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文檔簡介
SaaS管理后臺調研問卷模板感謝您參與本次SaaS系統調研,以下問題幫助我們了解您對后臺管理系統在功能、權限和交互方面的使用偏好與反饋。一、用戶與業務背景1.您所在企業的規模?(單選)□小型(1-50人)□中型(51-500人)□大型(501人以上)2.您主要負責的工作職能?(單選)□運營□管理□財務□技術/IT□客服□其他:____________3.您所屬行業?(單選)□教育□零售□企業服務□制造業□醫療□其他:____________4.請簡述您團隊使用SaaS后臺的主要目的:二、使用行為與偏好5.您每周使用管理后臺的頻率?(單選)□不定期□每周1-2次□每周3-5次□每天都使用6.您主要使用管理后臺進行哪些操作?(可多選)□數據查看/下載□權限配置□用戶管理□內容發布□報表分析□系統設置7.您最常遇到的問題有哪些?(可多選)□頁面結構混亂□找不到對應功能□權限分配不清晰□加載慢/卡頓□操作步驟繁瑣□其他:____________8.如果可以優化一個功能,您最希望優化的是?請說明原因:(問答)9.您希望后臺新增哪些功能/能力?(可多選)□可視化儀表盤□細粒度權限設置□模塊化管理界面□自動化任務觸發□第三方系統集成□其他建議:____________三、交互體驗與外觀10.您對當前后臺界面的總體感受?(單選)□專業清晰□復雜難用□傳統老舊□沒有印象11.您更偏好的導航布局是?(單選)□頂部導航+側邊菜單□左側主導航□單頁滾動型界面□無特別偏好12.是否需要移動端/平板支持后臺操作?(單選)□是,經常需要□偶爾需要□不需要13.您希望頁面在交互或視覺上有哪些改進?(問答)14.您是否愿意參與原型測試或設計評審?(單選)□愿意(可留下聯系方式
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