質(zhì)量動員大會發(fā)言稿質(zhì)量動員大會發(fā)言稿1各位領(lǐng)導(dǎo)、同事、大家好：質(zhì)量是企業(yè)的生命，關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展，建筑工程是社會公共產(chǎn)品，維系到國計民生，搞好工程質(zhì)量是我公司應(yīng)該承擔的社會責任，也是我公司賴以生存和發(fā)展的基石。借此今天這個質(zhì)量月活動的動員大會，我謹代表全體干職員工向各位領(lǐng)導(dǎo)同事匯報，我想：今天既是“質(zhì)量月”活動的動員日，更將是質(zhì)量月活動的新開端。“以質(zhì)量求生存，以信譽謀發(fā)展”已成為生產(chǎn)經(jīng)營管理的共識：質(zhì)量是工程的生命；質(zhì)量是誠信；質(zhì)量是支付的前提；質(zhì)量是能力的體現(xiàn)；質(zhì)量是職業(yè)操守；質(zhì)量是良心責任的體現(xiàn)；質(zhì)量是品牌和效益。上月的質(zhì)量會議上，很多領(lǐng)導(dǎo)對工程質(zhì)量的重要性作了很全面詳細的闡述，回去之后我們召開了會議，進行了討論，一致認為質(zhì)量管理要有“如臨深淵如履薄冰”的危機感來開展工作。質(zhì)量管理過程中就要抱著一種憂患意識和“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”的態(tài)度抓工程質(zhì)量，來推動和確保工程建設(shè)質(zhì)量的健康持續(xù)發(fā)展。我們將從兩個方面著手展開工作。一、更新質(zhì)量觀念“工欲善其事，必先利其器。”搞好工程建設(shè)質(zhì)量建設(shè)不是一句空話，必須從每一個員工做起，提高我們的質(zhì)量意識、危機意識，必須加大宣傳力度，營造良好的質(zhì)量氛圍。開展質(zhì)量教育和創(chuàng)優(yōu)爭先活動，進一步提高大家的責任感，危機感和使命感，激發(fā)員工的主觀能動性和質(zhì)量意識性。二、強化質(zhì)量管理嚴格“三檢制”和施工生產(chǎn)過程中的管理，加大質(zhì)量考核和質(zhì)量獎懲力度，堅持管人與管事相結(jié)合的原則，狠抓質(zhì)量責任落實。重點抓施工組織設(shè)計、技術(shù)方案和技術(shù)措施的制定和落實，確保現(xiàn)場管理人員對工程建設(shè)進行全方位、全過程的監(jiān)督管理，周密計劃，扎實工作，努力營造人人關(guān)心質(zhì)量、重視質(zhì)量、參與質(zhì)量管理的濃厚氛圍。保證工程建設(shè)質(zhì)量建設(shè)的順利完成。祝質(zhì)量月活動取得圓滿成功！謝謝大家！質(zhì)量動員大會發(fā)言稿2隨著我院優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動的廣泛、深入開展，手術(shù)室的護理服務(wù)質(zhì)量也在不斷提高優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動中，今年6月開始，手術(shù)室通過不斷的摸索和創(chuàng)新，找到了提高手術(shù)室護理服務(wù)質(zhì)量的切入點，視病人如親人，精益求精地配合手術(shù)，為醫(yī)生提供個性化而溫馨的服務(wù)，是手術(shù)室開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的核心。