六六福珠寶活動方案一、活動主題“璀璨珠寶，福滿人間——六六福珠寶感恩回饋季”二、活動背景珠寶行業競爭激烈，消費者對于珠寶的需求日益多樣化。六六福珠寶作為行業內具有一定知名度的品牌，為了提升品牌影響力、增加銷售額、回饋廣大消費者，特策劃本次活動。三、活動目標1.在活動期間，實現銷售額較去年同期增長[X]%。2.提高品牌知名度和美譽度，吸引更多潛在客戶關注六六福珠寶。3.增加客戶粘性，促進老客戶再次購買和新客戶的首次購買。四、活動時間[具體活動時間區間，如X月X日X月X日]五、活動地點六六福珠寶各線下門店及官方線上商城六、活動內容及模塊（一）開業特惠模塊1.活動期間，新開業門店推出以下優惠開業折扣：全場珠寶首飾低至[X]折起，吸引顧客進店選購。開業大禮包：凡在開業當天購買珠寶產品的顧客，均可獲得價值[X]元的開業大禮包，包括精美首飾盒、珠寶清潔套裝、定制雨傘等。限時秒殺：每天上午10點和下午3點，推出限量秒殺產品，如[具體秒殺產品名稱]，以極具吸引力的價格吸引顧客關注和購買。（二）滿減優惠模塊1.設置不同檔次的滿減活動滿[X]元減[X]元滿[X]元減[X]元滿[X]元減[X]元例如，顧客購買一件價值5000元的珠寶首飾，若參加滿3000元減500元的活動，則實際只需支付4500元。2.活動規則滿減金額可累計，以顧客實際支付金額為準。特價商品不參與滿減活動，但可與其他優惠同時使用。（三）贈品回饋模塊1.消費滿額贈禮消費滿[X]元，贈送價值[X]元的珍珠耳釘一對。消費滿[X]元，贈送價值[X]元的鉆石吊墜一個（配有精致項鏈）。消費滿[X]元及以上，贈送價值[X]元的翡翠手鐲一只。2.購買指定產品贈禮購買結婚鉆戒，除享受滿減優惠外，額外贈送情侶對戒一對。購買鑲嵌類珠寶產品，贈送定制的珠寶手表一塊。（四）會員專屬活動模塊1.會員積分加倍活動期間，會員購買六六福珠寶產品，積分加倍。例如，原本消費1元積1分，活動期間可積2分。會員可使用積分兌換精美珠寶禮品或直接抵扣現金。2.會員專享折扣為感謝會員長期以來的支持，活動期間推出會員專享折扣，會員購買珠寶產品可享受額外[X]折優惠。同時，會員購買指定產品還可獲得專屬定制的會員禮品一份，如刻有會員專屬標識的珠寶飾品。3.會員推薦有禮老會員成功推薦新客戶購買六六福珠寶產品，老會員可獲得價值[X]元的購物券，新客戶也可享受[X]折優惠。通過這種方式，鼓勵老客戶積極推薦新客戶，擴大客戶群體。（五）互動體驗活動模塊1.珠寶品鑒會在各門店定期舉辦珠寶品鑒會，邀請專業珠寶鑒定師和設計師為顧客講解珠寶知識、分享珠寶搭配技巧，并展示最新款珠寶首飾。品鑒會現場設置互動環節，如珠寶知識問答、珠寶DIY體驗等，讓顧客更深入地了解珠寶文化，增強顧客對六六福珠寶的認知和興趣。2.線上互動活動舉辦“我與六六福珠寶”主題攝影比賽，鼓勵顧客拍攝佩戴六六福珠寶的照片，并分享到社交媒體平臺上。參與者有機會獲得六六福珠寶提供的精美禮品一份。在官方線上商城推出“幸運大轉盤”活動，顧客購物后可獲得一次抽獎機會，獎品包括珠寶首飾、現金紅包、優惠券等。3.線下抽獎活動在各門店設置抽獎箱，顧客消費后可憑購物小票參與抽獎。獎品設置包括一等獎（價值[X]元的珠寶首飾一套）、二等獎（價值[X]元的珠寶飾品一件）、三等獎（價值[X]元的珠寶掛件一個）及紀念獎（精美小禮品一份）。七、宣傳推廣（一）線下宣傳1.