小區(qū)保潔外包協(xié)議第一章總則1.1合同編號(hào)_______1.2合同簽訂雙方1.2.1甲方（委托方）：_______1.2.2乙方（承包方）：_______1.3合同簽訂日期_______1.4合同有效期1.4.1合同自_______年_______月_______日起生效。1.4.2合同有效期為_______年，自合同生效之日起計(jì)算。1.5合同目的本合同旨在明確甲方將小區(qū)保潔工作委托給乙方進(jìn)行外包，雙方就保潔服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量、費(fèi)用、期限等事項(xiàng)達(dá)成一致，保證小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生和居民生活質(zhì)量。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1保潔范圍2.1.1甲方指定的小區(qū)公共區(qū)域，包括但不限于道路、綠化帶、公共設(shè)施等。2.1.2小區(qū)居民樓道、電梯間、停車場(chǎng)等。2.1.3小區(qū)垃圾收集、清運(yùn)及處理。2.2保潔標(biāo)準(zhǔn)2.2.1乙方應(yīng)按照甲方要求的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行保潔工作，保證小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。2.2.2保潔工作應(yīng)包括但不限于地面清潔、垃圾清理、公共設(shè)施維護(hù)等。2.2.3乙方應(yīng)定期對(duì)保潔區(qū)域進(jìn)行巡查，保證保潔效果。2.3服務(wù)時(shí)間2.3.1乙方應(yīng)按照甲方要求的時(shí)間表進(jìn)行保潔工作，保證保潔工作不間斷。2.3.2乙方應(yīng)保證在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成保潔任務(wù)，不得延誤。第三章費(fèi)用及支付3.1服務(wù)費(fèi)用3.1.1乙方提供的服務(wù)費(fèi)用為每月_______元。3.1.2服務(wù)費(fèi)用包含保潔人員工資、保潔用品及工具費(fèi)用等。3.2支付方式3.2.1甲方應(yīng)于每月_______日前向乙方支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。3.2.2甲方支付服務(wù)費(fèi)用時(shí)，應(yīng)將款項(xiàng)匯入乙方指定的賬戶。3.3付款期限3.3.1乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后_______個(gè)工作日內(nèi)，向甲方提供相應(yīng)的服務(wù)。第四章人員管理4.1乙方應(yīng)派遣具備相應(yīng)資質(zhì)的保潔人員承擔(dān)本合同約定的保潔工作。4.2乙方應(yīng)對(duì)保潔人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)，保證其熟悉保潔工作要求及標(biāo)準(zhǔn)。4.3乙方應(yīng)對(duì)保潔人員進(jìn)行日常管理，保證其遵守甲方規(guī)定的工作紀(jì)律。第五章合同履行與變更5.1合同履行5.1.1乙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行保潔服務(wù)義務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量。5.1.2甲方應(yīng)配合乙方履行合同，提供必要的協(xié)助和支持。5.2合同變更5.2.1雙方同意，在合同履行期間，如因不可抗力等原因?qū)е潞贤瑑?nèi)容需要變更，應(yīng)書面協(xié)商一致。5.2.2合同變更后，雙方應(yīng)按照變更后的內(nèi)容繼續(xù)履行合同義務(wù)。5.3合同解除5.3.1如一方違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同。5.3.2合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理相關(guān)事宜。第六章質(zhì)量控制與監(jiān)督6.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.1.1乙方提供的保潔服務(wù)應(yīng)達(dá)到國(guó)家相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方制定的小區(qū)保潔服務(wù)規(guī)范。6.1.2保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于地面無污漬、垃圾日產(chǎn)日清、公共設(shè)施整潔無損壞等。6.2質(zhì)量檢查6.2.1甲方將定期對(duì)乙方提供的保潔服務(wù)進(jìn)行檢查，檢查頻率為每月至少一次。6.2.2檢查內(nèi)容包括但不限于保潔區(qū)域、保潔效果、保潔人員工作態(tài)度等。6.3質(zhì)量反饋6.3.1甲方對(duì)保潔服務(wù)質(zhì)量的反饋應(yīng)在檢查后三個(gè)工作日內(nèi)以書面形式通知乙方。6.3.2乙方應(yīng)在接到反饋后五個(gè)工作日內(nèi)對(duì)存在的問題進(jìn)行整改。