酒店前臺(tái)與后廚管理系統(tǒng)采購(gòu)合同合同編號(hào)：___________________第一章合同概述1.1合同當(dāng)事人1.1.1甲方（采購(gòu)方）：_________________1.1.2乙方（供應(yīng)商）：_________________1.2合同標(biāo)的1.2.1本合同標(biāo)的為酒店前臺(tái)與后廚管理系統(tǒng)。1.3合同簽訂目的1.3.1甲方為提高酒店前臺(tái)與后廚管理效率，提升服務(wù)質(zhì)量，特與本合同乙方簽訂本合同。1.4合同生效條件1.4.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.5合同履行期限1.5.1本合同履行期限自合同生效之日起至合同約定的全部?jī)?nèi)容履行完畢之日止。第二章合同內(nèi)容2.1乙方提供的設(shè)備與服務(wù)2.1.1乙方應(yīng)按照合同約定，提供符合甲方要求的酒店前臺(tái)與后廚管理系統(tǒng)。2.1.2乙方提供的系統(tǒng)應(yīng)具備以下功能：2.1.2.1前臺(tái)管理：客房預(yù)訂、入住登記、退房結(jié)賬等；2.1.2.2后廚管理：庫(kù)存管理、食材采購(gòu)、菜品制作等；2.1.2.3數(shù)據(jù)分析：客流量分析、菜品銷量分析等；2.1.2.4用戶權(quán)限管理：根據(jù)崗位設(shè)置不同的操作權(quán)限。2.2甲方權(quán)利與義務(wù)2.2.1甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供符合要求的系統(tǒng)。2.2.2甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查，提供必要的場(chǎng)地和條件。2.2.3甲方應(yīng)按時(shí)支付合同約定的款項(xiàng)。2.3乙方權(quán)利與義務(wù)2.3.1乙方應(yīng)保證提供的系統(tǒng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和甲方要求。2.3.2乙方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間完成系統(tǒng)的安裝和調(diào)試。2.3.3乙方應(yīng)提供必要的售后服務(wù)和技術(shù)支持。第三章系統(tǒng)交付與驗(yàn)收3.1系統(tǒng)交付3.1.1乙方應(yīng)在合同約定的期限內(nèi)完成系統(tǒng)的交付。3.1.2乙方應(yīng)向甲方提供系統(tǒng)安裝說(shuō)明書、操作手冊(cè)等文檔。3.2系統(tǒng)驗(yàn)收3.2.1甲方應(yīng)在乙方交付系統(tǒng)后進(jìn)行驗(yàn)收。3.2.2甲方有權(quán)要求乙方對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行必要的調(diào)整和改進(jìn)。3.3驗(yàn)收合格標(biāo)準(zhǔn)3.3.1系統(tǒng)功能齊全，運(yùn)行穩(wěn)定；3.3.2系統(tǒng)界面友好，操作便捷；3.3.3系統(tǒng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和甲方要求。第四章費(fèi)用與支付4.1費(fèi)用構(gòu)成4.1.1系統(tǒng)采購(gòu)費(fèi)用；4.1.2系統(tǒng)安裝調(diào)試費(fèi)用；4.1.3培訓(xùn)費(fèi)用；4.1.4售后服務(wù)費(fèi)用。4.2支付方式4.2.1甲方應(yīng)在合同簽訂后支付合同總價(jià)款的30%作為預(yù)付款；4.2.2乙方完成系統(tǒng)交付并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后，甲方支付合同總價(jià)款的60%；4.2.3乙方提供滿一年售后服務(wù)后，甲方支付合同總價(jià)款的10%；4.2.4乙方提供滿兩年售后服務(wù)后，甲方支付合同總價(jià)款的10%。4.3付款時(shí)間4.3.1預(yù)付款應(yīng)在合同簽訂后10個(gè)工作日內(nèi)支付；4.3.2驗(yàn)收合格后的款項(xiàng)應(yīng)在驗(yàn)收合格后30個(gè)工作日內(nèi)支付；4.3.3售后服務(wù)費(fèi)用應(yīng)在服務(wù)期滿后30個(gè)工作日內(nèi)支付。第五章知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密5.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1.1乙方保證提供的系統(tǒng)及文檔屬于乙方所有或有權(quán)使用；5.1.2甲方獲得在合同有效期內(nèi)使用該系統(tǒng)的權(quán)利。5.2保密條款5.2.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露；5.2.2本保密義務(wù)在合同終止后仍有效。第六章系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)6.1系統(tǒng)維護(hù)6.1.1乙方應(yīng)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行定期維護(hù)，保證系統(tǒng)正常運(yùn)行。6.1.2定期維護(hù)包括系統(tǒng)安全檢查、功能優(yōu)化和故障排查等。6.1.3乙方應(yīng)在發(fā)覺(jué)系統(tǒng)問(wèn)題時(shí)，及時(shí)采取措施解決。