現(xiàn)將開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)容總結(jié)如下：一、制定手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)措施及標準手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)措施：1.病人來手術(shù)室時，即送上一個微笑、一聲問候。2.查對病人時，語言親切、態(tài)度溫和，協(xié)助病人過床。3.面帶微笑接待病人家屬，并給予等候室的指引。4.推病人去手術(shù)間途中，主動介紹手術(shù)室環(huán)境，消除病人環(huán)境陌生感。5.病人入手術(shù)間后，關(guān)心體貼，注意保暖。6.麻醉時，安慰病人，放松心情。7.擺放體位時，動作輕柔，固定松緊適度。8.術(shù)中病人清醒時，主動與病人溝通，及時滿足需求。9.手術(shù)結(jié)束時，告知病人手術(shù)成功，并祝病人早日康復(fù)。手術(shù)室護理優(yōu)質(zhì)服務(wù)標準1.病人入手術(shù)室時，熱情接待，解除病人的思想顧慮。2.給予病人家屬必要的指引，讓家屬放心等候。3.術(shù)中細心照顧，使病人處于舒適狀態(tài)。二、術(shù)前訪視延伸至家屬對擇期手術(shù)進行術(shù)前訪視。手術(shù)前一天下午或術(shù)晨，巡回護士在不引起病人的緊張感和疲勞感的基礎(chǔ)上，花費約15～20分鐘做好術(shù)前訪視。護士到病區(qū)訪視病人時，先做好自我介紹，再發(fā)放我們自己設(shè)計的術(shù)前溫馨提示單，說明訪視目的，根據(jù)評估內(nèi)容了解病人對手術(shù)的認識及顧慮掌握病人的心理反應(yīng)，針對病人的不同職業(yè)、文化背景、心理素質(zhì)以及對健康和疾病的不同認識對癥下藥，以提高術(shù)前訪視的效果,并可使病人有充分思想準備，積極主動配合手術(shù)。訪視時態(tài)度嚴謹認真，獲得病人真實情況，準確客觀填寫，確保記錄真實性。術(shù)前訪視不僅要緩解病人的緊張情緒，更要和家屬多做溝通，家屬對手術(shù)了解愈多，就愈能協(xié)助病人減輕術(shù)前焦慮，一些不便向病人講明的情況、原因等問題，可向家屬交待清楚，取得家屬的信任與配合。指導(dǎo)家屬手術(shù)當日在手術(shù)室外家屬休息室等候，以便術(shù)中出現(xiàn)特殊情況及術(shù)后看標本時能與家屬直接溝通，為保證病人的生命和手術(shù)順利進行贏得寶貴時間。做到將人性化、系統(tǒng)化、規(guī)范化的術(shù)前訪視從病人延伸至家屬。三、細微之處顯現(xiàn)溫馨的優(yōu)質(zhì)服務(wù)我們在加強術(shù)中規(guī)范化護理配合的同時，積極開展細微之處現(xiàn)溫馨的護理服務(wù)。當病人進入手術(shù)室時，即送上一個微笑、一聲問候。查對病人時，語言親切、態(tài)度溫和，協(xié)助病人過床。面帶微笑接待病人家屬，并給予等候室的指引。推病人去手術(shù)間途中，主動介紹手術(shù)室環(huán)境，消除病人環(huán)境陌生感。為病人進行靜脈穿刺時做好解釋工作，告知使用留置針的目的及注意事項。麻醉時安慰病人，放松心情，并告知麻醉時的感覺以及麻醉產(chǎn)生的效果。手術(shù)開始前，根據(jù)手術(shù)需求擺放體位時，動作輕柔，不但要使病人肢體處于功能位，防止神經(jīng)肌肉的損傷，更重要的是做好病人的保暖工作，天氣寒冷時，在病人進入手術(shù)間時已提前開啟暖氣設(shè)備并對液體適當加溫，在病人外展的手臂套上保暖套，等醫(yī)生準備消毒時才將病人身上蓋的被子移開。