信訪條例考試試題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共10題）1.信訪工作應當遵循的原則不包括（）A.屬地管理、分級負責B.依法、及時、就地解決問題與疏導教育相結合C.誰主管、誰負責D.隱瞞不報答案：D2.信訪人采用走訪形式提出信訪事項，應當向依法有權處理的本級或上一級機關提出，并且應當到（）提出。A.機關辦公場所B.任何場所C.公共場所D.私人場所答案：A3.信訪事項應當自受理之日起（）日內辦結。A.30B.60C.90D.120答案：B4.多人采用走訪形式提出共同的信訪事項的，應當推選代表，代表人數不得超過（）人。A.3B.5C.7D.10答案：B5.各級人民政府、縣級以上人民政府工作部門應當在其（）公布與信訪工作有關的法律、法規、規章。A.辦公場所B.官方網站C.宣傳欄D.以上都是答案：D6.信訪人對復查意見不服的，可以自收到書面復查意見之日起（）日內向復查機關的上一級行政機關請求復核。A.15B.30C.60D.90答案：B7.對信訪事項有權處理的行政機關經調查核實，應當依照有關法律、法規、規章及其他有關規定，分別作出處理，并（）答復信訪人。A.口頭B.書面C.電話D.短信答案：B8.信訪工作機構收到信訪事項，應當予以登記，并區分情況，在（）日內分別按不同方式處理。A.15B.30C.60D.90答案：A9.行政機關及其工作人員辦理信訪事項，應當（），不得推諉、敷衍、拖延。A.恪盡職守B.敷衍了事C.互相推諉D.拖延時間答案：A10.信訪人在信訪過程中應當遵守法律、法規，不得損害國家、社會、集體的利益和其他公民的（），自覺維護社會公共秩序和信訪秩序。A.權利B.自由C.合法權益D.財產答案：C二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.信訪工作機構的職責包括（）A.受理、交辦、轉送信訪人提出的信訪事項B.承辦上級和本級人民政府交由處理的信訪事項C.協調處理重要信訪事項D.督促檢查信訪事項的處理答案：ABCD2.信訪人對下列組織、人員的職務行為反映情況，提出建議、意見，或者不服下列組織、人員的職務行為，可以向有關行政機關提出信訪事項（）A.行政機關及其工作人員B.法律、法規授權的具有管理公共事務職能的組織及其工作人員C.提供公共服務的企業、事業單位及其工作人員D.社會團體或者其他企業、事業單位中由國家行政機關任命、派出的人員答案：ABCD3.以下哪些屬于信訪事項的受理范圍（）A.對行政機關及其工作人員的批評、建議和要求B.檢舉、揭發行政機關工作人員的違法失職行為C.控告侵害自己合法權益的行為D.其他信訪事項答案：ABCD4.信訪人提出信訪事項，應當客觀真實，對其所提供材料內容的（）負責。A.真實性B.合法性C.關聯性D.合理性答案：AB5.各級人民政府、縣級以上人民政府工作部門應當（）信訪工作。A.重視B.加強C.削弱D.忽視答案：AB6.有關行政機關收到信訪事項后，能夠當場答復是否受理的，應當當場答復；不能當場答復的，應當自收到信訪事項之日起（）日內書面告知信訪人。A.15B.30C.60D.90答案：A7.在信訪工作中，有下列哪些行為的，由其上級行政機關責令改正；造成嚴重后果的，對直接負責的主管人員和其他直接責任人員依法給予行政處分（）A.推諉、敷衍、拖延信訪事項辦理或者未在法定期限內辦結信訪事項的B.對事實清楚，符合法律、法規、規章或者其他有關規定的投訴請求未予支持的C.打擊報復信訪人的D.積極處理信訪事項的答案：ABC8.縣級以上人民政府信訪工作機構發現有關行政機關有下列哪些情形之一的，應當及時督辦，并提出改進建議（）A.