保護(hù)電梯管理制度總則目的為加強(qiáng)公司電梯的安全管理，保障員工及來訪人員的人身安全，確保電梯的正常運(yùn)行，特制定本制度。適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有電梯的使用、維護(hù)、保養(yǎng)及管理?；驹瓌t1.安全第一原則：始終將保障人員安全放在首位，嚴(yán)格遵守電梯安全相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。2.預(yù)防為主原則：通過日常檢查、維護(hù)保養(yǎng)、培訓(xùn)教育等措施，預(yù)防電梯事故的發(fā)生。3.責(zé)任明確原則：明確各部門及人員在電梯管理中的職責(zé)，做到責(zé)任到人。電梯管理職責(zé)分工管理部門公司行政部作為電梯管理的歸口部門，負(fù)責(zé)電梯管理工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、監(jiān)督檢查等。其具體職責(zé)如下：1.制定和完善電梯管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行。2.負(fù)責(zé)電梯維護(hù)保養(yǎng)合同的簽訂、執(zhí)行及費(fèi)用結(jié)算。3.組織對(duì)電梯使用人員和維護(hù)保養(yǎng)人員的培訓(xùn)教育。4.協(xié)調(diào)處理電梯運(yùn)行過程中的各類問題，包括與維保單位、相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)等。5.建立電梯管理檔案，包括電梯基本信息、維護(hù)保養(yǎng)記錄、故障維修記錄等。使用部門各電梯使用部門負(fù)責(zé)本部門員工使用電梯的安全管理，其職責(zé)如下：1.教育督促本部門員工遵守電梯安全使用規(guī)定。2.協(xié)助行政部處理電梯突發(fā)情況，如及時(shí)組織人員疏散等。3.發(fā)現(xiàn)電梯異常情況及時(shí)向行政部報(bào)告。維護(hù)保養(yǎng)單位公司聘請(qǐng)具有相應(yīng)資質(zhì)的專業(yè)電梯維護(hù)保養(yǎng)單位負(fù)責(zé)電梯的日常維護(hù)保養(yǎng)工作。其職責(zé)如下：1.按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定，定期對(duì)電梯進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保電梯安全性能良好。2.對(duì)電梯故障進(jìn)行及時(shí)維修，確保電梯正常運(yùn)行。3.向公司行政部提供電梯維護(hù)保養(yǎng)記錄、技術(shù)資料等。4.配合行政部及相關(guān)部門處理電梯安全事故的調(diào)查和分析工作。電梯安全使用規(guī)定乘梯人員守則1.遵守電梯安全注意事項(xiàng)，聽從電梯使用管理人員的指揮。2.不超過電梯額定載重量，嚴(yán)禁超載運(yùn)行。3.電梯門開啟時(shí)，不要用手、腳等阻止門的關(guān)閉，嚴(yán)禁強(qiáng)行扒門。4.電梯運(yùn)行過程中，不要在轎廂內(nèi)蹦跳、打鬧、吸煙、丟棄雜物等，保持轎廂內(nèi)清潔。5.遇電梯突發(fā)故障被困時(shí)，保持冷靜，按轎廂內(nèi)的緊急報(bào)警按鈕或撥打救援電話等待救援，不要強(qiáng)行扒門或試圖逃離轎廂。特殊情況處理1.當(dāng)電梯運(yùn)行中出現(xiàn)異常聲響、振動(dòng)、晃動(dòng)等情況時(shí)，應(yīng)立即按轎廂內(nèi)的緊急報(bào)警按鈕，并告知電梯使用管理人員。2.如遇火災(zāi)、地震等緊急情況，嚴(yán)禁使用電梯，應(yīng)通過樓梯疏散。3.當(dāng)電梯發(fā)生故障被困時(shí)，行政部應(yīng)及時(shí)通知維護(hù)保養(yǎng)單位進(jìn)行救援，并在第一時(shí)間組織相關(guān)人員維持現(xiàn)場(chǎng)秩序，安撫被困人員。電梯日常檢查與維護(hù)保養(yǎng)日常檢查1.電梯使用管理人員應(yīng)在每日電梯運(yùn)行前，對(duì)電梯進(jìn)行外觀檢查，包括轎廂門、層門、按鈕、顯示屏等是否正常。2.檢查電梯運(yùn)行是否平穩(wěn)，有無異常聲響和振動(dòng)。3.查看電梯轎廂內(nèi)的緊急報(bào)警裝置是否正常工作。4.做好日常檢查記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告行政部。維護(hù)保養(yǎng)1.維護(hù)保養(yǎng)單位應(yīng)按照合同約定的周期和內(nèi)容對(duì)電梯進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保電梯的安全性能符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。2.維護(hù)保養(yǎng)工作應(yīng)包括電梯機(jī)械部件、電氣系統(tǒng)、安全裝置等的檢查、潤(rùn)滑、調(diào)整、清潔等。3.每次維護(hù)保養(yǎng)工作完成后，維護(hù)保養(yǎng)人員應(yīng)填寫維護(hù)保養(yǎng)記錄，并由使用管理人員簽字確認(rèn)。4.行政部應(yīng)定期對(duì)維護(hù)保養(yǎng)記錄進(jìn)行審核，確保維護(hù)保養(yǎng)工作落實(shí)到位。