在“以人為本”的現(xiàn)代護理觀的指導(dǎo)下，我們?yōu)闇p輕病人留置尿管所帶來的痛苦，對擇期手術(shù)需要留置尿管的病人開展了麻醉后置管措施，跟以往在麻醉前置管的手術(shù)病人相比，這一新舉措不但使病人因置管帶來的疼痛和損傷在不同程度上得到減輕，且得到病人和家屬的肯定以及手術(shù)醫(yī)生、病房護士的好評。術(shù)中嚴密觀察病人的生命體征變化，注意心電監(jiān)護，隨時觀察其肢體語言等，及時分析，判斷，及早發(fā)現(xiàn)病情動態(tài)，隨時配合麻醉師妥善處理，以免操作被動，造成不良后果。非全麻病人術(shù)中與其主動溝通，及時滿足需求。手術(shù)完畢，全麻病人在蘇醒期可能出現(xiàn)躁動，我們妥善束縛病人，防止發(fā)生病人墜床，引流管、靜脈留置針脫落等意外情況的發(fā)生。待病人完全清醒，病情穩(wěn)定，送病人出手術(shù)室房間時幫病人穿戴整齊，注意保護病人的隱私，注意保暖。術(shù)后給予鼓勵的話語，給病人送去最衷心的祝福。告知病人回病房后好好休養(yǎng)，放松心情，利于術(shù)后康復(fù)。四、主動反饋提升服務(wù)內(nèi)涵我們會對手術(shù)后的病人進行隨訪，了解病人對我們工作、服務(wù)的滿意度;同時也會從醫(yī)生反饋的問題中了解我們術(shù)中配合、服務(wù)臨床需要等方面需改進的地方;通過病房護士的反饋了解轉(zhuǎn)運交接中需要改進的項目，主動與各科室溝通獲取相關(guān)信息，反饋回給我們組織討論來尋找工作中的不足，加以改進更好的服務(wù)于病人，(詳見滿意度調(diào)查)。今年，醫(yī)務(wù)人員對我科工作情況總體滿意，滿意度大于90%，病員及家屬滿意度100%.在今后工作中，如何盡善盡美的完成手術(shù)是我們手術(shù)室的重中之重，也是病人所希望的，真正能做到100%滿意是不容易的，只有身處境地，換位思考才能理解病人的心理;只有不斷的提高技術(shù)，提高自身的素質(zhì)修養(yǎng)，才能做好手術(shù)室護士的工作。百尺竿頭，更進一步。在優(yōu)質(zhì)護理的道路上，我們手術(shù)室作為一個特殊的護理單元，只是根據(jù)專科特點做了應(yīng)該做的事，相信在院領(lǐng)導(dǎo)和護理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們手術(shù)室這個團隊將不斷的去攀越和挑戰(zhàn)，為我院工作爭創(chuàng)一流做出新的貢獻!質(zhì)量動員大會發(fā)言稿3尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位同事大家好！懷著無比激動的心情在此表達我們?nèi)^(qū)在項目開工后狠抓質(zhì)量，確保進度的高昂斗志和堅定決心！三工區(qū)下轄兩條隧道、一座大橋、兩個涵洞、一個通道、外加五百米路基，時間緊、任務(wù)重。我們?nèi)^(qū)定會迎難而上，披荊斬棘，發(fā)揚掉血掉肉不掉隊，流血流汗不流淚的精神，堅決完成項目部下達的下半年施工生產(chǎn)任務(wù)。我們承諾如下：一、齊心協(xié)力、精誠團結(jié)一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫。團結(jié)協(xié)作的不僅僅我們工區(qū)的技術(shù)人員，更重要的是團結(jié)好各個部室，精誠合作，通力配合。團結(jié)好施工隊伍，加強與隊伍的溝通協(xié)調(diào)，不偏不倚。現(xiàn)場技術(shù)人員做好應(yīng)該做的施工指導(dǎo)、監(jiān)督和服務(wù)工作，做好一個工區(qū)，創(chuàng)造一種精神，樹立一種風尚。