門店布置在各門店懸掛活動橫幅、張貼海報、擺放活動展架，營造濃厚的活動氛圍。在店門口設置大型活動拱門，吸引過往行人的注意力。店內設置專門的活動區域，展示活動產品及優惠信息，安排銷售人員對顧客進行詳細介紹。2.傳單發放制作精美的活動傳單，內容涵蓋活動主題、時間、地點、優惠內容及贈品等信息。在商場、商業街、社區等人流量較大的地方發放傳單，吸引潛在客戶。3.異業合作與周邊的婚紗攝影店、婚慶公司、銀行等機構進行合作，通過聯合推廣的方式，擴大活動影響力。例如，與婚紗攝影店合作推出“購買六六福珠寶，享婚紗攝影優惠套餐”活動；與銀行合作，為信用卡用戶提供專屬的珠寶購買優惠等。（二）線上宣傳1.官方網站在六六福珠寶官方網站首頁設置活動專題頁面，詳細介紹活動內容、產品信息、優惠規則等，并提供線上購買渠道。同時，在網站上發布活動新聞稿，吸引搜索引擎收錄，提高網站曝光率。2.社交媒體平臺在微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺上發布活動信息、圖片、視頻等內容，吸引粉絲關注和互動。通過舉辦線上互動活動，如轉發抽獎、評論贏獎品等，增加活動話題熱度，擴大活動傳播范圍。利用社交媒體平臺的廣告投放功能，精準定位目標客戶群體，如年齡在2545歲之間、對珠寶有興趣的女性用戶，進行活動推廣，提高活動參與度。3.電商平臺在淘寶、京東等電商平臺上開設六六福珠寶官方旗艦店，利用平臺的流量優勢，進行活動產品的推廣。在電商平臺首頁、搜索結果頁等位置展示活動廣告，吸引用戶點擊進入活動頁面了解詳情并購買產品。八、活動執行與人員安排（一）活動執行流程1.活動籌備階段（活動前[X]天）成立活動策劃小組，明確各成員的職責分工。完成活動方案的制定和審核，確保活動內容符合公司目標和市場需求。準備活動所需的宣傳物料，如橫幅、海報、展架、傳單等，并確保物料的質量和數量符合活動要求。組織銷售人員進行活動培訓，使其熟悉活動內容、優惠規則及銷售技巧，以便更好地為顧客服務。對各門店的活動布置進行檢查和驗收，確保活動現場的布置符合要求，營造出良好的活動氛圍。2.活動預熱階段（活動前[X]天）按照宣傳推廣計劃，全面開展線上線下宣傳活動，提高活動的知曉度。在門店內播放活動宣傳視頻，滾動展示活動信息，吸引顧客的注意力。通過短信平臺向老客戶發送活動通知，告知活動內容和優惠信息，邀請老客戶到店參與活動。3.活動進行階段（活動期間）各門店嚴格按照活動方案執行，確保活動的順利開展。銷售人員要熱情接待顧客，準確介紹活動內容和產品信息，為顧客提供優質的服務。及時處理顧客在活動過程中遇到的問題和投訴，確保顧客滿意度。對活動期間的銷售數據進行實時監控和分析，根據銷售情況及時調整活動策略，如調整產品陳列、優化促銷活動等。按照活動執行流程，有序開展線上互動活動，及時回復顧客的留言和評論，提高顧客的參與度和活躍度。每天晚上對當天的活動情況進行總結和匯報，及時發現問題并解決問題，確保活動的順利進行。4.活動收尾階段（活動結束后[X]天）對活動期間的銷售數據進行全面統計和分析，評估活動效果，總結活動經驗教訓，為今后的活動策劃提供參考。及時清理活動現場，拆除活動宣傳物料，恢復門店的正常營業環境。對參與活動的顧客進行回訪，了解顧客對活動的滿意度和意見建議，以便改進服務質量和產品質量。根據活動效果和顧客反饋，對活動方案進行優化和完善，為今后的營銷活動提供更好的支持。