2019-2025年初級經濟師之初級經濟師人力資源管理練習題(二)及答案

單選題（共400題）1、在績效考核指標的設計方法中，以表現典型任務或者事件的文字材料為研究對象的是（）。A.資料研究B.典型任務研究C.個別訪談D.群體訪談【答案】A2、（）的優點在于可以了解到工作的實際任務以及在體力、環境、社會等方面的要求。A.工作實踐法B.社會實踐法C.訪談法D.觀察法【答案】A3、X公司為提高事務協調處理效率，促進并完善公司管理，迅速解決需要決策的問題，輔助總裁做出決策，特成立決策小組。A.降低了決策的合法性B.耗費時間C.降低了對最終決策的認同感D.提高了錯誤發生率【答案】B4、關于工作分析方法中的臨界特質分析系統的說法，不正確的是（）。A.完全以個人特質為導向的工作分析系統B.提供標準化的信息以辨別人們為基本完成和高效完成某類工作分別至少需要哪些品質、特征C.包括能力特質和態度特質兩大類D.完整的臨界特質分析系統包括兩種分析技術：工作要求和任務分析、技術能力分析【答案】D5、()工資的特點是能夠使勞動成果與勞動報酬直接聯系起來。A.計時B.日C.計件D.年【答案】C6、李某是某汽車零件生產公司的總經理，得益于近十年來中國汽車工業的高速發展和良好的經營管理，公司規模不斷擴大，從早期的家族式小作坊，發展到如今擁有數千名員工、具有一定知名度的大型制造企業。公司發展蒸蒸日上，但李某又遇到了新的問題：公司的薪資水平在當地屬于中等偏上，福利待遇也很不錯，卻很難招到新員工，即使招到了，員工干兩三個月也就離職了。因為人手不夠，即使拿到訂單也不能完成生產任務，公司已經連續失去了幾個大訂單。李某為此很是苦惱。無奈之下，李某采納了公司人力資源部門的建議，決定在公司內做一次工作滿意度調查，以找出出現這種現象的原因。在進行滿意度調查時，重點調查的內容包括薪酬、主管、同事、工作條件等。一名公司中層管理人員陳某在調查中就明確提出對李某的不滿，認為他任人唯親，沒有在公司創造公平的環境：提議公司建立規范、透明的晉升機制，以留住優秀員工。但李某認為自己舉賢不避親，陳某不了解公司情況，只是在借機宣泄個人私憤，因此，對陳某進行了警告，并調離現任崗位。從此，再沒有員工明確表達對公司的不滿。絕大多數員工都在保持沉默，只是有人經常私下抱怨。公司的工作滿意度調查隨后不了了之。三個月后陳某辭職離開了公司。A.破壞性的和積極的B.建設性的和積極的C.破壞性的和消極的D.建設性的和消極的【答案】A7、福利是指企業向員工支付的，不以員工向企業提供的工作時間為計算單位的，具有相對普遍性的（）。A.內在報酬B.基本薪酬C.非貨幣報酬D.貨幣報酬【答案】C8、某公司產品在市場上具有一定的壟斷性,效益良好且相對穩定。但是公司穩定的發展并沒有提高員工的積極性和忠誠度。近年來,員工的滿意度逐年下降,業務骨干流失率逐年上升。為此,公司聘請了人力資源專家進行咨詢。專家經調研發現,員工滿意度不高和人才流失的最重要原因是該公司的薪酬體系存在問題。公司不同崗位人員的薪酬差別很小,重要業務崗位和輔助崗位的基本薪酬水平相同,核心人員的薪酬外部競爭力低,對生產部門員工的薪酬激勵性不夠。為此,專家提出相應的解決方案:重新設計該公司的薪酬體系,界定職位的職責和要求,然后設計一套包括報酬要素、要素權重以及要素等級在內的職位評價標準,對所有崗位進行量化的價值評估,重新確定薪酬等級,此后再進行外部薪酬調查,重新設計各職位的薪酬平差距,核心業務骨干人員按90分位的市場薪酬水平支付,并且在生產部自實行收益分享計劃。A.排序法B.要素計點法C.分類法D.因素比較法【答案】B9、領導者對于人力資源管理非常重要，尤其是領導者的能力和行為特征等因素，由此形成了眾多領導理論。A.成就和行為B.認知能力C.管理才能D.變化【答案】B10、從理論上講，導致大家對勞動這種傳統生產要素的關注轉向對現代意義上人力資源的重視，貢獻最大的是（）。A.人力資本投資理論B.X效率理論C.生產要素理論D.人力資源理論【答案】A11、下列社會關系中，不屬于勞動法調整對象的是（）。A.民辦非企業單位與其職工因培訓而發生的關系B.個體工商戶與其聘請的臨時工因加班費爭議而發生的關系C.勞動行政部門與某建筑公司因查出拖欠農民工工資而發生的關系D.參加職業培訓的勞動者與培訓機構發生的關系【答案】B12、（2018年真題）我國在（）恢復在國際勞工組織中的活動。A.1919年B.1971年C.1983年D.1984年【答案】C13、人力資源管理對一個組織能夠發揮的最重要的作用是（）。A.有效利用組織中全體員工的技能和能力B.就人力資源管理政策與員工和其他利益相關者進行溝通C.為企業戰略目標的實現提供專業的人力資源支持D.使員工的工作滿意度和自我實現感得到最大限度的提高，工作、生活質量不斷改善【答案】C14、某公司在薪酬設計時分為5個級別，其中經理層為A級，研發人員為B級，銷售人員為C級，行政人員為D級，一般職工為E級。A級人員月薪為8000元，B級人員月薪為5000元，C級人員月薪為3000元，D級人員月薪為2000元，E級人員月薪為1800元。在外部同行業企業中，A級人員月薪為10000元，B級人員月薪為8000元，C級人員月薪為5000元，D級人員月薪為3000元，E級人員月薪為2000元。A.內部合理，外部比較不合理B.內部不合理，外部比較合理C.內、外部都不合理D.內、外部都合理【答案】A15、按照激動度劃分，情緒可被分為()A.輕松和緊張B.平靜和激動C.愉快和不愉快D.一般憤怒和大怒、暴怒【答案】B16、在工作分析信息收集完成之后，需要對工作信息進行核對與分類，甄別出有用的信息，并對它們進行分析、綜合與歸納，這一步驟是在工作分析的（）階段。A.預備階段B.結果應用階段C.實施階段D.結果形成階段【答案】C17、下列有關態度與行為的關系描述不正確的是（）。A.人們的態度與行為有著非常密切的關系B.態度與行為之間是一對一的關系C.態度的特殊性越高，其預測行為越準確D.一般說來，在態度測量與行為發生之間的時間間隔越長，不可知事件改變態度與行為關系的可能性越大【答案】B18、由相互依賴、相互影響的成員結成的集合體叫做（）。[2014年真題]A.群眾B.組織C.團體D.觀眾群【答案】C19、現代管理心理學要求企業更多的是從內在心理上去激勵員工，以滿足員工的心理需求。這屬于薪酬體系設計中的（）。A.激勵性原則B.競爭性原則C.團隊性原則D.隱性報酬原則【答案】D20、按照職工全年月平均制度工作天數的折算辦法，職工季工作日數是()天/季。A.60B.62C.62.5D.65【答案】C21、N電器公司成立于1992年，在過去的二十多年中，由最初的總資產幾百萬元發展成為現在的總資產為200多億元的大型電器公司。但最近N公司遇到了比較麻煩的問題，公司經常出現熟練工人短缺的問題。產生這個問題的原因是公司從國外引進了世界上最先進的生產設備，而且生產的產品品種也比以前更多了，這些變化要求生產工人掌握更為先進的技術，而從人才市場上招進的員工很難在短期內符合公司的需要。于是公司專門聘請X技術培訓公司來做培訓。X公司在迅速設計大規模培訓計劃方面享有盛譽，其培訓與開發方式主要有利用書面資料和錄像資料組織研修、現場示范、講座等。A.職前培訓與開發B.在職培訓與開發C.職外培訓與開發D.個體培訓與開發【答案】C22、人力資源管理對一個組織能夠發揮的最重要的作用是（）。A.有效利用組織中全體員工的技能和能力B.就人力資源管理政策與員工和其他利益相關者進行溝通C.為企業戰略目標的實現提供專業的人力資源支持D.使員工的工作滿意度和自我實現感得到最大限度的提高，工作、生活質量不斷改善【答案】C23、（）是目前國內企業中運用最廣泛、最成熟并且最有效的工作分析方法，是唯一適用于各類工作的方法之一。A.觀察法B.