視覺識別系統(tǒng)設(shè)計開發(fā)合作協(xié)議合同編號：_______甲方（委托方）：____________________乙方（承建方）：____________________第一章合同概述第一條合同背景1.1甲乙雙方本著平等互利、誠實信用的原則，就甲方委托乙方進(jìn)行視覺識別系統(tǒng)設(shè)計開發(fā)項目達(dá)成一致，特訂立本協(xié)議。第二條項目名稱及范圍2.1項目名稱：視覺識別系統(tǒng)設(shè)計開發(fā)2.2項目范圍：包括但不限于系統(tǒng)需求分析、系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)開發(fā)、系統(tǒng)測試、系統(tǒng)部署及后續(xù)維護(hù)等。第三條項目周期3.1項目總周期為____個月，自合同生效之日起計算。第四條項目交付成果4.1乙方應(yīng)按照甲方要求，在項目周期內(nèi)完成以下交付成果：4.1.1系統(tǒng)需求規(guī)格說明書4.1.2系統(tǒng)設(shè)計文檔4.1.3系統(tǒng)開發(fā)4.1.4系統(tǒng)測試報告4.1.5系統(tǒng)部署手冊4.1.6系統(tǒng)維護(hù)手冊第五條項目費用及支付方式5.1項目總費用為人民幣____元整。5.2支付方式：5.2.1合同簽訂后，甲方支付乙方合同總費用的____%作為預(yù)付款；5.2.2項目開發(fā)過程中，根據(jù)項目進(jìn)度，甲方按月支付乙方合同總費用的____%；5.2.3項目驗收合格后，甲方支付乙方合同總費用的____%；5.2.4項目維護(hù)期內(nèi)，甲方按年度支付乙方合同總費用的____%作為維護(hù)費用。第二章系統(tǒng)需求分析第一條需求分析內(nèi)容1.1乙方應(yīng)全面了解甲方業(yè)務(wù)流程，收集相關(guān)資料，進(jìn)行系統(tǒng)需求分析。1.2需求分析應(yīng)包括但不限于以下內(nèi)容：1.2.1系統(tǒng)功能需求1.2.2系統(tǒng)功能需求1.2.3系統(tǒng)安全性需求1.2.4系統(tǒng)可維護(hù)性需求第二條需求分析報告2.1乙方應(yīng)在項目周期內(nèi)完成需求分析報告，并提交給甲方審核。2.2需求分析報告應(yīng)詳細(xì)描述系統(tǒng)需求，包括功能模塊、業(yè)務(wù)流程、數(shù)據(jù)流程等。第三章系統(tǒng)設(shè)計第一條系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計1.1乙方應(yīng)根據(jù)需求分析報告，設(shè)計系統(tǒng)架構(gòu)，包括硬件架構(gòu)、軟件架構(gòu)等。1.2系統(tǒng)架構(gòu)應(yīng)滿足以下要求：1.2.1可擴(kuò)展性1.2.2可維護(hù)性1.2.3安全性第二條系統(tǒng)模塊設(shè)計2.1乙方應(yīng)根據(jù)系統(tǒng)架構(gòu)，設(shè)計系統(tǒng)模塊，包括用戶界面、業(yè)務(wù)邏輯、數(shù)據(jù)訪問等。2.2系統(tǒng)模塊設(shè)計應(yīng)遵循以下原則：2.2.1模塊化2.2.2低耦合2.2.3高內(nèi)聚第三條設(shè)計文檔3.1乙方應(yīng)在項目周期內(nèi)完成系統(tǒng)設(shè)計文檔，并提交給甲方審核。3.2設(shè)計文檔應(yīng)詳細(xì)描述系統(tǒng)設(shè)計，包括系統(tǒng)架構(gòu)、模塊設(shè)計、接口設(shè)計等。第四章系統(tǒng)開發(fā)第一條開發(fā)環(huán)境1.1乙方應(yīng)提供符合項目要求的開發(fā)環(huán)境，包括開發(fā)工具、服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫等。1.2甲方有權(quán)對開發(fā)環(huán)境進(jìn)行監(jiān)督和檢查。第二條開發(fā)流程2.1乙方應(yīng)按照項目進(jìn)度計劃，進(jìn)行系統(tǒng)開發(fā)工作。2.2開發(fā)流程包括以下步驟：2.2.1編碼2.2.2單元測試2.2.3集成測試2.2.4系統(tǒng)測試第三條開發(fā)規(guī)范3.1乙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行系統(tǒng)開發(fā)。3.2開發(fā)規(guī)范包括但不限于以下內(nèi)容：3.2.1編碼規(guī)范3.2.2測試規(guī)范3.2.3版本控制規(guī)范第五章系統(tǒng)測試第一條測試計劃1.1乙方應(yīng)根據(jù)系統(tǒng)設(shè)計文檔，制定系統(tǒng)測試計劃。