15StandardforclassificationI本文件按照GB/T1.1—2020《標準化工作導則第1部分：標準化文件的結(jié)構和起草規(guī)則》的規(guī)定1企業(yè)質(zhì)量信用分級分類準則本文件適用于行政主管部門對自治區(qū)行政區(qū)域內(nèi)生產(chǎn)經(jīng)營的企業(yè)開展企業(yè)質(zhì)量信用等級劃分。其他市場主體可以參照使用。第三方機構和相關企業(yè)可參照GB/T22116-2008企業(yè)信用等級表GB/T23791企業(yè)質(zhì)量信用等級劃分3.1注：這種能力由企業(yè)在遵守質(zhì)量相關法律法規(guī)、標準以及兌現(xiàn)質(zhì)量承3.2質(zhì)量信用意愿qualitycreditwil3.3質(zhì)量信用能力qualitycredit3.4質(zhì)量信用表現(xiàn)qualitycreditper企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中所表現(xiàn)出來的質(zhì)量信用真實狀況，通過產(chǎn)品質(zhì)量水平和后續(xù)服務質(zhì)量水平來24.2原則監(jiān)管信息、關聯(lián)關系信息、社會評價信息等方面）企業(yè)質(zhì)量信用等級劃分指標分為限制性指標、通用指標、評價指標和專業(yè)指標。指標分3注：指標選取時可根據(jù)企業(yè)專業(yè)領域特點以及所掌握資源情況，D企業(yè)依法獲得行政許可證,產(chǎn)品未滿足行政許可要求,但在規(guī)定期限內(nèi)通過整改C企業(yè)無有效行政許可證、行政許可證不在有效期內(nèi)或D企業(yè)或產(chǎn)品實施強制性標準和強制性認證,未滿足強制性標準和強制性認證等C企業(yè)或產(chǎn)品實施強制性標準和強制性認證,未滿足強制性標準和強制性認證等DC企業(yè)近三年內(nèi)有監(jiān)督檢查不合格記錄且在規(guī)定期限內(nèi)DDDDD6.3通用指標4企業(yè)質(zhì)量信用等級劃分指標體系包含通用指標體系和評價指標體系，7.2企業(yè)質(zhì)量信用分級計算方式企業(yè)質(zhì)量信用得分最高為1000分，每個企業(yè)1——通用指標權重：0.3；1——評價指標權重：0.7。7.3等級劃分5A.1通用指標通用指標共包含5個一級指標、25個二級指標和81個三級指標。具體指標及說明見表A6企業(yè)獲得的在有效期內(nèi)的管理體系認證或服務認證證書數(shù)量結(jié)7“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”系統(tǒng)企業(yè)信用該企業(yè)投資和被投資、企業(yè)人員投資和任職的企業(yè)或分支該企業(yè)投資和被投資、企業(yè)人員投資和任職的企業(yè)或分支該企業(yè)投資和被投資、企業(yè)人員投資和任職的企業(yè)或分支該企業(yè)投資和被投資、企業(yè)人員投資和任職的企業(yè)或分支該企業(yè)投資和被投資、企業(yè)人員投資和任職的企業(yè)或分支一個月內(nèi)企業(yè)在主流媒體上負面輿情占全部輿情數(shù)量的比企業(yè)是否屬于三個月內(nèi)消費者反應強烈，社會關注度較高8A.2評價指標評價指標包括質(zhì)量信用意愿、質(zhì)量信用能力、質(zhì)量信用表現(xiàn)3個一級指標，一級指標共分為12個二9企業(yè)有量值溯源等級圖，其最高計量標準應按照《計量標準考核規(guī)范》的有關規(guī)定管理，計量器具及企業(yè)的一切計量數(shù)據(jù)實上一年度企業(yè)研發(fā)投入強度≥3%;上一年度企業(yè)研發(fā)投入強度≥2%;上一年度企業(yè)新產(chǎn)品產(chǎn)值率≥15%;企業(yè)設置專門的質(zhì)量投訴電話，并通過產(chǎn)品包裝、說明書、廣在產(chǎn)品質(zhì)量缺陷認定、廠家責任認定基礎上，企業(yè)能有效對產(chǎn)企業(yè)對其生產(chǎn)的產(chǎn)品因質(zhì)量問題造成顧客遭受經(jīng)濟損失賠償責建立了顧客質(zhì)量滿意信息收集和反饋系統(tǒng)，聘請第三方測評顧），企業(yè)獲得職業(yè)健康安全管理體系認證（ISO45），注1：指標設置考慮到ISO9000在國內(nèi)被各行業(yè)的接納和認可，故將ISO9000納入質(zhì)量管理體系最基礎性考核六西格瑪管理、精益管理、可靠性