海鮮市場人員管理制度總則1.目的為規范海鮮市場人員管理，提高工作效率，保障市場的正常運營，特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于在海鮮市場內工作的所有員工，包括市場管理人員、攤主、搬運工、保潔員等。3.基本原則依法管理原則：嚴格遵守國家法律法規，保障員工合法權益。公平公正原則：對待所有員工一視同仁，公平考核、獎懲。以人為本原則：關注員工需求，營造良好工作環境。效率優先原則：優化工作流程，提高工作效率。人員招聘與錄用1.招聘需求市場各部門根據工作需要，提前制定人員招聘計劃，明確招聘崗位、人數、任職要求等。2.招聘渠道線上招聘平臺：如智聯招聘、BOSS直聘等發布招聘信息。線下招聘活動：參加招聘會、人才市場等。內部推薦：鼓勵員工推薦合適人選，給予一定獎勵。3.招聘流程簡歷篩選：對應聘者簡歷進行初步篩選，確定符合基本條件的人員。面試：組織面試，包括部門負責人面試、綜合面試等，全面了解應聘者情況。背景調查：對擬錄用人員進行背景調查，核實其學歷、工作經歷等信息真實性。錄用決策：根據面試和背景調查結果，確定錄用人員，發放錄用通知。4.入職手續新員工入職時需辦理以下手續：填寫入職登記表，提交相關證件復印件。簽訂勞動合同。領取工作牌、工作服等工作用品。接受入職培訓，了解市場基本情況、規章制度等。崗位職責與分工1.市場管理人員負責市場的日常管理工作，包括攤位安排、秩序維護、環境衛生檢查等。協調處理市場內的糾紛和突發事件。對攤主經營行為進行監督，確保遵守市場規定。2.攤主按照規定的攤位位置和經營范圍，合法合規經營海鮮生意。保證所售海鮮的質量和新鮮度，明碼標價。遵守市場的營業時間和各項管理制度。3.搬運工負責海鮮的搬運、裝卸工作，確保貨物安全。協助攤主整理攤位，保持攤位整潔。4.保潔員負責市場公共區域的環境衛生清掃，包括地面、攤位周邊等。及時清理垃圾，保持市場環境整潔衛生。考勤管理1.工作時間市場管理人員、搬運工、保潔員實行固定工作時間，每周工作[X]天，每天工作[X]小時，具體工作時間為[具體時間段]。攤主根據市場營業時間自行安排工作，但需保證在營業時間內正常營業。2.考勤方式采用打卡考勤制度，員工需在規定時間內打卡上下班。如有特殊情況無法打卡，需提前向部門負責人說明并填寫請假單。3.遲到、早退與曠工遲到或早退每次扣除[X]元，遲到或早退超過[X]分鐘按曠工半天計算。曠工半天扣除當日工資的[X]%，曠工一天扣除當日工資的[X]%，連續曠工超過[X]天或累計曠工超過[X]天，公司有權解除勞動合同。4.請假制度員工請假需提前填寫請假單，按審批流程批準后生效。病假需提供醫院證明，事假、年假等按公司相關規定執行。請假期間扣除相應工資。薪酬福利1.薪酬結構市場管理人員、搬運工、保潔員實行固定工資制，工資由基本工資、績效工資等組成。攤主根據經營業績獲取收入，市場可根據實際情況制定相關提成或獎勵政策。2.工資發放工資每月[具體日期]發放，如遇節假日提前至最近的工作日發放。3.福利繳納五險一金。提供節日福利、生日福利等。符合條件的員工可享受帶薪年假、病假等假期。培訓與發展1.培訓計劃根據員工崗位需求和市場發展需要，制定年度培訓計劃，包括新員工入職培訓、崗位技能培訓、安全培訓等。2.培訓方式內部培訓：由市場管理人員或邀請專業講師進行培訓。外部培訓：選派員工參加外部專業培訓課程。3.培訓考核培訓結束后，對員工進行考核，考核結果與績效掛鉤。對表現優秀的員工給予獎勵，對未通過考核的員工進行補考或再次培訓。4.職業發展為員工提供晉升機會和職業發展通道，根據員工工作表現和能力，適時調整崗位和薪酬。績效考核1.考核周期績效考核分為月度考核和年度考核。2.考核指標市場管理人員：包括市場秩序維護、環境衛生管理、攤主滿意度等指標。攤主：包括經營業績、誠信經營、攤位衛生等指標。搬運工：包括搬運工作質量、工作效率、安全操作等指標。保潔員：包括環境衛生清掃質量、垃圾清理及時性等指標。3.考核方式采用上級評價、同事評價、自我評價相結合的方式進行考核。4.考核結果應用月度考核結果與績效工資掛鉤，年度考核結果作為員工晉升、獎勵、調薪的重要依據。對考核優秀的員工給予表彰和獎勵，對考核不達標或違反規定的員工進行相應處罰。獎懲制度1.獎勵工作表現突出，為市場發展做出顯著貢獻的員工，給予表彰和物質獎勵。在經營管理、服務質量、安全衛生等方面提出合理化建議并被采納的員工，給予獎勵。2.懲罰違反市場管理制度，如遲到早退、曠工、違規經營等，給予警告、罰款等處罰。因工作失誤給市場或他人造成損失的，承擔相應賠償責任。嚴重違反公司規章制度或法律法規的，公司有權解除勞動合同。安全管理1.安全責任市場管理人員負責市場的安全管理工作，攤主、搬運工、保潔員等員工需遵守安全規定，做好自身安全防護。2.安全設施配備必要的安全設施，如消防器材、監控設備等，并定期檢查維護。3.安全教育定期組織員工進行安全教育培訓，提高安全意識和應急處理能力。4.安全檢查每天進行安全檢查，及時發現和消除安全隱患。對存在安全問題的攤位或區域，責令限期整改。衛生管理1.衛生標準市場公共區域和攤位保持清潔衛生，無垃圾、污漬、異味等。2.衛生責任攤主負責攤位內的衛生清掃，保潔員負責公共區域的衛生清掃。3.衛生檢查市場管理人員定期進行衛生檢查，對衛生不達標的攤位或區域，責令限期整改，并處以相應罰款。市場秩序管理1.經營規范攤主需遵守市場的經營規范，不得占道經營、亂擺攤點、哄抬物價等。2.糾紛處理市場內發生糾紛時，員工應及時報告市場管理人員，由市場管理人員進行調解處理。