電梯安全培訓(xùn)教育培訓(xùn)計(jì)劃行政部應(yīng)制定年度電梯安全培訓(xùn)教育計(jì)劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)時(shí)間等。培訓(xùn)內(nèi)容1.電梯安全法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。2.電梯安全使用知識(shí)和技能，如乘梯注意事項(xiàng)、緊急情況處理等。3.電梯維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)，了解電梯的基本結(jié)構(gòu)和工作原理。4.典型電梯事故案例分析，吸取教訓(xùn)，提高安全意識(shí)。培訓(xùn)對(duì)象1.電梯使用人員，包括公司員工、來訪人員等。2.電梯維護(hù)保養(yǎng)人員。3.電梯安全管理人員，如行政部相關(guān)人員等。培訓(xùn)方式培訓(xùn)方式可采用集中授課、現(xiàn)場(chǎng)演示、視頻教學(xué)等多種形式，確保培訓(xùn)效果。電梯應(yīng)急救援預(yù)案應(yīng)急救援組織機(jī)構(gòu)成立電梯應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組，由公司主管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng)，行政部、安全管理部門、相關(guān)使用部門負(fù)責(zé)人等為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)應(yīng)急救援辦公室，設(shè)在行政部，負(fù)責(zé)日常應(yīng)急救援工作的協(xié)調(diào)和組織。應(yīng)急救援職責(zé)1.應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)全面指揮和協(xié)調(diào)電梯應(yīng)急救援工作，制定應(yīng)急救援決策。2.應(yīng)急救援辦公室負(fù)責(zé)收集、匯總電梯故障信息，通知維護(hù)保養(yǎng)單位進(jìn)行救援，組織協(xié)調(diào)各部門開展應(yīng)急救援工作，及時(shí)向上級(jí)報(bào)告救援情況。3.維護(hù)保養(yǎng)單位負(fù)責(zé)在接到救援通知后，迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行救援，確保被困人員安全救出。4.相關(guān)使用部門負(fù)責(zé)配合應(yīng)急救援工作，組織本部門人員疏散，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序。應(yīng)急救援流程1.當(dāng)電梯發(fā)生故障被困時(shí)，被困人員按轎廂內(nèi)緊急報(bào)警按鈕或撥打救援電話向行政部報(bào)告。2.行政部接到報(bào)告后，立即啟動(dòng)電梯應(yīng)急救援預(yù)案，通知維護(hù)保養(yǎng)單位進(jìn)行救援，并通知應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組成員及相關(guān)使用部門。3.維護(hù)保養(yǎng)單位在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，迅速開展救援工作，優(yōu)先采用安全技術(shù)手段打開電梯門，救出被困人員。4.應(yīng)急救援辦公室負(fù)責(zé)收集和記錄電梯故障情況、救援過程等信息，并向上級(jí)報(bào)告。5.對(duì)電梯故障原因進(jìn)行調(diào)查分析，采取相應(yīng)的整改措施，防止類似事故再次發(fā)生。電梯檔案管理檔案內(nèi)容電梯檔案應(yīng)包括以下內(nèi)容：1.電梯基本信息，如型號(hào)、規(guī)格、制造單位、安裝位置等。2.電梯維護(hù)保養(yǎng)合同及相關(guān)資料。3.電梯日常檢查記錄、維護(hù)保養(yǎng)記錄、故障維修記錄等。4.電梯安全技術(shù)資料，如電梯檢驗(yàn)報(bào)告、合格證等。5.電梯應(yīng)急救援預(yù)案及演練記錄。檔案管理要求1.行政部應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)電梯檔案的管理，確保檔案資料的完整、準(zhǔn)確。2.電梯檔案應(yīng)分類存放，便于查閱和保管。3.檔案資料應(yīng)妥善保存，保存期限應(yīng)符合相關(guān)規(guī)定要求。電梯安全監(jiān)督檢查與考核監(jiān)督檢查1.行政部定期對(duì)電梯使用、維護(hù)保養(yǎng)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)下達(dá)整改通知書，要求責(zé)任部門限期整改。2.對(duì)電梯安全管理工作進(jìn)行不定期抽查，確保各項(xiàng)安全管理制度落實(shí)到位。3.配合政府相關(guān)部門對(duì)電梯進(jìn)行安全檢查，積極整改檢查中發(fā)現(xiàn)的問題?？己?.建立電梯安全管理考核機(jī)制，對(duì)電梯使用部門、維護(hù)保養(yǎng)單位等進(jìn)行考核。2.考核內(nèi)容包括電梯安全運(yùn)行情況、維護(hù)保養(yǎng)工作質(zhì)量、應(yīng)急救援工作開展情況等。