裝訂線裝訂線PAGE2第1頁(yè)，共3頁(yè)湖北水利水電職業(yè)技術(shù)學(xué)院《秘書寫作實(shí)踐》

2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷院(系)_______班級(jí)_______學(xué)號(hào)_______姓名_______題號(hào)一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共15個(gè)小題，每小題1分，共15分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、行政倫理規(guī)范是行政人員行為的準(zhǔn)則和標(biāo)準(zhǔn)。以下哪種行政倫理規(guī)范更側(cè)重于對(duì)行政人員職業(yè)道德的要求？（）A.政治倫理規(guī)范B.管理倫理規(guī)范C.服務(wù)倫理規(guī)范D.廉政倫理規(guī)范2、行政協(xié)調(diào)工作需要遵循一定的原則和方法。以下哪種協(xié)調(diào)方法更注重通過(guò)溝通和協(xié)商解決問(wèn)題？（）A.命令式協(xié)調(diào)B.說(shuō)服式協(xié)調(diào)C.建議式協(xié)調(diào)D.協(xié)商式協(xié)調(diào)3、政府部門在處理公眾投訴和建議時(shí)，需要建立有效的反饋機(jī)制。以下哪種反饋方式最能讓公眾感受到政府的重視和誠(chéng)意？（）A.書面回復(fù)B.電話回訪C.當(dāng)面溝通D.公開(kāi)處理結(jié)果4、行政決策的民主化要求廣泛聽(tīng)取各方意見(jiàn)和建議。以下哪種決策制度更能保障公眾參與行政決策的權(quán)利？（）A.聽(tīng)證制度B.公示制度C.專家咨詢制度D.集體決策制度5、在公共政策的制定過(guò)程中，存在多種影響因素。假設(shè)一項(xiàng)政策涉及到多個(gè)利益群體，那么以下哪種因素對(duì)于政策的最終走向可能起到?jīng)Q定性作用？（）A.利益群體的力量對(duì)比B.政策制定者的價(jià)值觀C.社會(huì)輿論的壓力D.政策的合法性和合理性6、在政府績(jī)效管理中，關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）的設(shè)定至關(guān)重要。以下哪個(gè)步驟是確定KPI的前提？（）A.明確組織的戰(zhàn)略目標(biāo)B.分析工作流程C.確定崗位職責(zé)D.收集相關(guān)數(shù)據(jù)7、行政改革是推動(dòng)行政管理發(fā)展的重要手段，下列不是行政改革的動(dòng)力的是：（）A.政治體制改革B.經(jīng)濟(jì)發(fā)展C.社會(huì)文化變遷D.行政人員的個(gè)人意愿8、在行政決策過(guò)程中，需要充分收集和分析信息。對(duì)于一項(xiàng)重大的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目，以下哪種信息收集方式最為全面和準(zhǔn)確？（）A.問(wèn)卷調(diào)查B.專家咨詢C.實(shí)地調(diào)研D.數(shù)據(jù)分析9、在電子政務(wù)建設(shè)中，以下哪種應(yīng)用更能提高政府服務(wù)的便捷性和透明度：（）A.在線審批B.內(nèi)部辦公自動(dòng)化C.信息發(fā)布D.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)10、公共危機(jī)管理中的社會(huì)參與具有重要作用。以下哪一項(xiàng)不是社會(huì)參與的作用？（）A.提供資源支持B.增強(qiáng)應(yīng)對(duì)能力C.減輕政府負(fù)擔(dān)D.制造混亂11、在公共政策制定過(guò)程中，需要綜合考慮各種因素以確保政策的科學(xué)性和有效性。以下哪種方法在政策評(píng)估中更注重對(duì)政策執(zhí)行成本和效益的分析？（）A.前后對(duì)比法B.成本效益分析法C.統(tǒng)計(jì)抽樣分析法D.專家判斷法12、政府部門在推進(jìn)政務(wù)信息化過(guò)程中，需要注重信息系統(tǒng)的整合和共享。以下哪種情況最能反映政務(wù)信息系統(tǒng)整合和共享存在的問(wèn)題？（）A.信息系統(tǒng)重復(fù)建設(shè)B.數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一C.信息安全隱患突出D.以上都是13、行政決策的信息收集需要確保全面、準(zhǔn)確、及時(shí)。以下哪種信息收集方法更能獲取一手的、未經(jīng)過(guò)濾的信息？（）A.實(shí)地調(diào)查B.文獻(xiàn)檢索C.統(tǒng)計(jì)報(bào)表D.