2025年新媒體傳播與管理考試試題及答案一、案例分析題（30分）

1.隨著新媒體的快速發展，短視頻平臺成為了人們獲取信息、娛樂、社交的重要渠道。某短視頻平臺因內容低俗、傳播不良信息被監管部門處罰。請結合社會工作的價值觀和方法，分析新媒體傳播中存在的問題，并提出相應的管理建議。

答案：

（1）問題：短視頻平臺存在以下問題：

①內容低俗，傳播不良信息，違背社會主義核心價值觀；

②平臺監管不力，導致不良信息泛濫；

③用戶沉迷，影響正常生活和工作。

（2）管理建議：

①加強內容審核，嚴格把關，杜絕低俗、不良信息；

②提高平臺監管能力，加大對違規行為的處罰力度；

③引導用戶合理使用，培養良好的網絡素養。

2.某市為了推廣綠色出行，開展了一系列新媒體傳播活動。請結合社會工作的方法，分析新媒體在綠色出行宣傳中的優勢，并提出具體實施策略。

答案：

（1）優勢：

①傳播速度快，覆蓋面廣；

②互動性強，易于形成傳播效應；

③形式多樣，易于吸引目標群體；

④成本低，效益高。

（2）實施策略：

①開展線上線下相結合的宣傳活動，提高綠色出行的關注度；

②利用新媒體平臺，發布綠色出行相關資訊、技巧和案例；

③舉辦綠色出行主題活動，吸引公眾參與；

④加強與其他媒體的合作，擴大宣傳效果。

二、簡答題（30分）

3.簡述新媒體傳播的特點。

答案：

（1）傳播速度快；

（2）傳播范圍廣；

（3）互動性強；

（4）形式多樣；

（5）成本低；

（6）易于創新。

4.簡述新媒體傳播中的社會責任。

答案：

（1）遵守國家法律法規；

（2）傳播正能量；

（3）維護網絡安全；

（4）尊重知識產權；

（5）關注社會熱點問題；

（6）關注弱勢群體。

5.簡述新媒體傳播與管理的關系。

答案：

（1）新媒體傳播是管理的對象；

（2）管理是新媒體傳播的基礎；

（3）兩者相互依存、相互促進。

6.簡述新媒體傳播在企業管理中的應用。

答案：

（1）品牌宣傳；

（2）市場推廣；

（3）客戶關系管理；

（4）企業文化建設；

（5）員工培訓；

（6）危機公關。

三、論述題（40分）

7.結合實際案例，論述新媒體傳播在疫情防控中的重要作用。

答案：

（1）疫情防控期間，新媒體傳播在以下幾個方面發揮了重要作用：

①及時發布疫情信息，提高公眾對疫情的知曉度；

②傳播疫情防控知識，引導公眾科學防控；

③加強輿論引導，穩定公眾情緒；

④助力企業復工復產，促進經濟發展；

⑤加強國際合作，共同應對疫情。

（2）案例：2020年新冠疫情爆發期間，某短視頻平臺聯合政府部門、醫療機構、企業等，發布疫情防控知識、疫情實時動態、復工復產資訊等，為公眾提供了全面、準確的疫情防控信息，發揮了積極作用。

