供水運(yùn)行管理制度一、總則1.目的本制度旨在規(guī)范公司供水運(yùn)行管理工作，確保安全、穩(wěn)定、高效地為用戶提供優(yōu)質(zhì)的供水服務(wù)，滿足公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及社會(huì)發(fā)展的需要。2.適用范圍本制度適用于公司供水系統(tǒng)的運(yùn)行、維護(hù)、管理等相關(guān)工作，包括水源地、水廠、供水管網(wǎng)及附屬設(shè)施等。3.基本原則安全第一原則：把保障供水安全作為首要任務(wù)，確保供水系統(tǒng)無事故運(yùn)行。優(yōu)質(zhì)服務(wù)原則：以用戶需求為導(dǎo)向，提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的供水服務(wù)。科學(xué)管理原則：運(yùn)用先進(jìn)的管理理念和技術(shù)手段，提高供水運(yùn)行管理水平。節(jié)能環(huán)保原則：推廣應(yīng)用節(jié)能技術(shù)和設(shè)備，降低供水能耗和水資源浪費(fèi)。二、組織與職責(zé)1.管理機(jī)構(gòu)設(shè)置成立供水運(yùn)行管理部門，負(fù)責(zé)公司供水系統(tǒng)的日常運(yùn)行管理工作。部門設(shè)置調(diào)度中心、水廠管理組、管網(wǎng)維護(hù)組等崗位。2.職責(zé)分工供水運(yùn)行管理部門負(fù)責(zé)制定和完善供水運(yùn)行管理制度，并組織實(shí)施。負(fù)責(zé)供水系統(tǒng)的運(yùn)行調(diào)度，合理調(diào)配水資源，確保供水壓力穩(wěn)定。組織開展水廠、管網(wǎng)及附屬設(shè)施的日常維護(hù)、檢修工作，保障設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。負(fù)責(zé)供水水質(zhì)的監(jiān)測(cè)、分析和控制，確保水質(zhì)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。負(fù)責(zé)處理供水運(yùn)行中的突發(fā)事件，及時(shí)恢復(fù)供水。負(fù)責(zé)與相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)，保障供水工作順利進(jìn)行。調(diào)度中心實(shí)時(shí)監(jiān)控供水系統(tǒng)的運(yùn)行參數(shù)，如壓力、流量、水質(zhì)等。根據(jù)供水需求和實(shí)際運(yùn)行情況，制定合理的調(diào)度方案，下達(dá)調(diào)度指令。收集、分析供水?dāng)?shù)據(jù)，為供水運(yùn)行管理提供決策支持。協(xié)調(diào)各崗位之間的工作，確保供水系統(tǒng)高效運(yùn)行。水廠管理組負(fù)責(zé)水廠的日常運(yùn)行管理工作，包括水源取水、凈化處理、送水等環(huán)節(jié)。嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作水廠設(shè)備，確保設(shè)備正常運(yùn)行，生產(chǎn)出合格的供水產(chǎn)品。負(fù)責(zé)水廠水質(zhì)的檢測(cè)和控制，保證出廠水水質(zhì)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。做好水廠的安全管理工作，防止發(fā)生安全事故。管網(wǎng)維護(hù)組負(fù)責(zé)供水管網(wǎng)及附屬設(shè)施的巡查、維護(hù)和檢修工作。及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理管網(wǎng)泄漏、爆管等故障，保障管網(wǎng)安全運(yùn)行。負(fù)責(zé)新、改、擴(kuò)建供水管網(wǎng)工程的施工協(xié)調(diào)和質(zhì)量監(jiān)督。配合相關(guān)部門做好管網(wǎng)改造、遷改等工作。三、供水運(yùn)行管理1.運(yùn)行調(diào)度管理建立供水調(diào)度系統(tǒng)，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)供水壓力、流量、水質(zhì)等參數(shù)，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程控制和自動(dòng)化調(diào)度。根據(jù)用水需求預(yù)測(cè)和實(shí)際運(yùn)行情況，制定科學(xué)合理的供水調(diào)度方案，包括不同時(shí)段的供水流量、壓力設(shè)定等。調(diào)度人員應(yīng)嚴(yán)格按照調(diào)度方案進(jìn)行操作，及時(shí)調(diào)整供水參數(shù)，確保供水壓力穩(wěn)定，滿足用戶用水需求。