企業(yè)日常運營管理服務協(xié)議合同編號：________________第一章總則1.1合同訂立1.1.1本協(xié)議由以下雙方簽訂：甲方（服務提供方）：____________________乙方（服務接受方）：____________________1.1.2本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。1.2合同目的1.2.1甲方同意向乙方提供企業(yè)日常運營管理服務，乙方同意接受甲方提供的服務。1.2.2本協(xié)議旨在明確雙方的權利、義務和責任，保證企業(yè)日常運營管理的順利進行。第二章服務內(nèi)容2.1服務范圍2.1.1甲方應提供以下服務：（1）企業(yè)行政事務管理；（2）人力資源管理；（3）財務管理；（4）市場營銷；（5）客戶關系管理；（6）辦公設備維護；（7）安全保衛(wèi)；（8）其他乙方需要的日常運營管理服務。2.1.2甲方應按照乙方的要求，提供專業(yè)、高效的服務。2.2服務標準2.2.1甲方應保證提供的服務符合國家相關法律法規(guī)及行業(yè)標準。2.2.2甲方應保證服務的及時性、準確性和保密性。第三章服務期限3.1服務期限3.1.1本協(xié)議的有效期為____年，自雙方簽字蓋章之日起計算。3.1.2協(xié)議期滿前____個月，雙方應協(xié)商決定是否續(xù)簽本協(xié)議。3.2服務交付3.2.1甲方應在協(xié)議生效之日起____個工作日內(nèi)完成服務的準備工作。3.2.2甲方應在服務期限內(nèi)，按照雙方約定的服務內(nèi)容，按時、按質(zhì)、按量完成服務。第四章保密條款4.1保密義務4.1.1雙方對本協(xié)議內(nèi)容以及履行本協(xié)議過程中知悉的對方商業(yè)秘密負有保密義務。4.1.2未經(jīng)對方同意，任何一方不得向任何第三方泄露或使用對方的商業(yè)秘密。4.2保密期限4.2.1本協(xié)議項下的保密義務在本協(xié)議終止后____年內(nèi)持續(xù)有效。第五章費用及支付5.1服務費用5.1.1本協(xié)議的服務費用為人民幣____元，分____期支付。5.1.2首期費用為人民幣____元，在協(xié)議生效之日起____個工作日內(nèi)支付。5.2支付方式5.2.1乙方應按照約定的支付方式，將服務費用支付至甲方指定的賬戶。5.2.2甲方應在收到乙方支付的服務費用后，及時提供服務。5.3逾期支付5.3.1乙方如逾期支付服務費用，應向甲方支付____%的滯納金。5.3.2甲方有權暫?；蚪K止服務，直至乙方支付全部服務費用。第六章服務質(zhì)量管理6.1服務質(zhì)量標準6.1.1甲方提供的日常運營管理服務應達到乙方業(yè)務發(fā)展需求，保證企業(yè)高效、有序運作。6.1.2甲方應定期對服務質(zhì)量進行自查，保證服務質(zhì)量符合國家標準和行業(yè)規(guī)范。6.2質(zhì)量監(jiān)控與改進6.2.1乙方有權對甲方提供的服務進行監(jiān)督和檢查，保證服務質(zhì)量。6.2.2甲方應針對乙方提出的合理意見和建議，及時采取措施進行改進。6.3服務質(zhì)量考核6.3.1雙方應定期對服務質(zhì)量進行考核，考核結果作為服務質(zhì)量改進的依據(jù)。6.3.2考核內(nèi)容包括但不限于：服務態(tài)度、服務效率、服務質(zhì)量、客戶滿意度等。第七章信息與技術支持7.1信息共享7.1.1雙方應保證在協(xié)議有效期內(nèi)，及時、準確地向?qū)Ψ教峁┫嚓P信息。7.1.2甲方應按照乙方的要求，及時提供相關技術支持。