四、綜合分析題（30分）

8.分析新媒體傳播對青少年成長的影響，并提出相應的對策。

答案：

（1）影響：

①積極影響：拓寬視野，豐富知識；提高信息素養，培養創新意識；增強社交能力，拓展人際關系。

②消極影響：沉迷網絡，影響身心健康；接觸不良信息，引發價值觀扭曲；過度依賴網絡，導致社交能力退化。

（2）對策：

①加強家庭教育，引導青少年正確使用新媒體；

②加強學校教育，培養學生的網絡素養；

③加強社會宣傳，提高公眾對新媒體傳播的認識；

④加強平臺監管，凈化網絡環境；

⑤加強國際合作，共同應對網絡傳播問題。

五、應用題（20分）

9.某企業計劃通過新媒體平臺進行產品推廣，請為其制定一份新媒體傳播方案。

答案：

（1）目標：

①提高產品知名度；

②提升品牌形象；

③擴大市場份額。

（2）策略：

①確定目標受眾，進行精準傳播；

②制定傳播內容，突出產品優勢；

③選擇合適的傳播渠道，實現全方位覆蓋；

④加強互動，提高用戶參與度；

⑤持續優化傳播效果，提升品牌價值。

（3）實施步驟：

①市場調研，確定目標受眾；

②制定傳播內容，包括文案、圖片、視頻等；

③選擇傳播渠道，如微信公眾號、微博、抖音等；

④策劃線上線下活動，提高用戶參與度；

⑤監測傳播效果，及時調整策略。

六、論述題（20分）

10.結合實際案例，論述新媒體傳播在脫貧攻堅中的作用。

答案：

（1）脫貧攻堅期間，新媒體傳播在以下幾個方面發揮了重要作用：

①宣傳脫貧攻堅政策，提高公眾認知度；

②推廣農產品，助力農民增收；

③加強貧困地區基礎設施建設，改善民生；

④提高貧困地區知名度，吸引投資；

⑤加強國際合作，共同助力脫貧攻堅。

（2）案例：某電商平臺利用新媒體平臺，推廣貧困地區特色農產品，帶動當地農民增收，助力脫貧攻堅。

本次試卷答案如下：

一、案例分析題（30分）

1.答案：

（1）問題分析：

①內容低俗，傳播不良信息，違背社會主義核心價值觀；

②平臺監管不力，導致不良信息泛濫；

③用戶沉迷，影響正常生活和工作。

（2）管理建議：

①加強內容審核，嚴格把關，杜絕低俗、不良信息；

②提高平臺監管能力，加大對違規行為的處罰力度；

③引導用戶合理使用，培養良好的網絡素養。

解析思路：

首先，分析短視頻平臺存在的問題，包括內容低俗、監管不力和用戶沉迷等方面。然后，針對這些問題提出具體的管理建議，如加強內容審核、提高監管能力和引導用戶合理使用。

二、簡答題（30分）

3.答案：

（1）傳播速度快；

（2）傳播范圍廣；

（3）互動性強；

（4）形式多樣；

（5）成本低；

（6）易于創新。

解析思路：

針對新媒體傳播的特點，分別列出其傳播速度快、范圍廣、互動性強、形式多樣、成本低和易于創新等六個方面。

4.答案：

（1）遵守國家法律法規；

（2）傳播正能量；

（3）維護網絡安全；

（4）尊重知識產權；

（5）關注社會熱點問題；

（6）關注弱勢群體。

解析思路：

結合新媒體傳播的社會責任，從遵守法律法規、傳播正能量、維護網絡安全、尊重知識產權、關注社會熱點問題和關注弱勢群體等六個方面進行闡述。

5.答案：

（1）新媒體傳播是管理的對象；

（2）管理是新媒體傳播的基礎；

（3）兩者相互依存、相互促進。

解析思路：

分析新媒體傳播與管理的關系，從新媒體傳播是管理的對象、管理是新媒體傳播的基礎以及兩者相互依存、相互促進三個方面進行闡述。

6.答案：

（1）品牌宣傳；

（2）市場推廣；

（3）客戶關系管理；

（4）企業文化建設；

（5）員工培訓；

（6）危機公關。

解析思路：

結合新媒體傳播在企業管理中的應用，從品牌宣傳、市場推廣、客戶關系管理、企業文化建設、員工培訓和危機公關等六個方面進行列舉。

三、論述題（40分）

7.答案：

（1）作用分析：

①及時發布疫情信息，提高公眾對疫情的知曉度；

②傳播疫情防控知識，引導公眾科學防控；

③加強輿論引導，穩定公眾情緒；

④助力企業復工復產，促進經濟發展；

⑤加強國際合作，共同應對疫情。

解析思路：

針對新媒體傳播在疫情防控中的作用，從發布疫情信息、傳播防控知識、輿論引導、助力企業復工復產和加強國際合作等五個方面進行論述。

四、綜合分析題（30分）

8.答案：

（1）影響分析：

①積極影響：拓寬視野，豐富知識；提高信息素養，培養創新意識；增強社交能力，拓展人際關系。

②消極影響：沉迷網絡，影響身心健康；接觸不良信息，引發價值觀扭曲；過度依賴網絡，導致社交能力退化。

解析思路：

分析新媒體傳播對青少年成長的影響，從積極影響和消極影響兩個方面進行闡述，分別列舉拓寬視野、豐富知識、提高信息素養、培養創新意識、增強社交能力、拓展人際關系、沉迷網絡、影響身心健康、接觸不良信息和過度依賴網絡等方面。

（2）對策建議：

①加強家庭教育，引導青少年正確使用新媒體；

②加強學校教育，培養學生的網絡素養；

③加強社會宣傳，提高公眾對新媒體傳播的認識；

④加強平臺監管，凈化網絡環境；

⑤加強國際合作，共同應對網絡傳播問題。

解析思路：

針對新媒體傳播對青少年成長的影響，提出相應的對策建議，包括加強家庭教育、學校教育、社會宣傳、平臺監管和國際合作等方面。

五、應用題（20分）

9.答案：

（1）目標：

①提高產品知名度；

②提升品牌形象；

③擴大市場份額。

解析思路：

針對企業產品推廣的目標，從提高產品知名度、提升品牌形象和擴大市場份額三個方面進行闡述。

（2）策略：

①確定目標受眾，進行精準傳播；

②制定傳播內容，包括文案、圖片、視頻等；

③選擇合適的傳播渠道，如微信公眾號、微博、抖音等；

④加強互動，提高用戶參與度；

⑤持續優化傳播效果，提升品牌價值。

解析思路：

針對企業產品推廣的策略，從確定目標受眾、制定傳播內容、選擇傳播渠道、加強互動和持續優化傳播效果等方面進行闡述。

（3）實施步驟：

①市場調研，確定目標受眾；

②制定傳播內容，包括文案、圖片、視頻等；

③選擇傳播渠道，如微信公眾號、微博、抖音等；

④策劃線上線下活動，提高用戶參與度；

⑤監測傳播效果，及時調整策略。

解析思路：

針對企業產品推廣的實施步驟，從市場調研、制定傳播內容、選擇傳播渠道、策劃線上線下活動和監測傳