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文檔簡介
辦公管理制度總則為加強公司的管理建設、提高效率,形成“高度自律、積極務實、團結協(xié)作、銳意進取"的行為規(guī)范,使員工與公司共同進步,特制定行政辦公管理制度.辦公秩序管理公司員工必須嚴格遵守公司其他各項管理制度。上班時間內,公司員工不得擅自離開工作崗位,不得串門、閑聊;因工作原因需要進入其他辦公室,必須先輕敲門,征得同意后方可進入。上班時間內,公司員工不得做與公司無關的事務。上班時間內,如有賓客來訪,請其在前廳等候,問明事由后做出正確處理.上班時間內,公司員工不得帶領與工作無關人員進入辦公區(qū)。公司員工必須以良好的工作態(tài)度、恰當?shù)墓ぷ鞣椒皶r完成各項工作。進入辦公室將手機調至震動,交談輕細,以不影響他人為準則.保密制度公司全體員工都有保守公司機密的義務.公司機密包括下列事項:公司付諸實施的開發(fā)項目及經(jīng)營決策;公司內部的合同、協(xié)議、意向書及可行性報告、主要會議記錄;公司財務預算報告,及各類財務報表、統(tǒng)計報表;公司設計開發(fā)資料及計算機內所有材料。公司文件、資料的保密等級分為普通、秘密、機密、絕密四個等級:普通公司內部人員傳閱(部門工作計劃、總結、基礎分析數(shù)據(jù)等);秘密僅限公司部門經(jīng)理以上級別人員傳閱(合同、協(xié)議等);機密僅限公司高層負責人以上人員傳閱(規(guī)劃、各種策略等);絕密僅限副總經(jīng)理及當事人傳閱(財務報告、統(tǒng)計分析報告等)。因工作需要查看超出自身權限的文件或資料,必須得到相關人員的批準.對外交往與合作中,需要提供公司秘密以上級別的事項,必須獲得總經(jīng)理的批準。計算機操作人員應作好相應的計算機加密措施。形象管理上班時間內嚴禁在公司辦公區(qū)大聲喧嘩和使用不文明語言及動作。嚴禁在公司辦公區(qū)吸煙和用餐.嚴禁在公共區(qū)域亂丟果皮紙屑。在上班時間內要注意儀容儀表總體要求是得體大方整潔:男職員的著裝要求夏天穿襯衣系領帶穿襯衣時不得挽起袖子或不系袖扣,不準穿皮鞋以外的其他鞋類包括皮涼鞋;女職員上班不得穿牛仔服運動服超短裙低胸衫或其他有礙觀瞻的奇裝異服.員工上班應注意將頭發(fā)梳理整齊,男職員發(fā)不過耳并一般不準留胡子女職員上班提倡化淡妝金銀或其他飾物的佩戴應得當。辦公設備及日常辦公用品管理公司員工不得侵占、損壞辦公設備,必須愛護公司辦公財產。添加辦公設備,必須由部門經(jīng)理統(tǒng)一做好需求計劃,經(jīng)行政部初審后報總經(jīng)理審批。公司所有辦公設備由財務部協(xié)助行政部作好詳細統(tǒng)計(財產清單)并及時歸檔.辦公設備的采購由行政部和財務部聯(lián)合進行,財務部協(xié)助。行政部應隨時對辦公桌椅及公共辦公區(qū)的設備進行監(jiān)管,確保其正常使用。員工離職時,必須提前向本部門做好辦公設備移交工作,部門經(jīng)理在移交書上簽署意見后報交行政部備案。養(yǎng)成節(jié)儉的習慣,使用日常辦公用品,注意廢舊物品的再利用。行政部每月按照各部門提供的日常辦公用品使用計劃,限量發(fā)放,并登記明細.日常辦公用品的購買必須按照申購流程報批,否則擅自購買者,一律不給予報銷費用。如因工作需計劃外購買辦公設備或用品,需交總經(jīng)理審批.電話使用管理公司電話不允許處理個人(私人)事物。公司員工在使用電話時必須使用指定的電話機;撥達外地長途,需使用IP方法(在區(qū)號或手機號前加撥17969)。行政部隨時監(jiān)管電話使用情況,及時對電話管理服務進行維護。公司員工接聽電話應及時,一般鈴響不應超過三聲,取下話筒通話時先問候.對方講述時要留心聽,并記下要點;未聽清時及時告訴對方,結束時禮貌道別,待對方切斷電話自己再放話筒。通話簡明扼要,不得在電話中聊天,嚴禁占用公司電話時間太長。對不指名的電話,判斷自己不能處理時,可坦白告訴對方并馬上將電話交給能夠處理的人,在轉交前應先把對方所談內容簡明扼要告訴接收人。日常衛(wèi)生、水電管理公司員工必須自覺維護公司的辦公環(huán)境,自行打掃各自管轄辦公區(qū)域。衛(wèi)生要求:辦公室內擺放整齊、無灰塵、廢氣物,及時倒放垃圾,桌面物品擺放齊整一次性紙杯、茶葉等均為來訪客戶準備,自帶個人用品。本著節(jié)約的原則,不隨便浪費水電,并做到人走關燈,停止運行不必要的辦公設備,如電腦、打印機等。辦公室區(qū)域不得留宿,下班后上好門鎖,確保辦公室
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