長虹臥波指日可待。二、忠于職守、盡職盡責作為工區(qū)的管理和技術(shù)人員堅守崗位、忠于職守、盡職盡責、嚴抓質(zhì)量、保證進度是我們技術(shù)人員永恒的職業(yè)操守。每道工序嚴格把控，堅決遵守報檢程序，杜絕野蠻施工。勇于創(chuàng)新施工工藝和管理模式，保證進度計劃順利實施。認真執(zhí)行項目領(lǐng)導(dǎo)下達的`每項施工指令，保質(zhì)保量完成任務(wù)。干一個項目撒一方熱血，沒有金戈鐵馬來，馬革裹尸還的陣仗，卻也有不屈不撓的豪情。我們自言骨子一股鐵道兵的精神，我們豪言逢山開路，遇水架橋。頑石永遠擋不住新橋溪滔滔東流，荊棘永遠阻止不了鐵道兵的堅韌步伐。我們相信漳永人披星戴月，日夜兼程，無往不勝！！！謝謝！質(zhì)量動員大會發(fā)言稿4一、通過抓學(xué)習(xí)，提高廣大教職工的思想認識為促進教師提高思想理論水平，學(xué)校要通過組織自學(xué)、專家講座、論壇等活動的開展來促進廣大教職工對教育教學(xué)中存在的相關(guān)問題的進行思考。二、通過抓課堂，提高課堂教學(xué)質(zhì)量學(xué)校建立了合理的教研組織網(wǎng)絡(luò)，定期組織教研小組進行專題研究活動，不斷轉(zhuǎn)變教學(xué)方式和教學(xué)行為，提高了廣大教師的教學(xué)能力、提高學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量。三、通過抓隊伍，提高隊伍素質(zhì)為進一步提高師資隊伍整體素質(zhì)，學(xué)校要不斷地調(diào)整師資隊伍結(jié)構(gòu)。加強教師的研訓(xùn)，實施師資隊伍動態(tài)管理，執(zhí)行全員業(yè)績考核評價，不斷地為學(xué)校教育質(zhì)量的持續(xù)提高提供了強勁的人力資源支持。四、通過抓管理、強化制度建設(shè)建立教育質(zhì)量保障體系學(xué)校為了強化質(zhì)量改進意識;建立教育視導(dǎo)機構(gòu)：成立由校長統(tǒng)領(lǐng)、教務(wù)處牽頭、定期在校開展針對性的學(xué)科教學(xué)督導(dǎo)，收集教育質(zhì)量波動的有關(guān)信息，及時糾改，確保教育質(zhì)量的穩(wěn)定發(fā)展。嚴格教育質(zhì)量檢查：集中檢查與日常檢查相結(jié)合;普遍檢查與隨機抽查相結(jié)合;檢查與指導(dǎo)相結(jié)合;自檢與互查相結(jié)合。抓實教育質(zhì)量反饋：通過日常的教育教學(xué)秩序檢查以及期中、期末教學(xué)檢測，通過教學(xué)信息反饋和學(xué)生學(xué)習(xí)信息反饋等常規(guī)教育教學(xué)信息收集渠道，及時了解和掌握教育教學(xué)中的動態(tài)問題;通過對所有教育教學(xué)活動、各個教育環(huán)節(jié)、各種教育管理制度、教學(xué)改革方案等進行經(jīng)常性的督導(dǎo)來健全教育質(zhì)量監(jiān)控的制度體系。今年是區(qū)教育局管理質(zhì)量年，因此質(zhì)量效益推進也成為我們今年教育工作的重點，也就是三主：主題、主線、主調(diào)。質(zhì)量效益推進，質(zhì)量是主題，效益是關(guān)鍵，推進是手段。推進質(zhì)量效益的基本方略和操作要領(lǐng)就是要追求有效，推進有力，提質(zhì)有根。作為教師應(yīng)該做什么呢?我的心得體會是：最基本，最直接的就是認真上好每一節(jié)課，向課堂要效益，切實提高課堂教學(xué)效益是推進質(zhì)量的最有效的方法。