加強(qiáng)與用戶的溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)了解用戶用水情況，根據(jù)需要調(diào)整調(diào)度方案。2.水廠運(yùn)行管理水源地管理加強(qiáng)水源地的巡查和保護(hù)，防止水源受到污染。定期對(duì)水源地的水質(zhì)進(jìn)行檢測(cè)，確保水源水質(zhì)符合國(guó)家規(guī)定的飲用水水源標(biāo)準(zhǔn)。水廠設(shè)備管理建立完善的設(shè)備管理制度，定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)和檢修，確保設(shè)備正常運(yùn)行。制定設(shè)備操作規(guī)程，操作人員應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作設(shè)備，嚴(yán)禁違規(guī)操作。加強(qiáng)設(shè)備的備品備件管理，確保備品備件充足，能夠及時(shí)更換損壞的部件。水質(zhì)管理建立水質(zhì)檢測(cè)制度，按照國(guó)家規(guī)定的檢測(cè)項(xiàng)目和頻率對(duì)出廠水、管網(wǎng)水進(jìn)行檢測(cè)。加強(qiáng)水質(zhì)凈化處理工藝管理，確保水質(zhì)符合國(guó)家《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》。定期對(duì)水質(zhì)檢測(cè)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)水質(zhì)異常情況，并采取有效措施進(jìn)行處理。3.供水管網(wǎng)運(yùn)行管理管網(wǎng)巡查制定詳細(xì)的管網(wǎng)巡查計(jì)劃，定期對(duì)供水管網(wǎng)及附屬設(shè)施進(jìn)行巡查。巡查內(nèi)容包括管網(wǎng)泄漏、閥門開關(guān)狀態(tài)、消火栓完好情況等。巡查人員應(yīng)做好巡查記錄，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并報(bào)告管網(wǎng)運(yùn)行中的問題。管網(wǎng)維護(hù)與檢修根據(jù)管網(wǎng)巡查結(jié)果，及時(shí)對(duì)管網(wǎng)進(jìn)行維護(hù)和檢修，處理泄漏、爆管等故障。制定管網(wǎng)維護(hù)和檢修計(jì)劃，按照計(jì)劃進(jìn)行管網(wǎng)設(shè)施的更新改造和維修保養(yǎng)。加強(qiáng)管網(wǎng)維修施工現(xiàn)場(chǎng)的管理，確保施工安全和質(zhì)量。管網(wǎng)水質(zhì)管理定期對(duì)管網(wǎng)末梢水進(jìn)行水質(zhì)檢測(cè)，確保管網(wǎng)水質(zhì)符合國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。采取有效的管網(wǎng)水質(zhì)保障措施，如定期沖洗管網(wǎng)、投加消毒劑等，防止水質(zhì)污染。4.供水設(shè)施管理建立供水設(shè)施檔案，詳細(xì)記錄供水設(shè)施的型號(hào)、規(guī)格、安裝位置、運(yùn)行狀況等信息。加強(qiáng)供水設(shè)施的日常維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)施完好率。對(duì)供水設(shè)施進(jìn)行定期評(píng)估，根據(jù)評(píng)估結(jié)果及時(shí)進(jìn)行更新改造或報(bào)廢處理。做好供水設(shè)施的標(biāo)識(shí)管理，便于識(shí)別和維護(hù)。四、水質(zhì)管理1.水質(zhì)檢測(cè)制度建立完善的水質(zhì)檢測(cè)體系，涵蓋水源水、出廠水、管網(wǎng)水等各個(gè)環(huán)節(jié)。按照國(guó)家規(guī)定的檢測(cè)項(xiàng)目和頻率進(jìn)行水質(zhì)檢測(cè)，確保水質(zhì)檢測(cè)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可靠。水質(zhì)檢測(cè)機(jī)構(gòu)應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)，檢測(cè)人員應(yīng)經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，持證上崗。2.水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》，確保供水水質(zhì)符合標(biāo)準(zhǔn)要求。對(duì)水質(zhì)指標(biāo)進(jìn)行分類管理，如常規(guī)指標(biāo)、非常規(guī)指標(biāo)等，加強(qiáng)重點(diǎn)指標(biāo)的監(jiān)測(cè)和控制。3.