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文檔簡介

全屋定制家具活動方案一、活動主題“定制專屬空間,暢享品質生活——全屋定制家具特惠盛宴”二、活動目的通過本次活動,提升品牌知名度和美譽度,增加客戶對全屋定制家具的了解和認知,促進銷售業績增長,拓展市場份額。三、活動時間[具體活動時間區間,例如:X月X日X月X日]四、活動地點各大門店及線上平臺五、目標客戶群體1.新婚夫婦:希望打造溫馨浪漫的婚房,注重空間利用和風格搭配。2.改善型住房業主:對居住空間有更高品質要求,追求個性化定制。3.二次裝修客戶:想要改變原有空間布局和風格,提升家居舒適度。六、活動內容1.免費設計方案為每位預約客戶提供免費的全屋設計方案,由專業設計師根據客戶需求和房屋空間特點,量身定制個性化的家具布局和風格搭配。2.套餐優惠推出多種全屋定制套餐,涵蓋不同風格和材質,滿足客戶多樣化需求。套餐內包含基礎家具(如衣柜、櫥柜、鞋柜等),并給予一定比例的價格優惠。3.單品折扣除套餐外,部分熱門單品(如沙發、床、餐桌椅等)提供限時折扣優惠,吸引客戶關注。4.滿減活動活動期間,客戶累計消費達到一定金額,可享受相應的滿減優惠。例如:滿[X]元減[X]元,滿[X]元減[X]元等。5.贈品活動凡購買全屋定制家具的客戶,可獲贈精美家居飾品(如燈具、裝飾畫、抱枕等),提升家居整體氛圍。6.抽獎活動客戶下單后可參與現場抽獎,獎品設置豐富多樣,包括家電產品(如冰箱、洗衣機、電視等)、家居用品(如床墊、窗簾等)以及現金抵用券等。七、活動宣傳1.線上宣傳建立活動專題頁面,在公司官網、微信公眾號、微博、抖音等平臺發布活動信息和優惠內容,吸引用戶關注。制作活動宣傳視頻,展示全屋定制家具的優勢和案例,在各大視頻平臺投放。利用社交媒體平臺進行廣告投放,精準定位目標客戶群體,提高活動曝光度。邀請家居領域知名博主、網紅進行合作,通過他們的推薦和分享,擴大活動影響力。2.線下宣傳在門店周邊、商圈、社區等人流量較大的地方張貼活動海報、發放傳單,吸引周邊客戶。與房地產開發商、裝修公司、設計師等合作,進行活動推廣,獲取潛在客戶資源。舉辦線下活動發布會,邀請媒體、客戶、合作伙伴等參加,現場展示活動亮點和產品優勢。八、活動執行1.活動籌備階段成立活動專項小組,負責活動策劃、組織、執行和協調工作。確定活動宣傳內容和渠道,制作宣傳物料(海報、傳單、視頻等)。準備活動所需的產品資料、設計方案模板、合同文本等。培訓銷售人員,使其熟悉活動內容和優惠政策,能夠準確向客戶介紹和解答疑問。2.活動預熱階段按照宣傳計劃,逐步開展線上線下宣傳活動,吸引客戶關注和咨詢。對咨詢客戶進行登記和跟進,了解客戶需求,為客戶提供初步的設計建議和產品介紹。提前布置門店,營造活動氛圍,展示活動產品和優惠信息。3.活動進行階段門店銷售人員熱情接待客戶,引導客戶參觀樣板間,了解全屋定制家具的實際效果。設計師與客戶溝通需求,為客戶提供免費的設計方案,并詳細介紹方案內容和優勢。根據客戶需求和預算,推薦合適的套餐和單品,解答客戶疑問,促成交易。對于現場下單的客戶,及時辦理相關手續,安排抽獎活動,并告知客戶后續的服務流程和時間節點。活動期間,安排專人負責線上客戶咨詢和訂單處理,確保客戶能夠及時得到回復和服務。4.活動后續階段對活動期間的訂單進行整理和分析,總結銷售數據和客戶反饋,為后續活動提供經驗參考。及時安排生產和安裝工作,確保客戶能夠按時收到定制家具,并提供優質的售后服務。對參與活動的客戶進行回訪,了解客戶對活動的滿意度和產品使用情況,收集客戶意見和建議,不斷改進產品和服務。九、活動預算1.宣傳費用線上廣告投放費用:[X]元線下海報制作及張貼費用:[X]元傳單印刷及發放費用:[X]元視頻制作及投放費用:[X]元媒體合作及網紅推廣費用:[X]元宣傳費用總計:[X]元2.活動物料費用活動現場布置物料費用(如裝飾品、展示道具等):[X]元抽獎獎品費用:[X]元贈品費用:[X]元活動物料費用總計:[X]元3.人員費用銷售人員提成:[X]元設計師加班費用:[X]元活動專項小組人員補貼:[X]元人員費用總計:[X]元4.其他費用活動場地租賃費用(如有):[X]元水電費及雜費:[X]元其他費用總計:[X]元5.活動預算總計:[X]元十、活動效果評估1.銷售業績評估對比活動前后的銷售數據,統計活動期間的訂單數量、銷售額、客單價等指標,評估活動對銷售業績的提升效果。分析不同套餐和單品的銷售情況,了解客戶需求偏好,為后續產品優化和營銷策略調整提供依據。2.客戶滿意度評估通過問卷調查、電話回訪等方式,收集客戶對活動內容、產品質量、服務水平等方面的滿意度評價。統計客戶提出的意見和建議,分析客戶不滿意的原因,及時采取改進措施,提高客戶滿意度。3.品牌知名度評估對比活動前后品牌在各大平臺的曝光量、粉絲增長數、互動量等指標,評估活動對品牌知名度的提升效果。分析活動宣傳渠道的效果,了解不同渠道對品牌傳播的貢獻度,為后續宣傳推廣提供參考。十一、注意事項1.確保活動宣傳內容真實、準確,避免虛假宣傳和誤導客戶。2.活動期間,加強對門店銷售人員和設計師的管理,確保服務質量和專業水

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