訪談法C.文獻分析法D.工作實踐法【答案】B24、下列不屬于評價中心技術的類型有（）。A.公文筐測試B.無領導小組討論C.角色扮演D.知識測試【答案】D25、許多因素對人格的形成發揮著重要的影響，在這些因素中，（）的作用尤其重要。A.文化B.人際關系C.生活環境D.教育背景【答案】A26、為了提高工作效率，增強企業競爭力，某企業實行績效考核，制定了一個績效考核辦法，要求每個部門必須把員工按比例分為五等，第一年排在第五等的不發年終獎，第二年還排在第五等的下崗培訓，上崗后如果仍排在第五等，則淘汰下崗。年度考核開始了，財務科科長開始頭疼，今年他不知該把誰排在第五等上，每個員工都很盡責，想到科員小馬曾有兩次遲到，請過一次事假，就把小馬排在了第五等。大家對這種考核制度非常不滿。根據以上資料，回答下列問題：該企業采用的績效考核方法為()。A.配對比較法B.強制分布法C.排序法D.不良事故評估法【答案】B27、用人單位對已經解除或者終止的勞動合同的文本，至少保存()備查。A.半年B.1年C.2年D.5年【答案】C28、下列關于訪談法操作注意事項的說法錯誤的是（）。A.需制定較為詳細的結構化訪談提綱B.訪談者應避免發表個人觀點和看法C.每天的談話對象最好不要超過三人D.訪談者不要與員工爭論【答案】C29、法律規定中所指的未成年工，是()的勞動者。A.年滿14周歲未滿16周歲B.年滿14周歲未滿18周歲C.年滿16周歲未滿18周歲D.年滿18周歲未滿20周歲【答案】C30、心理學研究表明，要想使他人順從我們的請求，創造一個良好的順從環境非常重要。下列因素不屬于有助于建立良好的順從氣氛的是（）。A.積極的情緒B.合理的原因C.強調不順從的懲罰D.強調順從的互惠性【答案】C31、招募需求必須由（）來確定。A.企業管理層B.人力資源部門C.用人部門D.人力資源部門和用人部門共同【答案】D32、（）是目前在國內企業中運用最廣泛、最成熟且最有效的工作分析方法之一。A.問卷法B.訪談法C.工作日志法D.主題專家會議法【答案】B33、一般來講，參加職業技能鑒定以()為原則，企、事業單位的職工以及社會各類人員，可以根據單位實際需要或個人愿望決定是否參加鑒定。A.強制B.自愿C.公平D.公開【答案】B34、從組織外部來看，影響招募工作的因素是（）A.招募員的職位本身的特點B.一個組織在勞動力市場上的雇主品牌形象C.勞動力市場上的供求松緊情況D.組織的人力資源管理政策【答案】C35、關于寬帶式薪酬的說法，錯誤的是（）。A.寬帶式薪酬制度有利于職位的輪換B.寬帶式薪酬能夠使部門經理更多地參與員工的薪酬決策C.寬帶式薪酬并不適用于所有類型的企業D.寬帶式薪酬制度比傳統薪酬制度的薪酬等級數目更多【答案】D36、（）認為態度的形成是對利益或損失進行衡量的過程。A.學習理論B.認知一致性理論C.誘因理論D.得失理論【答案】C37、勞動者獲得的()收入不屬于工資范圍A.獎金B.加班費C.計劃生育補D.津貼【答案】C38、某公司是一家發展良好的家族企業。在多年的發展中，公司采取的是粗放的管理方式，沒有實行目標責任制和績效考核制度。近兩年隨著市場競爭的加劇，公司的市場份額逐漸減少。為提高公司的競爭力，公司準備從績效考核入手，將公司的經營目標層層分解，落實到各部門，并最終落實到每一個員工身上。A.結果指標B.行為指標C.特質指標D.硬指標【答案】B39、（2019年真題）勞動法律關系的客體為（）。A.一定的行為和財物B.精神財富C.用人單位D.勞動者【答案】A40、關于用人單位自主用人杈的說法,錯誤的是()A.用人單位有權決定招用勞動者的時!間和數量B.用大單位有權決定勞動者權益范圍C.用人單位有權決定用工形式D.用人單位有權決定招用勞動者的條件【答案】B41、（2017年真題）培訓和開發成為現代人力資源管理中一個越來越重要的模塊，這是由人力資源特性中的（）決定的。A.時效性B.開發性C.社會性D.能動性【答案】B42、下列選項中，關于工作滿意度均衡水平模型的觀點的說法，錯誤的是（）。A.每個員工都有其典型的工作滿意度水平B.工作中的各種事件只是使員工工作滿意度在均衡水平上下波動C.管理者如果想通過改變工作情境來提高員工的工作滿意度就要考慮工作績效D.晉升會暫時提高員工工作滿意度，但一段時間之后又會回到原來的水平【答案】C43、關于員工援助計劃(EAP)的說法，錯誤的是（）。A.設置員工援助計劃的目的是幫助員工及其家屬解決職業心理健康問題B.員工援助計劃起源于20世紀初的英國C.員工援助計劃可以增強企業的凝聚力D.員工援助計劃效果的測量是員工援助計劃研究的重要內容【答案】B44、關于招聘的含義，正確的說法是()。A.在招聘階段，需要采用多種測評方法B.讓潛在的合格人員對組織的相關崗位產生興趣，前來應聘這些職位C.為組織崗位挑選合格人選的過程D.是人員的招聘錄用中技術性最強的一步【答案】B45、（）表明生產過程中的體力消耗和緊張程度，也可以說是勞動力消耗的密集程度。A.作業能力B.作業疲勞C.作業速率D.勞動強度【答案】D46、最早的特質理論是（）。A.奧爾波特的特質理論B.艾森克的特質理論C.卡特爾的特質理論D.恩培多克勒的“四根說”【答案】D47、心理學家阿希研究從眾行為時做了一項著名的實驗，實驗中的主要任務是（）。A.判斷光點運動B.判斷線段長度C.判斷時間長短D.判斷顏色變化【答案】B48、2015年，某航空公司準備在其商用零售部門安裝公司有史以來最大的計算機系統。這個新計算機系統的安裝，將對其零部件部門的700名雇員產生直接的影響，而且這種影響不僅僅是在使用這個新計算機系統的技術方面，例如該部門的辦公室會成為無紙辦公室狀態等，而且更多的雇員將會在計算機終端上工作，因而需要對雇員進行廣泛的再培訓。A.職前培訓B.在職培訓C.職外培訓D.補充學能培訓【答案】C49、下列關于遲到的說法，表述不正確的是()。A.遲到是一種短期的缺勤，表示了員工對工作條件的不滿B.遲到常常只是員工短期性的消極態度的表現，管理者不必加以關注C.遲到是員工在身體上懈怠，減少在組織中的積極投入的一種方式D.遲到可能會阻止工作及時圓滿完成、破壞與同事的生產關系【答案】B50、勞動合同雙方當事人在勞動合同中約定的合同期限屆滿或達到其他法定終止條件的情形是指()。A.勞動合同的終止B.勞動合同的變更C.勞動合同的解除D.勞動合同的中止【答案】A51、關于員工表達不滿的方式中，屬于建設性但消極的方式是()。A.辭職B.提建議C.忠誠D.忽視【答案】C52、李某是某汽車零件生產公司的總經理，得益于近十年來中國汽車工業的高速發展和良好的經營管理，公司規模不斷擴大，從早期的家族式小作坊，發展到如今擁有數千名員工、具有一定知名度的大型制造企業。公司發展蒸蒸日上，但李某又遇到了新的問題：公司的薪資水平在當地屬于中等偏上，福利待遇也很不錯，卻很難招到新員工，即使招到了，員工干兩三個月也就離職了。因為人手不夠，即使拿到訂單也不能完成生產任務，公司已經連續失去了幾個大訂單。李某為此很是苦惱。無奈之下，李某采納了公司人力資源部門的建議，決定在公司內做一次工作滿意度調查，以找出出現這種現象的原因。在進行滿意度調查時，重點調查的內容包括薪酬、主管、同事、工作條件等。一名公司中層管理人員陳某在調查中就明確提出對李某的不滿，認為他任人唯親，沒有在公司創造公平的環境：提議公司建立規范、透明的晉升機制，以留住優秀員工。但李某認為自己舉賢不避親，陳某不了解公司情況，只是在借機宣泄個人私憤，因此，對陳某進行了警告，并調離現任崗位。從此，再沒有員工明確表達對公司的不滿。絕大多數員工都在保持沉默，只是有人經常私下抱怨。公司的工作滿意度調查隨后不了了之。三個月后陳某辭職離開了公司。A.破壞性的和積極的B.建設性的和積極的C.破壞性的和消極的D.