在當前形勢下，減負是大方針，其中最重要的一條就是減輕學(xué)生不必要的課業(yè)負擔，減少學(xué)生額外的輔導(dǎo)課。那么對于我們普通教師而言，壓力大了，時間少了，效益要進，最行之有效的方法就是提高課堂效益，認真打造好每一節(jié)課，將每一節(jié)課的效益最大化，這樣才能在減負的前提下實現(xiàn)增效，質(zhì)量才可能突破式前進。也許有人要說那么質(zhì)量推進就成了教師的任務(wù)了，認真上好每一節(jié)課就是要我們認真準備每一節(jié)課，課上一分鐘、課后十年功，教師苦一點，認真?zhèn)湔n就行了。我要說那只是一部分，并不能保證效益推進。作為工作多年的教師我覺得，質(zhì)量效益推進的關(guān)鍵還是在學(xué)生，教師準備再充分，工作再認真，如果學(xué)生學(xué)習(xí)目的性不明、態(tài)度不端正，那么其效果仍然不可能高，不是嗎?所以說踏實上好每一課不僅僅是每位教師的事，更是每一個學(xué)生的責任，唯有學(xué)生全身心的投入到每一節(jié)課中，效益才可能提高，唯有學(xué)生認認真真對待每一節(jié)課的學(xué)習(xí)才可能實現(xiàn)課堂效益最大化，所以說，這需要，家、校以及社會的和諧一致才能做到，設(shè)想之如果每一位教師都非常認真上好每一節(jié)課，每一位學(xué)生都很勤奮認真的上好每一節(jié)課……當學(xué)習(xí)成為一個人的責任、一項使命時，何需社會辦學(xué)，開辦興趣班補課呢，所以說質(zhì)量效益的推進不僅僅是教者的事，也是學(xué)者的事，更是社會每一位公民的事，大家協(xié)手共進，形成一鼓正氣，激勵每一個孩子向上，增效無需要再談，減負也不需要掛念!質(zhì)量動員大會發(fā)言稿5為不斷深化北京郵政倡導(dǎo)的“用戶是親人”的服務(wù)理念，提升全局服務(wù)水平，東單郵局對照新修訂的《北京郵政營業(yè)服務(wù)規(guī)范》，組織全體職工進行了學(xué)習(xí)并參與了服務(wù)規(guī)范測試。在全局開展了“學(xué)習(xí)服務(wù)規(guī)范大家談”活動。開辟了“學(xué)‘東四’、話‘規(guī)范’、見‘行動’”大家談專欄，組織全局干部職工在學(xué)習(xí)、討論服務(wù)規(guī)范的基礎(chǔ)上，檢查自身服務(wù)工作，針對服務(wù)規(guī)范制定出提升服務(wù)水平的有效措施。全體職工在此次活動中踴躍投稿，人人爭做文明有禮郵政人，用實際行動踐行用戶是親人的服務(wù)理念，助推服務(wù)規(guī)范落到實處。隨著市場競爭日益激烈，“服務(wù)是影響顧客選擇的關(guān)鍵因素”、“服務(wù)是降低經(jīng)營成本的有效途徑”這些理念已經(jīng)成為很多企業(yè)尤其是服務(wù)型企業(yè)的共識。服務(wù)質(zhì)量如今成為郵政企業(yè)在市場競爭中立于不敗之地的根本保證，那么郵政企業(yè)到底應(yīng)該怎樣提高服務(wù)質(zhì)量?通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)服務(wù)規(guī)范，我感受頗深，下面就此話題來談?wù)勎业膶W(xué)習(xí)體會。首先要增強服務(wù)意識。我們要改善服務(wù)態(tài)度、服務(wù)語言和完善表情進行主動服務(wù)。應(yīng)該認識到只有加強服務(wù)，才能更好滿足用戶用郵的需求;只有增強服務(wù)才能贏得用戶信賴;只有提升服務(wù)，才能提高用戶用郵的滿意度;也只有服務(wù)質(zhì)量上去了，才能體現(xiàn)自身價值。由此要真正把用戶當作親人來對待，做到關(guān)心、細心、熱情、周到。