1.2測試計劃應(yīng)包括以下內(nèi)容：1.2.1測試目標(biāo)1.2.2測試方法1.2.3測試用例1.2.4測試環(huán)境第二條測試執(zhí)行2.1乙方應(yīng)按照測試計劃，進(jìn)行系統(tǒng)測試。2.2測試執(zhí)行包括以下內(nèi)容：2.2.1功能測試2.2.2功能測試2.2.3安全測試2.2.4兼容性測試第三條測試報告3.1乙方應(yīng)在系統(tǒng)測試完成后，提交系統(tǒng)測試報告。3.2測試報告應(yīng)詳細(xì)描述測試過程、測試結(jié)果、缺陷分析等。第四條缺陷處理4.1對于測試過程中發(fā)覺的缺陷，乙方應(yīng)按照以下流程進(jìn)行處理：4.1.1記錄缺陷4.1.2分析缺陷原因4.1.3制定修復(fù)方案4.1.4修復(fù)缺陷4.1.5驗收修復(fù)后的缺陷第五條系統(tǒng)驗收5.1甲方應(yīng)在乙方完成系統(tǒng)測試后，對系統(tǒng)進(jìn)行驗收。5.2驗收內(nèi)容包括但不限于以下方面：5.2.1系統(tǒng)功能是否滿足需求5.2.2系統(tǒng)功能是否達(dá)到預(yù)期5.2.3系統(tǒng)安全性是否可靠5.2.4系統(tǒng)文檔是否完整第六條驗收不合格的處理6.1如甲方驗收不合格，乙方應(yīng)在收到驗收不合格通知后____個工作日內(nèi)進(jìn)行整改。6.2整改后，甲方再次進(jìn)行驗收，直至系統(tǒng)驗收合格。第六章系統(tǒng)部署與培訓(xùn)第六條系統(tǒng)部署6.1乙方應(yīng)在系統(tǒng)驗收合格后，按照約定的部署計劃，完成系統(tǒng)的部署工作。6.2系統(tǒng)部署應(yīng)包括但不限于以下內(nèi)容：6.2.1硬件設(shè)備安裝與調(diào)試6.2.2軟件系統(tǒng)安裝與配置6.2.3數(shù)據(jù)遷移與初始化6.2.4系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)配置與安全設(shè)置第七條系統(tǒng)培訓(xùn)7.1乙方應(yīng)提供系統(tǒng)操作培訓(xùn)，保證甲方操作人員能夠熟練使用系統(tǒng)。7.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括但不限于以下方面：7.2.1系統(tǒng)基本操作7.2.2功能模塊使用7.2.3故障排除7.2.4數(shù)據(jù)維護(hù)第八條部署文檔與培訓(xùn)記錄8.1乙方應(yīng)在系統(tǒng)部署完成后，提供詳細(xì)的部署文檔。8.2培訓(xùn)記錄應(yīng)包括培訓(xùn)時間、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)人員名單及培訓(xùn)效果評估。第九條部署驗收9.1甲方應(yīng)在系統(tǒng)部署完成后，對系統(tǒng)進(jìn)行部署驗收。9.2驗收內(nèi)容包括但不限于以下方面：9.2.1系統(tǒng)部署是否滿足要求9.2.2系統(tǒng)運(yùn)行是否穩(wěn)定9.2.3系統(tǒng)功能是否達(dá)到預(yù)期第十條部署不合格的處理10.1如甲方驗收不合格，乙方應(yīng)在收到驗收不合格通知后____個工作日內(nèi)進(jìn)行整改。10.2整改后，甲方再次進(jìn)行驗收，直至系統(tǒng)部署合格。第十一章系統(tǒng)維護(hù)與支持第十一條維護(hù)范圍11.1乙方應(yīng)提供系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)，包括但不限于以下內(nèi)容：11.1.1系統(tǒng)故障排除11.1.2系統(tǒng)功能優(yōu)化11.1.3系統(tǒng)升級與更新11.1.4系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)第十二條維護(hù)響應(yīng)時間12.1乙方應(yīng)在接到甲方維護(hù)請求后，在____小時內(nèi)響應(yīng)。12.2對于緊急故障，乙方應(yīng)在____小時內(nèi)響應(yīng)并盡可能解決問題。第十三條維護(hù)服務(wù)記錄13.1乙方應(yīng)記錄每次維護(hù)服務(wù)的時間、內(nèi)容、結(jié)果等信息。13.2維護(hù)服務(wù)記錄應(yīng)作為雙方后續(xù)溝通和問題追蹤的依據(jù)。第十四條維護(hù)費用14.1系統(tǒng)維護(hù)費用為人民幣____元/年，包含在合同總費用中。14.2如需超出維護(hù)范圍的服務(wù)，雙方另行協(xié)商費用。第十五章系統(tǒng)升級與擴(kuò)展第十五條升級與擴(kuò)展需求15.1甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需求，提出系統(tǒng)升級與擴(kuò)展的要求。