建設性的和消極的【答案】C53、在態度的形成過程中，人們會對利益或者損失加以權衡，能夠解釋這種現象的理論是（）。A.強化理論B.學習理論C.誘因理論D.認知一致性理論【答案】C54、關于提取和使用職工教育培訓經費的說法，正確的是（）。A.企業按國家規定比例提取的職工教育培訓經費，不得列入成本開支B.勞動行政部門應當責令有挪用職工教育培訓經費行為的企業予以改正C.企業職工參加職業技能鑒定的費用不屬于職工教育培訓經費使用范圍D.企業職工參加高技能人才培訓的費用應由個人負擔【答案】B55、最近，某公司人力資源部總監老張因為公司的一些事情感到心煩：一是公司各部門之間的工作職責與權限不清，推諉現象不斷發生；二是公司各部門提出的招聘標準含糊不清，導致招聘工作不順。A.人力資源部B.人力資源咨詢公司C.外部專家D.業務部門【答案】A56、關于能力與知識和技能區別的說法,錯誤的是()A.知識是概括化的經驗系統B.知識和技能發展到一定程度時就會定型,但能力卻可以不斷積累提高C.技能是概括化的行為模式D.能力是概括化的心理特征【答案】B57、關于企業自主用人權的說法，正確的是（）。A.企業經過政府有關部門批準享有自主用人權B.企業必須通過公共就業服務機構發布招用人員信息C.企業自主決定招用人員的方式D.企業不得通過本企業網站發布招聘信息【答案】C58、（2015年真題）團體極化是指與個人決策相比，團體決策時人們做出的決策傾向于（）。A.更加保守B.更加冒險C.與個人決策時一樣D.更加冒險或更加保守【答案】D59、關于工作場所勞動保護，下列說法錯誤的是（）。A.用人單位應當對勞動者進行上崗前的職業衛生培訓和在崗期間的定期職業衛生培訓，指導勞動者正確使用職業中毒危害防護設備和個人使用的職業中毒危害防護用品B.用人單位對受到或者可能受到急性職業中毒危害的勞動者，應當及時組織進行健康檢查和醫學觀察C.勞動者職業健康檢查和醫學觀察的費用，由用人單位和勞動者共同承擔D.用人單位安排勞動者在35攝氏度以上高溫天氣從事室外露天作業以及不能采取有效措【答案】C60、十月份某學校要舉行一個話劇表演比賽，小茜、小純、小天等幾個志同道合的朋友組團報了名。由于人手不夠，每個人除了當演員，還需要分擔道具保管、財務、宣傳等工作。小茜認為自己心思細膩。適合保管道具。可是在開會討論任務分配的時候，小茜擔心其他人也想保管道具，因此沒有說出自己的想法，其他人似乎出于同樣的考慮，也沒有發言。剛開始討論時，由于沒有人組織，大家沉默了幾分鐘。小純覺得這樣不行，率先發言道：“大家學習比較忙，咱們速戰速決吧。小茜比較嚴謹細心，管財務，我來管道具，小天負責做海報宣傳。大家還有其他想法嗎?”小茜本有點不愿意當財務，但見其他人都沒有反對，也只好同意了這個安排。A.從眾B.順從C.服從D.遵從【答案】A61、下列選項中，關于編寫工作說明書注意事項的說法，錯誤的是（）。A.在編寫工作描述時，語言應盡量具體、簡明，避免使用模糊性動詞B.在編寫職位規范時，應根據現有任職者的特征編寫C.工作規范的用語應嚴禁種族、宗教、性別、年齡等方面的歧視D.任職資格應為履行工作職責的最低要求【答案】B62、關于請假管理制度的說法,正確的是（）A.企業不能將病假作為事假處理B.用人單位有權不批準員工所請的任何病假C.每位員工均可享受帶薪年休假D.企業可以規定,病假超過一定天數后按曠工處理【答案】A63、下列關于員工援助計劃的描述，正確的是()。A.員工援助計劃目前在歐美的一些國家已經成為一項可以幫助員工面對任何問題的計劃的總稱B.外部員工援助計劃比內部員工援助計劃更節省成本C.員工對內部員工援助計劃的信任程度可能高于外部員工援助計劃D.內部和外部員工援助計劃要分別使用【答案】A64、《準予就業最低年齡公約》規定，準予就業的最低年齡，不得低于完成義務教育的年齡，在任何情況下不得低于（）歲。A.13B.15C.16D.18【答案】B65、以員工特征為導向的績效考核方法的缺點是()。A.反饋的有效性差B.無法屏蔽外界環境對員工績效的影響C.導致員工只重結果不重過程D.導致部門內部的不良競爭【答案】A66、下列關于薪酬調查的陳述，錯誤的是（）。A.薪酬調查可以解決薪酬的內部公平性問題B.薪酬調查主要是為了解決薪酬的外部競爭性問題C.薪酬調查的目的是確定企業的薪酬定位D.薪酬調查的對象是與本企業有競爭關系或同行業的類似企業【答案】A67、為員工提供不斷學習和進步的機會，體現的是人力資源管理的（）功能。A.維持B.吸納C.開發D.激勵【答案】C68、根據國家有關規定，一般企業要按照職工工資總額的()足額提取職工教育培訓經費。A.4.5%B.3.5%C.2.5%D.1.5%【答案】D69、根據費斯汀格的認知失調理論，不能減少認知失調的方法是（）。A.改變態度B.增加認知C.增加選擇感D.改變行為【答案】C70、（2019年真題）按照培訓管理的國際標準ISO100015，完整的培訓與開發程序包含四個步驟，排序正確的是（）。A.①③②④B.③①②④C.①②④③D.①④②③【答案】C71、不屬于瑟斯頓提出的七種原始能力的是（）。A.詞的理解B.計數C.推理D.身體運動【答案】D72、湯姆洗衣公司是一家從事洗衣行業的老公司，該公司既無正式的工資結構體系，也沒有制定工資率或使用薪酬因素，工資水平同周圍社會的平均水平持平。湯姆在制定工資制度時，并未進行正式的薪水的調查。他幾乎每天都在閱讀求職廣告，并通過他在當地洗衣工和清潔協會的朋友進行非正式的薪水調查。湯姆采用對號入座的方法確定員工的工資水平，在許多同行業公司堅持僅支付最低水平工資時，湯姆一直按高于平均工資的8%的標準支付工資。這樣的政策有助于加強雇員的忠誠感，從而減少勞動力的流動。湯姆的女兒琳達對她父親薪水政策中的某些條款表示不滿，比如：從事同樣工作的男性的工資比女性高10%。對此，她父親的解釋是：“男性身體更好，可以工作更長的時間，而且他們要維持一定的生活。根據以上資料，回答下列問題：湯姆堅持每天閱讀求職廣告，他的目的是了解影響薪酬設定的()因素。A.當地生活水平B.地區及行業的特點與慣例C.勞動力市場的供需關系與競爭狀況D.國家的有關法令和法規【答案】C73、關于工作豐富化的說法，錯誤的是（）。A.工作豐富化只是在橫向水平上增加工作任務的數量B.工作豐富化關注提高工作的挑戰性和完整性C.工作豐富化可以提高員工的工作動力、滿意度和生產率D.工作豐富化的應用成本較高【答案】A74、十月份某學校要舉行一個話劇表演比賽，小茜、小純、小天等幾個志同道合的朋友組團報了名。由于人手不夠，每個人除了當演員，還需要分擔道具保管、財務、宣傳等工作。小茜認為自己心思細膩。適合保管道具。可是在開會討論任務分配的時候，小茜擔心其他人也想保管道具，因此沒有說出自己的想法，其他人似乎出于同樣的考慮，也沒有發言。剛開始討論時，由于沒有人組織，大家沉默了幾分鐘。小純覺得這樣不行，率先發言道：“大家學習比較忙，咱們速戰速決吧。小茜比較嚴謹細心，管財務，我來管道具，小天負責做海報宣傳。大家還有其他想法嗎?”小茜本有點不愿意當財務，但見其他人都沒有反對，也只好同意了這個安排。A.團體極化B.團體思維C.團體壓力D.團體懈怠【答案】B75、某公司在2014年年初對組織結構進行了大規模的調整，但是一直未改變職位說明書。目前，工作重疊、職責混亂、管理分配不平衡等問題日益突出，導致員工缺乏效率、工作積極性下降，企業利潤也降至開業以來最低點。A.職位說明書應該隨組織結構的變化而變化B.職位說明書應該隨組織成員的變化而變化C.職位說明書對現代企業來說已經失去了效用D.該公司調整組織機構是及時的【答案】A76、關于職業病認定條件的說法,錯誤的是（）A.疾病應與工作場所的職業性有害因素密切相關B.要確認患病員工在工作之前沒有進傳性疾病C.