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文檔簡(jiǎn)介
行政清單式管理制度一、總則(一)目的為規(guī)范公司行政事務(wù)管理,提高行政工作效率,確保各項(xiàng)工作有序開(kāi)展,特制定本行政清單式管理制度。(二)適用范圍本制度適用于公司全體員工。(三)基本原則1.合法性原則:各項(xiàng)行政事務(wù)管理活動(dòng)必須符合國(guó)家法律法規(guī)及公司相關(guān)規(guī)定。2.規(guī)范化原則:明確各項(xiàng)行政工作流程和標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)管理的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。3.高效性原則:以提高工作效率為核心,優(yōu)化工作流程,減少不必要的環(huán)節(jié)和延誤。4.服務(wù)性原則:行政部門(mén)要樹(shù)立服務(wù)意識(shí),為公司各部門(mén)及員工提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。二、行政事務(wù)清單(一)辦公用品管理1.辦公用品采購(gòu)根據(jù)各部門(mén)需求及庫(kù)存情況,定期編制辦公用品采購(gòu)計(jì)劃。選擇合格的供應(yīng)商進(jìn)行采購(gòu),確保辦公用品的質(zhì)量和供應(yīng)及時(shí)性。采購(gòu)的辦公用品需進(jìn)行驗(yàn)收,核對(duì)數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量等,確保與采購(gòu)訂單一致。2.辦公用品發(fā)放建立辦公用品領(lǐng)用臺(tái)賬,記錄領(lǐng)用部門(mén)、人員、時(shí)間、物品名稱及數(shù)量等信息。員工領(lǐng)用辦公用品時(shí),需填寫(xiě)領(lǐng)用申請(qǐng)表,經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人審批后到行政部門(mén)領(lǐng)取。對(duì)于限量使用的辦公用品,如打印紙、墨盒等,嚴(yán)格按照規(guī)定限量發(fā)放。3.辦公用品庫(kù)存管理設(shè)立專門(mén)的辦公用品倉(cāng)庫(kù),對(duì)辦公用品進(jìn)行分類存放、標(biāo)識(shí)清晰。定期盤(pán)點(diǎn)辦公用品庫(kù)存,確保賬實(shí)相符。對(duì)于臨近保質(zhì)期或積壓的辦公用品,及時(shí)進(jìn)行處理。(二)文件管理1.文件起草與審核各部門(mén)根據(jù)工作需要起草文件,文件內(nèi)容應(yīng)符合公司政策和相關(guān)規(guī)定。文件起草完成后,由起草部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行審核,確保文件內(nèi)容準(zhǔn)確、格式規(guī)范。2.文件審批與簽發(fā)審核后的文件按照公司規(guī)定的審批流程進(jìn)行審批,涉及重要事項(xiàng)的文件需經(jīng)公司高層領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)。審批通過(guò)的文件由行政部門(mén)進(jìn)行編號(hào)、登記,并注明文件的密級(jí)、印發(fā)范圍等信息。3.文件印發(fā)與存檔根據(jù)文件審批意見(jiàn),行政部門(mén)安排文件印發(fā)工作,確保文件及時(shí)、準(zhǔn)確地發(fā)放到相關(guān)部門(mén)和人員手中。文件印發(fā)后,行政部門(mén)負(fù)責(zé)將文件原件及相關(guān)審批材料進(jìn)行整理、歸檔,建立電子和紙質(zhì)檔案,便于查詢和管理。4.文件借閱與歸還因工作需要借閱文件的人員,需填寫(xiě)文件借閱申請(qǐng)表,經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人和行政部門(mén)負(fù)責(zé)人審批后,方可借閱。借閱人應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)歸還文件,如因特殊情況需要延期,需辦理延期手續(xù)。行政部門(mén)定期對(duì)文件借閱情況進(jìn)行檢查,確保文件安全、完整歸還。(三)會(huì)議管理1.會(huì)議計(jì)劃與通知行政部門(mén)每月初根據(jù)公司工作安排,制定月度會(huì)議計(jì)劃,明確會(huì)議名稱、時(shí)間、地點(diǎn)、參會(huì)人員、會(huì)議主題及議程等信息。對(duì)于臨時(shí)召開(kāi)的會(huì)議,由相關(guān)部門(mén)提前向行政部門(mén)提交會(huì)議申請(qǐng),經(jīng)審批后由行政部門(mén)負(fù)責(zé)通知參會(huì)人員。會(huì)議通知應(yīng)提前發(fā)送給參會(huì)人員,確保其有足夠的時(shí)間準(zhǔn)備會(huì)議資料。2.會(huì)議組織與服務(wù)行政部門(mén)負(fù)責(zé)會(huì)議場(chǎng)地的布置,包括桌椅擺放、音響設(shè)備調(diào)試、資料準(zhǔn)備等,確保會(huì)議環(huán)境舒適、設(shè)備正常運(yùn)行。