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文檔簡介

我們真的會“溝通”嗎?情景劇“宿舍風波”情景劇討論情景劇中,其他舍友之間的語言“別以為我們不知道你干的那些壞事”“像一顆老鼠屎”“我絕對饒不了你”情景劇中,健康同學的表達“他們怎么回事,怎么都不和我玩”“班上同學都不喜歡我”“我不是故意的,我已經努力在改了”情景劇討論未及時解釋在舍友、同學對他產生誤解時,未能及時解釋原因解決問題。1過度內耗班級其他同學“孤立”自己時,產生內耗情緒,因此未能及時像老師等尋求幫助。健康同學本人2誤解他人健康同學導致宿舍扣分后,未詢問具體原因,主觀地認為是他故意導致的。1傳播言論像班級里其他同學傳播“健康同學自私自利”等言論。健康同學的舍友與班上同學2什么才是好的溝通?前兩天小A和一個朋友吃了個火鍋,那天她異常沉默、愁眉不展。在小A的詢問下,她說出了緣故:“我上周和同事閑聊,隨便開了個玩笑,本來是想活躍一下氣氛,結果一下子把人家惹生氣了,氣氛就特別尷尬……我和其他朋友也是,只要有一點小矛盾,說著說著兩個人就會吵起來,最后總是不歡而散……唉,我現在都不知道該怎么和人交流了,以前覺得這是件挺簡單的事情,結果沒想到這么難?!笔裁床攀呛玫臏贤??在溝通不暢或者人際關系受挫的時候,人們常常首先想到是自己表達能力的問題;又或者,有些人會把“擅長溝通”單純地理解為“能言善道”。溝通不僅包括了溝通技巧,還包括了對溝通的態度以及認知。溝通能力強的人不僅僅只是“會說”而已。他們常常會:能建立起信任感和安全感,不會因為總是害怕會被傷害,而不敢開啟一段交流;運用手勢、表情等非語言的表現形式輔助言語上的表達,這使他們常常顯得更加有說服力;有意識注視對方,能夠注意到對方細微的情緒變化,并隨之調節自己的溝通方式。不會溝通,到底是哪里沒做好?1.缺乏溝通自信,會使你詞不達意。2.缺乏支持反饋,會使對話難以發展。3.缺乏情境認知,會使溝通無效。對溝通這件事情非常焦慮不能及時有效地給予或獲取對方的回應缺乏對溝通場景的認知為什么溝通會失?。俊┝贤ǖ乃姆N表現道德評判“你真是差勁”進行比較“別人都能做到,你為什么不行?”回避責任“我不得不罵你,因為你不聽話?!睆娖人恕安话次艺f的做,你就別想……”言語欺凌了解言語欺凌的表現及影響欺凌者散播關于受害者的虛假信息,損害其名譽,造成受害者心理壓力案例中,欺凌者通過言語侮辱,欺凌者通過網絡平臺,如社交媒體、論壇等,對受害者進行言語攻擊,影響其日常生活。言語侮辱欺凌者通過言語侮辱,如諷刺、嘲笑、辱罵等方式,對受害者進行心理傷害。1造謠誹謗欺凌者散播關于受害者的虛假信息,損害其名譽,造成受害者心理壓力。2輕蔑嘲諷欺凌者對受害者進行輕蔑嘲諷,使其在同學中失去尊嚴,影響人際關系。3非暴力溝通非暴力溝通四要素觀察感受需要請求非暴力溝通四要素要素暴力溝通非暴力溝通

觀察“你都不好好值日!”“我發現最近你值日后,桌下還有臟紙巾。”感受“等被扣分了你就開心了?”“我感覺這樣老師可能會扣分?!毙枨蟆?/p>

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