所接觸的有害因素的劑量,足以導致疾病的發生D.必須區分職業性與非職業性疾病所起的作用,前者可能性必須大于后者【答案】B77、下列選項中，關于錄用條件的說法，正確的是（）。A.用人單位不能因勞動者不符合錄用條件而解除勞動合同B.錄用條件的內容屬于用人單位的保密事項C.錄用條件由勞動法律規定D.用人單位提出的錄用條件應當讓勞動者知曉【答案】D78、應屆畢業生與一員工在許多方面有著相當的差別，這些差別不包括（）。A.對公司期望要求過高B.職業發展困惑C.知識水平欠缺D.處理人際關系欠佳【答案】B79、關于績效管理的說法，正確的是()。A.績效管理是績效考核的一個環節B.績效管理側重于績效的判斷和評價C.績效管理的起點是績效計劃D.績效管理的最終環節是績效監控【答案】C80、員工可以通過各種方式來表達他們的不滿，其中忠誠屬于（）的方式。A.破壞性、積極的B.建設性、積極的C.建設性、消極的D.破壞性、消極的【答案】C81、下列不屬于員工減壓措施的是()。A.縮短工作時間，降低勞動強度B.改善組織的工作環境和條件C.從企業文化氛圍上幫助員工提高心理保健能力D.在組織制度、程序上幫助減輕員工壓力，加強過程管理【答案】A82、下列關于勞動力需對乏的陳述，錯誤的是（）。A.工資率是影響勞動力需求量的主導因素B.勞動力需求曲線是自左上方向右下方傾斜的，斜率為正C.工資率上升，則勞動力需求量減少D.工資率下降，則勞動力需求增加【答案】B83、在現代工作分析方法中，由工作分析專家管理者或工作人員在大量收集與工作相關信息的基礎上，詳細記錄其中關鍵事件及具體分析職位特征要求的方法是（）。A.關鍵事件法B.能力要求法C.功能性工作分析方法D.工作要素法【答案】A84、在團體決策技術中，有一種技術能夠讓所有成員參與機會均等，討論不受任何一個成員的左右，同時決策的時間得到嚴格控制。這種技術是（）。A.德爾菲技術B.階梯技術C.具名團體技術D.爬山法【答案】C85、下列選項中，不屬于體力勞動強度的分級標準的是（）。A.根據勞動時的氧氣消耗劃分B.根據能量消耗劃分C.根據勞動時一些心理指標變動情況劃分D.根據我國人民的飲食營養及各種活動的能量代謝需要劃分【答案】C86、根據面試的（），可以分為單獨面試、系列面試、小組面試和集體面試。A.標準化程度B.組織形式C.難以程度D.壓力大小【答案】B87、X公司為提高事務協調處理效率，促進并完善公司管理，迅速解決需要決策的問題，輔助總裁做出決策，特成立決策小組。A.降低了決策的合法性B.耗費時間C.降低了對最終決策的認同感D.提高了錯誤發生率【答案】B88、（2016年真題）恐怖分子經過團體討論后，往往做出更加極端的冒險行為，這種現象是（）。A.團體思維B.頭腦風暴C.團體服從D.團體極化【答案】D89、培訓與開發需求分析中的（），旨在明確每一項工作職責的任務要求、能力要求和人員的素質要求。A.組織分析B.工作任務分析C.人員綜合素質分析D.人員分析【答案】B90、下列選項中，關于員工援助計劃的說法，正確的是（）。A.員工援助計劃是組織為幫助員工及其家屬解決職業心理健康問題而設置的系統服務項目B.內置模式模式在組織員工數量不多時較為常用C.員工援助計劃最初產生于20世紀末年代的美國D.馬西等人認為,員工援助計劃的執行模式可以分為內置模式、外設模式、聯合模式、共同委托模式【答案】A91、下列關于共享服務中心和外包的說法，正確的是()。A.采用共享服務中心和外包等形式的企業，人力資源管理部門的工作職能將趨于分散B.外包是指將例行的、事務性的工作活動整合在一起，并為管理者和員工提供直接的支持C.共享服務中心是指企業與某一領域的服務和目標有關的職責轉移給企業外部的供應者身上D.共享服務中心是企業中一個相對獨立的機構【答案】D92、下列關于內部勞動力市場的說法，錯誤的是()。A.內部勞動力市場的基本特征是，企業只從外部雇用填補低級崗位的勞動力，高級崗位主要通過內部晉升來填補B.內部勞動力市場是企業和員工之間相互選擇的結果C.內部勞動力市場可能導致組織內部的競爭不足和激勵水平的下降D.內部勞動力市場是組織在內部設置的容納和安排富余人員的一種特殊市場【答案】D93、小王大學畢業那年，正趕上國際經濟危機對中國產生的影響開始釋放，就業形勢十分嚴峻。由于小王來自農村，不得已接受了一份快遞員的工作，這份工作不僅工作時間長，體力耗費大，而且非常不穩定，收入也不是很高。2年之后，隨著經濟形勢的好轉，小王來到一家大公司求職。這家公司對求職者的受教育程度、基本素質等都十分重視，同時還采用筆試、面試、心理測試等多種手段來對應聘者進行考察一最終，小王得到了與自己的專業背景相稱的一份初級管理類工作。進入公司后，小王注意到，這家公司的中高層管理人員基本上都是從基層干起，一步一步地被提拔上來的，此外，這家公司支付的工資水平也比其他同類企業明顯高一些。根據以上資料，回答下列問題：小王后來就職的這家大公司對求職者采用多種手段進行考察，表明勞動力市場具有()的特征。A.交易延續B.交易對象難以衡量C.不確定性D.交易條件復雜【答案】B94、使得大學畢業生或其他剛踏入社會的青年最容易成為受害者的歧視是()。A.學歷、院校歧視B.身材相貌歧視C.年齡歧視D.經驗歧視線【答案】D95、某公司擬招聘一名技術工人。在眾多應聘者中,老王脫穎而出,原因是在面試過程中,老王對工作充滿熱情的態度打動了總經理,總經理相信老王在日后的工作中一定會有出色的表現,事實也證明了總經理的判斷。1年后,老王成為公司的技術骨干:但是由于經常需要出差,老王蔭生了離職的念頭。總經理得知之后,委派人力資源部門主管對其進行挽留。A.改變態度B.改變認知的重要性C.增加認知D.攻變原來行為【答案】C96、（）是目前在國內企業中運用最廣泛、最成熟且最有效的工作分析方法。A.問卷法B.訪談法C.工作日志法D.主題專家會議法【答案】B97、較多用于改善人際關系的訓練方法是（）。A.案例研討法B.講授法C.角色扮演法D.管理游戲法【答案】C98、日本文化強調依戀與人際情感，而美國文化注重獨立、競爭。體現了（）的人格影響因素。A.遺傳B.環境C.情境D.運氣【答案】B99、在平衡計分卡法的四個績效維度中，關注組織的現有能力與滿足需求能力之間差距的維度是()。A.學習與發展維度B.內部流程維度C.客戶維度D.財務維度【答案】A100、關于安全目標管理的說法，錯誤的是（）。A.安全目標管理的基本內容包括安全目標體系的設定、安全目標的實施、安全目標的考核與評價B.企業的性質不同，作業條件、內容不同，但安全目標的內容是相同的C.企業安全目標實施中的控制分為自我控制、逐級控制和關鍵點控制D.企業安全目標實施中協調方式有指導型協調、自愿型協調和促進型協調【答案】B101、勞動合同雙方當事人在勞動合同中約定的合同期限屆滿或達到其他法定終止條件的情形是指()。A.勞動合同的終止B.勞動合同的變更C.勞動合同的解除D.勞動合同的中止【答案】A102、下列關于遲到的表述不正確的是（）。A.遲到是一種短期的缺勤，表示了員工對工作條件的不滿B.遲到常常只是員工短期性的消極態度的表現，管理者不必加以關注C.遲到是員工在身體上懈怠，減少在組織中的積極投入的一種方式D.遲到可能會阻止工作及時圓滿完成、破壞與同事的生產關系【答案】B103、員工對（）的公平感是設計薪酬制度和進行薪酬管理時首先要考慮的因素。A.薪酬分配B.薪酬調查C.薪酬水平D.薪酬感知【答案】A104、形成團體的直接動機是()A.團體活動和團體目標的吸引力B.滿足人際需要C.成就感D.自我價值實現【答案】A105、心理測試不包括（）A.能力測試B.工作樣本測試C.職業興趣測試D.人格測試【答案】B106、心理學家用三個經典實驗研究了人類的從眾和服從行為。