（二）人員安排1.活動策劃小組負責活動方案的策劃、制定和審核，確保活動內容符合公司目標和市場需求。協調各部門之間的工作，確保活動的順利執行。對活動效果進行評估和分析，總結活動經驗教訓，為今后的活動策劃提供參考。2.宣傳推廣團隊負責活動宣傳物料的設計、制作和發放，如橫幅、海報、展架、傳單等。按照宣傳推廣計劃，全面開展線上線下宣傳活動，提高活動的知曉度。負責線上互動活動的策劃和執行，如攝影比賽、幸運大轉盤等，增加活動話題熱度，擴大活動傳播范圍。3.門店銷售人員負責在門店內接待顧客，準確介紹活動內容和產品信息，為顧客提供優質的服務。引導顧客參與活動，如推薦適合的產品、介紹優惠規則、協助顧客辦理購買手續等。收集顧客的反饋意見，及時將顧客的問題和需求反饋給相關部門，以便及時解決。4.客服人員負責接聽顧客的咨詢電話和處理顧客的投訴，及時回復顧客的留言和評論，確保顧客滿意度。對顧客的問題進行記錄和整理，及時反饋給相關部門，以便及時解決。協助門店銷售人員處理顧客在購買過程中遇到的問題，如訂單查詢、退換貨處理等。5.后勤保障人員負責活動現場的布置和拆除工作，確保活動現場的整潔和安全。提供活動所需的物資支持，如禮品、道具、設備等，并確保物資的質量和數量符合活動要求。負責活動期間的后勤保障工作，如餐飲供應、設備維護等，確保活動的順利進行。九、活動預算1.宣傳物料制作費用：[X]元，包括橫幅、海報、展架、傳單等的設計和制作費用。2.廣告投放費用：[X]元，包括線上社交媒體平臺廣告投放和線下傳單發放等費用。3.贈品費用：[X]元，用于購買活動期間贈送的珍珠耳釘、鉆石吊墜、翡翠手鐲、情侶對戒、珠寶手表等禮品。4.活動布置費用：[X]元，用于門店活動現場的布置，如活動拱門、裝飾道具等。5.人員培訓費用：[X]元，用于銷售人員的活動培訓。6.線上互動活動獎品費用：[X]元，用于攝影比賽、幸運大轉盤等線上互動活動的獎品。7.線下抽獎活動獎品費用：[X]元，用于線下抽獎活動的一等獎、二等獎、三等獎及紀念獎等獎品。8.其他費用：[X]元，包括活動期間的水電費、通訊費、運輸費等雜項費用。總預算：[X]元十、活動效果評估1.銷售數據分析對比活動期間與活動前的銷售額、銷售量、客單價等數據，評估活動對銷售業績的提升效果。分析不同產品系列、不同門店的銷售情況，找出銷售熱點和增長點，為今后的產品推廣和門店運營提供參考。2.顧客滿意度調查在活動結束后，通過線上問卷、線下訪談等方式，對參與活動的顧客進行滿意度調查。了解顧客對活動內容、產品質量、服務態度、購物環境等方面的滿意度，收集顧客的意見和建議，以便改進服務質量和產品質量。3.品牌知名度和美譽度評估通過社交媒體平臺的數據分析、市場調研等方式，評估活動對品牌知名度和美譽度的提升效果。分析活動期間品牌的曝光度、關注度、話題熱度等指標，了解品牌在消費者心目中的形象和地位，為今后的品牌建設提供參考。十一、風險控制與應急預案1.風險控制活動前對活動方案進行全面評估，確保活動內容合法合規，避免出現法律風險。提前與供應商溝通協調，確保活動所需的產品和贈品按時、按質、按量供應，避免出現供應短缺的風險。對活動現場的布置和設備進行安全檢查，確保活動現場的安全，避免出現安全事故。加強對銷售人員的管理和培訓，提高銷售人員的服務意識和銷售技巧，避免出現服務質量問題和銷售糾紛。2.應急預案針對可能