職工微心愿管理制度一、總則（一）目的為進(jìn)一步關(guān)心關(guān)愛職工，傾聽職工心聲，解決職工實(shí)際困難，增強(qiáng)職工的歸屬感和凝聚力，特制定本職工微心愿管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司全體在職職工。（三）基本原則1.尊重意愿原則：充分尊重職工個(gè)人意愿，確保微心愿真實(shí)反映職工需求。2.盡力而為原則：根據(jù)公司實(shí)際情況和資源狀況，盡力滿足職工合理微心愿。3.公平公正原則：對(duì)所有職工微心愿一視同仁，按照規(guī)定程序進(jìn)行審核、實(shí)施和反饋。二、微心愿的提出（一）提出方式1.線上平臺(tái)：公司設(shè)立專門的職工微心愿線上平臺(tái)，職工可通過(guò)登錄公司內(nèi)部網(wǎng)站、手機(jī)APP等方式進(jìn)入平臺(tái)，按照系統(tǒng)提示填寫微心愿相關(guān)信息。2.線下渠道：職工也可填寫紙質(zhì)微心愿申請(qǐng)表，交至所在部門負(fù)責(zé)人，由部門負(fù)責(zé)人統(tǒng)一匯總后提交至公司工會(huì)。（二）微心愿內(nèi)容要求1.合理可行：微心愿應(yīng)符合法律法規(guī)和公司規(guī)章制度，具有合理性和可操作性。2.積極向上：內(nèi)容應(yīng)體現(xiàn)積極向上的價(jià)值觀，有助于提升職工的工作和生活質(zhì)量。3.具體明確：明確表達(dá)自己的需求，如物品需求應(yīng)注明品牌、型號(hào)等，服務(wù)需求應(yīng)說(shuō)明具體內(nèi)容。（三）提出時(shí)間職工可在任何時(shí)間提出微心愿，但為了便于集中管理和實(shí)施，建議每季度末集中提交一次。特殊情況可隨時(shí)提交。三、微心愿的審核（一）初審1.部門負(fù)責(zé)人收到職工微心愿申請(qǐng)表后，對(duì)微心愿內(nèi)容進(jìn)行初步審核，重點(diǎn)審核其合理性、可行性以及是否符合公司相關(guān)規(guī)定。2.對(duì)于不符合要求的微心愿，部門負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)與職工溝通，說(shuō)明原因，并指導(dǎo)職工修改完善。（二）復(fù)審1.公司工會(huì)收到部門負(fù)責(zé)人匯總的微心愿申請(qǐng)表后，組織相關(guān)人員進(jìn)行復(fù)審。復(fù)審人員包括工會(huì)委員、人力資源部門代表等。2.復(fù)審主要從公司資源狀況、整體需求平衡等方面進(jìn)行綜合評(píng)估，確定微心愿的可行性和優(yōu)先順序。3.對(duì)于一些涉及較大資源投入或可能影響公司整體運(yùn)營(yíng)的微心愿，復(fù)審人員可組織專題會(huì)議進(jìn)行討論和決策。（三）審核結(jié)果反饋1.審核工作應(yīng)在收到微心愿申請(qǐng)表后的[X]個(gè)工作日內(nèi)完成。2.審核結(jié)果通過(guò)線上平臺(tái)或公告欄等方式及時(shí)反饋給職工。對(duì)于審核通過(guò)的微心愿，明確告知職工將納入實(shí)施計(jì)劃；對(duì)于審核未通過(guò)的微心愿，詳細(xì)說(shuō)明原因。四、微心愿的實(shí)施（一）責(zé)任分工1.對(duì)于審核通過(guò)的微心愿，根據(jù)其性質(zhì)和涉及部門，明確責(zé)任部門和責(zé)任人。2.責(zé)任部門負(fù)責(zé)具體組織實(shí)施微心愿的實(shí)現(xiàn)工作，確保按時(shí)、按質(zhì)完成。（二）實(shí)施流程1.制定方案：責(zé)任部門根據(jù)微心愿內(nèi)容制定詳細(xì)的實(shí)施方案，明確實(shí)施步驟、時(shí)間節(jié)點(diǎn)、所需資源等。2.資源調(diào)配：公司根據(jù)實(shí)施方案，調(diào)配相關(guān)資源，包括資金、物資、人力等。對(duì)于需要外部采購(gòu)的物品或服務(wù)，按照公司采購(gòu)流程進(jìn)行操作。3.組織實(shí)施：責(zé)任部門按照實(shí)施方案組織開展工作，確保微心愿順利實(shí)現(xiàn)。在實(shí)施過(guò)程中，如遇到問(wèn)題或困難，及時(shí)與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)解決。4.驗(yàn)收反饋：微心愿實(shí)施完成后，責(zé)任部門進(jìn)行自我驗(yàn)收，確保達(dá)到預(yù)期效果。驗(yàn)收合格后，填寫驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，并將微心愿實(shí)現(xiàn)情況反饋給職工。職工對(duì)微心愿實(shí)現(xiàn)情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，提出意見和建議。五、微心愿的跟蹤與監(jiān)督（一）跟蹤機(jī)制1.建立微心愿跟蹤臺(tái)賬，對(duì)每個(gè)微心愿的提出、審核、實(shí)施、反饋等全過(guò)程進(jìn)行記錄。2.定期對(duì)微心愿實(shí)施進(jìn)度進(jìn)行跟蹤檢查，及時(shí)掌握工作進(jìn)展情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督促責(zé)任部門整改。（二）監(jiān)督措施1.公司工會(huì)負(fù)責(zé)對(duì)微心愿管理制度的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保各項(xiàng)規(guī)定得到有效落實(shí)。2.設(shè)立監(jiān)督舉報(bào)電話和郵箱，接受職工對(duì)微心愿實(shí)施過(guò)程中違規(guī)行為的舉報(bào)。對(duì)于舉報(bào)情況，及時(shí)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，嚴(yán)肅處理違規(guī)人員。六、激勵(lì)與表彰（一）激勵(lì)措施1.對(duì)于積極參與微心愿活動(dòng)，為職工提供幫助和支持的部門和個(gè)人，給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)或精神獎(jiǎng)勵(lì)。2.在公司內(nèi)部評(píng)選“微心愿愛心大使”等榮譽(yù)稱號(hào)，對(duì)表現(xiàn)突出的職工進(jìn)行表彰和宣傳。（二）表彰方式1.通過(guò)公司內(nèi)部會(huì)議、公告欄、公司網(wǎng)站等渠道對(duì)受到表彰的部門和個(gè)人進(jìn)行公開表?yè)P(yáng)。2.在公司年度總結(jié)大會(huì)上，為受到表彰的部門和個(gè)人頒發(fā)榮譽(yù)證書和獎(jiǎng)品。七、附則（一）解釋權(quán)本制度由公司工會(huì)負(fù)責(zé)解釋。（二）修訂與完善本制度將根據(jù)公司實(shí)際情況和職工反