行政部戰略管理制度一、總則（一）目的本制度旨在明確行政部在公司戰略實施過程中的職責、工作流程和規范，確保行政部各項工作緊密圍繞公司戰略目標展開，為公司的穩定運營和發展提供有力支持。（二）適用范圍本制度適用于公司行政部全體員工，以及涉及行政事務相關的其他部門和人員。（三）基本原則1.戰略導向原則：行政部工作以公司戰略為指引，各項決策和行動均服務于公司戰略目標的實現。2.高效協同原則：與公司各部門保持密切溝通與協作，優化工作流程，提高行政工作效率，形成協同效應。3.規范透明原則：建立健全各項行政管理制度和流程，確保工作規范、透明，接受公司內部監督。4.服務創新原則：以服務公司員工和業務發展為宗旨，不斷創新工作方式和方法，提升服務質量。二、行政部職責與定位（一）部門職責1.行政管理負責公司行政管理規章制度的制定、修訂和執行監督，確保公司行政工作有序進行。組織公司各類會議、活動的籌備與安排，包括會議場地布置、會議資料準備、活動策劃與執行等。負責公司文件、檔案的管理，包括文件的收發、傳閱、歸檔、保管等，確保文件資料的安全與完整。承擔公司辦公區域的管理工作，包括辦公環境的維護、辦公設備的配備與管理、辦公區域的安全保衛等。2.人力資源支持協助人力資源部門進行員工招聘、培訓、績效考核等工作，提供行政方面的支持與配合。負責公司員工福利的管理與實施，如節日福利、生日福利、團建活動等，增強員工的歸屬感和凝聚力。參與公司企業文化建設，通過組織各類文化活動，營造積極向上的企業文化氛圍。3.對外聯絡與公關負責公司對外聯絡工作，包括與政府部門、合作伙伴、客戶等的溝通與協調，維護良好的外部關系。組織公司公關活動，提升公司品牌形象和社會知名度，處理各類公關事務。負責公司證照的辦理、年檢及相關資質的維護，確保公司合法合規運營。4.后勤保障負責公司車輛的調度與管理，確保車輛的安全運行和合理使用，滿足公司業務出行需求。管理公司食堂、宿舍等后勤保障設施，提高后勤服務質量，為員工提供良好的工作生活條件。負責公司辦公用品、耗材的采購、庫存管理與發放，合理控制行政費用支出。（二）部門定位行政部作為公司的綜合管理部門，是公司戰略實施的重要支撐部門，在公司組織架構中扮演著協調溝通、服務保障、監督執行的角色，是公司正常運轉的樞紐和橋梁。三、行政工作流程與規范（一）會議管理流程1.會議計劃各部門提前[X]個工作日將本部門需要召開的會議信息（包括會議主題、時間、地點、參會人員等）提交至行政部。行政部匯總各部門會議信息，結合公司整體工作安排，制定公司月度會議計劃，并報公司領導審批。2.會議籌備根據會議計劃，行政部負責會議場地的預訂、會議資料的準備（如會議議程、匯報材料等）、會議設備的調試等工作。對于重要會議，行政部提前通知參會人員，并提醒相關人員做好會議發言準備。3.會議組織會議開始前，行政部負責簽到、發放會議資料等工作。會議期間，行政部安排專人做好會議記錄，記錄會議討論內容、決議事項等。會議結束后，行政部及時清理會議場地，整理會議資料，并將會議記錄整理成紀要，經領導審核后發送給參會人員。（二）文件管理流程1.文件起草與審核公司內部文件由相關部門負責起草，起草完成后提交至行政部進行格式審核和文字校對。涉及公司重要政策、制度等文件，需經行政部審核后報公司領導審批。2.文件編號與印發行政部對審核通過的文件進行編號，并按照公司規定的印發范圍進行印發。文件印發后，行政部及時將文件分發給相關部門和人員，并做好文件發放記錄。3.文件傳閱與歸檔文件傳閱過程中，行政部負責跟蹤文件的傳閱情況，確保文件及時送達相關人員，并督促傳閱人員及時反饋意見。文件傳閱完畢后，行政部按照檔案管理要求，及時將文件進行歸檔保存，以便日后查閱。（三）辦公用品管理流程1.需求申請各部門根據工作需要，填寫辦公用品需求申請表，詳細列出所需辦公用品的名稱、規格、數量等信息，并提交至行政部。2.采購審批行政部對各部門提交的辦公用品需求申請表進行審核，根據庫存情況和實際需求，確定采購清單，并報公司領導審批。