同時營業(yè)服務(wù)要做到“五個有聲”，正確使用15字服務(wù)用語，避免使用郵政專業(yè)術(shù)語，這樣更便于用戶理解。做到“五個不講”，我們要為不同需求用戶提供無障礙語言服務(wù)，要使用親情服務(wù)敬語，絕不使用服務(wù)忌語。對于在工作中遇到的用戶不配合情況，我們更要站在用戶角度考慮，設(shè)身處地為其解決困難。總之，遇到挫折不后退，不氣餒，樂觀看待工作中的每次挑戰(zhàn)。其次要提高業(yè)務(wù)水平。這包括郵政理論知識和郵政實際操作技能，這些知識我都要終身學(xué)習(xí)，不斷提高。從而用最豐富業(yè)務(wù)知識和最精湛的技術(shù)服務(wù)于每一位用戶。試想如果沒有過硬的技術(shù)，那么最好的態(tài)度也不能使用戶滿意。因此，我一定要高度重視業(yè)務(wù)技能，發(fā)揮其在服務(wù)中的關(guān)鍵作用。最后，服務(wù)要體現(xiàn)藝術(shù)性。具體體現(xiàn)在要使服務(wù)對象感到舒適和滿意，樂意接受我們的服務(wù)。其實這句話說的容易但做起來難，我們只有在每一次服務(wù)中細心琢磨，好好體會，才能不斷改進。由于我們的服務(wù)對象是廣大群眾，所以沒有一個特定的標準來規(guī)范怎樣讓每位用戶感到滿意和舒適，因此我更要在實際工作中不斷摸索，靈活的運用文明禮貌用語;將心比心，換位思考;注意傾聽和引導(dǎo)，對老年人多做解釋。這樣才能因人而異，做好服務(wù)工作。用戶需求在不斷的變化和發(fā)展，我們的服務(wù)也應(yīng)緊緊跟上。要變被動服務(wù)為主動服務(wù)，化形式服務(wù)為優(yōu)質(zhì)服務(wù)。要“視用戶為親人，以用戶滿意為最終目標”，全面提高郵政服務(wù)質(zhì)量。讓我們每位郵政人從自己做起，大家共同努力，創(chuàng)出更好的成績。質(zhì)量動員大會發(fā)言稿6尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師：大家下午好！我叫易婧，來自新力學(xué)校。今天能有機會與各位有著豐富教學(xué)經(jīng)驗的畢業(yè)班老師聚集在一起，共同研究、探討本屆畢業(yè)生教育教學(xué)工作，倍感榮幸。今天的會議主要目的在于抓好畢業(yè)班各方面的工作，提高畢業(yè)班的教育教學(xué)質(zhì)量，為學(xué)校增光，甚至為學(xué)區(qū)增光。作為一個從業(yè)不久的新教師，而且第一次教畢業(yè)班，我應(yīng)該向在座的各位優(yōu)秀教師們學(xué)習(xí)。今天就先請允許我借此機會，談幾點膚淺的感受與做法，請大家批評指正。首先，我對我所教的班級情況做個簡單的分析：我教數(shù)學(xué)，總體來看大部分學(xué)生對數(shù)學(xué)課還比較喜歡，甚至很多學(xué)生要求我每周就給他們上一節(jié)的體育與品德都不要上了，改上數(shù)學(xué)。學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的熱情也還蠻高。上課紀律都挺好。但是很大一部分基礎(chǔ)很差，計算能力不強。班級兩級分化嚴重，有一批成績好的可以達優(yōu)秀，還有那么一大批就二三十分。也有部分學(xué)生比較懶，作業(yè)不完成，就算完成了也有些是抄別人的，應(yīng)付老師檢查。針對這些各樣的問題，讓我們不得不在教學(xué)中采取不同的方法，因人而異，提出合理的要求，注重對學(xué)生的學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)，將更有利于教學(xué)質(zhì)量的提高。