謝里夫在實驗中利用知覺錯覺中的“游動現象”，發現他人的判斷會影響人們在模糊情境下對光點移動距離的估計，就此形成了一種團體規范，并且該規范會持續很長一段時間,阿希研究中的實驗任務非常清晰，不再采用謝里夫所采用的模糊任務。阿希先讓被試者聽到其他人作出的三條線段中哪一條與標準線段相等的判斷，然后讓被試者作出自己的判斷,結果發現，當其他人一致地給出一個錯誤的答案后，有37％的被試者會從眾。米爾格拉姆通過實驗發現，在權威合法、命令者距離近、受害者距離遠以及沒有一個不服從的榜樣時，65％的成年男性完全服從命令，會對無辜受害者實施具有傷害性的電擊。這三個經典的實驗揭示出了情境的力量。行為和態度是相互強化的，一個小的惡劣行為可以改變一種態度，進而導致大的惡劣行為的發生。當面對惡劣的環境時，好人也會做出令人斥責的行為。A.團體的非正式規范常常需要通過正式文件進行明文規定B.非正式規范的影響范圍小于正式規范C.團體成員違反了非正式規范也會受到組織的懲罰D.“槍打出頭鳥”的說法反映了規范的惰性作用【答案】D107、心理學家用三個經典實驗研究了人類的從眾和服從行為。謝里夫在實驗中利用知覺錯覺中的“游動現象”，發現他人的判斷會影響人們在模糊情境下對光點移動距離的估計，就此形成了一種團體規范，并且該規范會持續很長一段時間。阿希研究中的實驗任務非常清晰，不再采用謝里夫所采用的模糊任務。阿希先讓被試者聽到其他人做出的三條線段中哪一條與標準線段相等的判斷，然后讓被試者做出自己的判斷。結果發現，當其他人一致地給出一個錯誤的答案后，有37%的被試者會從眾。米爾格拉姆通過實驗發現，在權威合法、命令者距離近、受害者距離遠以及沒有一個不服從的榜樣時，65%的成年男性完全服從命令，會對無辜受害者實施具有傷害性的電擊。這三個經典的實驗揭示出了情境的力量。行為和態度是相互強化的，一個小的惡劣行為可以改變一種態度，進而導致大的惡劣行為的發生。當面對惡劣的環境時，好人也會做出令人斥責的行為。根據以上資料，回答下列問題：關于從眾的說法，正確的是()。A.從眾的人一定是感受到了真實的壓力B.凝聚力大的團體中，成員從眾的壓力并不一定大C.團體規模越大，從眾的壓力越大D.人們為了得到他人的支持而從眾是規范性壓力起作用的例證【答案】D108、（）并不直接決定人的人格，而是以間接的方式潛在地影響人格的形成，是人格賴以生成的物質基礎。A.環境B.工作C.遺傳D.情境【答案】C109、王某是某紡織廠新招工作人員，于2008年5月10日與廠方簽訂了為期5年的勞動合同，合同中規定試用期為1年。同年12月，王某自感渾身乏力、惡心，經診斷為生產原料過敏癥。王某提出轉換工作崗位，要求調到廠部辦公室工作。但由于廠部.實行嚴格的定員標準，企業未能滿足其要求。在調換工作未能如愿的情況下，王某一直請病假。廠方于2009年2月，以“試用期內，經考察不符合錄用條件”為由，解除與王某所簽的勞動合同。根據以上資料，回答下列問題：根據《勞動法》的規定，勞動合同的試用期限最長不能超過()個月。A.2B.3C.6D.12【答案】C110、（2020年真題）下列人格特質理論中，從對特質理論的研究轉向對人格維度分析的是（）。A.恩培多克勒的特質理論B.奧爾波特的特質理論C.卡特爾的特質理論D.艾森克的特質理論【答案】D111、有五個成員組成的新產品研發小組，內部一應該采用的溝通形式是（）。[2012年真題]A.鏈狀溝通B.Y型溝通C.環狀溝通D.交錯型溝通【答案】D112、M公司為了自身的發展，決定實施一項新的市場拓展計劃。為此，公司成立了一個決策委員會。根據所學的理論就M公司在團體決策過程中出現的現象進行分析并回答問題。A.個體思維B.極化傾向C.團體思維D.產生的升級【答案】C113、關于壓力來源的說法，錯誤的是（）。A.壓力源從形式上可分為工作壓力源、生活壓力源和社會壓力源B.生活條件、住房問題等屬于生活壓力源C.工作壓力源主要有員工在企業中的角色、職業生涯發展、人際關系和組織變革等D.社會壓力源包括社會地位、經濟實力、財務問題等【答案】B114、用人單位存在就業歧視時，勞動者可以（）。A.向人民法院提起訴訟B.向仲裁委員會申請仲裁C.向勞動行政部門申請行政復議D.向市場監督管理部門投訴【答案】A115、下列團體決策技術中，不安排團體成員見面討論的是()。A.頭腦風暴法B.具名團體技術C.階梯技術D.德爾菲技術【答案】D116、我國是國際勞工組織的創始國之一，截至目前。我國政府已批準國際勞工公約（）個。A.18B.28C.26D.22【答案】C117、培訓和開發成為現代人力資源管理中一個越來越重要的模塊,這是由于人力資源特性中的（）決定的A.時效性B.開發性C.社會性D.能動性【答案】B118、職位等級越高，相鄰的兩個職位等級之間的差異比率越大是指確定薪酬等級數量及級差方法中的（）。A.恒定絕對級差法B.變動級差法C.恒定差異比率法D.變動差異比率法【答案】D119、2012年，某航空公司準備在其商用零售部門安裝公司有史以來最大的計算機系統。這個新計算機系統的安裝，將對其零部件部門的700名雇員產生直接的影響，這種影響不僅表現在使用這個新計算機系統的技術方面，例如該部門的辦公室會成為無紙辦公室狀態等，而且表現在更多的雇員將會在計算機終端上工作，因而需要對雇員進行廣泛的再培訓。由于該部門人員的職能多種多樣，再培訓面臨著種種挑戰：一半人在倉庫工作，負責部件的裝配、收貨和倉儲；另一半人在30公里開外的另一辦公室里工作；而且這些人受教育程度參差不齊。在確定培訓計劃的性質時，該公司面臨一些問題：公司已有一個完整的內部培訓部，因此決定讓內部培訓部來實施培訓，但是要在很短時間內對700名雇員進行培訓是很困難的，因此需要一個培訓服務和方式均合適的咨詢公司來幫忙。于是，該航空公司考慮請一個總部設在舊金山的X咨詢公司來做。X公司在迅速設計大規模培訓計劃方面享有盛譽，其培訓開發方式主要有：利用書面資料和錄像資料組織研修、組織參與式練習、講解范例，以及開設專題講座。根據以上資料，回答下列問題：按時間來劃分，該公司此次要進行的培訓屬于()。A.職前培訓B.在職培訓C.職外培訓D.補充學能培訓【答案】C120、（）是客觀評價和確定勞動者從事某種職業的專業知識和能力能否達到職業要求，并由國家實施職業準入控制的制度。A.勞動預備制度B.職業資格證書制度C.促進就業制度D.職業技能鑒定【答案】B121、關于工資支付的說法,錯誤的是()A.工資可采用法定貨幣形式支付,也可采用有價證券替代貨幣支付B.用人單位支付工資時,應向勞動者提供一份其個人的工資清單C.用人單位應將工資支付給勞動者本人D.用人單位不得克扣勞動者的工資【答案】A122、該公司采用的這種內部招聘方法稱為（）。A.內部人推薦法B.管理層指定法C.校園招聘法D.獵頭公司招聘法【答案】A123、工具性價值觀是（）的觀點。A.弗農B.羅奇克C.莫里斯D.費孝通【答案】B124、員工可以通過各種方式來表達他們的不滿，其中忠誠屬于（）的方式。A.破壞性、積極的B.建設性、積極的C.建設性、消極的D.破壞性、消極的【答案】C125、作為工作分析內容之一的工作環境要素不包括（）。A.工作的自然環境B.工作的社會和心理環境C.工作的時間性D.工作的危險性【答案】C126、一個有效的壓力管理的流程包括：①建立壓力管理體系；②建立壓力反應裝置；③建立壓力預防機制；④建立壓力處理機制。下列排序正確的是（）。A.①⑤③②B.③④②①C.③②④①D.①③④②【答案】C127、工作分析的結果之一是職位說明書，它包括工作描述和工作規范兩部分。下列不屬于工作規范要求的是（）。A.工作職責要求B.工作經驗要求C.工作技能要求D.教育程度要求【答案】A128、通過計算招聘過程中關鍵決策點的平均時間間隔來確定招聘時間的方法是()。A.時間一動作分析法B.工作公告法C.過程分析法D.