PAGEPAGE1電子商務專業《電子商務基礎（慕課版）》課程標準電子商務專業《電子商務基礎（慕課版）》課程標準一、課程性質《電子商務基礎》是中等職業學校電子商務專業的一門專業基礎課程。主要進行基礎理論講授和基礎技能訓練。重點突出電子商務各種模式業務處理流程及電子商務安全的實戰技能訓練。整個教學過程要求使用內外部網絡教學設施和模擬實訓條件較為先進的實驗室進行，部分操作項目要求進行崗位角色分工合作開展實訓。本課程是電子商務專業的必修課程，也可以作為電子商務相關專業群的通識性基礎課。后續課程店鋪運營、新媒體運營、網絡推廣、直播銷售、電子商務物流實務、客戶服務等做基礎鋪墊。建議課時數72課時，其中實訓課時數不少于30課時，課程共計4學分。二、課程目標通過對《電子商務基礎（慕課版）》專業基礎課程的學習，學生能夠掌握電子商務行業基本理論知識與基礎職業技能，在深入了解電子商務發展歷程與創新趨勢、新模式、新業態、新技術、職業素養與崗位能力的基礎上，能夠掌握電子商務概述、電子商務模式、電子商務新業態、電子商務服務體系、電子商務誠與法、電子商務促產業發展等六大領域理論知識，能夠具備從事網店運營、數字營銷、客戶服務、視覺設計、供應鏈管理等崗位工作的基礎職業能力，同時樹立社會主義核心價值觀以及正確的職業觀、就業觀和成才觀，具備?"干一行、愛一行、鉆一行"的職業意識，具備誠信為本的商道精神與精益求精的工匠精神，確立形成經世濟民的社會責任感、敢為人先的創新擔當、知行合一的實踐品格，培養德技并修的高素質電子商務領域技術技能人才。(一)知識目標理解電子商務的概念了解電子商務的起源和發展歷程認識電子商務的社會經濟地位了解傳統電子商務模式及特點了解新型電子商務模式及特點了解跨境電子商務的概念及業務流程了解直播電商、圖文新媒體、短視頻等新業態的發展特點了解社交電商的概念及主流平臺了解電子支付方式及安全機制了解電子商務物流體系及信息技術了解移動互聯網、大數據、元宇宙、人工智能等技術對電商的支撐作用了解電子商務信用評價制度了解電子商務信用標準規范了解《中華人民共和國電子商務法》的核心內容了解農村電商的發展現狀了解電子商務對中國制造的賦能作用了解服務行業數字化轉型的路徑(二)能力目標能分析電子商務現狀和發展趨勢能舉例說明電子商務對中國社會經濟發展的促進作用能明確分析電子商務從業人員的素養需求及就業崗位能分析不同電子商務模式的適用場景能對比不同電子商務模式的異同點能說明不同電子商務模式的運作流程能分析新業態對消費行為的改變能說明跨境電商支付與物流的運作方式能對比不同社交電商平臺的特點能說明電子支付的發展趨勢能分析物流信息技術在供應鏈中的應用能舉例說明人工智能在電商中的具體應用能分析誠信對電商健康發展的作用能說明電子商務經營者的誠信自律要求能運用法律知識分析電商糾紛案例能分析電子商務對鄉村振興的作用能說明電子商務賦能中國制造的路徑能舉例說明新型服務模式的創新點（三）素養目標引導學生形成正確的電子商務知識素養和思想道德素養引導學生樹立社會責任感與社會責任意識，認識電商對社會經濟的影響引導學生樹立法治信仰與合規意識，依法參與電商活動引導學生形成電子商務主要就業崗位及其從業人員須具備的基本素養引導學生形成創新思維和風險意識引導學生樹立正確的商業道德觀念，強化誠信經營意識引導學生形成團隊協作意識引導學生認識新業態的社會價值引導學生樹立國際化視野引導學生形成技術安全意識引導學生認識科技創新的重要性引導學生樹立服務生態共建理念引導學生形成契約精神，理解產業融合的價值引導學生樹立可持續發展理念三、課程內容與要求教學項目學習任務知識要求技能要求建議課時1.經世濟民:電子商務概述?1.1探究電子商務的前世今生理解電子商務的概念了解電子商務的起源和發展歷程能分析電子商務現狀和發展趨勢能舉例說明電子商務對中國社會經濟發展的促進作用61.2做德技并修的電商人認知產業鏈結構