無正當理由未按規定的辦理期限辦結信訪事項的B.未按規定反饋信訪事項辦理結果的C.未按規定程序辦理信訪事項的D.辦理信訪事項推諉、敷衍、拖延的答案：ABCD9.信訪人在信訪過程中有下列哪些行為的，有關國家機關工作人員應當對信訪人進行勸阻、批評或者教育（）A.在信訪接待場所滯留、滋事，或者將生活不能自理的人棄留在信訪接待場所的B.煽動、串聯、脅迫、以財物誘使、幕后操縱他人信訪或者以信訪為名借機斂財的C.擾亂公共秩序、妨害國家和公共安全的其他行為D.合理表達信訪訴求的答案：ABC10.下列關于信訪復核的說法正確的是（）A.信訪人對復核意見不服，仍然以同一事實和理由提出信訪事項的，各級人民政府信訪工作機構和其他行政機關不再受理B.復核機關可以按照規定舉行聽證，經過聽證的復核意見可以依法向社會公示C.復核機關應當自收到復核請求之日起30日內提出復核意見D.復核意見應當書面答復信訪人答案：ABCD三、判斷題（每題2分，共10題）1.信訪人提出信訪事項，應當客觀真實，不得捏造、歪曲事實，不得誣告、陷害他人。（）答案：正確2.任何組織和個人不得打擊報復信訪人。（）答案：正確3.信訪工作機構對于信訪人的信訪事項可以不予登記。（）答案：錯誤4.行政機關對信訪事項可以不作出書面答復。（）答案：錯誤5.信訪人可以在任何時間、任何地點進行信訪活動。（）答案：錯誤6.復查機關應當自收到復查請求之日起30日內提出復查意見。（）答案：正確7.縣級以上人民政府信訪工作機構對在信訪工作中推諉、敷衍、拖延、弄虛作假造成嚴重后果的行政機關工作人員，可以向有關行政機關提出給予行政處分的建議。（）答案：正確8.信訪人對行政機關作出的信訪事項處理意見不服的，只能向上一級行政機關請求復查。（）答案：錯誤9.各級人民政府、縣級以上人民政府工作部門應當為信訪工作機構和信訪工作人員提供必要的工作條件。（）答案：正確10.信訪人采用書信形式提出信訪事項的，應當在信封上標明信訪字樣。（）答案：正確四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述信訪工作的重要意義。答案：信訪工作是黨和政府聯系群眾的橋梁和紐帶，有助于傾聽群眾呼聲、了解群眾訴求、解決群眾問題，維護群眾合法權益，促進社會和諧穩定，推動政府科學決策、民主決策，同時也是監督行政機關及其工作人員依法履職的重要途徑。2.信訪人在信訪過程中有哪些義務？答案：信訪人應遵守法律、法規，客觀真實反映情況，對提供材料真實性和合法性負責，不得損害國家、社會、集體利益和其他公民合法權益，遵守信訪秩序，不得有擾亂公共秩序等不當行為。3.信訪事項的辦理流程包括哪些主要環節？答案：包括登記、受理、交辦、轉送、承辦、協調處理、答復、復查、復核等環節。信訪工作機構先登記信訪事項，區分情況處理，有權機關按流程辦理并答復信訪人，信訪人不服可申請復查、復核。4.信訪工作機構在處理信訪事項中有哪些職能？答案：信訪工作機構職能包括受理、交辦、轉送信訪事項，承辦上級交辦事項，協調處理重要信訪事項，督促檢查信訪事項處理情況等，以保障信訪工作有序進行，維護群眾權益。五、討論題（每題5分，共4題）1.如何提高信訪工作的效率和質量？答案：提高信訪工作效率和質量可從多方面入手。如加強信訪工作隊伍建設，提高工作人員素質；完善信訪工作制度，規范流程；利用現代信息技術優化信訪受理和處理機制；強化部門間協作配合等。2.怎樣更好地保障信訪人的合法權益？答案：可通過加強信訪工作宣傳，讓信訪人知曉權利義務；依法依規處理信訪事項，及時反饋；對打擊報復信訪人行為嚴肅查處；完善信訪監督和問責機制等保障信訪人合法權益。3.討論信訪工作與社會穩定的關系。答案：信訪工作與社會穩定密