網(wǎng)絡(luò)搜索14、行政效率的評(píng)估需要建立科學(xué)的指標(biāo)體系。以下哪個(gè)指標(biāo)最能反映行政機(jī)關(guān)的工作效率？（）A.人均辦件量B.按時(shí)辦結(jié)率C.投訴處理滿意度D.行政成本降低率15、政府購(gòu)買公共服務(wù)是創(chuàng)新公共服務(wù)提供方式的重要舉措。在選擇公共服務(wù)供應(yīng)商時(shí)，以下哪個(gè)因素應(yīng)當(dāng)作為最關(guān)鍵的考量？（）A.供應(yīng)商的報(bào)價(jià)B.供應(yīng)商的信譽(yù)C.供應(yīng)商的經(jīng)驗(yàn)D.供應(yīng)商的規(guī)模二、簡(jiǎn)答題（本大題共4個(gè)小題，共20分)1、（本題5分）詳細(xì)描述行政倫理中的廉政建設(shè)和反腐敗措施，分析如何加強(qiáng)行政倫理教育，提高行政人員的廉潔自律意識(shí)，預(yù)防和懲治腐敗行為。2、（本題5分）詳細(xì)闡述行政監(jiān)督中的輿論監(jiān)督的特點(diǎn)和作用，分析如何引導(dǎo)和規(guī)范輿論監(jiān)督在行政監(jiān)督中的作用。3、（本題5分）詳細(xì)闡述在行政管理中，如何加強(qiáng)對(duì)行政事業(yè)單位內(nèi)部控制制度的監(jiān)督和評(píng)價(jià)。4、（本題5分）詳細(xì)論述政府績(jī)效管理的概念和方法，分析政府績(jī)效管理中存在的問(wèn)題及解決對(duì)策。三、論述題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）公共預(yù)算管理是政府資源配置的重要手段，關(guān)系到政府職能的履行和公共服務(wù)的提供。分析當(dāng)前公共預(yù)算管理中存在的問(wèn)題，如預(yù)算編制不科學(xué)、執(zhí)行不嚴(yán)格等，論述如何完善公共預(yù)算管理制度，加強(qiáng)預(yù)算監(jiān)督和績(jī)效管理，提高財(cái)政資金的使用效益。2、（本題5分）政策評(píng)估結(jié)果的應(yīng)用對(duì)于改進(jìn)政策質(zhì)量和提升決策水平具有重要意義。論述政策評(píng)估結(jié)果的應(yīng)用方式、影響因素和保障機(jī)制，分析政策評(píng)估結(jié)果應(yīng)用中存在的問(wèn)題，如重視不夠、反饋不暢等，探討如何加強(qiáng)政策評(píng)估結(jié)果的應(yīng)用和轉(zhuǎn)化。3、（本題5分）探討行政管理中的行政監(jiān)督的有效性評(píng)估問(wèn)題。分析行政監(jiān)督有效性評(píng)估的方法和指標(biāo)，以及如何進(jìn)行行政監(jiān)督的有效性評(píng)估，提高監(jiān)督的質(zhì)量和效果。4、（本題5分）在鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略中，政府的行政管理對(duì)于推動(dòng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展具有重要意義。探討政府在農(nóng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、生態(tài)環(huán)境保護(hù)、鄉(xiāng)村治理、農(nóng)民增收等方面的政策引導(dǎo)和管理服務(wù)，論述如何促進(jìn)城鄉(xiāng)融合發(fā)展，補(bǔ)齊農(nóng)村發(fā)展短板，實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)強(qiáng)、農(nóng)村美、農(nóng)民富的目標(biāo)，并且分析鄉(xiāng)村振興中面臨的土地制度改革、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展、農(nóng)村人才短缺等問(wèn)題及應(yīng)對(duì)策略。5、（本題5分）行政倫理的建設(shè)需要營(yíng)造良好的組織文化和社會(huì)環(huán)境。論述如何通過(guò)組織文化建設(shè)、社會(huì)輿論引導(dǎo)和道德教育，培育和弘揚(yáng)行政倫理價(jià)值觀。四、案例分析題（本大題共4個(gè)小題，共40分)1、（本題10分）某高校的行政部門在處理教師請(qǐng)假、調(diào)課等事務(wù)時(shí)，流程繁瑣，效率低下。請(qǐng)分析如何簡(jiǎn)化流程，提高工作效率。2、（本題10分）某高校的教學(xué)管理部門在課程安排上，存在課程沖突、教師資源分配不合理的問(wèn)題。請(qǐng)分析如何優(yōu)化課程安排和教師資源配置。3、（本題1