計劃調度部管理制度一、總則（一）目的為了加強計劃調度部的管理，提高工作效率，確保公司各項生產經營活動順利進行，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于計劃調度部全體員工。（三）職責1.計劃調度部負責公司生產經營計劃的制定、執行與監控，協調各部門之間的工作，確保生產任務按時、按質、按量完成。2.部門經理負責全面管理計劃調度部的工作，制定工作計劃和目標，組織實施并監督執行情況，協調解決工作中出現的問題。3.調度員負責具體的生產調度工作，實時掌握生產進度，及時協調解決生產過程中的突發問題，確保生產流程順暢。二、工作流程與規范（一）計劃制定1.市場需求分析定期收集市場信息，包括客戶訂單、市場動態、行業趨勢等，進行深入分析，為生產計劃提供依據。與銷售部門保持密切溝通，了解客戶需求變化，及時反饋給相關部門。2.生產能力評估對公司各生產車間的設備、人員、工藝等生產能力進行定期評估，掌握實際生產水平。根據生產能力評估結果，結合市場需求，制定合理的生產計劃，確保生產任務的可行性。3.生產計劃編制根據市場需求和生產能力評估，編制月度、季度和年度生產計劃。生產計劃應明確產品品種、數量、生產時間、質量要求等詳細內容，并分解到各生產車間和班組。在編制生產計劃過程中，充分考慮原材料供應、設備維護、人員安排等因素，確保計劃的科學性和合理性。（二）計劃執行與監控1.任務下達將生產計劃及時下達給各生產車間和相關部門，明確任務要求和時間節點。組織召開生產協調會，向各部門傳達生產計劃，協調解決生產過程中可能出現的問題。2.進度跟蹤調度員通過現場巡查、生產報表、信息系統等方式，實時跟蹤生產進度，及時掌握各車間、各工序的生產情況。對生產進度滯后的環節，及時分析原因，采取有效措施進行調整，確保生產計劃按時完成。3.問題協調解決當生產過程中出現原材料短缺、設備故障、人員變動等問題時，調度員應及時協調相關部門，采取有效措施加以解決。對于重大問題，及時向上級領導匯報，組織相關部門進行專題研究，制定解決方案，并跟蹤落實情況。（三）調度管理1.日常調度調度員按照生產計劃和現場實際情況，合理安排生產調度，確保各生產環節緊密銜接，生產流程順暢。及時處理生產過程中的各類突發問題，如緊急訂單、設備突發故障等，采取應急措施，保證生產的連續性。2.資源調配根據生產需要，合理調配原材料、設備、人力等資源，確保資源的有效利用。協調各部門之間的資源共享與協作，提高整體生產效率。3.調度記錄與報告調度員做好每日調度記錄，詳細記錄生產進度、問題處理情況、資源調配情況等信息。定期向上級領導匯報生產調度情況，提交調度報告，為領導決策提供依據。三、人員管理（一）招聘與培訓1.招聘根據部門工作需要，制定招聘計劃，明確招聘崗位、人數、任職要求等。按照公司招聘流程，組織實施招聘工作，選拔合適的人員加入計劃調度部。2.培訓制定部門培訓計劃，定期組織員工參加業務培訓，提高員工的專業技能和綜合素質。培訓內容包括生產計劃管理、調度技巧、數據分析、溝通協調等方面。鼓勵員工自主學習，提供學習資源和支持，促進員工不斷提升自身能力。（二）績效考核1.考核指標設定根據部門工作目標和崗位職責，設定員工績效考核指標，包括工作任務完成情況、工作質量、工作效率、團隊協作等方面?？冃Э己酥笜藨鞔_、具體、可量化，便于考核和評價。2.考核周期與方式績效考核周期為月度考核與年度考核相結合。月度考核采用自評、上級評價和同事評價相結合的方式，綜合評價員工當月工作表現。