時間流逝數據法【答案】D129、甲公司為了自身的發展，決定實施一項新的市場拓展計劃。為此，公司成立了一個決策委員會。根據以上資料，回答下列問題：為避免團體決策的弊端，提高團體決策的效能，可以采取的團體決策技術有()。A.流程法B.分散決策法C.群體討論法D.頭腦風暴法【答案】D130、下列選項中，關于績效與薪酬的說法，正確的是（）。A.企業績效與個人績效無關B.薪酬代表了個人對企業的承諾C.績效代表了企業對個人的承諾D.績效與薪酬的關系體現了等價交換的原則【答案】D131、科研人員需要具備的基本智力維度是（）。A.數學能力B.演繹能力C.知覺能力D.關系類比能力【答案】B132、關于不同工作分析方法適用范圍的說法，正確的是（）。A.工作實踐法適用于所有工作B.觀察法僅適用于中高層管理工作C.主題專家會議法僅適用于基層文員工作D.問卷調查法適用于非操作類工作【答案】D133、關于薪酬調查的說法錯誤的是（）A.薪酬調查可以解決新酬的內部公平性問題B.薪酬調查主要是為了解決薪酬的外部競爭性問題C.薪酬調查的目的是確定本企業的薪酬定位D.薪酬調查的對象是與本企業有競爭關系或問行業的類似企業【答案】A134、（2017年真題）不屬于人格的影響因素的是（）。A.環境B.遺傳C.情境D.氣候【答案】D135、（）是指完成任何一項工作的技能都可由更基本的能力來加以描述。A.職位分析問卷法B.工作要素法C.臨界特質分析系統D.能力要求法【答案】D136、認為個員工都有共典型的工作滿總度水平的T作滿意度理論模型是()A.工作滿意度的因素模型B.工作滿意度的差異模型C.工作滿意度的均衡水乎模型D.工作滿意度的多笙度模型【答案】C137、關于關鍵事件法的說法，錯誤的是()。A.上下級雙方很容易對績效現狀達成一致B.難以比較不同部門員工在績效上的差異C.屬于非系統的考核方法D.關鍵記錄的方法省時省力【答案】D138、（2016年真題）下列關于工作挑戰性與工作滿意度之間關系的說法，正確的是（）。A.兩者呈正相關關系B.兩者呈負相關關系C.兩者呈倒“U”形關系D.兩者呈正“U”形關系【答案】C139、A公司本來是一家效益比較好的制造型企業，但從2010年年末起，由于行業內競爭的加劇，企業市場份額不斷受到競爭對手的擠壓，同時單件利潤也在不斷下滑，工廠也頻頻出現開工不飽和的現象。由于工作不飽和，上班時間可以隨處看到工人聚集在一起閑聊，這些工人逐漸形成了自己的小圈子。到2013年9月，形勢更加嚴峻。面對這種情況，管理層決定采取減少年終獎金額等措施降低成本，提高企業的競爭力。可在管理層逐步將這些措施實施的過程中，小道消息已經在廠里迅速傳播，少數的基層員工對管理層的措施提出了異議，很快這種異議在工人中獲得了廣泛的反響和支持。在管理層對這種突然的發難還沒有反應過來的時候，大部分工人同時自行停止了工作，并出現在最高管理層的面前，集體提出了談判要求。A.具有一定的準確性B.傳播速度極快C.難以防止D.管理者可以阻止不應有的謠言【答案】D140、主要由各級職業院校和職業技能培訓機構實施的職業培訓是()。A.再就業培訓B.創業培訓C.就業前培訓D.企業職工培訓【答案】C141、張輝是一家外企的人力資源主管，但公司領導好像對人力資源管理不太注重，工作招聘及配置很隨意，沒有科學的規劃和設計，比如需要做什么事了才會設置個崗位，根據領導的喜好來選擇人才，甚至專門為他設一個工作崗位。因此，公司里人員狀況混亂，晉升考核全是看領導，沒有客觀的標準，而且誰也說不清各個部門的職責和權限，大家都是做一天和尚撞一天鐘，工作基本上沒效率。根據以上資料，回答下列問題：張輝進行工作分析的步驟是()。①確定工作分析的目的；②調查工作相關的背景信息；③收集、整理和分析工作相關信息；④形成工作分析結果。A.①④②③B.①③②④C.①②③④D.②③①④【答案】C142、（2020年真題）下列關于工作研究的說法中，正確的是（）。A.工作研究是通過系統的方法確定工作職責及其所需的知識技能的過程B.工作研究的目的是確定職位在企業內部的相對價值C.工作研究的內容包括工作設立的目的、工作職責、環境、任職要求等D.工作研究的基本目標是避免在時間、人力、物力和資金等多方面的浪費【答案】D143、關于人本主義對人格的看法，正確的是（）。A.從社會意識經驗、成長潛能整合的角度理解人格B.核心強調一個人思想中的內心事件C.弗洛伊德是人本主義的代表人物D.自我實現是指個體不斷努力開發自身才智與能力，實現個人潛能的傾向【答案】D144、更適合采用在專業雜志上刊登招聘廣告形式進行招聘宣傳的情形是()。A.將招聘范圍限定于某一地區B.需要在短時間內展開“閃電式”宣傳轟炸C.需要迅速擴大企業影響D.招募對象為專業性比較強的人員【答案】D145、()不屬于按時間階段劃分的培訓與開發。A.崗外培訓與開發B.崗前培訓與開發C.在職培訓與開發D.職外培訓與開發【答案】A146、（2017年真題）關于人力資源管理對組織的作用的說法，錯誤的是（）。A.幫助企業達成經營要求B.以組織利益為重進行變革管理C.使員工的工作滿意度和自我實現感得到最大限度的提高D.幫助企業維護倫理道德政策以及履行社會職責【答案】B147、“向后彎曲的勞動力供給曲線”是指()勞動力供給曲線。A.市場B.行業C.個人D.企業【答案】C148、按照麥克里蘭的觀點，成為一個優秀領導者應該具備的能力包括（）。A.聰明但不能過分聰明、外向有支配欲、良好的調適能力、自信B.成就和行為、服務意識、管理才能、認知能力、個人效能C.變化、尋求支持、驅力水平高D.處世態度淡泊【答案】B149、某公司近年來的發展十分迅速，為了整合業務，精簡機構，公司領導決定裁減一定的人員。決定作出后，人力資源部部長承擔了與被裁人員談話的任務，它需要盡可能的說服被裁人員，使他們不至于與公司對抗，但是他清楚這樣的說服面臨的困難是十分大的。A.科學管理原理B.人際關系學說C.職業指導理論D.人力資本投資理論【答案】B150、人格特質在組織中的應用主要體現在對()的研究上。A.領導B.計劃C.激勵D.控制【答案】A151、員工可以通過各種方式來表達他們的不滿，其中忠誠屬于（）的方式。A.破壞性、積極的B.建設性、積極的C.建設性、消極的D.破壞性、消極的【答案】C152、下列選項中，關于角色扮演法的說法，錯誤的是（）。A.角色扮演法是一種模擬訓練方法B.角色扮演法的適用對象是企業中較高層次的管理者C.角色扮演法多用于改善人際關系的訓練D.在培訓中觀察者與扮演者應輪流互換【答案】B153、某企業要招聘一名高級項目經理，比較適合且有效的途徑是（）。A.獵頭公司B.職業介紹所C.大學校園D.勞動力市場【答案】A154、關于工作研究的說法，正確的是（）。A.工作研究是通過系統的方法確定工作職責及其所需的知識技能的過程B.工作研究的目的是確定企業內部的相對價值C.工作研究的內容應包括工作設立的目的、工作職責、工作環境、任職要求等D.工作研究是運用系統分析的方法排除工作中不合理和不經濟的因素，尋求更經濟和更容易操作的工作方法【答案】D155、下列各項不屬于不同職位之間的工資差別的是()。A.補償性工資差別B.競爭性工資差別C.壟斷性工資差別D.正常性工資差別【答案】D156、下列選項中，關于員工福利類別的說法，正確的是（）。A.企業補充福利屬于法定福利B.帶薪年休假屬于法定福利C.員工援助計劃屬于法定福利D.住房公積金屬于企業補充福利【答案】B157、A公司形成了群策群力的企業文化，很多員工都能夠參與企業的各項政策和戰略的制定，比如高層主管們經常共同商討重大事宜，同時常常成立專門的委員會讓全員參與解決某特殊的問題等。A.團體極化B.團體思維C.提高對最終決策的認同感D.增加決策的合法性【答案】B158、關于績效考核方法的選擇，說法錯誤的是()。A.