水質(zhì)凈化處理根據(jù)水源水質(zhì)情況，采用科學(xué)合理的水質(zhì)凈化處理工藝，確保出廠水水質(zhì)達(dá)標(biāo)。加強(qiáng)水質(zhì)凈化處理過程的管理，嚴(yán)格控制各環(huán)節(jié)的運(yùn)行參數(shù)，保證處理效果。4.水質(zhì)污染應(yīng)急處理制定水質(zhì)污染應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處理流程和措施。當(dāng)發(fā)生水質(zhì)污染事件時(shí)，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取有效的措施進(jìn)行處理，如停止供水、沖洗管網(wǎng)、投加解毒劑等，確保供水安全。及時(shí)向上級(jí)主管部門報(bào)告水質(zhì)污染事件情況，并配合相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查處理。五、安全管理1.安全管理制度建立健全供水運(yùn)行安全管理制度，明確各崗位的安全職責(zé)。制定安全操作規(guī)程，操作人員應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作，嚴(yán)禁違規(guī)作業(yè)。加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)，提高員工的安全意識(shí)和操作技能。2.安全檢查與隱患排查定期開展安全檢查和隱患排查工作，對(duì)供水系統(tǒng)的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行全面檢查。建立安全檢查和隱患排查臺(tái)賬，對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時(shí)進(jìn)行整改，做到定人、定時(shí)、定措施。對(duì)重大安全隱患實(shí)行掛牌督辦，確保隱患得到徹底消除。3.安全事故應(yīng)急處理制定安全事故應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處理流程和措施。當(dāng)發(fā)生安全事故時(shí)，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，迅速采取措施進(jìn)行救援和處理，最大限度地減少事故損失。及時(shí)向上級(jí)主管部門報(bào)告安全事故情況，并配合相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查處理。六、物資管理1.物資采購(gòu)管理根據(jù)供水運(yùn)行管理的需要，制定物資采購(gòu)計(jì)劃。物資采購(gòu)應(yīng)遵循公開、公平、公正的原則，選擇合格的供應(yīng)商。加強(qiáng)對(duì)物資采購(gòu)過程的監(jiān)督管理，確保物資質(zhì)量符合要求，價(jià)格合理。2.物資庫(kù)存管理建立物資庫(kù)存管理制度，對(duì)物資進(jìn)行分類存放和管理。定期對(duì)物資庫(kù)存進(jìn)行盤點(diǎn)，確保物資賬實(shí)相符。加強(qiáng)物資庫(kù)存的安全管理，防止物資損壞、丟失和變質(zhì)。3.物資領(lǐng)用管理制定物資領(lǐng)用審批制度，明確物資領(lǐng)用的流程和權(quán)限。物資領(lǐng)用應(yīng)根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行，嚴(yán)格控制領(lǐng)用數(shù)量。做好物資領(lǐng)用記錄，便于物資管理和成本核算。七、人員培訓(xùn)與考核1.人員培訓(xùn)制度制定供水運(yùn)行管理人員培訓(xùn)計(jì)劃，定期組織員工參加各類培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括業(yè)務(wù)知識(shí)、操作技能、安全知識(shí)等。鼓勵(lì)員工參加外部培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，不斷提高員工的綜合素質(zhì)。2.考核制度建立員工考核制度，對(duì)員工的工作業(yè)績(jī)、工作態(tài)度、業(yè)務(wù)能力等進(jìn)行考核。考核方式包括定期考核、不定期考核等。根據(jù)考核結(jié)果，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)不稱職的員工進(jìn)行批評(píng)教育或調(diào)整崗位。八、信息化管理1.信息化建設(shè)規(guī)劃制定供水運(yùn)行管理信息化建設(shè)規(guī)劃，明確信息化建設(shè)的目標(biāo)和任務(wù)。加大信息化建設(shè)投入，完善信息化基礎(chǔ)設(shè)施，提高信息化水平。2.信息系統(tǒng)