會(huì)議期間,行政部門(mén)安排專人負(fù)責(zé)會(huì)議記錄,記錄會(huì)議主要內(nèi)容、討論結(jié)果、決議事項(xiàng)等。為參會(huì)人員提供必要的茶水、飲料等服務(wù)。3.會(huì)議紀(jì)要與跟進(jìn)會(huì)議結(jié)束后,行政部門(mén)及時(shí)整理會(huì)議紀(jì)要,經(jīng)會(huì)議主持人審核后發(fā)送給參會(huì)人員及相關(guān)部門(mén)。相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議決議事項(xiàng)進(jìn)行跟進(jìn)落實(shí),行政部門(mén)定期對(duì)決議事項(xiàng)的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查和督促。(四)印章管理1.印章保管公司印章由行政部門(mén)指定專人負(fù)責(zé)保管,印章保管人員應(yīng)具備高度的責(zé)任心和保密意識(shí)。印章應(yīng)存放在安全可靠的地方,如保險(xiǎn)柜等,確保印章安全。2.印章使用審批建立印章使用審批制度,明確印章使用范圍、審批流程和責(zé)任人。使用印章時(shí),需填寫(xiě)印章使用申請(qǐng)表,注明使用事項(xiàng)、使用部門(mén)、使用人等信息,按照審批流程進(jìn)行審批。涉及重要事項(xiàng)或金額較大的文件蓋章,需經(jīng)公司高層領(lǐng)導(dǎo)審批。3.印章使用登記印章保管人員對(duì)印章使用情況進(jìn)行詳細(xì)登記,記錄使用時(shí)間、使用事項(xiàng)、使用部門(mén)、使用人、審批人等信息。定期對(duì)印章使用登記情況進(jìn)行核對(duì)和檢查,確保登記信息準(zhǔn)確、完整。(五)車輛管理1.車輛調(diào)度根據(jù)公司工作需要,行政部門(mén)負(fù)責(zé)車輛的調(diào)度安排,優(yōu)先保障公司重要公務(wù)活動(dòng)和緊急工作用車。員工因工作需要用車時(shí),需提前填寫(xiě)用車申請(qǐng)表,經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人審批后提交給行政部門(mén)。行政部門(mén)根據(jù)車輛使用情況和申請(qǐng)先后順序進(jìn)行派車,確保車輛合理使用。2.車輛維護(hù)與保養(yǎng)建立車輛定期維護(hù)保養(yǎng)制度,按照車輛使用說(shuō)明書(shū)和相關(guān)規(guī)定,定期對(duì)車輛進(jìn)行保養(yǎng)和維修。車輛出現(xiàn)故障或需要維修時(shí),駕駛員應(yīng)及時(shí)向行政部門(mén)報(bào)告,行政部門(mén)安排車輛到指定的維修廠進(jìn)行維修。維修費(fèi)用由行政部門(mén)統(tǒng)一審核報(bào)銷,確保維修費(fèi)用合理、合規(guī)。3.車輛安全管理加強(qiáng)駕駛員安全教育,提高駕駛員安全意識(shí),確保行車安全。定期對(duì)車輛進(jìn)行安全檢查,包括車輛性能、安全設(shè)施等方面的檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除安全隱患。駕駛員應(yīng)遵守交通法規(guī),文明駕駛,嚴(yán)禁酒后駕車、超速行駛等違規(guī)行為。(六)環(huán)境衛(wèi)生管理1.公共區(qū)域清潔行政部門(mén)安排專人負(fù)責(zé)公司公共區(qū)域的清潔工作,包括辦公區(qū)域、走廊、樓梯、衛(wèi)生間等。公共區(qū)域清潔工作應(yīng)定期進(jìn)行,保持環(huán)境整潔、衛(wèi)生。2.垃圾分類處理在公司各區(qū)域設(shè)置垃圾分類投放設(shè)施,引導(dǎo)員工進(jìn)行垃圾分類投放。行政部門(mén)定期聯(lián)系專業(yè)的垃圾處理公司,對(duì)公司垃圾進(jìn)行分類收集、運(yùn)輸和處理。3.環(huán)境衛(wèi)生檢查與監(jiān)督行政部門(mén)定期對(duì)公司環(huán)境衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督促相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行整改。鼓勵(lì)員工積極參與公司環(huán)境衛(wèi)生管理,對(duì)愛(ài)護(hù)環(huán)境、保持衛(wèi)生的行為給予表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)破壞環(huán)境衛(wèi)生的行為進(jìn)行批評(píng)教育和處罰。三、行政工作流程(一)辦公用品采購(gòu)流程1.各部門(mén)每月[具體日期]前將下月辦公用品需求清單提交給行政部門(mén)。2.行政部門(mén)根據(jù)各部門(mén)需求清單及庫(kù)存情況,編制辦公用品采購(gòu)計(jì)劃。3.采購(gòu)計(jì)劃經(jīng)行政部門(mén)負(fù)責(zé)人審核后,報(bào)公司分管領(lǐng)導(dǎo)審批。4.審批通過(guò)后,行政部門(mén)選擇合格的供應(yīng)商進(jìn)行采購(gòu)。5.供應(yīng)商將辦公用品送達(dá)公司后,行政部門(mén)組織驗(yàn)收,驗(yàn)收合格后辦理入庫(kù)手續(xù)。6.