6.2系統(tǒng)升級(jí)6.2.1乙方應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)，以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展和新技術(shù)要求。6.2.2系統(tǒng)升級(jí)需經(jīng)過(guò)甲方同意，并在不影響正常業(yè)務(wù)的前提下進(jìn)行。6.2.3升級(jí)過(guò)程中，乙方應(yīng)提供詳細(xì)升級(jí)說(shuō)明和培訓(xùn)資料。第七章人員培訓(xùn)7.1培訓(xùn)內(nèi)容7.1.1乙方應(yīng)負(fù)責(zé)對(duì)甲方操作人員進(jìn)行系統(tǒng)使用培訓(xùn)。7.1.2培訓(xùn)內(nèi)容包括系統(tǒng)操作、故障排除、數(shù)據(jù)管理等。7.1.3培訓(xùn)形式可根據(jù)實(shí)際情況采用現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)或遠(yuǎn)程培訓(xùn)。7.2培訓(xùn)安排7.2.1甲方應(yīng)指定培訓(xùn)負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)組織安排人員參與培訓(xùn)。7.2.2培訓(xùn)時(shí)間應(yīng)根據(jù)甲方需求和乙方安排合理確定。7.2.3乙方應(yīng)保證培訓(xùn)質(zhì)量，滿足甲方人員掌握系統(tǒng)操作能力。第八章售后服務(wù)與技術(shù)支持8.1售后服務(wù)8.1.1乙方提供系統(tǒng)的終身售后服務(wù)。8.1.2售后服務(wù)包括系統(tǒng)故障維修、軟件更新、系統(tǒng)升級(jí)等。8.1.3售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間：工作日8小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，非工作日24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。8.2技術(shù)支持8.2.1乙方提供7×24小時(shí)的技術(shù)支持。8.2.2技術(shù)支持內(nèi)容包括系統(tǒng)使用咨詢、技術(shù)難題解答等。8.2.3技術(shù)支持方式：電話、郵件、遠(yuǎn)程協(xié)助等。第九章附件與補(bǔ)充條款9.1附件9.1.1本合同附件包括但不限于以下內(nèi)容：9.1.1.1系統(tǒng)安裝與使用手冊(cè)；9.1.1.2系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)說(shuō)明；9.1.1.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)證書。9.2補(bǔ)充條款9.2.1雙方可根據(jù)實(shí)際情況在合同中約定其他補(bǔ)充條款。9.2.2補(bǔ)充條款與本合同其他條款具有同等法律效力。第十章合同變更與解除10.1合同變更10.1.1合同在履行過(guò)程中，如因不可抗力或其他原因需變更合同內(nèi)容，雙方應(yīng)協(xié)商一致。10.1.2合同變更應(yīng)以書面形式簽訂，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。10.2合同解除10.2.1如一方違約，另一方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。10.2.2合同解除應(yīng)以書面形式通知對(duì)方，合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定結(jié)算相關(guān)款項(xiàng)。10.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行的，雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力影響程度協(xié)商解除合同。第十一章通知與通訊11.1通知方式11.1.1雙方之間的通知應(yīng)以書面形式發(fā)送，包括但不限于快遞、郵件或傳真。11.1.2除非合同另有約定，所有通知應(yīng)發(fā)送至對(duì)方在合同中指定的地址。11.2通知送達(dá)11.2.1通知自發(fā)送之日起視為送達(dá)，除非有證據(jù)證明對(duì)方已收到或通知未能送達(dá)。11.3通訊方式11.3.1雙方應(yīng)保持有效的通訊渠道，保證信息的及時(shí)傳遞。第十二章不可抗力12.1定義12.1.1“不可抗力”是指合同簽訂后發(fā)生的，任何一方不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為等。12.2通知與證明12.2.1發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在不可抗力事件發(fā)生后10日內(nèi)提供相關(guān)證明。12.3合同履行12.3.1在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)暫停履行合同義務(wù)。12.3.2不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)合同履行。第十三章合同的終止13.1合同終止條件13.1.1合同因履行完畢、雙方協(xié)商一致、違約解除或其他法律規(guī)定的原因而終止。13.2終止通知13.2.1合同終止應(yīng)以書面形式通知對(duì)方，并自通知送達(dá)之日起生效。13.3終止后的義務(wù)13.3.1