信用治超管理制度一、總則（一）目的為加強公司治超管理工作，規范治超行為，提高治超效率，保障公司運輸業務的安全、有序進行，依據國家相關法律法規及行業標準，結合公司實際情況，制定本信用治超管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司所有涉及貨物運輸的部門、車輛及相關從業人員。（三）基本原則1.依法依規原則嚴格遵守國家關于治超工作的法律法規和政策要求，確保公司治超行為合法合規。2.信用導向原則以信用為核心，建立健全治超信用評價體系，激勵守信行為，懲戒失信行為，引導公司員工自覺遵守治超規定。3.全面管理原則涵蓋公司治超工作的各個環節，包括車輛管理、駕駛員管理、貨物裝載管理、運輸過程監控等，實現全過程、全方位的信用治超管理。4.持續改進原則根據治超工作實際情況和發展變化，不斷完善信用治超管理制度，持續提高治超管理水平。二、信用治超管理職責分工（一）治超管理領導小組成立以公司總經理為組長，各相關部門負責人為成員的治超管理領導小組。負責統籌領導公司信用治超管理工作，制定治超工作方針和政策，協調解決治超工作中的重大問題。（二）安全管理部門1.負責制定和完善治超安全管理制度，明確治超工作流程和標準。2.組織開展治超安全培訓和教育活動，提高員工的治超安全意識和操作技能。3.對公司治超工作進行日常監督檢查，及時發現和糾正違規行為。4.負責建立和管理治超信用檔案，記錄員工和車輛的治超信用信息。5.根據治超信用評價結果，提出獎懲建議，報公司治超管理領導小組審批。（三）車輛管理部門1.負責公司車輛的日常管理和維護，確保車輛技術狀況良好，符合治超要求。2.對新購置車輛進行嚴格審核，確保車輛的載重能力、安全性能等符合國家和公司規定。3.建立車輛治超檔案，記錄車輛的治超情況，包括超限超載記錄、違規處理情況等。4.配合安全管理部門開展治超工作，對存在治超問題的車輛及時進行整改。（四）駕駛員管理部門1.負責駕駛員的招聘、培訓、考核等管理工作，確保駕駛員具備良好的職業道德和駕駛技能，熟悉治超規定。2.組織駕駛員參加治超培訓和教育活動，提高駕駛員的治超意識和責任意識。3.對駕駛員的治超行為進行監督管理，及時糾正駕駛員的違規行為。4.建立駕駛員治超信用檔案，記錄駕駛員的治超信用信息，包括超限超載記錄、違規處理情況、誠信表現等。（五）貨物裝載部門1.負責貨物的裝載管理工作，嚴格按照規定的裝載標準進行裝載，確保貨物不超限超載。2.對貨物裝載情況進行檢查和記錄，發現問題及時整改。3.配合安全管理部門開展治超工作，提供貨物裝載相關信息。三、信用治超信息收集與記錄（一）信息收集范圍1.車輛信息包括車輛型號、載重能力、車牌號、車輛所屬部門等。2.駕駛員信息包括駕駛員姓名、駕駛證號碼、從業資格證號碼、所屬部門等。3.治超違規信息包括超限超載記錄、違規處理決定書編號、違規時間、違規地點、違規行為描述等。4.誠信表現信息包括駕駛員在運輸過程中的服務質量評價、客戶投訴處理情況、安全事故記錄等。（二）信息收集渠道1.公司內部管理系統通過公司的車輛管理系統、駕駛員管理系統、安全管理系統等，實時收集和記錄治超相關信息。2.執法部門信息共享與交通、路政等執法部門建立信息共享機制，及時獲取公司車輛和駕駛員的治超違規信息。3.客戶反饋收集客戶對公司運輸服務的評價和投訴信息，作為誠信表現信息的重要來源。4.日常檢查記錄安全管理部門、車輛管理部門、駕駛員管理部門等在日常工作中對治超情況的檢查記錄。（三）信息記錄要求1.信息記錄應真實、準確、完整，不得篡改、偽造信息。2.對治超違規信息，應詳細記錄違規行為的具體情況，包括超限超載的重量、體積、超載比例等。