7.2數(shù)據(jù)安全7.2.1甲方應采取必要措施，保證乙方數(shù)據(jù)的安全性和保密性。7.2.2未經(jīng)乙方同意，甲方不得向任何第三方泄露乙方數(shù)據(jù)。7.3技術更新7.3.1甲方應關注行業(yè)技術發(fā)展趨勢，不斷更新服務技術，提高服務質(zhì)量。7.3.2甲方應及時將新技術應用于日常運營管理服務中。第八章培訓與支持8.1培訓計劃8.1.1甲方應根據(jù)乙方需求，制定合理的培訓計劃。8.1.2培訓內(nèi)容應包括但不限于：業(yè)務知識、技能培訓、服務規(guī)范等。8.2培訓實施8.2.1甲方應按計劃組織培訓，保證培訓效果。8.2.2乙方應積極參與培訓，提高自身業(yè)務水平。8.3培訓效果評估8.3.1雙方應定期對培訓效果進行評估，以便不斷優(yōu)化培訓計劃。8.3.2評估內(nèi)容包括但不限于：培訓內(nèi)容、培訓方式、培訓效果等。第九章服務變更與調(diào)整9.1服務調(diào)整9.1.1在協(xié)議有效期內(nèi)，如因政策法規(guī)、市場環(huán)境等因素導致服務內(nèi)容需調(diào)整，雙方應協(xié)商一致。9.1.2服務調(diào)整應不影響乙方的正常運營。9.2服務變更9.2.1乙方如需增加或減少服務內(nèi)容，應提前向甲方提出書面申請。9.2.2甲方應根據(jù)乙方的需求，合理調(diào)整服務內(nèi)容。9.3服務變更費用9.3.1服務變更產(chǎn)生的費用，由雙方協(xié)商確定。9.3.2乙方應按照約定支付服務變更費用。第十章違約責任10.1甲方違約責任10.1.1甲方未按約定提供服務的，應向乙方支付____%的違約金。10.1.2甲方泄露乙方商業(yè)秘密的，應承擔相應的法律責任。10.2乙方違約責任10.2.1乙方未按約定支付服務費用的，應向甲方支付____%的滯納金。10.2.2乙方違反保密義務的，應承擔相應的法律責任。10.3違約責任的其他規(guī)定10.3.1本協(xié)議約定的違約責任，除法律另有規(guī)定外，均以實際損失為基礎。10.3.2雙方應本著友好協(xié)商的原則，積極解決違約問題。第十一章合同解除11.1合同解除條件11.1.1協(xié)議期內(nèi)，如出現(xiàn)以下情形之一，任何一方有權解除合同：（1）甲方或乙方嚴重違反本協(xié)議約定；（2）乙方被吊銷營業(yè)執(zhí)照、破產(chǎn)或其他原因?qū)е聼o法履行合同；（3）因不可抗力導致合同無法履行。11.2解除通知11.2.1解除合同的一方應在解除事由發(fā)生后____個工作日內(nèi)以書面形式通知另一方。11.2.2通知送達后，合同自通知之日起解除。11.3解除后的責任11.3.1解除合同后，雙方應立即停止履行各自的權利義務。11.3.2雙方應就解除合同前已履行義務的部分進行結算。11.3.3如一方有違約行為，應承擔相應的違約責任。第十二章服務終止12.1服務終止條件12.1.1本協(xié)議期滿或雙方協(xié)商一致終止合同，服務即終止。12.2服務終止通知12.2.1雙方應至少在合同期滿前____個月以書面形式通知對方。12.2.2服務終止通知應明確服務終止的具體日期。12.3服務終止后的責任12.3.1服務終止后，雙方應立即停止履行各自的權利義務。12.3.2雙方應就服務終止前已履行義務的部分進行結算。12.3.3如一方有違約行為，應承擔相應的違約責任。第十三章其他13.1法律適用本協(xié)議適用中華人民共和國法律。13.2語言本協(xié)議以中文書寫，其他語言的翻譯僅供參考。13.3合同附件本協(xié)議附件與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方（服務提供方