15.2乙方應(yīng)在收到甲方升級與擴(kuò)展需求后，進(jìn)行評估并提供可行性分析。第十六條升級與擴(kuò)展方案16.1乙方應(yīng)根據(jù)評估結(jié)果，制定系統(tǒng)升級與擴(kuò)展方案。16.2方案應(yīng)包括升級與擴(kuò)展的內(nèi)容、時間表、費用等。第十七條升級與擴(kuò)展實施17.1乙方應(yīng)按照升級與擴(kuò)展方案，實施系統(tǒng)升級與擴(kuò)展工作。17.2實施過程中，乙方應(yīng)保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。第十八章項目驗收第十八條驗收標(biāo)準(zhǔn)18.1系統(tǒng)驗收應(yīng)按照以下標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行：18.1.1系統(tǒng)功能是否滿足需求18.1.2系統(tǒng)功能是否達(dá)到預(yù)期18.1.3系統(tǒng)安全性是否可靠18.1.4系統(tǒng)文檔是否完整第十九條驗收流程19.1甲方應(yīng)在乙方完成系統(tǒng)開發(fā)、測試、部署后，組織驗收。19.2驗收流程包括以下步驟：19.2.1甲方提出驗收申請19.2.2乙方準(zhǔn)備驗收材料19.2.3甲方進(jìn)行現(xiàn)場驗收19.2.4乙方配合驗收并解答疑問19.2.5甲方出具驗收報告第二十條驗收不合格的處理20.1如甲方驗收不合格，乙方應(yīng)在收到驗收不合格通知后____個工作日內(nèi)進(jìn)行整改。20.2整改后，甲方再次進(jìn)行驗收，直至系統(tǒng)驗收合格。第十一章系統(tǒng)維護(hù)與支持（續(xù)）第十一條維護(hù)范圍（續(xù)）11.1.1系統(tǒng)故障排除：乙方應(yīng)在接到甲方報告的故障后，立即進(jìn)行調(diào)查和診斷，提供解決方案并實施修復(fù)。11.1.2系統(tǒng)功能優(yōu)化：乙方應(yīng)定期對系統(tǒng)進(jìn)行功能評估，提出優(yōu)化建議并實施，保證系統(tǒng)運(yùn)行效率。11.1.3系統(tǒng)升級與更新：乙方應(yīng)按照預(yù)定的升級計劃，及時向甲方提供系統(tǒng)升級和更新的服務(wù)。11.1.4系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)：乙方應(yīng)保證定期對甲方系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并提供數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)。第十二條維護(hù)響應(yīng)時間（續(xù)）12.1.1對于常規(guī)性問題，乙方應(yīng)在____小時內(nèi)響應(yīng)并提供解決方案。12.1.2對于緊急問題，乙方應(yīng)在____小時內(nèi)響應(yīng)并采取必要措施以減輕問題影響。第十三條維護(hù)服務(wù)記錄（續(xù)）13.1.1乙方應(yīng)建立維護(hù)服務(wù)記錄系統(tǒng)，詳細(xì)記錄每次維護(hù)服務(wù)的情況。13.1.2維護(hù)服務(wù)記錄應(yīng)包括但不限于以下信息：維護(hù)時間、維護(hù)內(nèi)容、維護(hù)人員、客戶反饋等。第十四章項目交付第十四條交付標(biāo)準(zhǔn)14.1系統(tǒng)交付應(yīng)符合以下標(biāo)準(zhǔn)：14.1.1系統(tǒng)功能完全實現(xiàn)，滿足合同約定的所有需求。14.1.2系統(tǒng)功能符合合同約定的功能指標(biāo)。14.1.3系統(tǒng)安全性符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，保護(hù)用戶數(shù)據(jù)安全。14.1.4系統(tǒng)文檔齊全，包含用戶手冊、安裝指南、維護(hù)手冊等。第十五條交付流程15.1乙方應(yīng)在項目開發(fā)完成并通過內(nèi)部質(zhì)量檢查后，通知甲方準(zhǔn)備系統(tǒng)交付。15.2甲方應(yīng)在接到乙方通知后，按照合同約定的時間和地點接收系統(tǒng)。15.3乙方應(yīng)在交付現(xiàn)場進(jìn)行必要的系統(tǒng)介紹和培訓(xùn)。第十六條交付驗收16.1甲方應(yīng)在系統(tǒng)交付后進(jìn)行驗收。16.2驗收應(yīng)包括但不限于以下內(nèi)容：16.2.1系統(tǒng)功能測試16.2.2系統(tǒng)功能測試16.2.3系統(tǒng)安全性測試16.2.4系統(tǒng)文檔審查第十七章違約責(zé)任第十七條違約責(zé)任原則17.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行合同約定，如