掌握從業人員知識/能力/職業素養要求能明確分析電子商務從業人員的素養需求及就業崗位42.迭代創新:電子商務模式?2.1初識傳統電子商務模式掌握B2B、B2C、C2C等傳統電子商務模式的概念、類型能舉例說明B2B、B2C、C2C電子商務模式的分類及區別82.2體驗新型電子商務模式掌握O20、F2C、C2M等新型電子商務模式的概念、類型能舉例說明O20、F2C、C2M電子商務模式的特征和應用63.衍生促變:電子商務新業態?3.1跨境電商助推“雙循環”掌握跨境電商的概念和業務流程能夠區分不同類型的跨境電商能夠在跨境電商平臺完成購物43.2興趣電商激發“新消費”掌握直播電商的發展歷程能夠在直播電商平臺完成購物43.3社交電商打造“私域化”理解社交電商的概念及主流平臺能準確區分不同類型的新媒體并進行特征分析44.共育生態:電子商務服務體系4.1移動支付開啟便捷生活掌握電子支付的概念和常用電子支付方式能夠運用常用電子支付工具完成支付44.2電子商務物流暢通供應鏈了解電子商務物流服務模式和常見物流信息技術能夠區分常見的物流信息技術34.3信息技術支撐電子商務發展了解移動互聯網、大數據技術對電子商務發展的影響。能夠根據大數據技術在電子商務領域的應用闡述用戶分析、推薦系統等應用實例64.4人工智能賦能行業升級了解人工智能技術對電子商務發展的影響。能夠根據人工智能技術在電子商務領域的應用分析智能客服等應用實例45.商道酬信:電子商務誠與法?5.1誠信保障電子商務健康發展了解各主流電子商務平臺的信用評價制度及作用能夠準確判斷各平臺經營者的信用情況能夠舉例說明常見的失信行為45.2法律護航電子商務規范發展掌握電子商務立法的背景、發展歷程及其在數字經濟中的重要性了解《電子商務法》的主要內容及作用能夠初步辨別違反《電子商務法》的行為36.數字引擎:電子商務促產業發展6.1電子商務助力鄉村振興了解農村電商的發展歷程能夠舉例說明電子商務在鄉村振興中的關鍵作用46.2電子商務賦能中國制造了解商產深度融合的發展趨勢能夠舉例闡述電子商務在產業升級中的重要作用46.3農村電商助力鄉村振興了解現代服務業數字化轉型現狀能夠舉例說明電子商務帶來的新型服務模式素養目標4?總課時?72四、課程評價堅持評價主體多元化（教師/學生/企業）、評價過程數據化（教學平臺學習軌跡）、評價維度立體化（知識/技能/素養），實施基于崗位任務鏈的增值性評價。評價內容評價類型評價方式評價主體權重崗位成長路徑繪制登錄招聘網站，了解各崗位需求數量和崗位條件，對需求數量從小到大排序，填寫具體的崗位條件。結合任務中所查找到的崗位信息，制作各崗位的成長路徑圖。過程性評價為主，終結性評價為輔以學生日常學習表現、學習態度、工作作風及角色重要程度進行過程性評價；以分析報告進行終結性評價。教師評價為主，AI系統自動測評、學生個人、小組評價為輔15%新型電子商務模式認知以小組為單位，選用不同的搜索引擎，如百度、360搜索等，對020、F2C、C2M模式的應用領域進行歸納總結,并找出對應的平臺,進行平臺體驗并分析其特點。