可以通過工作環境、工作內容和員工工作獨立性三個角度的組合來選擇B.不穩定的、內容程序性弱的、員工工作獨立性高的，可以選擇目標管理法C.穩定性居中的、內容程序性居中的、員工工作獨立性居中的，可以選擇目標管理法D.穩定的、內容程序性強的，員工工作獨立性低的，可以選擇行為錨定法【答案】B159、對—個想學好外語的學生來說，最重要的智力維度是（）。A.數學能力B.記憶力C.推理能力D.演繹能力【答案】B160、文靜是技術部的員工，由于銷售部正在爭取一個大項目，文靜加入了這個項目組并負責技術支持工作，同時在業務上接受銷售部經理的管理，在對該項目進行考核時，由()負責對文靜的績效考核更為合適。A.技術部經理B.銷售部經理C.兩個部門經理D.更高層的管理者【答案】C161、在現實中，企業支付的工資水平必須能夠滿足勞動者及其家庭的生活費用需要，這意味著()。A.企業應根據勞動者及其家庭的生活費用需要來確定工資水平B.工資水平的主要決定因素是勞動者及其家庭的生活費用C.企業支付的工資水平至少應能夠滿足一位全勤工作的勞動者支撐本人及其適度人口規模的家庭所需要的生活費用D.企業支付的工資水平都應當滿足勞動者及其家庭達到中等生活水平的需要【答案】C162、（）同一行業或同一地區或同等規模的不同企業中類似職位的薪酬應當基本相同。A.外部公平性B.內部公平性C.個人公平性D.團隊公平性【答案】A163、一位煙草制造商，他認為自己制造的香煙是不利于別人健康的，但為了自己生存他又不得不這么做，這是（）。A.自我知覺B.知覺選擇性C.認知失調D.工作滿意度【答案】C164、老王是國內某搜索引擎公司的執行副總，同事和商業伙伴都認為他是一個健談、精力充沛、處事果斷的人。作為公司的高層領導，老王一直采取國際同類公司的發展策略，并不斷尋求公司其他領導和股東的支持，甚至深入到一線研發團隊，和員工同甘共苦，承受了很多壓力。A.自我實現B.支配取向C.物質崇拜D.社會取向【答案】D165、下列選項中，關于職位說明書內容的說法，錯誤的是（）。A.職位說明書包括兩個部分，即工作描述和工作規范B.工作描述是對職位本身的內涵和外延加以規范的描述性文件C.工作規范用以說明工作執行者為了圓滿完成工作所必須具備的知識、能力、技術及其他要求D.工作描述和工作規范相互獨立、自成體系【答案】D166、不屬于招募工作中高薪戰略的是（）。A.搜尋的時間成本會很高B.可增強對求職者的吸引力C.能夠快速吸引到高質量的求職者.招募工作比較容易完成D.組織將來可能要承擔較高的人工成本【答案】A167、實際工資是指()。A.工資B.福利C.貨幣工資所能購買到的商品和服務量D.貨幣工資【答案】C168、相對于其他工作分析方法,觀察法的優點是A.便于收集有關任職資格的信息B.不影響被調查人員的正常工C.能夠較為全面地了解體力型工作的內容D.適用于對腦力勞動要求較高的工作【答案】C169、在個人勞動力供給曲線的某一段上，隨著工資率上升，勞動力供給逐漸增多，這種情況表明，工資率上升的()。A.規模效應大于替代效應B.規模效應大于收入效應C.收入效應大于替代效應D.收入效應小于替代效應【答案】D170、某企業工人每月所拿到的工資比當地的最低工資標準還低，這違背了合理薪酬方案中的()原則。A.競爭性B.激勵性C.經濟性D.合法性【答案】D171、通過分析被考評人員在業務流程中承擔的角色、責任及同上下級之間的關系來確定衡量其工作的績效指標的設計方法是（）。A.工作分析法B.個案研究法C.業務流程分析法D.問卷調查法【答案】C172、培訓與開發需求分析中的組織分析內容不包括（）。A.公司戰略B.可獲得的培訓資源C.組織支持D.人員技能、能力和綜合素質【答案】D173、在員工關系管理中，企業內出現比較嚴重的沖突，且沖突的一方無理取鬧的情況下，適合的處理方法是（）。A.和平共處B.教育C.拖延D.上級仲裁【答案】D174、一次同學聚會,幾個社會工作專業畢業的年輕人抱怨起了現在的工作。小林說自己的苦惱來自工作理想與現實杯境的巨大落差。畢業時,他作為非正式編制人員被分派到區民政局工作,整天幫助科室做一些端茶倒水、打宇復印的雜事。由于沒有正式編制,料室開會時,自己有時還會被請出去。小林覺得自己社會工作者的身份不被認同和尊重,由于是外派人員,科室也不關心自己的感受,每天的工作很沒有意義。A.身體疲為B.職場暴力C.職業倦怠D.過度勞動【答案】C175、（）對個體的相關工作行為具有指導性、動力性的影響，是組織管理中重要的研究對象。A.工作態度B.工作信心C.價值觀D.工作滿意度【答案】A176、（）一般用于收集工作的原始信息，編制任務清單初稿。A.訪談法B.工作實踐法C.文獻分析法D.主題專家會議法【答案】C177、（）表明生產過程中的體力消耗和緊張程度，也可以說是勞動力消耗的密集程度。A.作業能力B.作業疲勞C.作業速率D.勞動強度【答案】D178、下列關于工作研究的陳述，錯誤的是（）。A.工作研究是通過系統分析的方法來確定工作的職責，以及所需的知識和技能的過程。B.方法研究包括過程分析、作業分析和動作分析三部分C.工作研究包括方法研究和時間研究兩項技術D.工作研究的基本目標就是避免在時間、人力、物力和資金等多方面的浪費【答案】A179、績效()是績效管理的第一個環節，也是績效管理的起點。A.計劃B.監控與輔導C.考核D.改進【答案】A180、某軟件公司規模不斷發展壯大，員工人數已從原來的20多人增加到現在的400多人，但管理層卻發現公司的工作效率明顯地下降了，相同類型的項目，過去5個人1個月可以完成，而現在10個人1個月都完成不了。由于績效降低，員工人心渙散。A.社會促進B.社會懈怠C.群體思維D.群體沖突【答案】B181、杜某與男友胡某一同前往甲公司應聘，報名后，他們參加了公司組織的考試，不久，胡某收到了錄取通知。杜某找到公司，公司人事部經理告訴她：“你學歷太低，不適合公司工作，公司要求男職工高中以上、女職工大專以上文化程度，你只有高中文化程度，而且其他方面也不符合錄用條件，所以沒有錄用你。”杜某認為公司招工應當男女同等標準，公司不錄用她是就業歧視行為，于是向當地勞動爭議仲裁委員會提出仲裁申請，請求責令公司與其簽訂勞動合同。胡某被錄用后，與甲公司簽訂了勞動合同，勞動合同中約定，胡某入職時，需將身份證交給公司已作抵押，合同期限3年，其中試用期1年，在履行勞動合同過程中，若發生胡某不能勝任工作，公司可隨時解除勞動合同；公司每三個月發放一次工資。胡某工作一段時間后，以收入偏低為理由，口頭向公司提出解除勞動合同，公司未予以答復。過了10天，胡某不再到甲公司上班。胡某走后，甲公司生產受到影響。甲公司要求胡某回來上班，胡某拒絕。于是，甲公司向當地勞動爭議仲裁委員會提出仲裁申請，以胡某未經公司批準擅自離職給公司造成損失為由，要求胡某賠償損失。根據以上資料，回答下列問題：A.胡某在試用期內應提前30日書面向公司提出勞動合同B.胡某因收入偏低可以隨時向公司提出解除勞動合同C.胡某在試用期內提前3日書面向公司提出解除勞動合同D.胡某因身份證抵押在公司而不得向公司提出解除勞動合同【答案】C182、員工援助計劃最早起源于（）。A.英國B.法國C.美國D.西班牙【答案】C183、（2017年真題）團體形成的原因不包括（）。A.個人對于自己的歸類B.加入團體可以滿足人際需求C.團體活動和團體目標對人們具有吸引力D.團體內不會存在較大的沖突【答案】D184、（2015年真題）關于績效的說法，錯誤的是（）。A.績效是對工作行為和工作結果的一種反映B.績效在一定程度上反映了員工的素質C.績效是組織對員工個人的一種承諾D.個人績效是企業績效實現的根基【答案】C185、掌握解決問題的原則并具有解決問題的能力是（）。A.推理能力B.空間認知能力C.數學能力D.