓，內容包括公司概況、企業文化、規章制度、業務流程等，幫助新員工盡快熟悉公司環境和工作要求。2.崗位技能培訓：根據員工崗位需求，定期組織崗位技能培訓，如武術教學技能培訓、市場推廣培訓、行政管理培訓等，提升員工專業技能水平。3.晉升培訓：對于有晉升潛力的員工，公司將提供晉升培訓，幫助員工提升管理能力和綜合素質，為晉升做好準備。4.外部培訓：根據公司發展需要和員工個人發展意愿，選派員工參加外部專業培訓課程或研討會，拓寬員工視野，提升員工競爭力。（二）培訓計劃制定與實施1.各部門應根據本部門工作需求和員工發展規劃，每年制定培訓計劃，并報行政部匯總。2.行政部根據各部門培訓計劃，結合公司年度培訓預算，制定公司年度培訓計劃，并組織實施。3.培訓實施過程中，應做好培訓記錄，包括培訓時間、地點、內容、參加人員等。培訓結束后，應對員工進行培訓效果評估，評估方式包括考試、實際操作、問卷調查等。（三）員工職業發展規劃1.公司為員工提供職業發展通道，包括專業技術通道和管理通道。員工可根據自身興趣和能力，選擇適合自己的職業發展路徑。2.人力資源部門會同各部門負責人，為員工制定個性化的職業發展規劃，明確員工職業發展目標和晉升路徑。3.公司鼓勵員工不斷學習和進步，為員工提供晉升機會和發展空間。員工晉升將根據績效考核結果、工作能力、工作業績等因素綜合評定。七、績效考核制度（一）考核原則1.客觀公正原則：績效考核應基于客觀事實，評價標準明確，考核過程公開透明，確保考核結果公平公正。2.全面考核原則：從工作業績、工作能力、工作態度等多個維度對員工進行全面考核，避免片面評價。3.溝通反饋原則：在績效考核過程中，加強與員工的溝通與反饋，讓員工了解自己的工作表現和存在的問題，促進員工改進和提升。（二）考核周期績效考核分為月度考核和年度考核。月度考核于每月末進行，年度考核于每年年末進行，年度考核結果為全年考核成績的綜合匯總。（三）考核指標與權重1.教練績效考核指標及權重教學質量（40%）：包括教學計劃執行情況、教學方法運用、學員技能提升等。學員管理（30%）：如學員考勤管理、學員滿意度調查等。招生業績（20%）：根據個人招生數量和質量進行考核。團隊協作（10%）：與其他教練及部門的協作配合情況。2.其他崗位績效考核指標及權重：根據各崗位工作特點和職責，制定相應的績效考核指標及權重，如市場部員工的市場推廣效果、行政部員工的行政工作效率等。（四）考核結果應用1.月度考核結果與績效工資掛鉤，根據考核得分發放相應的績效工資。2.年度考核結果作為員工晉升、調薪、獎勵、處罰的重要依據。年度考核優秀的員工，可獲得晉升機會、加薪獎勵或優秀員工榮譽稱號；年度考核不合格的員工，公司將視情況進行降職、降薪、培訓或解除勞動合同等處理。八、獎懲制度（一）獎勵制度1.優秀員工獎：每月評選一次，獎勵在工作中表現突出、業績優秀、為公司做出顯著貢獻的員工。獎勵形式包括榮譽證書、獎金、晉升機會等。2.招生獎勵：根據員工招生業績，給予相應的招生獎勵，鼓勵員工積極拓展生源。3.創新獎勵：對提出創新性建議或方法，為公司帶來顯著經濟效益或社會效益的員工，給予創新獎勵。4.團隊協作獎：獎勵在團隊合作中表現出色，積極配合他人工作，為團隊目標實現做出重要貢獻的團隊或個人。（二）處罰制度1.警告：對于違反公司規章制度、工作態度不認真、工作失誤但未造成嚴重后果的員工，給予警告處分，并記錄在案。2.罰款：根據違規行為的嚴重程度，給予相應的罰款處罰，罰款金額從當月工資中扣除。3.降職降薪：對于工作業績不佳、多次違反公司規定或給公司造成較大損失的員工，給予降職降薪處理。4.解除勞動合同：對于嚴重違反公司規章制度、職業道德或給公司造成重大損失的員工，公司有權解除勞動合同，并依法追究其法律責任。九、保密制度（一）保密范圍1.公司商業機密，包括但不限于公司發展戰略、經營計劃、市場策略、客戶信息、教學資料、財務數據等。2.學員個人信息，如學員姓名、年齡、聯系方式、家庭住址、學習情況等。3.公司尚未公開的技術、工藝、配方等知識產權信息。（二）保密措施1.與員工簽訂保密協議，明確員工的保密義務和違約責任。2.在公司內部加強保密教育，提高員工的保密意識。3.對涉及保密信息的文件、資料、電腦等進行嚴格管理，設置訪問權限，防止信息泄露。