第七章人員培訓(xùn)與管理7.1培訓(xùn)內(nèi)容7.1.1乙方應(yīng)對(duì)保潔人員進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)，包括清潔工具的使用、清潔劑的選擇和使用方法等。7.1.2乙方還應(yīng)進(jìn)行服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)，提高保潔人員的服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。7.2人員管理7.2.1乙方應(yīng)建立健全保潔人員管理制度，包括考勤、獎(jiǎng)懲、離職等規(guī)定。7.2.2乙方應(yīng)保證保潔人員具備良好的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)。7.3人員變動(dòng)7.3.1乙方如需更換保潔人員，應(yīng)提前通知甲方，并保證新人員具備與原人員相當(dāng)?shù)墓ぷ髂芰Α?.3.2甲方有權(quán)對(duì)乙方更換的保潔人員進(jìn)行審核。第八章設(shè)備與工具8.1設(shè)備要求8.1.1乙方應(yīng)提供符合保潔工作需要的設(shè)備，如清潔車、清潔工具等。8.1.2設(shè)備應(yīng)保持良好狀態(tài)，保證保潔工作順利進(jìn)行。8.2工具維護(hù)8.2.1乙方應(yīng)對(duì)保潔工具進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，保證其正常使用。8.2.2乙方應(yīng)建立工具使用和維修記錄，以便追溯和改進(jìn)。8.3設(shè)備更新8.3.1如有必要，乙方應(yīng)向甲方提出設(shè)備更新申請(qǐng)，并說明更新理由和預(yù)期效果。8.3.2甲方將根據(jù)設(shè)備更新申請(qǐng)的合理性和必要性進(jìn)行審批。第九章保密條款9.1保密內(nèi)容9.1.1雙方在本合同履行過程中所獲得的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等，均屬于保密內(nèi)容。9.1.2保密內(nèi)容不包括公開信息或雙方已明確約定不屬保密的信息。9.2保密義務(wù)9.2.1雙方應(yīng)采取必要措施，保證保密內(nèi)容的保密性。9.2.2雙方不得泄露、復(fù)制、傳播或以任何形式使用對(duì)方的保密內(nèi)容。9.3違約責(zé)任9.3.1如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。9.3.2違約方還應(yīng)支付對(duì)方因違約所造成的合理費(fèi)用。第十章終止與解除10.1合同終止10.1.1合同期滿后，如雙方未續(xù)簽，合同自動(dòng)終止。10.1.2合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行結(jié)算。10.2合同解除10.2.1如一方嚴(yán)重違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同。10.2.2如發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行，雙方可協(xié)商解除合同。10.3解除通知10.3.1解除合同的一方應(yīng)提前_______日書面通知對(duì)方。10.3.2收到解除通知的一方應(yīng)在_______日內(nèi)確認(rèn)收到并作出回應(yīng)。第十一章合同終止與清算11.1合同終止原因11.1.1合同期滿自然終止。11.1.2乙方違約，甲方依法解除合同。11.1.3雙方協(xié)商一致解除合同。11.1.4不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。11.2清算程序11.2.1合同終止后，雙方應(yīng)立即進(jìn)行財(cái)務(wù)清算。11.2.2清算內(nèi)容包括但不限于未完成工作的費(fèi)用、設(shè)備退還、剩余款項(xiàng)結(jié)算等。11.2.3雙方應(yīng)于合同終止之日起_______日內(nèi)完成清算工作。11.3合同終止后的責(zé)任11.3.1合同終止后，雙方應(yīng)各自承擔(dān)因合同終止而產(chǎn)生的責(zé)任。11.3.2乙方應(yīng)保證在合同終止前，已完成工作的質(zhì)量符合約定標(biāo)準(zhǔn)。第十二章合同補(bǔ)充12.1補(bǔ)充協(xié)議12.1.1雙方在合同履行過程中如需對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充，應(yīng)簽訂補(bǔ)充協(xié)議。12.1.2補(bǔ)充協(xié)議作為本合同的有效組成部分，與本合同具有同等法律效力。12.2通知方式12.2.1雙方應(yīng)通過書面形式進(jìn)行通知，包括但不限于信函、傳真、郵件等。12.2.2通知應(yīng)以書面形式發(fā)送至對(duì)方提供的地址，或雙方約定的其他方式。12.3文件保管12.3.1雙方應(yīng)妥善保管本合同及其附件、補(bǔ)充協(xié)議等相關(guān)文件。12.3.2任何一方不得擅自涂改、銷毀或泄露合同文件。第十三章合同附件13.1附件清單13.1.1本合同附件包括但不限于以下文件：a)甲方指定的小區(qū)保潔服務(wù)區(qū)域及標(biāo)準(zhǔn)；b)乙方人員配