行政部門(mén)更新辦公用品庫(kù)存臺(tái)賬,并將采購(gòu)情況反饋給各部門(mén)。(二)文件審批流程1.文件起草部門(mén)完成文件起草后,由起草部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行審核。2.審核通過(guò)的文件提交給行政部門(mén),行政部門(mén)對(duì)文件格式、編號(hào)等進(jìn)行初步審核。3.行政部門(mén)將文件按照公司規(guī)定的審批流程呈送相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批。4.領(lǐng)導(dǎo)審批通過(guò)后,行政部門(mén)根據(jù)審批意見(jiàn)進(jìn)行文件印發(fā)或存檔處理。(三)會(huì)議組織流程1.相關(guān)部門(mén)提前向行政部門(mén)提交會(huì)議申請(qǐng),說(shuō)明會(huì)議名稱、時(shí)間、地點(diǎn)、參會(huì)人員、會(huì)議主題及議程等信息。2.行政部門(mén)根據(jù)會(huì)議申請(qǐng)制定會(huì)議計(jì)劃,并安排會(huì)議通知發(fā)送。3.會(huì)議前一天,行政部門(mén)負(fù)責(zé)會(huì)議場(chǎng)地布置、資料準(zhǔn)備、設(shè)備調(diào)試等工作。4.會(huì)議期間,行政部門(mén)安排專人負(fù)責(zé)會(huì)議記錄、茶水服務(wù)等。5.會(huì)議結(jié)束后,行政部門(mén)及時(shí)整理會(huì)議紀(jì)要,經(jīng)會(huì)議主持人審核后發(fā)送給參會(huì)人員及相關(guān)部門(mén),并跟進(jìn)會(huì)議決議事項(xiàng)的執(zhí)行情況。(四)印章使用流程1.使用部門(mén)填寫(xiě)印章使用申請(qǐng)表,注明使用事項(xiàng)、使用部門(mén)、使用人等信息。2.申請(qǐng)表經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人審核后,提交給行政部門(mén)。3.行政部門(mén)根據(jù)印章使用審批權(quán)限,報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批。4.審批通過(guò)后,印章保管人員按照申請(qǐng)表內(nèi)容使用印章,并進(jìn)行詳細(xì)登記。5.使用完畢后,印章保管人員及時(shí)將印章歸位,并對(duì)印章使用登記情況進(jìn)行核對(duì)。(五)車輛調(diào)度流程1.員工提前填寫(xiě)用車申請(qǐng)表,注明用車時(shí)間、地點(diǎn)、事由等信息,經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人審批后提交給行政部門(mén)。2.行政部門(mén)根據(jù)車輛使用情況和申請(qǐng)先后順序進(jìn)行派車,并通知駕駛員。3.駕駛員接到派車通知后,提前做好出車準(zhǔn)備,按時(shí)到達(dá)指定地點(diǎn)接送員工。4.車輛使用完畢后,駕駛員將車輛停放在指定位置,并向行政部門(mén)報(bào)告車輛使用情況。5.行政部門(mén)定期對(duì)車輛使用情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析,優(yōu)化車輛調(diào)度安排。四、行政工作考核(一)考核指標(biāo)1.工作完成情況:各項(xiàng)行政工作任務(wù)是否按時(shí)、高質(zhì)量完成。2.工作效率:行政工作流程是否順暢,是否存在延誤或推諉現(xiàn)象。3.服務(wù)質(zhì)量:對(duì)公司各部門(mén)及員工的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)水平是否得到認(rèn)可。4.成本控制:辦公用品采購(gòu)、車輛維修等費(fèi)用是否控制在預(yù)算范圍內(nèi)。5.制度執(zhí)行:是否嚴(yán)格執(zhí)行公司行政清單式管理制度及相關(guān)規(guī)定。(二)考核方式1.定期考核:每月末由行政部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)行政人員進(jìn)行考核評(píng)價(jià),填寫(xiě)考核表,給出考核得分和評(píng)價(jià)意見(jiàn)。2.不定期考核:公司領(lǐng)導(dǎo)或其他部門(mén)可根據(jù)工作實(shí)際情況,對(duì)行政工作進(jìn)行不定期檢查和評(píng)價(jià),提出考核意見(jiàn)。3.員工自評(píng)與互評(píng):行政人員每月進(jìn)行自我工作評(píng)價(jià),并可參與部門(mén)內(nèi)同事之間的互評(píng),評(píng)價(jià)結(jié)果作為考核參考。(三)考核結(jié)果應(yīng)用1.績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放:根據(jù)考核結(jié)果,發(fā)放行政人員當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金,考核得分與績(jī)效獎(jiǎng)金掛鉤。2.晉
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