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文檔簡介
六一溫泉活動方案一、活動主題“童趣溫泉樂翻天,六一嗨玩不停”二、活動目的1.通過六一兒童節(jié)主題溫泉活動,吸引親子家庭及周邊年輕客群,增加客流量,提升溫泉酒店在節(jié)日期間的營業(yè)收入。2.強化品牌形象,打造具有特色的節(jié)日活動,提高品牌知名度和美譽度,吸引更多新客戶并增強老客戶的粘性。3.豐富客戶體驗,提供多樣化的娛樂、餐飲及溫泉服務(wù),讓客戶在活動中享受歡樂時光,留下美好回憶,提升客戶的滿意度和忠誠度。三、活動時間[具體活動日期],活動為期一天,上午9:00至晚上21:00四、活動地點[溫泉酒店名稱]溫泉度假區(qū),包括室內(nèi)外溫泉區(qū)、餐飲區(qū)、娛樂區(qū)等五、目標(biāo)客戶1.親子家庭:以兒童年齡在312歲的家庭為主,父母希望在六一期間為孩子提供獨特的節(jié)日體驗,共同享受歡樂時光。2.年輕情侶及朋友:年齡在1830歲之間,追求新鮮有趣的節(jié)日活動,希望在六一放松身心,享受休閑時光。3.周邊居民:居住在酒店周邊的居民,希望在周末或節(jié)假日與家人朋友一起參與本地的特色活動。六、活動內(nèi)容(一)童趣溫泉布置1.在室內(nèi)外溫泉區(qū)設(shè)置多個童趣主題區(qū)域,如“海洋童話世界”“森林冒險樂園”“夢幻城堡溫泉區(qū)”等。每個區(qū)域根據(jù)主題進行獨特的景觀布置,包括彩色氣球、卡通造型、童話故事場景等,營造出充滿童趣的氛圍。2.在溫泉池周邊設(shè)置各種兒童玩具,如水上漂浮玩具、水槍、小水桶等,增加兒童在溫泉中的趣味性。3.在溫泉區(qū)入口處搭建一個大型的六一主題拱門,用鮮花和彩紙裝飾,兩側(cè)擺放可愛的卡通人偶,迎接賓客的到來。(二)親子互動游戲1.水上接力賽時間:上午10:0011:00,下午14:0015:00地點:室外大型溫泉泳池規(guī)則:以家庭為單位,每組家庭兩名成員(一名家長和一名兒童)。泳池兩端分別設(shè)置起點和終點,家長手持水桶在起點裝滿水,跑向終點將水倒入兒童的小水桶中,兒童再跑回起點將水倒入大容器中。在規(guī)定時間內(nèi),容器中水量最多的家庭獲勝。獲勝家庭可獲得溫泉酒店提供的親子套餐券一張,包括免費溫泉門票兩張、兒童特色美食套餐一份。2.泡泡大戰(zhàn)時間:上午11:3012:30,下午15:3016:30地點:室外溫泉休閑區(qū)準(zhǔn)備:大量泡泡液,數(shù)臺泡泡機規(guī)則:所有參與家庭和游客均可參與。工作人員開啟泡泡機,讓泡泡充滿整個休閑區(qū)。大家可以在泡泡中自由玩耍、嬉戲,感受歡樂的氛圍。現(xiàn)場還設(shè)置了泡泡拍照區(qū),提供各種泡泡造型的道具,供大家拍照留念。活動結(jié)束后,工作人員評選出最具創(chuàng)意泡泡造型照片,獲獎?wù)呖色@得溫泉酒店定制的精美禮品一份。3.尋寶大冒險時間:下午13:3014:30地點:室內(nèi)外溫泉區(qū)及周邊區(qū)域準(zhǔn)備:提前在活動區(qū)域內(nèi)隱藏各種“寶藏”卡片,卡片上標(biāo)有不同的獎品信息,如溫泉優(yōu)惠券、特色美食兌換券、小玩具等。規(guī)則:兒童在家長的陪同下在指定區(qū)域內(nèi)尋找寶藏卡片。找到卡片后,可根據(jù)卡片上的信息兌換相應(yīng)獎品。