過程性評價為主，終結性評價為輔以學生日常學習表現、學習態度、工作作風及角色重要程度進行過程性評價；以分析報告進行終結性評價。教師評價為主，AI系統自動測評、小組評價為輔15%社群團購模式認知以小組為單位，利用網絡搜索引擎(如百度、360搜索等)收集信息，對不同社區團購平臺進行歸納總結。過程性評價為主，終結性評價為輔以學生日常學習表現、學習態度、工作作風及角色重要程度進行過程性評價；以分析報告進行終結性評價。教師評價為主，AI系統自動測評20%AIGC賦能電商營銷請登錄即夢AI或可靈AI等AIGC平臺，通過適當的引導語生成一張以“登上月球的第一瓶礦泉水”為主題的廣告概念圖。過程性評價為主，終結性評價為輔以學生日常學習表現、學習態度、工作作風及角色重要程度進行過程性評價；以分析報告進行終結性評價。教師評價+AI系統自動測評20%主流平臺信用體系認知進入淘寶網首頁，單擊“幫助中心一商家客服”，進入商家服務大廳，了解淘寶網信用評價體系；查看淘寶網內店鋪的信用評價，并分別指出其含義過程性評價為主，終結性評價為輔以學生日常學習表現、學習態度、工作作風及角色重要程度進行過程性評價；以分析報告進行終結性評價。教師評價+行業專家評價+AI系統自動測評15%智能制造認知以小組為單位,作為智能制造宣傳小使者為你身邊的朋友介紹小米智能工廠通過互聯網查閱關于“小米智能工廠”的相關資料，完成一份以“探秘小米智能工廠”為主題的PPT，并準備好時長5分鐘介紹演講。過程性評價為主，終結性評價為輔以學生日常學習表現、學習態度、工作作風及角色重要程度進行過程性評價；以分析報告進行終結性評價。教師評價+企業代表評價15%五、實施建議（一）教材的選擇與編寫1.教材應依據電子商務行業發展、電子商務職業崗位需要、電子商務實踐活動的要求確定編寫內容，學習層次遞進符合中職學生學習能力特點和培養目標，充分體現實踐導向、能力本位的課程設計思想，以企業開展電子商務活動的基本流程為主線設計教材結構。2.教材內容符合本專業教學標準要求，廣泛關注行業新知識、新技術、新方法的發展動向，融入課程思政內容，強化職業道德和電子商務法律法規，加強思維訓練及方法引導，幫助學生學習專業知識與技能的同時，掌握學習方法，培養創新意識。3.教材應以學生為本，圖文并茂可讀性強，實訓內容可操作性，案例真實且具有學習價值。提供配套學習資源，如融媒體資源，便于學生自主探究學習。（二）教學建議1．在教學過程中，應注意培養學生實際操作能力，包括網店實訓、網絡營銷推廣，特別是在網絡營銷推廣方面，應注重培養學生操作當下流行的網絡營銷工具（如直播、短視頻營銷）。2．注意改革考核手段和方法，可通過課堂提問、作業、平時測驗、實習報告、考試等多種方法綜合評價學生的學習成績。（三）教學條件1.校內電子商務實訓基地。根據課程教學需要建立電子商務專業教室，以滿足專業教學中的應用為出發點，硬件配置要適度，軟件配置要專業化。理論課教學應配備多媒體教室，實訓教學應配備網絡機房，機房應網絡化并與互聯網連接，應配置電子商務模擬實訓軟件，軟件應具有模擬以B2C、B2B、C2C等電子商務交易模式為主的電子商務活動，開展電子商務網站建設、網絡營銷、網上支付、物流及客戶服務相關業務流程的功能，提供真實互動的教學與實踐環境。電子商務專業教室還應配備一定數量的輔助教學設施，便于