知覺能力【答案】A186、()不能夠支持高工資往往能帶來高效率這一假設。A.高工資能夠幫助組織吸引到更為優秀的、生產率更高的員工B.高工資有利于降低員工的離職率，同時強化他們的實際生產率C.高工資更容易讓員工產生忠誠感D.高工資更容易讓人產生公平感【答案】C187、某玻璃廠于2011年面向社會公開招聘了五名職工：小王、小劉、小何、小李和小周。五名職工與玻璃廠簽訂了合同期分別為兩年、一年半、五年、三年和兩年的勞動合同，經過入廠培訓后，這五名員工分別安排在銷售科、總務科、人事科、生產科和運輸科。根據以上資料，回答下列問題：由于工廠經營狀況發生嚴重困難，需要裁減50人，生產科的小何面臨著被解除勞動合同的威脅，那么企業應當提前()日向工會或者全體職工說明情況.聽取工會或者職工的意見，經向勞動行政部門報告后，方可以裁減人員。A.10B.30C.45D.60【答案】B188、下列決策技術中，不是所有決策成員同時參加的是（）。A.頭腦風暴法B.德爾菲技術C.具名團體技術D.階梯技術【答案】D189、()是指通過對反映就業、失業狀況的監測指定跟蹤分析，當監測指標達到或接近設定的失業預警線時，及時進行失業預報。A.就業援助B.失業預警C.失業登記D.法律援助【答案】B190、關于“大五”和“大七”人格理論，下列說法不正確的是（）。A.“大五”和“大七”人格理論均是人格特質理論的最新發展B.“大五”人格理論認為人格維度具有跨文化的一致性C.“大七”人格理論認為人們用來描述自己和他人的特質時僅有五個的基本維度D.“大七”人格理論認為人格具有文化特異性【答案】C191、杜某與男友胡某一同前往甲公司應聘，報名后，他們參加了公司組織的考試，不久，胡某收到了錄取通知。杜某找到公司，公司人事部經理告訴她：“你學歷太低，不適合公司工作，公司要求男職工高中以上、女職工大專以上文化程度，你只有高中文化程度，而且其他方面也不符合錄用條件，所以沒有錄用你。”杜某認為公司招工應當男女同等標準，公司不錄用她是就業歧視行為，于是向當地勞動爭議仲裁委員會提出仲裁申請，請求責令公司與其簽訂勞動合同。胡某被錄用后，與甲公司簽訂了勞動合同，勞動合同中約定，胡某入職時，需將身份證交給公司已作抵押，合同期限3年，其中試用期1年，在履行勞動合同過程中，若發生胡某不能勝任工作，公司可隨時解除勞動合同；公司每三個月發放一次工資。胡某工作一段時間后，以收入偏低為理由，口頭向公司提出解除勞動合同，公司未予以答復。過了10天，胡某不再到甲公司上班。胡某走后，甲公司生產受到影響。甲公司要求胡某回來上班，胡某拒絕。于是，甲公司向當地勞動爭議仲裁委員會提出仲裁申請，以胡某未經公司批準擅自離職給公司造成損失為由，要求胡某賠償損失。根據以上資料，回答下列問題：杜某認為甲公司不錄用她就是就業歧視行為，杜某要維護自身權益，應該是()。A.向勞動爭議仲裁委員會日出仲裁申請B.向人民法院提起訴訟C.向勞動行政部門舉報D.向人民調解委員會投訴【答案】B192、()解除是指出現了法律、法規規定的可以解除勞動合同的情況時，不需雙方當事人一致同意，勞動合同可以被單方解除的情形。A.協商B.勞動合同C.法定D.勞動關系【答案】C193、下列哪個說法是錯誤的（）。A.財務部既是指揮團體也是任務團體B.銷售部既是指揮團體也是任務團體C.市場部既是指揮團體也是任務團體D.項目管理小組既是指揮團體也是任務團體【答案】D194、心理學家弗洛伊德認為，推動個體人格發展的內在動力是（）。A.潛意識B.力比多C.童年經歷D.夢境【答案】B195、從20世紀70年代開始，社會心理學家用“個人主義-集體主義”來衡量和（）有關的價值觀。A.金錢B.性格C.本能D.文化【答案】D196、李某是某汽車零件生產公司的總經理，得益于近十年來中國汽車工業的高速發展和良好的經營管理，公司規模不斷擴大，從早期的家族式小作坊，發展到如今擁有數千名員工、具有一定知名度的大型制造企業。公司發展蒸蒸日上，但李某又遇到了新的問題：公司的薪資水平在當地屬于中等偏上，福利待遇也很不錯，卻很難招到新員工，即使招到了，員工干兩三個月也就離職了。因為人手不夠，即使拿到訂單也不能完成生產任務，公司已經連續失去了幾個大訂單。李某為此很是苦惱。無奈之下，李某采納了公司人力資源部門的建議，決定在公司內做一次工作滿意度調查，以找出出現這種現象的原因。在進行滿意度調查時，重點調查的內容包括薪酬、主管、同事、工作條件等。一名公司中層管理人員陳某在調查中就明確提出對李某的不滿，認為他任人唯親，沒有在公司創造公平的環境：提議公司建立規范、透明的晉升機制，以留住優秀員工。但李某認為自己舉賢不避親，陳某不了解公司情況，只是在借機宣泄個人私憤，因此，對陳某進行了警告，并調離現任崗位。從此，再沒有員工明確表達對公司的不滿。絕大多數員工都在保持沉默，只是有人經常私下抱怨。公司的工作滿意度調查隨后不了了之。三個月后陳某辭職離開了公司。A.破壞性的和積極的B.建設性的和積極的C.破壞性的和消極的D.建設性的和消極的【答案】B197、“春節”期間全體員工放假七天，這屬于組織賦予員工的()。A.工資B.福利C.獎賞D.補貼【答案】B198、安倩是一家人力資源咨詢公司的培訓師。一天她到一家公司去推銷自己，可是該公司的經理不愿意做人力資源管理培訓方面的工作，因為他認為這沒多大價值，并且還增加成本。后來在安倩的一再鼓動下，經理勉強答應，但將費用壓得很低，其要求是把公司所有人，不分崗位、工種，全都集合在一起，聽聽課就算了。安倩強調說：“我們公司與您合作不僅僅是為利潤著想，我們更想做好一點，幫您把公司做得更好，讓您更成功，這才是我們的宗旨。”經理聽后很感動，于是答應了安倩的請求。根據以上資料，回答下列問題：對經理的“把公司所有人集合起來聽一下課”思想的評價包括()。A.節約成本，功效很大B.節約成本，功效不大C.應該把公司人員分為不同類別來進行培訓D.無所謂【答案】C199、下列職位評價的方法中，需要預先設計出一套供比較的標準尺度的是()。A.配對比較法B.分類法C.排序法D.平衡計分卡【答案】B200、（2017年真題）關于工資支付的說法，錯誤的是（）。A.用人單位可以用法定貨幣以外的其他形式支付勞動者工資B.工資至少每月支付一次C.用人單位應在與勞動者約定的日期支付工資D.用人單位支付勞動者的病假工資不得低于最低工資的80％【答案】A201、（）是一種結構化的內在系統，它的形成受到遺傳和環境的交互作用，而且對個體的反應特點和體驗特點進行調控。A.情境B.人格C.行為模式D.價值觀【答案】B202、（）指工作使員工具有多大程度的自由、獨立性、裁決權、支配權。A.技能多樣性B.任務完整性C.任務重要性D.工作自主性【答案】D203、A公司是一個成立兩年多的軟件公司，由于軟件產品定位好，市場需求大，公司經濟效益非常好，員工工資比同行業其他公司高，工作任務指標在同類企業中也是較高的。但是由于業務繁忙，公司經常要求員工加班，員工感到工作緊張，壓力大。再加上公司在初創時期，租用的辦公地點比較局促狹窄，環境嘈雜，人員復雜，暫時還沒有找到合適的新的辦公地點。A.工資偏低B.工作滿意度低C.福利待遇低D.工作不適合【答案】B204、下列關于配對比較法的陳述，正確的是（）。A.配對比較法將每一位員工按照所有的評價要素與其他所有人進行若干次兩兩比較，然后根據比較結果排出績效名次B.配對比較法是績效考核的技術之一C.配對比較法主要用于排除評估者主觀因素對考核結果的影響D.運用配對比較法可以進行績效排序【答案】C205、卡車運輸行業中的“普通貨物運輸業”，由處理普通貨物的不需要專門設備的機動車來完成。這個行業分為不同的業務領域，一是批量貨運業，二是零擔貨運業，前者只需把貨物從一個地區運到另一個地方，因此批量貨運業的市場進入非常容易，競爭激烈，而后者每輛車上有多種貨物，