此活動既能鍛煉兒童的觀察力和探索精神,又能讓他們在尋找過程中感受樂趣,同時增加客戶與酒店設(shè)施的互動體驗。(三)兒童專屬溫泉體驗1.兒童溫泉課程時間:上午9:3010:30,下午16:0017:00地點:室內(nèi)兒童溫泉池內(nèi)容:邀請專業(yè)的兒童健康專家或護理人員為孩子們講解溫泉對身體的益處以及正確的泡溫泉知識。課程結(jié)束后,孩子們可以在兒童溫泉池中享受專屬的溫泉時光,同時工作人員會在一旁進行安全監(jiān)護,確保孩子們的游玩安全。2.特色兒童溫泉項目在室內(nèi)兒童溫泉池中設(shè)置各種有趣的溫泉設(shè)施,如小型滑梯、水上蹺蹺板、噴水城堡等,讓孩子們在玩耍中享受溫泉的樂趣。推出兒童專屬溫泉套餐,包括適合兒童膚質(zhì)的溫泉浴液、兒童專用浴巾等,為孩子們提供貼心的服務(wù)。(四)美食盛宴1.六一兒童自助餐時間:中午12:0013:30,晚上18:0019:30地點:酒店餐廳菜品:提供豐富多樣的兒童喜愛的美食,如卡通造型的點心、動物形狀的披薩、五彩水果拼盤、兒童套餐等。同時,也準(zhǔn)備了適合成人的自助餐菜品,滿足不同客戶的需求。2.親子烘焙活動時間:下午17:3018:30地點:酒店廚房烹飪教室內(nèi)容:邀請專業(yè)的烘焙師帶領(lǐng)親子家庭一起制作兒童節(jié)專屬蛋糕。家長和孩子們可以在烘焙師的指導(dǎo)下,親手制作蛋糕,體驗烘焙的樂趣。制作完成后,大家可以品嘗自己親手制作的蛋糕,留下美好的回憶。參與烘焙活動的家庭還可獲得酒店贈送的烘焙工具套裝一份。(五)娛樂表演1.卡通人偶巡游時間:上午10:0011:00,下午14:0015:00地點:溫泉度假區(qū)內(nèi)各區(qū)域內(nèi)容:安排各種可愛的卡通人偶在溫泉區(qū)內(nèi)巡游,與孩子們互動拍照,發(fā)放小禮品。人偶們會隨著歡快的音樂跳舞,為整個活動增添歡樂的氣氛,吸引孩子們的注意力,讓他們感受到節(jié)日的喜悅。2.舞臺表演時間:上午11:3012:30,下午15:3016:30地點:酒店戶外舞臺節(jié)目:邀請專業(yè)的表演團隊帶來精彩的兒童歌舞表演、魔術(shù)表演、小丑雜技等節(jié)目。表演內(nèi)容豐富多樣,適合不同年齡段的觀眾觀看,讓大家在欣賞節(jié)目的同時,享受歡樂的節(jié)日氛圍。七、活動宣傳1.線上宣傳社交媒體平臺:在微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺上發(fā)布活動信息,包括活動主題、時間、地點、內(nèi)容、優(yōu)惠信息等,并配以精彩的活動圖片和視頻,吸引用戶關(guān)注和分享。使用熱門話題標(biāo)簽,如六一溫泉活動童趣溫泉等,提高話題熱度。在線旅游平臺:與攜程、去哪兒、飛豬等在線旅游平臺合作,在平臺首頁推薦活動信息,吸引平臺用戶預(yù)訂。同時,在酒店官方網(wǎng)站上設(shè)置活動專題頁面,詳細(xì)介紹活動內(nèi)容,并提供在線預(yù)訂功能。電子郵件營銷:收集老客戶的電子郵件地址,向他們發(fā)送活動邀請函,介紹活動詳情和優(yōu)惠信息,鼓勵他們攜帶家人朋友一起參與。2.線下宣傳本地社區(qū)宣傳:在酒店周邊社區(qū)張貼活動海報、發(fā)放傳單,向社區(qū)居民介紹活動內(nèi)容和優(yōu)惠信息,吸引周邊居民參與。