3.采購執行行政部根據審批通過的采購清單，選擇合適的供應商進行采購。采購過程中，行政部要嚴格控制采購成本，確保所采購的辦公用品質量符合要求。4.驗收與入庫辦公用品采購回來后，行政部組織相關人員進行驗收，核對辦公用品的名稱、規格、數量等信息是否與采購清單一致，質量是否合格。驗收合格的辦公用品辦理入庫手續，由倉庫管理人員進行登記保管。5.發放與領用各部門根據實際工作需要，到行政部倉庫領用辦公用品。領用人員需填寫辦公用品領用登記表，經部門負責人簽字確認后領取。行政部定期對辦公用品的領用情況進行統計分析，合理控制辦公用品的消耗，避免浪費。（四）車輛管理流程1.車輛調度各部門因工作需要使用車輛時，提前[X]小時填寫車輛使用申請表，注明用車時間、地點、事由等信息，提交至行政部。行政部根據車輛使用情況和司機工作安排，進行車輛調度，并及時通知用車部門和司機。2.派車通知行政部向司機下達派車通知，明確用車時間、地點、任務等要求。司機接到派車通知后，提前做好車輛檢查和準備工作。3.車輛使用司機按照派車通知要求，準時將車輛開到指定地點接送乘客。在車輛使用過程中，司機要嚴格遵守交通規則，確保行車安全。用車結束后，司機及時將車輛返回公司，并填寫車輛使用登記表，記錄車輛行駛里程、油耗等信息。4.車輛維護與保養行政部負責制定車輛維護保養計劃，定期安排車輛進行保養和維修。司機要做好車輛日常檢查工作，發現問題及時報告行政部，以便及時安排維修。四、行政部與其他部門的協作機制（一）與人力資源部門的協作1.在員工招聘方面，行政部負責提供招聘場地、設備等支持，協助人力資源部門組織招聘活動。2.在員工培訓方面，行政部負責培訓場地的安排、培訓設備的調試等工作，確保培訓活動順利進行。3.在績效考核方面，行政部協助人力資源部門收集相關數據，提供行政工作方面的考核依據。4.在員工福利管理方面，行政部與人力資源部門共同策劃和組織各類福利活動，確保員工福利政策的有效實施。（二）與業務部門的協作1.業務部門在開展業務活動過程中，如需行政支持，如會議組織、文件起草、對外聯絡等，可向行政部提出申請，行政部及時提供相應服務。2.行政部定期與業務部門溝通，了解業務部門的工作需求和行政服務滿意度，及時調整和改進行政工作，為業務部門提供更優質的服務。3.在公司重大項目推進過程中，行政部與業務部門密切配合，提供必要的行政保障，確保項目順利實施。（三）與財務部門的協作1.行政部在編制年度行政費用預算時，與財務部門共同商討，結合公司實際情況和戰略目標，合理確定行政費用預算額度。2.行政部在辦公用品采購、車輛維修保養、會議活動組織等費用支出方面，嚴格按照公司財務制度執行，及時向財務部門提交費用報銷申請，配合財務部門做好費用審核和報銷工作。3.財務部門定期向行政部提供行政費用支出情況分析報告，行政部根據報告內容，優化行政費用支出結構，提高資金使用效率。五、行政部人員考核與激勵（一）考核指標1.工作業績指標會議組織的及時性、準確性和滿意度。文件管理的規范性和完整性。辦公用品采購成本控制情況。車輛調度的合理性和安全性。行政費用預算執行情況。2.工作態度指標責任心、敬業精神。團隊合作意識。服務意識。3.工作能力指標溝通協調能力。組織管理能力。問題解決能力。（二）考核方式1.定期考核：每季度進行一次定期考核，由行政部負責人根據考核指標對部門員工進行評價打分。2.日常考核：行政部負責人及其他管理人員對員工日常工作表現進行觀察和記錄，作為考核的參考依據。3.360度評估：每年開展一次360度評估，收集員工本人、上級領導、同事、下屬等多方面的評價意見，全面評估員工的工作表現。（三）激勵措施1.績效獎金：根據員工績效考核結果，發放相應的績效獎金，激勵員工提高工作績效。2.晉升機會：對于考核優秀、工作能力突出的員工，給予晉升機會，提供更廣闊的發展空間。3.培訓與發展：根據員工的考核結果和職業發展需求，為員工提供有針對性的培訓和發展機會，幫