3.誠信表現信息應及時記錄，確保信息的時效性。4.信息記錄應按照規定的格式和標準進行填寫，便于查詢和統計分析。四、信用治超評價體系（一）評價指標1.超限超載次數統計車輛和駕駛員在一定時期內的超限超載次數，作為評價治超信用的重要指標。2.違規處理情況根據執法部門的違規處理決定書，記錄違規行為的類型、處罰結果等，作為評價的參考依據。3.誠信表現綜合考慮駕駛員的服務質量、客戶投訴處理情況、安全事故記錄等，評價駕駛員的誠信表現。4.學習培訓情況駕駛員參加治超培訓和教育活動的次數、學習成績等，反映駕駛員對治超規定的掌握程度和學習態度。（二）評價方法1.定期評價安全管理部門每月對公司車輛和駕駛員的治超信用情況進行一次定期評價，根據各項評價指標進行打分，計算綜合得分。2.動態評價在日常工作中，對發現的治超違規行為和誠信表現問題及時進行記錄和評價，動態調整信用評價結果。3.綜合評價結合定期評價和動態評價結果，對車輛和駕駛員的治超信用進行綜合評價，確定信用等級。（三）信用等級劃分1.A級（信用優秀）超限超載次數為零，無違規處理記錄，誠信表現良好，學習培訓積極主動，綜合得分在90分以上。2.B級（信用良好）超限超載次數較少，違規處理記錄較輕，誠信表現較好，學習培訓情況較好，綜合得分在7589分之間。3.C級（信用一般）有一定次數的超限超載或違規處理記錄，誠信表現一般，學習培訓情況一般，綜合得分在6074分之間。4.D級（信用較差）超限超載次數較多，違規處理記錄較重，誠信表現較差，學習培訓不積極，綜合得分在60分以下。五、信用治超獎懲措施（一）獎勵措施1.對于信用等級為A級的車輛和駕駛員，給予以下獎勵：在公司內部進行通報表揚，宣傳其誠信治超的先進事跡。優先推薦參加公司組織的各類評優評先活動。在車輛保險費用、維修保養費用等方面給予一定的優惠政策。根據公司實際情況，給予適當的物質獎勵。2.對于在治超工作中表現突出，為公司贏得榮譽的車輛和駕駛員，給予額外的獎勵，包括但不限于獎金、榮譽證書等。（二）懲戒措施1.對于信用等級為D級的車輛和駕駛員，采取以下懲戒措施：在公司內部進行通報批評，責令其限期整改。增加安全檢查頻次，加強對其運輸過程的監控。暫停其部分運輸業務，直至信用等級提升。根據違規情節輕重，扣除相應的績效獎金。2.對于多次超限超載或違規行為嚴重的車輛和駕駛員，按照國家法律法規和公司規定，依法依規進行嚴肅處理，包括但不限于罰款、吊銷從業資格證、解除勞動合同等。六、信用治超監督與檢查（一）內部監督1.安全管理部門定期對公司治超工作進行內部監督檢查，檢查內容包括治超制度執行情況、信用信息收集與記錄情況、信用評價體系運行情況等。2.各部門應定期開展自查自糾工作，及時發現和整改治超工作中存在的問題。3.設立舉報信箱和舉報電話，鼓勵員工對治超違規行為進行舉報，對舉報屬實的給予舉報人一定的獎勵。（二）外部監督1.積極配合交通、路政等執法部門的監督檢查工作，如實提供相關資料和信息。2.主動接受社會監督，及時處理客戶投訴和媒體曝光的治超問題，不斷改進公司治超工作。七、信用治超培訓與教育（一）培訓內容1.國家關于治超工作的法律法規和政策要求。2.公司治超管理制度和信用治超評價體系。3.治超安全知識和操作技能，如車輛載重標準、貨物裝載規范、安全駕駛注意事項等。4.誠信教育，培養員工的誠信意識和職業道德。（二）培訓方式1.定期組織集中培訓，邀請專家或執法人員進行授課，對公司員工進行系統的治超培訓。2.開展線上培訓，通過公司內部網絡平臺，提供治超相關的學習資料和視頻課程，方便員工隨時隨地進行學習。3.現場實操培訓，組織員工到治超工作現場進行實地操作培訓，提高員