年度考核根據月度考核結果和年度工作表現進行綜合評定。3.考核結果應用根據績效考核結果，對員工進行績效獎金分配、晉升、調薪等激勵措施。對于績效考核不達標員工，進行績效面談，分析原因，制定改進計劃，并跟蹤改進效果。（三）考勤管理1.出勤要求員工應嚴格遵守公司考勤制度，按時上下班，不得遲到、早退、曠工。如有特殊情況需要請假，應提前按照公司請假流程辦理請假手續。2.考勤記錄與統計部門指定專人負責考勤記錄，如實記錄員工的出勤情況。每月定期對考勤記錄進行統計，匯總員工的出勤信息，作為績效考核和工資核算的依據。四、溝通與協作（一）內部溝通1.部門內部溝通建立定期的部門會議制度，每周召開部門例會，總結上周工作，安排本周工作任務，加強部門內部信息交流與溝通。鼓勵員工之間相互交流工作經驗和問題，形成良好的工作氛圍。2.與其他部門溝通計劃調度部與銷售、采購、生產、質量、設備等部門保持密切溝通與協作。建立跨部門溝通協調機制，定期召開生產協調會、物資供應協調會等會議，及時解決工作中出現的問題，確保公司整體運營順暢。（二）外部溝通1.與供應商溝通與原材料供應商保持密切聯系，及時了解原材料供應情況，協調解決供應過程中出現的問題，確保原材料按時、按質、按量供應。定期評估供應商的供貨能力和質量，建立供應商考核機制，促進供應商提高服務水平。2.與客戶溝通與客戶保持良好的溝通，及時了解客戶需求變化和對產品的反饋意見，反饋給相關部門進行改進。對于客戶提出的特殊要求和緊急訂單，及時協調相關部門進行處理，確保客戶滿意度。五、數據分析與決策支持（一）數據收集與整理1.建立生產數據收集體系，收集生產過程中的各類數據，包括產量、質量、設備運行時間、原材料消耗等。2.定期對收集到的數據進行整理和分類，確保數據的準確性和完整性。（二）數據分析與報告1.運用數據分析工具和方法，對生產數據進行深入分析，挖掘數據背后的規律和問題。2.定期編制生產數據分析報告，包括生產進度分析、質量分析、成本分析、設備運行分析等內容，為公司領導決策提供數據支持。（三）決策支持1.根據數據分析結果，提出合理化建議和決策方案，為公司生產經營決策提供參考依據。2.參與公司重大決策的討論和制定，從計劃調度的角度提供專業意見和建議，確保決策的科學性和可行性。六、風險管理（一）風險識別1.對計劃調度部工作過程中可能面臨的風險進行識別，包括市場需求變化風險、生產計劃執行風險、原材料供應風險、設備故障風險、人員變動風險等。2.定期對風險進行評估，分析風險發生的可能性和影響程度。（二）風險應對措施1.針對識別出的風險，制定相應的風險應對措施。對于市場需求變化風險，加強市場調研和分析，及時調整生產計劃。對于生產計劃執行風險，加強進度跟蹤和監控，及時解決問題，確保計劃執行。對于原材料供應風險，建立供應商評估和備用供應商機制，確保原材料供應穩定。對于設備故障風險，加強設備維護保養，制定應急預案，及時搶修設備。對于人員變動風險，合理安排人員，加強培訓和人才儲備，確保工作不受影響。2.定期對風險應對措施的執行情況進行檢查和評估，根據實際情況進行調整和完善。七、文檔管理（一）文件分類與編號1.將計劃調度部相關文件分為管理制度、工作計劃、生產計劃、調度記錄、數據分析報告等類別。2.對各類文件進行編號管理，便于文件的查找和歸檔。（二）文件起草與審核1.管理制度、工作計劃等文件由相關責任人起草，經部門經理審核后發布。2.生產計劃、調度記錄等文件由調度員起草，部門經理審核后存檔。3.數據分析報告由數據分析人員起草，部門經理審核后提交公司領導。（三）