合作機構(gòu)宣傳:與周邊幼兒園、學(xué)校、培訓(xùn)機構(gòu)等合作機構(gòu)聯(lián)系,向他們的學(xué)生和家長宣傳活動,通過合作機構(gòu)的渠道擴大活動影響力。異業(yè)合作宣傳:與周邊商家進行異業(yè)合作,如兒童游樂場、玩具店、母嬰店等,在這些商家店內(nèi)張貼活動海報、放置傳單,互相宣傳推廣,實現(xiàn)資源共享,吸引更多目標(biāo)客戶。八、活動預(yù)算1.場地布置費用:[X]元,包括主題拱門搭建、童趣溫泉區(qū)景觀布置、氣球裝飾、卡通人偶等。2.親子互動游戲道具及獎品費用:[X]元,如水上接力賽水桶、泡泡液、泡泡機、尋寶卡片、獎品兌換券等。3.兒童專屬溫泉項目及課程費用:[X]元,包括兒童溫泉設(shè)施采購、兒童專用用品、專家課程費用等。4.美食費用:[X]元,六一兒童自助餐食材、親子烘焙活動材料及工具等。5.娛樂表演費用:[X]元,表演團隊演出費用、舞臺搭建及音響設(shè)備租賃等。6.宣傳推廣費用:[X]元,線上廣告投放、線下海報制作及傳單印刷、合作機構(gòu)宣傳費用等。7.員工加班費:[X]元,根據(jù)活動當(dāng)天員工加班情況計算。8.其他費用:[X]元,包括水電費、不可預(yù)見費用等。總預(yù)算:[X]元九、活動執(zhí)行與人員安排1.活動籌備組職責(zé):負(fù)責(zé)活動的整體策劃、方案制定、預(yù)算編制、合作洽談等籌備工作。人員安排:活動經(jīng)理[姓名1]、市場營銷主管[姓名2]、財務(wù)人員[姓名3]等。2.場地布置組職責(zé):按照活動設(shè)計方案,負(fù)責(zé)溫泉度假區(qū)內(nèi)的場地布置工作,確保活動現(xiàn)場氛圍營造到位。人員安排:美工[姓名4]、工程部人員[姓名5]等。3.游戲活動組織組職責(zé):負(fù)責(zé)親子互動游戲、兒童專屬溫泉體驗等活動的組織和實施,確保活動順利進行,同時保障參與者的安全。人員安排:活動主持人[姓名6]、兒童護理人員[姓名7]、現(xiàn)場安全員[姓名8]等。4.美食供應(yīng)組職責(zé):負(fù)責(zé)酒店餐廳的美食供應(yīng),包括六一兒童自助餐的準(zhǔn)備、親子烘焙活動的組織以及餐飲服務(wù)工作。人員安排:廚師長[姓名9]、餐廳服務(wù)員若干。5.娛樂表演組職責(zé):負(fù)責(zé)舞臺表演、卡通人偶巡游等娛樂活動的策劃和執(zhí)行,為活動增添歡樂氛圍。人員安排:表演團隊負(fù)責(zé)人[姓名10]、人偶演員若干。6.客戶接待組職責(zé):在活動現(xiàn)場負(fù)責(zé)賓客的接待、引導(dǎo)、咨詢解答等工作,確保客戶能夠順利參與活動,提升客戶體驗。人員安排:前臺接待人員[姓名11]、大堂經(jīng)理[姓名12]等。十、活動評估1.設(shè)立專門的評估小組,由活動策劃人員、市場營銷人員、客戶服務(wù)人員等組成,負(fù)責(zé)對活動效果進行全面評估。2.在活動結(jié)束后,通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場訪談等方式收集客戶反饋,了解客戶對活動內(nèi)容、組織安排、服務(wù)質(zhì)量等方面的滿意度,以及對活動改進的建議
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